【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】2011年以來,產(chǎn)品質(zhì)量題目成為壓倒外資企業(yè)在中國家電行業(yè)“品牌神話”的最后一根稻草。
來自土耳其KOC團(tuán)體的倍科冰箱、由意大利Candy團(tuán)體控股的金羚洗衣機(jī),在2011年底雙雙登上上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局的產(chǎn)品質(zhì)量分歧格名單。《中國企業(yè)報(bào)》記者看到,倍科冰箱存在“總有效容積、耗電量、能源效率等級”分歧格,金羚洗衣機(jī)則存在“洗凈機(jī)能、耗電量、耗水量”分歧格,兩者均被判斷為質(zhì)量題目嚴(yán)峻。
就在2011年11月,一向被視為外資家電品質(zhì)標(biāo)桿的“德國西門子”,在中國意外跌倒在“冰箱門關(guān)不嚴(yán)”上,遭遇來自消費(fèi)者公然上演的兩場砸冰箱事件,對其多年來精心打造的“高端品牌”形象造成沖擊。
近年來,三星冰箱、西門子冰箱、倍科冰箱,金羚洗衣機(jī)、東芝電視、飛利浦電吹風(fēng)、三菱飲水機(jī)等眾多外資品牌,均被爆出過“不同規(guī)模、不同程度”的產(chǎn)品質(zhì)量題目。
倍科金羚犯大錯(cuò)
以倍科(BEKO)品牌進(jìn)入中國不滿5年的土耳其KOC團(tuán)體,是歐洲五大家電企業(yè)之一,旗下還擁有阿塞利克(ARCELIK)品牌。目前,倍科電器在江蘇常州擁有冰箱和洗衣機(jī)的出產(chǎn)基地,營銷部分設(shè)在上海。
被上海質(zhì)監(jiān)部分查生產(chǎn)品質(zhì)量題目嚴(yán)峻的倍科冰箱,是其位于常州的出產(chǎn)基地制造。一位海內(nèi)冰箱企業(yè)人士向《中國企業(yè)報(bào)》記者表示,“容積、能效、耗電量”是判定一臺冰箱質(zhì)量好壞的重要機(jī)能,一般的中小企業(yè)都能夠保證。倍科這樣的歐洲大企業(yè)在這些樞紐機(jī)能上都不能夠保證,應(yīng)該是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造以及產(chǎn)品檢修環(huán)節(jié)泛起系統(tǒng)性題目。
目前,倍科題目冰箱還在市場上公然銷售。記者電話聯(lián)系倍科電器全國服務(wù)熱線,其工作職員表示,“我這是全國熱線,不了解上海質(zhì)量抽查分歧格的情況。實(shí)在,能效和耗電量不達(dá)標(biāo)不是嚴(yán)峻的題目,檢測的環(huán)境與家里實(shí)際使用會有誤差,不影響使用。”
除倍科品牌,KOC團(tuán)體另一品牌阿塞利克進(jìn)入中國后還未完成品牌和產(chǎn)品的落地。固然早在10多年前便在中國投資建立出產(chǎn)基地,但從KOC團(tuán)體在中國家電市場的表現(xiàn)來看,其對于中國的定位還沒有上升到全球戰(zhàn)略的高度,只是出產(chǎn)基地。此次發(fā)生在倍科冰箱上的產(chǎn)品質(zhì)量事件,無疑為其接下來的自有品牌拓展埋下一層暗影。
金羚洗衣機(jī)服務(wù)職員則向《中國企業(yè)報(bào)》記者表示,“沒有聽說產(chǎn)品質(zhì)量分歧格這件事。”
2006年,來自意大利的卡迪(Candy)團(tuán)體以3100萬歐元入主廣東金羚電器并擁有75%股份后,這家有著30多年歷史的民族洗衣機(jī)品牌成為擁有60多年歷史的意大利家電巨頭旗下的子公司。
嫁入“國際豪門”并未完成對金羚在海內(nèi)洗衣機(jī)主流市場的再度中興,反而倒在曾經(jīng)被以為是不可能犯的“產(chǎn)品質(zhì)量”上。此次,金羚洗衣機(jī)泛起“洗凈機(jī)能、耗電量、耗水量”等樞紐性指標(biāo)分歧格的情況,顯示出其在卡迪團(tuán)體的新戰(zhàn)略引導(dǎo)下,為謀求市場利益最大化、經(jīng)營本錢最小化,忽視了對于企業(yè)生存底線:產(chǎn)品質(zhì)量的把控。
三星模仿無信譽(yù)
近20年來,依賴跟蹤模仿戰(zhàn)術(shù)在全球市場上快速崛起的三星電子,卻在中國市場上身陷“模仿對手”不顧產(chǎn)品和品牌信譽(yù)的泥潭。
去年以來,看到夏普液晶電視的“原裝入口面板”策略在中國市場上取得的較大成功,三星液晶電視
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