近日,小家電市場掀起質檢風暴。廣州、北京、石家莊、寧波等地工商部門都對小家電市場進行了抽檢。其中鄭州市工商部門公布了對火車站地區(qū)銷售小家電抽查檢驗結果,合格率僅為55%,半球、新飛等品牌都出現(xiàn)不合格產品。
此前不久,阿里在“凈網行動”中也清退了半球、榮事達、三角牌等8個品牌部分商品,品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等常用家電。據(jù)了解,品種繁多雜牌充斥,質量良莠不齊、價格差距大、售后難等問題都是目前國內小家電產品存在的問題。
小家電“凈網行動”清退眾多不合格產品 行業(yè)弊端較多
對于消費者來說,一些根本沒有聽說過的小家電品牌本就屬于山寨品,所以有質量問題并不新鮮。但像榮事達、新飛這樣有一定知名度的品牌上榜,多少說明對于小家電來說,目前整體行業(yè)還存在著粗制濫造的現(xiàn)象。
目前,國內小家電市場之所以品牌、質量都有些混亂,主要是因為小家電技術含量低,進入門檻低。一些大品牌直接委托小工廠加工,貼牌情況十分嚴重。這似乎也成為國內小家電行業(yè)的通病。隨著很多企業(yè)雖有品牌,但為降低成本和迅速擴大規(guī)模,開始選擇找廠家貼牌生產起,“缺乏有效管理機制,產品質量參差不齊”的問題就注定產生。
而對于小家電來說,售后服務也是一大問題所在。目前很多小家電都將售后業(yè)務外包給第三方維修機構或其他企業(yè)。這些機構為使利益最大化,一方面向廠家收取維修服務費,另一方面也花樣翻新地向消費者收取費用。
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