有競爭的地方就總有良性競爭和惡性競爭,任何事物都是相對而言的。廚房設備行業在尚未建立起完善的標準規范之時,市面上各種問題頻發,極大損害了消費者的利益。
能耗標準誤導消費者
廚房設備能耗是否達到國家標準是消費者在購買產品時最為關注的問題之一。針對這一問題,廚房設備行業也一直致力于高效節能,但現在有一個很不好的風氣,就是對于廚房設備能耗的過分宣傳。很多廚房設備企業在銷售產品時標注的產品能耗等級,是不符合沒有達到國家標準。還有很多廚房設備企業過分地宣傳去追求產品的能耗等級,其實質是一種扭曲的競爭行為,也是對消費者的忽悠。
廚房設備企業售后服務有水分,為了贏得顧客對其產品質量和價值的信任,有些廚房設備品牌打出了保質十年、二十年,甚至終身保質的旗號。但企業打出這樣的旗號,能做到嗎?做不到。可能這些打出終身保質的品牌,沒幾年就倒了。因為很多都是打一槍換一個地方,到時候換個牌子繼續做。還有些說的終身保質,其實是在有一定條件的。比如純屬質量問題的情況下,但是廚房設備并不是拿回去就用了,它是有安裝過程的,有一些使用不當,安裝出問題,甚至保養后出現問題,這時候商家就不給你保修了,肯定要出錢了。消費者不樂意,但商家說,我保的是質量問題。所以這其實就是虛假廣告,實際上并沒有保障。對此,消費者必須擦亮眼睛,避免上當受騙。
打造虛假品牌稱號,談到廚房設備行業的具體問題,業內人士首先指出的是目前普遍存在且屢禁不止的品牌造假現象。由于近年來在食品行業連續發生的國家免檢產品質量問題,目前,“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢產品”都已取消,但不少商家仍在拿這些名號做噱頭。而更多的則是名目繁多的 “品牌五百強”等等,有的只是幾個單位聯合起來自己給自己,有的則是出點錢買一個名號回來。對此,業內人士在采訪中感嘆道:“虛假水分太多太多了。小小的廚房設備廠,它的產能值不超過五千萬元,一個億都不到,它居然成為中國品牌五百強。中國有多少廚房設備品牌,它是五百強?這些都是品牌上的虛假宣傳,消費者不了解的,就被忽悠了。”而談到品牌造假的根源問題,業內人士表示,現在廚房設備業有太多企業老總還沒有認清品牌的價值,他們不知道品牌代表的就是產品的質量、品牌的服務、企業的誠信,由此就出現了這樣那樣的品牌造假現象。
真正想要走出品牌路線的廚房設備企業當然是潔身自好,少有這些問題。但廚房設備行業的競爭混亂性,存在這些問題的廚房設備企業也絕不在少數。隨著行業競爭的加劇,市場洗牌終將淘汰這些品牌,廚房設備企業自身也要加強警惕,防患于未然。
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