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【中國廚房設備網】6月22日上午，第四屆APEC中小企業對話世界500強財富論壇在成都開幕，這是第七屆APEC中小企業技術交流暨展覽會的一項重要內容。本次論壇深入探討中小企業在實現科技與經濟融合中的重要作用，研究如何加強中小企業與大企業的分工協作，促進創新成果在APEC中小企業與世界500強企業之間的交流合作。

全國人大常委會副委員長桑國衛，四川省委書記、省人大常委會主任劉奇葆出席開幕式。印度尼西亞地方代表理事會主席伊爾曼·古斯曼、四川省委副書記李春城、美國中小企業發展中心聯合會主席詹姆斯·金在開幕式上致辭。中國工業和信息化部部長苗圩發表主旨演講。

上海商派網絡科技有限公司聯合創始人徐喚春

以下為上海商派網絡科技有限公司聯合創始人、技術副總裁徐喚春講話實錄：

主持人：我們知道現在IT技術互聯網日新月異，成為跟企業配合，云聯網、物聯網都有很多的新詞，在座的很多中小企業的朋友，在座很多媒體的朋友，大家心里面充滿了期待，同時也充滿了困惑。又進入了一個新的時代，我們怎么做，怎么跟上這個時代。其實在座的各位都是在這方面有非常深的造詣的專家，我們有請上海商派的徐總，他們是第三方云管理的提供商，對所有的企業來說，是一件必須去做的事情，如果不去做的話，基本上會被這個時代所淘了。我想對于大多數的傳統企業來說都面臨了一個困惑，怎么跟上電子商務的大潮，他們沒有IT的經驗，沒有軟件管理的經驗，沒有這個能力，我想正在為他們提供這方面的解決方案。

徐喚春：非常感謝大家這么早的時間到現場，我也很愿意跟大家分享上海商派。上海商派是02年成立的，這么多年電子商務的想法和看法，其實中小企業已經摸怕滾打很多年了。

中國廚房設備網總經理鄭保華與上海商派網絡科技有限公司聯合創始人徐喚春

上海商派是一個線上的B2C的零售的平臺，在線購物的一個網站，相當于上海商派是提供這么一套程序，當時是這樣的，02年的時候還沒有淘寶，淘寶是一個C2C的平臺，當時像京東，B2C，相當于很多B對C  ，淘寶是很多商家在上面。我們看到有意思的，淘寶非常快的幫助大家去培養了一個很好的就是電子商務的購買群體。對于淘寶來說，最大的資產就是C。

主持人：有那么多消費者？

徐喚春：嗯，對。所以淘寶商戶怎么鬧，不太過于支持商戶，看上去對商戶都非常的嚴厲，為什么？因為他要討好C嘛。我們也非常感謝淘寶，包括之前的易趣，培養了在網上的購買力。我們看到互聯網的購買力已經超過了400、500億的樣子嘛。我們這個時候，比如說開始規劃多渠道的銷售，因為我們公司的話，不只是現在幫助客戶去創建這么一個網站，更多的是幫助企業去創建多渠道的銷售體系。

比如說在淘寶，在京東的店中店，包括自己的一個官網，很多地方都有銷售結點，實際上慢慢我們開始線上、線下一體化，還有自己的門店。這些數據的統一處理，對于你來說，實際上就是自己的客戶資產，所有的客戶怎么進行統一的管理和服務，包括你在微博上怎么轉化成真正的客戶，進行統一的管理。各個地方接收訂單，比方說淘寶，京東怎么樣進行統一的后臺發貨等等，幫助你怎么提升，這也是上海商派在著力于做的事情。

“云”計算我認為，我是做技術出身的，其實“云”計算不是什么新鮮玩意兒。云計算更代表的是一種分享，對于基礎設施的分享。比如說之前亞馬遜做的基礎設施的分享，技術的分享，對于分享來說，我回答涂總一個問題，分享代表了成本的降低。那么實際上通過分享這個時候，你企業可以看到，通過分享你可以獲得大公司才擁有的技術。否則的話，你自己去建設這個技術，自己一個中小企業去建設一個CDN，你要去各個地方部署你的結點，這個成本真的是非常大，根本是不可想象得。所以說，之前從來不敢想的事情，在云計算時代我們可以輕輕松松的做到。這個實際上就是一個分享的作用。回過頭來說，實際上在電子商務行業，云計算是一個非常深入人心的話題，我們這些服務商來說對云計算非常感興趣。

云計算有非常重要的一點，銷售的分布非常不均勻，就是快消品行業一樣的，有淡季旺季，在旺季的時候，包括網站的流量和資源是非常大的。占到整個銷售額的一半，全年銷售額的一半左右，這個時候對資源的突發性的增長。那么，這個時候比方說它的DCN的需求就非常大，類似這樣的東西。這個時候只有分享，把它分享給別人的時候，在平時的時候，我可以做其他用。

主持人：我看到這樣一個報道，京東的店慶嘛，光棍節嘛，我看到很多報告，積累的貨發不出去，是不是反映了什么？因為還沒有真正進入“云”時代，導致了信息化系統跟不上爆發性的需求呢？

