作者:cfsbcn 編輯:中國廚房設備網 來源:www.huotiyu.com
【中國廚房設備網】據了解,某市陳女士4月29日晚上在廚房做飯時使用吸油煙機,沒想到飯還沒做完,吸油煙機頂上冒出火花,最后竟著了起來,陳女士趕緊拔掉電源滅了火,據了解,著火是因為吸油煙機使用年歲太長,電機老化造成的。咨詢了朗信的服務人員,得知吸油煙機一般是整機保修一年,但電機是終身保換。維修人員最后雖然不確定是否是電機導致的故障,但經過一番協商,同意給陳女士家免費維修這臺吸油煙機。
據陳女士介紹,這吸油煙機是朗信產的,哪一年買的也記不清楚了,但想想差不多有快六年了,以前用著還沒出過什么意外,這次卻差點惹了大禍。事后陳女士聯系了朗信的維修人員,維修人員稱,早已經過了保修期,維修需要花180元。
對于吸油煙機意外著火的原因,朗信的維修人員介紹是這臺吸油煙機使用年限有些長了,雖然廠家認定吸油煙機可以使用八年,但由于使用頻率和環境的原因,很多時候機器不到八年就該被淘汰了,不然容易帶來安全隱患。也從一家家電賣場的售后服務部門得知,許多消費者由于節儉或者不了解這種情況,認為家電不壞就不用換,讓身邊擺著一堆潛在隱患。服務部門提醒,像吸油煙機如果出現冒火花或者不做飯時聞到焦糊味、電機異響等,消費者都要警惕看其是不是已經“老齡化”。
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