過去的2013年,是廚具網購大發展的一年,同時也是電子商務與傳統渠道沖突加劇的一年。如果將“抵制”與“陷阱”看做賣場的“障眼法”或“商業炒作”的話,廚具電商似乎確實有一道“邁不過的門檻”,這便是體驗。在這些角度來看,廚具行業在電商的道路同樣也是任重道遠。2014廚具行業電商代理制有可能成為主流。
電商代理制有可能成為主流
日前,曾有業內人士提出,“代理制會成為廚具電商渠道的主流模式”。因為電商代理制遵循社會化專業分工規律,廠家側重于品牌和渠道管理,電商代理商側重于銷售和推廣。而對于廚具行業而言,相對于成熟的線下經銷商模式,構建線上代理商體系并不是簡單的發貨和給予賬期信用的問題。廚具廠家在電商發展中的職能不僅是品牌和渠道管理,更重要的是建立電商的生態鏈。
篩選廚具代理商是第一步
渠道發展的第一步是篩選代理商,建立代理商的標準。原有的線下經銷商無疑是最佳選擇,他們對于廚具行業比較熟悉,對于所代理的品牌認知度高,在線下擁有展示門店,能夠更好的推動廚具O2O模式發展。但是,傳統的線下經銷商同樣不熟悉電商,沒有專業人才,如何幫助這些傳統經銷商組建專業的電商團隊呢?作為廠家需要提供哪些幫助,能夠讓他們的線上代理商不是虧損的呢?如何才能夠讓這些經銷商能夠在電商平臺上不斷提高銷售額呢?
避開線下經銷商行不通
如果要構建一個和原有線下經銷商不同的線上代理商體系,無疑還是要面對和傳統線下經銷商體系的矛盾沖突,更為關鍵的是假使這些線上代理商熟悉電商運作,但是他們對于廚具行業的認知和銷售幾乎又是空白。后一種方式更像代運營團隊,他們不可謂不熟悉電商,但是對于行業和產品的陌生造成了發展上的瓶頸。尤其是,廚具行業的設計、展示、物流、倉儲、配送、安裝等服務鏈建設對于純線上代理商是無法解決的,這些也是制約整個廚具行業發展電商的難度所在。
事實上,渠道建設講究培養標桿,聚焦突破。廚具廠家初期可以挑選優質的經銷商作為重點培養,從其電商團隊組建,到平臺建設,到網絡營銷,到線下配套服務鏈等進行全面培訓和輔導。如果這些標桿能夠順利成長和發展起來,且符合規劃的生意模型,那么推廣和復制這種代理制模型就相對容易的多,廚具電商的展開也就相應降低了難度。
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