【中國廚房設備網】從事櫥柜行業的年限不是很久,目前的整體櫥柜市場可以說是商家的營銷模式無所不用。大致分為:網絡營銷,家居連鎖,品牌體驗館,第三方平臺的團購,招商加盟等。不同的櫥柜品牌,到底哪種營銷方式是比較可取的呢?
網絡營銷-------近期南京櫥柜市場上團購會進行的如火如荼,那么到底商家的業績如何呢?是否隨著團體客戶的形式而增加銷售額呢?
首先明珠我想說一下我自己從事的網絡營銷:目前我們在網絡上掛牌的商家在不斷的增加,做一次活動同行業的商家一般都有七八家,網絡的覆蓋面較大,網友們對網絡消費也相對較認可,不過在此同時相比于其他渠道的消費者要理性的多,因為平臺大,比較就很多,選擇空間也很大。競爭如此激烈,品牌之間的差異也在不斷的縮小。到底誰能在網絡蛋糕上擁有的更多。
網絡上宣傳要的就是一種勢頭,一種能讓大家記住這個品牌的勢!我們作為與客戶前線接觸的客服,首先要學會的就是如何造勢和借勢。每天跟帖回帖,說一些無關痛癢的話語,客戶是無法關注你的品牌,平臺也會覺得這是一種資源的浪費。那么我們要做的就是真正意義上的貼近客戶需求作出回應。專業知識是勿庸置疑的,這是第一關,其次是在合適的時候出現有亮點的主題帖,來吸引大家的注意力。最后是對于我們已有業主的關注和維護,這是一種口碑的長期積累,良性循環。至于網絡上的團購會,第三方平臺的砍價會,這些我在后面也一一淺談。
明珠在網絡營銷方面還要向在這個平臺上做的非常優秀的前輩們學習哦呵呵~~
家具連鎖-------在市場出現產品的短暫冬天之后,市場回暖后部分商家卻依然沒有一定的客戶量,客戶到底去哪里了呢?這個時候我們經常看報紙會發現,一些大型的家具賣場如紅星美凱龍,月星家具城,家樂家,金盛等各大賣場的活動真的是一場接一場,在不斷的爭取客戶,坐地鐵的我就經常看到東方衛報上有類似總裁簽購會,明星現場簽售等等宣傳模式。作為商家,很多品牌也正是看中賣場的名氣,人氣,因此能夠迅速積累客戶資源。那么有需求的客戶自然會去商家品牌多,優惠大的地方選購。
雖然有以上的有利之處,但是對于商家的資金周轉實力有一定的要求,畢竟這樣的賣場的進駐費用和活動費用也是比較可觀的。是否能借此賣場平臺生存發展,也是很多商家面臨的難題。
品牌體驗館------就是我們常說的門店展廳。展廳有樣品可供客戶直觀的體驗品牌的產品,由此可見對于門店的管理,樣品的質量風格和經營是有較高要求的。門店的位置和品牌的知名度也是前提,否則客戶為何單單只為你一個品牌消耗半天的時間而不去家具賣場。門店展廳也是為招商做的鋪墊,加強了招商加盟的信任感。我們目前的狀態屬于家居體驗館,那么每一位客戶的到來,都是我們要竭力簽單的。我們要展現給客戶的就是讓他們覺得不枉此行,滿意而歸。優質的產品,專業的服務使我們作為展廳人員必備的。
第三方平臺的團購,砍價會-----這是我們近期談論比較多,也參與比較多的一種營銷方式。在做砍價會的時候,我們首先要選擇一個有較好組織里和影響力的第三方。那么我們自身要具備的是什么呢?專業的團隊,各有所長!前期做好活動想關心的搜集和整合,要帶著有自己品牌有事的武器去參加這樣的平臺“戰斗”。
團購,砍價會的特點就是以性價比吸引力,這樣的客戶群體和網絡平臺上的客戶去群體有所不同,很多即有可能在當時砍價師的砍價聲中匆忙訂購。因為此時商家的利潤幾乎降到最低點,靠的就是一個銷量。不過這樣的團購會上,尤其是一些小型團購平臺中不乏有部分商家降低價格的同時也降低了產品的品質,那么因此引起的售后也是比較麻煩的。又有多少商家能夠一直這樣降低利潤保證質量的進行著一次又一次的團購呢?跟大型的團購平臺合作是比較明智的選擇,借助這樣的平臺名氣和人氣對自身品牌是一種推廣,是對網絡品牌公信力的一種提高,呵呵目前house365做的很不錯。不過不求業績,但求推廣和宣傳又有多少商家能有魄力做到?明珠要在這樣的平臺上加倍的努力,做好自己的品牌推廣工作。
招商加盟------當一個品牌逐漸成熟了以后,面向各地進行招商加盟也是拓展品牌宣傳面的好方式。不過在加盟條件上要有一定的制約,因為很多加盟商的不規范經營可能是導致企業品牌走向衰落的催化劑。呵呵這方面不是很懂,所以就不多說了。
以上的營銷模式很多事我們櫥柜商家都在用的,可謂是多種方式一起進行,為的就是在提升業績的同時塑造品牌。不管怎樣的營銷方式都離不開以下幾點:產品質量+品牌價格+品牌服務+優秀的品牌團隊。對于這個行業的小琢磨不是很到位,有讓業內人士見笑的地方還請多多包涵。最后明珠祝愿各商家的品牌都能發展越來越好。
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