然而,爆料出來的信息并不完整,也沒有足夠的證據(jù),卻給人們留下了驚訝不已的結(jié)論,因此在諸如微博這樣的大眾傳播平臺上看到的,多是依據(jù)這樣的結(jié)論發(fā)出的質(zhì)疑、憤怒、罵聲。
作為業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,不反對利用公共傳媒工具通過“爆料”的形式揭露問題,也承認行業(yè)內(nèi)或許存在種種不為人知的潛規(guī)則,但從嚴謹和負責任的角度出發(fā),不論是關(guān)注和跟蹤此事的媒體還是受到爆料影響的消費者以及企業(yè),有必要對這一爆料反映出來的問題進行一番冷靜分析,然后再作出自己的判斷和行動。
1、關(guān)于潤滑油的使用
諸如豆?jié){機或食品加工機類的家電產(chǎn)品,有兩個地方使用潤滑油,一是電機的軸承,二是電機軸伸出“機頭殼體”前的油封套(電機軸與刀具連接)。
豆?jié){機或食品加工機的電機普遍使用的是含油軸承。這種軸承不是我們常見的自行車那樣的滾珠軸承,所使用的潤滑油也不是像自行車軸承里用的那種粘稠狀油脂,也不是像汽車發(fā)動機那樣的浸注式液態(tài)油。含油軸承中的潤滑油,成極微油粒狀滲透在密布著極微孔隙(肉眼看不出來)的軸套中,只有在電機旋轉(zhuǎn)而發(fā)熱時,油才會從孔隙中溢出,在軸承表面形成油膜。這種儲油方式和儲油量(不超過0.1毫升/個軸承)以及潤滑方式,決定了不會出現(xiàn)“漏油”現(xiàn)象;電機的設(shè)置位置和豆?jié){機或食品加工機的結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q定了電機軸承不可能與食品直接接觸。
而對萬一 “漏油”的防護技術(shù),早已是很平常的技術(shù)了,豆?jié){機或食品加工機在電機軸輸出端都有至少一道密封結(jié)構(gòu)以阻擋可能的污染物外泄,同時也起到阻隔外部灰塵、水汽等對電機的影響。
電機軸伸出“機頭殼體”前的油封套所使用的潤滑油成膏狀,儲藏在一個微小腔體中,其儲存量(毫克量級)足夠伴隨產(chǎn)品完整的壽命周期。由于可能與食品直接接觸,因此此處的潤滑油和油封材料都必須是食品級的。
2、關(guān)于成本
據(jù)了解,食品級潤滑油脂的采購價格在每公斤數(shù)百元甚至更高,顯然這要比工業(yè)用潤滑油脂(約每公斤百余元)價格高許多,選擇工業(yè)用油脂替代食品級油脂,似乎對關(guān)注成本的企業(yè)具有極大的誘惑。
然而,僅以常見的幾種豆?jié){機為例,以使用中等價格的食品級潤滑油計算,,每臺產(chǎn)品用油成本也就幾分錢不等,若和百余元的工業(yè)用油脂相比,應(yīng)該都是成本增量了。
我想,豆?jié){機品牌企業(yè)不會在乎這幾分錢的每臺成本增量而拿自己的品牌開玩笑吧,對于數(shù)百元成本的產(chǎn)品來說,節(jié)省幾分錢的成本和因此帶來的產(chǎn)品質(zhì)量代價,孰輕孰重,相信這些企業(yè)都是聰明的。
或許一些企業(yè)很在乎這幾分錢的成本增量而使用其他待用材料,但就此認定豆?jié){機行業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是這種狀況,顯然是不公平和不準確的。即使有些產(chǎn)品涉嫌使用了違規(guī)待用材料,也是需要權(quán)威檢測才能得以確認的,而不是做一些供應(yīng)鏈方面的調(diào)查或推斷就可以得出結(jié)論的。
就如有人買了一包農(nóng)藥,你就可以認定他回家做的飯里面一定就有農(nóng)藥嗎?顯然不能這樣推斷。
3、關(guān)于標準
以豆?jié){機為例,與食品衛(wèi)生安全相關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)納入到產(chǎn)品標準中。其中安全標準雖然重點關(guān)注的是電氣安全,但也規(guī)定了產(chǎn)品要遵守國家其他相關(guān)法律法規(guī)或技術(shù)要。豆?jié){機的性能標準中對與食品接觸的部件或材料提出了較為全面的衛(wèi)生安全要求,包括:不銹鋼材料制品、橡膠材料制品、聚碳酸酯原材料、聚丙烯樹脂材料等。
另外,衛(wèi)生部門還有其他與食品接觸的部件和材料的衛(wèi)生安全的標準會對產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)發(fā)揮著指導(dǎo)和規(guī)范作用。
4、關(guān)于本文的目的
我不贊同爆料中一概而論的說法,也不贊同僅就不完整信息就妄下結(jié)論的做法,更不希望消費者和企業(yè)受到這種不完整信息而得出的結(jié)論的影響。同理,我對相關(guān)問題從技術(shù)層面或?qū)I(yè)層面進行的分析,也不一定是全面的,也不代表市面上的所有產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的。
產(chǎn)品質(zhì)量的保證,重在企業(yè)自律,輔之以包括輿論在內(nèi)的各種監(jiān)督監(jiān)管。
我寫本文的目的除了介紹一些產(chǎn)品和技術(shù)知識外,還想說明一個問題:涉及到技術(shù)性和專業(yè)性的問題,還是應(yīng)該遵循技術(shù)性和專業(yè)性的特定規(guī)律去解決,在沒有經(jīng)過嚴格和嚴謹?shù)谋O(jiān)管或檢測流程的情況下,下任何結(jié)論都是輕率和不負責任的。■
附:三款典型豆?jié){機內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖
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