徐喚春：可以這么說，真正實現云的話，包括這個時候也是需要我們的基礎設施提供商去努力的。包括之前跟微軟的同事聊到，那個時候在爆發的時候，也在做一些規劃嘛，他們直接開一個車，里面都是服務器，都是能夠快速的上線。這樣的話，我在高峰期的時候，每各企業的高峰期可能不同。

比如說淘寶去謀劃了一個光棍節，直接放在你旁邊去，直接接入，提供一個強大的計算能力和分布能力。這樣的話，就非常靈活激動的通過這些云計算的技術，快速的應對一些營業的高峰也好，其他的一些大資源的能力的提供。實際上云計算會有一些基礎技術的，虛擬化就是它的基礎技術。這個時候，通過信息化造成它的管理非常方便，整個應用部署也非常快，實際上非常大的典型的。我們以前沒有通過虛擬化技術，云計算技術去幫助我們企業提供一些網站服務的時候，我們發覺整個在資源調配上非常麻煩，而且需要兩三天的時間應用才能部署上線。

現在進行云計算的方式，非常快，基本上一兩個小時，企業明天說要促銷，晚上就可以把資源部署到位，這樣非常快。因為對于很多企業來說，我們以前也是反復跟企業溝通，你們要促銷，提前一周左右通知我們，業務變化，根本不用這么想的先要做計劃，然后采購，計劃絕對跟不上變化。我要甩貨的時候，這個季節變化非常快的，我的庫存站在那里，我一下子發現五天的庫存，這個時候對于IT來說，它的要求會非常高。

主持人：徐總我想問一下，原來我了解你們是賣軟件的？現在是不是賣服務呢？我企業要跟你上海商派服務的話，是每年交年費還是月費什么的？

徐喚春：嗯，對。我們主要是交年費，月費的方式。我們之前跟企業算過一筆帳，第一個啟動速度快，為什么呢？傳統方式的話，我還要幫你開發和部署，整個實施過程就再一個月左右，提升六個月到一個月，然后還有一個，本身的IT投入成本，應該是在10%左右，這個以前我們做過這個計算的。因為分享意味著成本的降低，同時分享又產生了一個對于我們企業來說，實際上是一個可以擁有大企業所擁有的技術。

比方說我的安全防護上面，比如說我的整個控制上面，包括數據庫這些優化的東西，根本不需要擔心這些IT基礎設施的人員的投入，然后這些我企業是不是具備這個能力，這些都是由我們服務商來進行考慮，幫助所有的企業去考慮非常周全，包括安全性。是不是放在家里面，放再一個服務器，放在家里面放在床底下更安全呢？絕對不是的。放在一個云計算中心里面絕對比床底下更安全。因為你必然連接互聯網，傳輸安全，管理的安全，這個各個方面的安全。

主持人：上海商派徐總，我希望你給一點更直接的建議，怎么選擇是靠譜的呢？

徐喚春：是這樣的，我拿我們公司的云服務，云方案的一些感受來說，我們公司也有“公有云”服務。對于我們這種中小企業來說，我們本身也是中小企業嘛，它對于靈活度上面非常強。比如說我在采購“公有云”的時候，就像剛才說的，我的成本會非常多，我的業務非常靈活。比如說新的業務上去，隨便做幾個機器，而且明天可能就到位，我可以部署上去，可能到后天馬上投入業務上去。這個時候速度非常快，如果覺得這個產品銷售有障礙了，我馬上下個月就不付錢，這個時候我就會發現這個很好。否則的話，整個機器的采購，你一天之內跟我到機房，這個又是大筆資產的投入。

如果這個業務起不來的話，那個時候機器又沒有辦法，這塊企業的研究，在快速的初期的基礎上，我認可的是這塊很麻煩的。但是有一天，這個有好就有壞，因為我業務真正進入成熟的階段了，實際上采用“公有云”，大家都要交錢，成本相對高一點。

主持人：成本其實會比？

徐喚春：嗯，對。本身就是利用了帶寬成本，基礎設施云上面的投入，比如說應用云，或者是像我們自己公司提供的云服務的競爭對手，這種是基于技術的分享跟業務的分享的云。在基礎設施純粹是你發展到一定的時候，是慢慢考慮“私有云”的。你到了一定程度的時候，否則不可能的，比方說這個云全部給你用，跟你自己去采購，自己去精打細算，否則價格一樣的話，那邊賺什么錢呢？

主持人：就是說還有什么風險值得大家警惕的呢？如果中小企業采用這種云服務的方式的話，有沒有什么風險需要注意的？比如說云服務供應商不靠譜，找都找不到，如果是自己家的，數據都在自己的服務器上。

徐喚春：社會的話，總會是有一些供給方和需求方的，選擇的時候，需要對這些企業的它的資質，歷史做出一些判斷，沒有辦法，你把錢放在銀行里面，銀行倒閉了，照樣這個錢也沒有了。

主持人：會不會越來越集中在實力非常大的供應商手上呢？

徐喚春：這個的確是的，因為包括去年，這么幾年我們看下來，的確中小供應商，起了又倒，倒了又起，后來慢慢到了幾個巨頭手里面。

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