造價動輒數萬元的櫥柜壞了怎么辦?金額占到櫥柜價格一半的臺面有裂縫怎么處理?業內人士透露，備受消費者喜愛的人造石臺面使用五年后開裂幾率近20%，而行業對于櫥柜臺面問題處理“潛規則”是只修不換。那么，當櫥柜臺面出現開裂，消費者是換還是修?除了石英石、人造石，消費者還可以買到哪些新型材料的櫥柜臺面?

櫥柜臺面開裂 行業“規定”只修不換

隨著定制櫥柜的普及，定做一套櫥柜數萬元已屬常見，幾十萬、上百萬的整體櫥柜也不是什么新鮮事兒。有過櫥柜購買經驗的業主都知道，臺面的價格幾乎占到整套櫥柜造價的一半。拿一延米報價為3000元的櫥柜來說，如果使用國產最好的人造石臺面每米大約需要1500元。一旦出現開裂，將成為廣大消費者最頭疼的問題。

代理某品牌櫥柜多年的經銷商焦經理告訴記者，目前市面上比較常用的櫥柜臺面就是人造石和石英石，人造石質地比較軟，容易進行造型設計，被大多數家庭喜愛，但人造石熱傳導性不是很好，易發生開裂的情況。焦經理透露，據他粗略了解，人造石使用五年后開裂的幾率在20%左右，目前頂級的人造石臺面是美國的一個品牌，但也不能百分百排除開裂的可能。不過，焦經理還是提醒消費者盡量選購大品牌，“有些小廠生產的臺面一開裂就貫穿整個臺面，而大品牌的臺面就算出現裂縫也不會影響使用”。

記者走訪馬會家居、五洲裝飾城等家居賣場發現，九成商家表示，臺面出現問題只修不換。“一般來說，臺面出現開裂和斷裂的情況，商家的處理方法就是維修，不會考慮更換，這也算是櫥柜行業的行規。除非真的是材料品質有問題，不然商家是不會更換有裂縫的臺面的。”商家告訴記者，而維修方法是用同樣顏色的材料，把裂縫修整好，再用膠水粘合在裂縫處，最后再整體進行打磨。

企業偷工減料 人造石臺面貓膩多

臺面為何會開裂?一位不愿具名的業內人士指出，人造石臺面的確存在不規范之處，目前缺失國家強制檢驗標準是根本方面，另一方面是櫥柜行業的生產門檻相對較低，使得一些不具備專業知識，缺少生產設備的個人紛紛加入這一行業，導致行業內部小廠泛濫，缺乏規范的工藝技術和生產環境，偷工減料的現象層出不窮。“不計其數的前店后廠式的小作坊、小企業紛紛搶灘登陸，搶單、惡意攻擊、相互壓價等不良競爭現象此起彼伏，對整個行業的經營品質、消費信譽造成了負面影響。”該名業內人士對記者說。

目前國產人造石的工藝水平良莠不齊，一些質量稍差的國產人造石每延米只要三、四百元。一個臺面一延米就有幾百元的差價，這為商家的利潤提供了很大的空間。廣州市建筑裝飾行業協會副秘書長關帆介紹，人造石的主要成分是天然礦石粉和樹脂，目前人造石臺面的市場占有率超過80%以上。市場上最多的亞克力人造石價格從數百元至數千元不等，而形成價差的主要原因就是亞克力人造石中添加物的不同。生產低成本人造石主要靠大量添加鈣粉替代高價的氫氧化鋁，僅僅是這一項添加物的不同就能產生7倍以上的成本差。而這種“鈣粉板”在家中使用一段時間后就可能出現斷裂、留下難以清潔的水漬污漬，時間稍長還可能變黃。

關帆指出，人造石是添加的 鈣粉 還是 鋁粉 ，普通消費者僅從肉眼很難辨別。“所以在選臺面時應選品牌和售后服務都更有保障的企業，像杜邦、三星等進口品牌人造石臺面都通過了各國的質量認證，并且有的還具有抗菌等功能，而國內大廠生產的人造石也相較無品牌的產品更有質量保障。”

