【中國廚房設備網】進入大家居的企業往往都有明顯的行業背景,要么是櫥柜企業,要么是家電企業,要么是家裝企業,要么是建材企業,等等。比較而言,櫥柜行業背景更有優勢。
一、 大家居是未來發展的大方向
一般而言,我們理解的大家居概念有兩個層面,第一個層面是產品集成,也就是包括家具、櫥柜、衣柜、樓梯、吊頂、壁紙、窗簾等家居配套的產品的大集成,其中也包括家電。第二個層面是渠道整合,廠家提供一站式家居解決方案,把家裝概念也放進去。因為家居風格的整體一致必須通過設計來完成,于是家居設計成為大家居的一個重要部分。
大家居概念出現并流行的客觀背景是:消費者有一站式購物的內在需求。中國整體家居市場擁有巨大的市場潛力,中高端消費群是其中一支最重要的力量。由于受購物成本、專業知識、文化訴求等諸多因素的影響,一部分中高端消費者對一站式采購有相當的需求。同時,這部分群體往往也是所謂的精英階層,不僅消費能力強,而且在社會上有很強的話語權和影響力,客觀上催生或放大了大家居概念。這就導致櫥柜、家裝、家電、建材等家居關聯企業,都把大家居作為長遠的目標來追求。但總體而言,大家居至少在目前并不是家居建材行業的主流模式,它只是代表了未來的一個方向。
二、 大家居在實際操作中有很多問題
從目前行業發展的成熟程度而言,大家居概念還是停留在產品層面。櫥柜行業的領軍品牌歐派,過去專注櫥柜,現在延伸到廚電、衣柜、衛浴、木門等領域,打造大家居產品品類。雖然他們也做裝飾,但所占的比例實在很小,遠遠談不上配稱。而皮阿諾、韓麗等企業,還停留在櫥柜、衣柜、五金等基本產品層面。
在櫥柜行業里,從櫥柜跨界到大家裝,科寶·博洛尼是做得最徹底的。但是科寶·博洛尼本身很多東西(包括商業模式)都還沒有做得很到位,整個基礎不堅實,在經營管理方面就顯得有些力不從心。目前科寶·博洛尼的大家裝模式在北京市場運作得相當成熟,但在全國的復制一直是停停打打,遠談不上成功。
另外一類是中高端連鎖家裝企業,它們通常會做大家裝體驗館。體驗館的優點是能獲取全單的消費群體。但家裝企業的不足也是非常明顯的,就是他們的運營管理能力很差。目前國內品牌家裝行業只發展了十多年,大品牌寥寥,整個行業還極其不成熟。家裝公司的核心競爭力表現在設計能力,要求一個家裝公司非常了解多品類產品的研發、制造并有效進行跨區域市場的管控,這本來就是一個大難題。
其實,運營管控能力最強的是家電企業,但鐵的產品和木的產品在屬性上就不同,家電和櫥柜、衣柜這種定制類產品的營銷模式完全不同,大部分家電企業對櫥柜、衣柜的終端消費群體很不了解。家電巨頭美的提出“整體家居”和“一站式”家居購物解決方案概念,現在連單品櫥柜都還沒有做好,尚處在一個為大家居定基的層面。
尚品宅配是一個比較特別的例子,通過設計軟件等科技手段來打通生產、營銷的整合難題,在城市白領這個細分市場打造大家居概念,在廣州等部分區域市場做的很成功。但作為一個新企業,其綜合經營管理能力也有待觀察。
目前大家居還是處于起步階段,基本還沒有哪家企業能在全國范圍內做得比較成功。有一些閃光點,大都體現在一些獨特的細分區域,如科寶·博洛尼在北京,歐派在廣州等。
三、 櫥柜轉型做大家居最有優勢
進入大家居的企業往往都有明顯的行業背景,要么是櫥柜企業,要么是家電企業,要么是家裝企業,要么是建材企業,等等。比較而言,櫥柜行業背景更有優勢。
櫥柜在整個家居裝修流程中位于家居系列產品的最前端,既能帶動上游的建材行業,又能帶動下游的家具行業、家飾行業,所以櫥柜在大家居里處于一個非常有利的位置。
大家居模式最主要的體現在終端。在大家居概念的背景下,終端賣場會產生很大的變化。第一,賣場會變得更大;第二,所賣的產品更豐富;第三,對終端展示的產品、品牌形象的設計要求更高;第四,服務的群體會更廣,不僅服務消費者,也服務設計師,還要服務一些媒介和團體。而服務的綜合能力及終端形象的打造,無疑廚柜背景的企業會更擅長。
做大家居就像建摩天大廈,必先建好堅實的下層基礎,才能構建上層建筑。做大家居需要擁有強大的資金實力和營運管理能力,有清晰明確的商業模式。這個過程的最佳路徑是先做專,再做大。真正把大家居模式弄得通透,還有很長的路要走。
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