【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 家居行業(yè)的發(fā)展從來都伴隨著新生事物的突進(jìn)與傳統(tǒng)模式的蛻變。不論是在產(chǎn)品領(lǐng)域還是營銷方面,這些新舊更迭都讓“現(xiàn)在的”和“過去的”家居建材市場有著很大的差別。家居團(tuán)購、網(wǎng)上商城、定制服務(wù)與情境體驗、套餐銷售等等,家居銷售渠道正在經(jīng)由單一店面向電子商務(wù)和地面終端兩個方面分化,這其中,興起的電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)生活習(xí)慣的傳播勢頭正猛自不用說,就是傳統(tǒng)終端,也正根據(jù)人們消費模式與需求的轉(zhuǎn)變不斷發(fā)展著,更直接地推動著行業(yè)市場的深化。
體驗式消費模式催生布展升級 大企業(yè)凌駕市場
家居地面終端賣場向“大”發(fā)展,不僅僅只是一個場館面積與產(chǎn)品豐富度的鋪張,而是在打造情景體驗,服務(wù)體驗式家居消費模。在現(xiàn)代家居消費中,消費者對單款產(chǎn)品的考量已不再局限于產(chǎn)品本身,而是會將眼光拓寬到與之匹配的其它產(chǎn)品之間的風(fēng)格與整體房屋設(shè)計的融合與凸顯問題。
“大店的優(yōu)勢是顯而易見的:一是體現(xiàn)品牌的綜合實力;因為大店投入,無論是人力、物力及配套資源的投入,都是很高的,沒有一定的實力,很難支撐大賣場體系。第二,是品牌形象的提升……”在談及家居大賣場發(fā)展趨勢時,諾貝爾磁磚朱偉民總經(jīng)理這樣評價。的確,由大賣場帶來的體驗式消費模式的推廣,在企業(yè)品牌企業(yè)看來,一是將會涉及到企業(yè)產(chǎn)品的上下游覆蓋問題,在自己的賣場中,不可能眼睜睜看著客戶看上別家的產(chǎn)品,為他人做了嫁衣裳。所以,企業(yè)首先想到的會是一個上下游產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,以自己的能力覆蓋某一品類的全線產(chǎn)品,甚至跨界發(fā)展。比如著名的陶衛(wèi)科勒,就有經(jīng)驗自己的科勒廚房系列。此外,大賣場的推進(jìn),最終會帶來新一輪的終端布置升級,傳統(tǒng)終端展銷模式或會在品牌聯(lián)合、產(chǎn)品跨界、企業(yè)聯(lián)盟營銷等新的應(yīng)付之道中煥發(fā)出新的氣息與面容。
說到底,大賣場是一場關(guān)于實力的比拼,而在家居建材市場的發(fā)展中,尤其在中國這樣原創(chuàng)度與國際聲望相對較低的市場氛圍中,大企業(yè)對市場的凌駕與引導(dǎo),應(yīng)該是有著一定的積極作用的。掙脫無規(guī)范“克隆”的小企業(yè)侵權(quán)圍困和山寨品牌對下級市場的蠶食,良性市場競爭下,總會帶來一些新的變革和前進(jìn)。
知識型導(dǎo)購服務(wù)傳播行業(yè)觀念 文化家居更人文
“消費者在購買的過程中,對于產(chǎn)品的了解與實際體驗的需求越來越強(qiáng)烈,未來家居賣場提供給消費者的,不單單是產(chǎn)品本身,還會讓消費者對于產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品品質(zhì)與亮點等知識有著更透明的掌握。于是在我們的店面服務(wù)中,消費者會感受到更豐富的知識面,不單單是產(chǎn)品,還有對于產(chǎn)品挑選與品質(zhì)識別、對于環(huán)保健康以及品牌的社會責(zé)任、對于行業(yè)發(fā)展和品牌及產(chǎn)品在行業(yè)潮流中的位置等等相關(guān)知識的發(fā)散,讓消費者對于自己的消費能夠明明白白。”在搜房家居網(wǎng)對多家家居企業(yè)的采訪中,導(dǎo)購走“知識服務(wù)”的觀點被一再提到。而在對一線導(dǎo)購人員的問詢中,他們也表示,現(xiàn)在的消費者在產(chǎn)品的性能、科技應(yīng)用與材料環(huán)保方面的疑問明顯高過外觀與價格。消費水準(zhǔn)在一定的行業(yè)發(fā)展成熟條件和社會經(jīng)濟(jì)水平之下,必然會走向理性與人文高度。對產(chǎn)品的考評既實用性、科學(xué)性和環(huán)保性之后,對于文化、人文方面的拔高也毋庸置疑。
一個很明顯的例子,就是現(xiàn)代豪宅系列的廣告營銷就與適用房有著很大的不同,對于文化的意境式渲染是豪宅廣告的必然元素,家居市場,這種趨勢也在明朗化。
在大賣場充裕的場地保證和服務(wù)升級保障下,賣場對于產(chǎn)品人文層面的營造,服務(wù)中對于家居文化和產(chǎn)品文化的宣導(dǎo),不僅僅是對企業(yè)品牌的宣傳,更是將消費者在一次次的消費中推向?qū)τ诩揖邮袌龈钊氲睦斫馀c認(rèn)同。
有文化的產(chǎn)業(yè),才是不斷走向高尚的產(chǎn)業(yè)。
前瞻性終端網(wǎng)布局主動挖市場 市場聚合生活圈
對于終端布局的選址,之前或許會更多地向即成消費區(qū)間聚攏,而在大賣場時代,這種現(xiàn)象有一些新的異變。大的賣場建設(shè),在一定程度上可以帶動周邊基礎(chǔ)建設(shè),乃至形成新的商圈或聚居地塊。以武漢宜家為例,因為宜家的規(guī)劃性選址建設(shè),讓地鐵、交通等相關(guān)基建相該地域延伸,而開發(fā)商的宜家金磐等大型房產(chǎn)開發(fā)項目也為該地區(qū)引入了大批居民,在人口聚集的同時,一大批相關(guān)建材企業(yè)陸續(xù)跟進(jìn)聚集。
由于深圳地區(qū)城市規(guī)劃與現(xiàn)有可用土地資源的現(xiàn)狀等因素,目前龍崗—惠州片區(qū)是新建樓盤集中區(qū)域,活躍的樓市、巨大的新駐業(yè)主數(shù)量以及地鐵交通推動下更多人的投資看好,使得該區(qū)域潛藏的商機(jī)讓任何一個品牌賣場都不敢輕視。
有業(yè)內(nèi)人士坦言,雖然目前大芬以北的市場還不成熟,但是賣場攻城圈地的號角已經(jīng)拉響。根據(jù)目前的發(fā)展來看,這個區(qū)域的市場發(fā)力還需要一兩年的時間,而在這一兩年的等待期,圈地賣場將承受不小的資金鏈成本壓力,有實力的大牌賣場如果成功占據(jù)優(yōu)勢區(qū)域,將會成為未來深圳東北家居商圈的大贏家。基于家居賣場龐大的規(guī)模和成本,要想苦撐一到兩年,或者更長的時間,這種承受視乎只有大商家才可以負(fù)擔(dān)得起,所以未來龍崗乃至深惠家居商圈會不會成為寡頭獨大的局面,這是一個值得觀察的點。
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