石英石臺面受偏愛

消費者辨別有妙招

從百度指數可以看出，網友們在搜索“櫥柜臺面”時，會直接搜索知名的櫥柜品牌，如歐派、海爾、金牌、志邦等，消費者對于櫥柜臺面的硬度比較關注，而且這個“硬度”的搜索熱度有提升，櫥柜臺面的尺寸也是網友們關心的問題。而中高端消費者偏愛硬度更高、外表更美觀的石英石臺面。

真假石英石外觀看不出差別，因此，消費者需要防備不良商家拿假石英石來頂替。據了解，真石英石是由94%的石英和6%的樹脂做成的，硬度非常高，而假的則是由大理石粉和樹脂合成的，它的硬度遜色很多。真石英石具有很強的耐高溫性，300攝氏度以下的溫度不會對其產生任何影響，而假的石英石由于含有大量的樹脂，一旦遇到高溫就很容易發生變形和表面燒焦的現象。

如何輕松辨別真假石英石，“用一滴潔廁靈滴在石英石臺面上，有氣泡發生，就是假貨!真石英石絕不會出現這些狀況。”資深櫥柜導購葉小姐告訴記者，判斷商家賣給自己的是原廠真石英石還是當地加工的假石英石，只要在看商家送貨安裝時，是櫥柜先安裝過了幾天再安裝臺面，還是櫥柜和臺面同時到貨一次性連續安裝成功，品牌櫥柜都是柜子和臺面同時發貨，先裝柜子后裝臺面往往是柜子廠家生產，臺面當地加工。

實用對策：修復更換需考慮成本

博洛尼家居產品研發設計師呂青表示，人造石、石英石和天然石臺面的刮花、人造石臺面的開裂，可以請專業維修人員經過粘接、打磨、拋光和上蠟等工序加以修復，修復后基本和新的差不多;但如果是石英石和天然石臺面出現開裂就很難修復，處理之后也會留下難看的痕跡。不過要注意的是，臺面修復的費用較高，如果有多處損傷，建議還是直接更換臺面比較劃算。

據了解，若想直接更換臺面其實也不難。目前許多技術成熟的櫥柜制造商已經開始提供臺面售后維修和更換服務，在不更換和移動柜體，也不改變柜體結構的情況下可以更換臺面。在安裝臺面的過程中一般不會損傷柜體。專業人員負責拆下抽屜、滑軌等五金件，拆除灶具和水槽，最后取下舊臺面，接著再依次安裝新臺面、灶具、水槽等。

不過，臺面出現裂痕等情況，除了使用和材料本身的問題外，還有可能是柜體結構強度不夠和支撐不平衡等原因造成的。如果是這樣，即使更換新的臺面還是會出現問題。不同材料的臺面之間的更換，要充分考慮臺面前沿造型邊、后沿擋水邊、拐角和拼接縫等問題。人造石材料因其造型能力較強，前沿造型邊、后沿擋水邊可以做到無縫拼接工藝，達到渾然一體的效果;而石英石和花崗巖由于硬度大，造型不如人造石豐富，目前的制造工藝還不能做到無縫拼接。

歐派櫥柜五洲店導購員孫小姐告訴記者，如果是人造石和大理石臺面，可以找廠家上門來接好，其中人造石可以做到無縫拼接;也可以直接去建材市場購買人造石專用膠、400#砂紙、800#砂紙幾張，用專用膠粘好以后，再用砂紙打磨。過一天以后，將臺面弄濕，然后用洗衣粉擦洗，就會和新的一樣。最好再將人造石下面墊上一塊整板，這樣效果會更好。

溫馨貼士

修復臺面要注意的五個細節

安裝新臺面之前，將放置在廚房的電器、五金移出，比如門板、抽屜、洗碗機、冰箱、烤箱等。

在轉角部位和拼接部位目前不能有效的處理，主要是受不銹鋼材料和制造工藝的限制，所以做不了無縫拼接。

櫥柜制造商的制造工藝和標準各異，櫥柜柜體和臺面結構也略有不同，建議大家最好聯系裝修時原櫥柜制造商來進行修復和更換。

要將油煙機等電器做好密封處理，避免臺面修復和更換作業產生的灰塵進入電器內部造成不必要的損失。

新換的臺面，不可立即使用，至少要等24小時，待玻璃膠和膠黏劑干燥固化后方可使用。