黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

“人民日益增長的美好生活需要”指的是需求側的情況，“不平衡不充分的發(fā)展”則是供給側的現(xiàn)狀。隨著需求側的結構性提高，供給側也必須逐步實現(xiàn)從追求數(shù)量到追求質量、從中低端發(fā)展到高端，以滿足人們對生活品質日益增長的需要。而家電產(chǎn)品便是人民追求美好生活的一個重要組成部分。

對于家電企業(yè)來說， “新矛盾”大考既沒有捷徑，也沒有前人經(jīng)驗可借鑒。在這個是最好的時代，也是最壞的時代中，所有家電企業(yè)們都在探索中前行，尋找解決“新矛盾”的路標。從沒有路的地方踏出來、從只有荊棘的地方開辟出來。

路標一：智能人性化

伴隨著中產(chǎn)階層成為現(xiàn)階段社會的主要購買力，消費者對于高品質、能夠為我們提供更好產(chǎn)品體驗感的產(chǎn)品需求度不斷提升。于是，帶有智能功能、聯(lián)網(wǎng)功能，甚至帶有AI系統(tǒng)的家電產(chǎn)品在近兩年大量出現(xiàn)。尤其在去年，智能家電市場的“活躍度”明顯飆升。

像格力推出的智能冰箱，不僅能隨時掌握家中食物的新鮮程度，還會為消費者推薦菜譜，并提供一鍵購買食材的服務;像海爾發(fā)布同時兼具自清潔和專業(yè)級別凈化功能的“空凈合一”空調，從實現(xiàn)空調“吹干凈的風”升級到讓用戶“呼吸新鮮的空氣”，引領行業(yè)進入潔凈空氣的新時代;又如華帝為實現(xiàn)‘人工智能廚房’瘋狂打call，推出聽話的魔鏡煙機，試想與親人邊做晚餐邊視頻、或者邊看電影邊做飯…人生樂事;在人工智能技術的催化下，美的電飯煲也應用上了“黑科技”，只需對著手機用語音說一句“開始煮飯”，產(chǎn)品就可自動完成識米、量米、洗米、下米、加水、烹飪的全過程。如此這般的例子舉不勝舉，不僅冰箱、洗衣機、空調、電飯煲，電視、灶具、蒸烤箱、咖啡機、洗碗機等各類家電都披上了一席華麗的人工智能外衣。

圖：智能煙機

數(shù)據(jù)顯示，2017年1～10月智能電視市場滲透率達到了85.4%。智能洗衣機的滲透率為41.9%，智能空調的滲透率為29.8%，智能冰箱的滲透率為17.4%。

當然，在家電行業(yè)轉型駛入智能快車道時，業(yè)內也傳出一些質疑的聲音。有人吐槽智能產(chǎn)品難以互聯(lián)互通;有人公開“叫板”智能家是擺設;還有人表示智能家電為用戶隱私安全埋下隱患……

對此，華帝股份有限公司工業(yè)設計中心總監(jiān)尹團暉認為，家電智能化之路剛剛起步，未來還有很多可期待、可改善之處，這是現(xiàn)有戰(zhàn)略縱深的長遠賽道。“企業(yè)會從技術的高度、從用戶良好體驗的角度、從產(chǎn)品質量、成本可控深度，踏實的走好每一步。”

只有矛盾出現(xiàn)，整個產(chǎn)業(yè)才會在自我修正和完善中不斷前進。

路標二：高端化

消費者在生活水平方面的改善使其生活態(tài)度也發(fā)生了非常大的變化，越來越多的消費者在購買家電時，開始更加關注產(chǎn)品的品質和是否能夠給我們帶來更好的產(chǎn)品試用體驗。從前關鍵詞搜索中熱度極高的性價比、耐用性等關鍵詞早已被高端、高品質所替代。

《2017中國高端家電產(chǎn)品消費者調查報告》顯示，四成左右的消費者愿意為高端電視、冰箱、洗衣機等家電買單。同時，被認為是“只能賣便宜貨”電商平臺近年來也在謀求轉戰(zhàn)中高端市場。

根據(jù)中怡康發(fā)布的2017年1-7月份最新家電銷售數(shù)據(jù),卡薩帝冰箱在萬元以上價位段,1-7月以28.6%的份額穩(wěn)居第一;卡薩帝洗衣機以65%的份額居第一;卡薩帝空調在2萬元以上價位段占比80.8%,遙居行業(yè)第一。

在海爾集團卡薩帝總經(jīng)理宋照偉看來，家電企業(yè)要始終保持創(chuàng)新精神，引領家電行業(yè)發(fā)展。“傳統(tǒng)企業(yè)專注于價格，我們專注于價值。”

生活電器亦然，老板電器CTO王強舉了個蒸烤箱的例子，蒸烤是創(chuàng)造價值的家電產(chǎn)品，根據(jù)消費者習慣或者營養(yǎng)攝入，蒸烤箱可以幫助消費者更加健康的迎接明天的生活。“家電產(chǎn)品的核心滿足于心靈的需求，這是未來技術的發(fā)展趨勢。”

路標三：時尚化

新消費時代，主力軍從80、90后的年輕消費群體中產(chǎn)生，他們的思想是前衛(wèi)的、多變的、個性的，對于中國家電行業(yè)來說，年輕消費市場蘊藏巨大的潛力，不少產(chǎn)品成為“時尚界”的主力軍。如迷你復古冰箱、超薄電熱水器、畫時代空調、施華洛世奇水晶電視、翻轉爐頭魔碟灶等等。

圖：翻轉爐頭魔碟灶

在尹團暉看來，“時尚”不僅體現(xiàn)在品牌活力上，更重要的是依托創(chuàng)新科技，轉化為消費者觸手可及的、更加時尚有品質的生活方式。 “時尚不是簡單的跟風，而是一種不斷追求創(chuàng)新、不斷探索未知的態(tài)度，是年輕一代的人生觀以及積極向上的人生理想” 。

的確，對于生活中各種美妙事物的追求，是中國人消費升級的一種深層次的心理需求，時尚也是國產(chǎn)家電業(yè)的升級換代的突破口，值得家電行業(yè)好好加以研究和研發(fā)。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。2017年，我們已經(jīng)看到不少設計出色的家電產(chǎn)品，未來要滿足 “人民日益增長的美好生活需要”，需要中國家電企業(yè)集體發(fā)力，朝著同一個目標，“擼起袖子加油干”。