中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展近20年,人們?cè)谡務(wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的時(shí)候,第一印象都會(huì)想到BAT(百度、阿里巴巴、騰訊),這三者的行業(yè)主導(dǎo)者位置也已經(jīng)延續(xù)了近10年。
但是,隨著2014年“智能元年”的到來,智能終端產(chǎn)品紛紛從概念走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也迎來了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。緊隨其后而來的,則是互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景革命所帶來的更多智能化、個(gè)性化、即時(shí)化、交互化的互聯(lián)網(wǎng)新生活方式,可以讓消費(fèi)者毫不猶豫地在朋友圈分享自己使用的產(chǎn)品和應(yīng)用場(chǎng)景。
在實(shí)業(yè)公司紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下,也有很多行業(yè)專家開始思考一個(gè)問題:場(chǎng)景O2O的發(fā)展,能否顛覆BAT基于流量而構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別在哪里?
從互聯(lián)網(wǎng)智能硬件的發(fā)展歷程來看,2014年被稱為“智能元年”,也是智能硬件發(fā)展呈現(xiàn)井噴勢(shì)頭的階段。這期間誕生了很多智能終端設(shè)施,讓消費(fèi)者開始體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)給日常生活所帶來的便利。然而,這些產(chǎn)品仍然逃不出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的框架體系,最明顯的特征就是“人觸發(fā)行動(dòng)”。消費(fèi)者需要通過遙控器、手機(jī)APP、智能控件等實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品的相應(yīng)功能,對(duì)用戶的時(shí)間和空間產(chǎn)生限制。
進(jìn)入到場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)主們需要將智能產(chǎn)品從“人觸發(fā)行動(dòng)”上升到“物觸發(fā)行動(dòng)”的高度上,從技術(shù)革新的層面上解放消費(fèi)者的雙手,讓互聯(lián)網(wǎng)智能生活體驗(yàn)擁有更高的自主性。軟件和硬件的創(chuàng)新升級(jí),讓智能家電擁有了“思考”的大腦和智慧。
以具體的冰箱產(chǎn)品為例,海爾互聯(lián)網(wǎng)冰箱就可以隨時(shí)根據(jù)空間記憶、嗅覺、人體感應(yīng)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)感知食物的儲(chǔ)存狀況。食物到期變味,冰箱自動(dòng)告知用戶;食物儲(chǔ)量不足,冰箱可自動(dòng)下單購(gòu)物;還可以根據(jù)用戶的身體狀況和成員情況,提供最健康安全的飲食結(jié)構(gòu)和食譜;甚至是具備播放音樂、觀看電視劇、分享美食等一直被客廳和電腦所剝離的生活體驗(yàn),也都能在一臺(tái)海爾互聯(lián)網(wǎng)冰箱上實(shí)現(xiàn)。
這些是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)冰箱所無法做到的,而實(shí)現(xiàn)這些功能的冰箱,也正在引導(dǎo)著以?shī)蕵窂N房為代表的場(chǎng)景革命,更是現(xiàn)代家電企業(yè)們探索場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新方向。
家電互聯(lián)網(wǎng)化不可逆創(chuàng)新
在流量模式為主的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“耐用、好看、性價(jià)比、品牌”是家電行業(yè)傳統(tǒng)時(shí)代消費(fèi)者最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。然而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化概念的興起,家電行業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算成為最新趨勢(shì),而這個(gè)趨勢(shì)將是不可逆的。
以用戶需求和科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,互聯(lián)網(wǎng)家電正在經(jīng)歷從無到有,從劣到優(yōu)的轉(zhuǎn)型過程。雖然企業(yè)的起點(diǎn)相同,可是像海爾這種觸覺敏銳的企業(yè)已經(jīng)走在了前面,成功模式和產(chǎn)品也必然成為其他企業(yè)跟進(jìn)和學(xué)習(xí)的對(duì)象。從當(dāng)前的市場(chǎng)狀況來看,海爾雖然占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新先頭,但海信、TCL等規(guī)模的企業(yè)也在同步跟進(jìn),可見家電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為公認(rèn)的發(fā)展趨勢(shì)。
科技的創(chuàng)新也體現(xiàn)了家電互聯(lián)網(wǎng)化的不可逆性,這種創(chuàng)新趨勢(shì)讓家電從提供“智能生活”上升到了“智慧生活”的更高層面。智能生活體現(xiàn)在智能家電上,而智慧生活就是建立在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。以海爾互聯(lián)網(wǎng)U+智能家居方案提供的智慧生活來看,家電可以通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的生活習(xí)慣,并自動(dòng)提供例如天氣、人體健康狀況等與人們生活息息相關(guān)的信息。
如果沿著這樣的方向繼續(xù)發(fā)展,我們不難想象,某一天,家里的互聯(lián)網(wǎng)冰箱感知到冰箱里有2個(gè)西紅柿和1個(gè)雞蛋,智慧生活方案會(huì)優(yōu)先推薦更適當(dāng)?shù)摹拔骷t柿雞蛋湯”,而并非像智能生活方案中千篇一律的“西紅柿炒雞蛋”。兩種解決方案雖然看似再平常不過,可是其中的差異化卻能讓人聯(lián)想到智能家居中,智慧家電的“思考”過程,讓人更加感覺人性化。
這種智慧生活模式,也將在場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成為未來智能家居生活的最顯著特征。
智能家居是信息入口
經(jīng)過幾年的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,家電企業(yè)已經(jīng)紛紛成為構(gòu)建場(chǎng)景的高手。海爾U+智能家居之所以積累了這么多的用戶群體,就是因?yàn)榭梢越o消費(fèi)者提供傳統(tǒng)家電前所未有的智能生活體驗(yàn),作為日常生活與虛擬互聯(lián)網(wǎng)世界的信息入口,U+智能家居也是行業(yè)中第一個(gè)讓客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等都變成智能生態(tài)圈中的構(gòu)成環(huán)節(jié)。
從海爾新一代互聯(lián)網(wǎng)冰箱所倡導(dǎo)的快樂廚房來看,冰箱成功將場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)接入廚房,讓原本是吵鬧、枯燥、勞累的廚房,變成了集娛樂、學(xué)習(xí)、分享于一體的快樂廚房。如果將馨廚冰箱的這種場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)繼續(xù)放大,消費(fèi)者想要的未來的生活體驗(yàn)也將不再遙不可及。
最后,如果要追究當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT是否真的會(huì)被場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)顛覆,恐怕還很難斷言。
美國(guó)被稱為“硅谷精神教父”的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝凱文·凱利就曾經(jīng)說過:“社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將帶來更大的顛覆性技術(shù)變革,在中國(guó)這個(gè)全世界人口最多的國(guó)度,社交效應(yīng)的發(fā)揮將給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局帶來無限的想象空間。騰訊、百度、阿里巴巴的成功,只是開始。”
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