新舊媒體需兼顧
隨著時間的推移,各種類型的網絡平臺或工具不斷出現,媒體或大眾似乎都喜歡新事物,加之眾多的輿論導向下,人的注意力好像發生了“根本性”的改變。我們不能以偏概全,一棒子打死“舊愛”。那么,作為傳統
廚房設備企業來講,究竟如何做好線上渠道呢?喜新不厭舊,一定要“多情”兼顧。
建立專屬根據地
營銷建立的是品牌和客戶之間的直接聯結,客戶認可得是品牌。所以,廚房設備企業應該為自己搖旗吶喊,而不是第三方平臺。由此,每個廚房設備企業應該在線上建立專屬的根據地,并且各類信息、商品、支付、配送及數據必須掌握自家手上,這代表品牌具有一定的權威性,且用戶信任度高。
需強化品牌聯想
通俗上講,各類平臺為企業提供客戶接觸的入口,并產生信息流、資金流或物流,不過,這只能算是傳統意義上的共識。
客戶在哪里,廚房設備企業就應該出現在哪里。渠道之所以有價值,是因為另一頭連接著客戶群,在眾多類型平臺的屬性已經顯像化的今天,傳統廚房設備企業應該有計劃性部署在各大平臺中的客戶入口。除了發揮網絡化的資訊性、社交化、電商等渠道固有的優勢外,大家應該始終堅定秉持一根弦兒,較之單筆成交和現金收益,客戶的認同更重要。因為體驗好,客戶還會反復消費,但記憶中未必會和你關聯。所以,在客戶消費的同時,廚房設備企業應該強化品牌聯想和客戶忠誠度,這才是一座座的金礦。正因如此,在搭建渠道組合策略之時,廚房設備企業應該考慮各個渠道向品牌官方平臺上導入客流,而非各自為戰,平衡發展。
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