【中國廚房設備網(wǎng)】家居企業(yè)電商戰(zhàn)略發(fā)展遇阻
“雷聲大,雨點小。”這是對家居企業(yè)2011年電商發(fā)展的一個生動總結。
年初,不少家居企業(yè)紛紛看好電子商務,目前包括曲美、百強、科寶、科勒、TATA木門、圣象、富安娜、東方家園等具有相當規(guī)模和品牌知名度的家居企業(yè)均已經(jīng)開始試水電子商務。在此帶動下,家居行業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展電子商務的熱潮。
但記者在深入調(diào)查后也發(fā)現(xiàn)兩個令人尷尬的現(xiàn)象。首先,很多曾經(jīng)多次公開表示愿意做電商的企業(yè),到現(xiàn)在仍舊沒有真的付諸行動;其次,那些付諸行動的企業(yè),一種是由于投入太少尚構不成規(guī)模,一種就是太急于求成以致面臨虎頭蛇尾的狀態(tài)。
有位不愿透露姓名的家居老板表示,目前家居企業(yè)在電商領域小有成績的當屬曲美家具和TATA木門等少數(shù)品牌企業(yè),其他不少企業(yè)還處于摸索之中。由于家居建材行業(yè)涉及的環(huán)節(jié)多、周期長,對專業(yè)度有很高的要求,選擇平臺和打造適合自己的商業(yè)模式都不是簡單的事。
家居電商發(fā)展受制三大瓶頸
電子商務在國內(nèi)市場發(fā)展可謂如火如荼,家電、服裝、化妝品、食品等行業(yè)無不嶄露頭角。同樣作為消費類的家居行業(yè)為什么不盡如人意呢?記者經(jīng)過調(diào)查總結出三點原因:家居行業(yè)是小關注度行業(yè),行業(yè)價格體系混亂,電商市場缺乏誠信體系。
家居行業(yè)由于其“大市場、小行業(yè)”的特性,經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展仍舊沒有步入成熟階段。經(jīng)營分散、品牌集中度不高、低關注度等都是目前家居行業(yè)的真實寫照。家居行業(yè)是依托房地產(chǎn)行業(yè)而存在的,通常消費者只有在裝修房子時才會產(chǎn)生家居消費的需求,這一特性也決定了家居行業(yè)的低關注度,因此對電商平臺的專業(yè)度相應就提出了更高的要求。
據(jù)了解,雖然國家規(guī)定產(chǎn)品需“明碼標價”,但家居行業(yè)一直以來都存在價格不實、價格虛高甚至價格欺詐等現(xiàn)象,商場打折促銷、消費者討價還價也成了一種習慣。再加上目前普遍存在的“電子商務價格便宜”的認識誤區(qū),家居電商要想單純以低價格來征服消費者也存有難度。
除此之外,電商市場缺乏誠信也構成了家居電商發(fā)展的一大障礙。隨著電子商務的發(fā)展,與此而來的網(wǎng)絡欺詐,不誠信的宣傳等等行為也隨之產(chǎn)生,這無不例外損害了消費者的利益。再加上目前行業(yè)缺乏一個成體系的誠信規(guī)范,這也導致了家居電商發(fā)展的緩慢。
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