酒店用品電子商務全面實現信息流、資金流、物流網絡化。互聯網的快速發展徹底顛覆了此前的產業生態,當下很多企業也都在所謂互聯網思維的指導下進行著變革,而目前企業熱衷的電商渠道變革可以看做是這些企業進行戰略重構的一個組成部分。
隨著酒店用品行業的發展逐漸成熟,酒店用品市場也發生了相應的變化,消費者也從單一的需求轉向多元化的需求,同時,消費者也更加重視酒店用品品牌,對品牌的認可度已經成為酒店用品企業獲得市場份額的重要因素。所以,酒店用品企業需抓住品牌這一關鍵要素,加強對于品牌的維系。
網絡對于酒店用品的銷售似乎是一個新的增長點,房地產宏觀調控,原材料、勞動力價格激增,酒店用品市場需求放緩,環保歡呼聲高潮迭起,行業競爭朝高端化品牌競爭深化……進入2014年,中國經濟形勢仍復雜多變,如何通過“創新、升級”之路再續輝煌篇章,繼續保持中國酒店用品業的強勢發展,這戰略性問題值得業內外人士共同深入探討。
針對酒店用品產業的電子商務應該如何做?酒店用品行業電子商務是大勢所趨,電子商務簡單來說分三個階段:
初級:實現信息流的網絡化
初步開展電子商務,主要實現信息流的網絡化,即進行網上發布產品信息,網上簽約洽談,網上營銷,網上收集客戶信息,實現網絡營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務信息化。
中級:實現資金流的網絡化
實現信息流與資金流的網絡化即實現網上交易、網上支付,實現支付型電子商務,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現中級經營服務信息化。
高級:展開“三流”協同電商
開展協同電子商務,全面實現信息流、資金流、物流等三流的網絡化:實現支付型電子商務與現代物流,網上訂貨與企業內部管理結合,及時精良生產,實現零庫存。協同商務強調從產品的設計研發、生產制造、產品銷售交貨、物流配送、售后服務、甚至是最后的成效評估等,都通過網絡與電子商務平臺進行,使供應鏈上下游企業各方能夠同步作業。
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