創造未來的同時注重用戶體驗

有一種管理學認為，你必須去傾聽顧客的意見，但喬布斯卻予以否定并且說這是浪費時間的行為。我估計喬布斯是第一個敢這樣說的商人，事實也的確如此。當今社會發展的速度簡直可以用一日千里來形容，當顧客面臨種類繁多、琳瑯滿目的商品時他們總是不知道該要些什么，尤其是那些他們沒有聽說過或接觸很少的事物。當蘋果公司表示將發布平板電腦時，很多人都對此持有悲觀的態度，認為平板電腦很難在個人PC與筆記本中間的夾縫中生存。當喬布斯公布那個名字(Ipad)時,它一度成為了微博上的笑料。但是當人們拿起它使用它時，它便成了不可或缺的東西。當Ipad風靡全球，各大IT蘋果陸續跟風模仿Ipad推出自家的平板電腦時，有人還會認為它只是個笑話嗎？Ipad成為了蘋果公司自創辦以來發展最快的數碼產品，也引領了當下的時尚潮流。

櫥柜在某些層面與Ipad的故事存在共通性，首先大多數的消費者在購買櫥柜以前從來沒有接觸過櫥柜產品或很少關注櫥柜方面的信息，對消費者來說它是一個陌生的事物，我們的櫥柜廠商和經銷商掌握著主動權，你可以先入為主的介紹你的櫥柜產品，讓消費者覺得他是想擁有這樣產品的；

其次，當消費者使用了櫥柜以后，就會發現櫥柜的優勢和實用性，它會成為廚房不可或缺的東西；因此，注重用戶體驗，更人性化的設計產品總是能得到更多人的青睞。iphone 4之所以能取得成功，是因為它提供給用戶更加簡單、便捷、舒適的體驗感，這是它區別于其他同類產品的最大優勢。對于櫥柜產品來說，更加注重細節，提供更人性化的操作將會為你帶來源源不斷的訂單；

最后，喬布斯相信自己和自己的團隊超過任何人；當下櫥柜新品層出不窮，各有各的優勢，但都得不到一個良好的后續扶持。如果你相信你的產品是獨一無二的，是革命性的，那么請你將這份相信傳染給所有人。Ipad的成功不僅僅是因為一塊觸控屏，而是它改變了多年來人們對電腦的認知以及全新的體驗方式，讓每一個使用它的人都欲罷不能。

（來源中華櫥柜網）
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