廚房設(shè)備企業(yè)已經(jīng)有了進(jìn)駐二三線市場(chǎng)的意識(shí)，除了需繼續(xù)保證廚房設(shè)備產(chǎn)品的品質(zhì)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的習(xí)慣和行為動(dòng)向了如指掌，用以相應(yīng)的營(yíng)銷策略贏得市場(chǎng)。下面一起來(lái)看看二三線城市消費(fèi)者有哪些特征吧!

廚房設(shè)備產(chǎn)品眼觀差異性越來(lái)越小，而復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題消費(fèi)者又難以感知，消費(fèi)的高價(jià)值決定了消費(fèi)者對(duì)廚房設(shè)備品牌的選擇和決策是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。消費(fèi)者需要貨比三家，積累知識(shí);需要到處打聽(tīng)消息，支持決策。

經(jīng)過(guò)廚房設(shè)備品牌的教育、傳播和相關(guān)新聞的影響，廚房設(shè)備的健康環(huán)保問(wèn)題是二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題。他們首要關(guān)注因素是廚房設(shè)備是否影響健康等。但是，二三級(jí)市場(chǎng)的廚房設(shè)備消費(fèi)盛行時(shí)間并不長(zhǎng)，消費(fèi)者獲取廚房設(shè)備知識(shí)的渠道有限，而消費(fèi)特性決定了廚房設(shè)備本身是個(gè)消費(fèi)關(guān)注度很低的產(chǎn)品(消費(fèi)者只是在裝修的有限時(shí)間內(nèi)處于強(qiáng)關(guān)注狀態(tài)，其他時(shí)間都不關(guān)注)。消費(fèi)者關(guān)注健康問(wèn)題，但主要的信息還是來(lái)自于產(chǎn)品促銷員的介紹，他們本身對(duì)廚房設(shè)備技術(shù)含量相關(guān)要素并沒(méi)有太多的知識(shí)和認(rèn)知。

對(duì)于廚房設(shè)備產(chǎn)品這種家居消費(fèi)，一般的消費(fèi)者都比較偏向于理性，特別是消費(fèi)水平還不是特別高的二三線城市消費(fèi)者，誰(shuí)也不愿意自己成為一個(gè)遭受損失的人。因此，在廚房設(shè)備消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)時(shí)間去搜集信息，向親朋好友進(jìn)行咨詢。別人家使用多的肯定是好的，消費(fèi)者都在買的品牌肯定是好的，這就是二三級(jí)市場(chǎng)比較盛行的“扎堆消費(fèi)”現(xiàn)象。

總希望價(jià)格上能有所優(yōu)惠，或者原價(jià)上能多點(diǎn)什么東西，占小便宜的思想在二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者中非常普遍。尤其是對(duì)于廚房設(shè)備這類產(chǎn)品，消費(fèi)一次總價(jià)值比較高，在價(jià)格上優(yōu)惠一點(diǎn)就可以節(jié)省許多。因此在二三級(jí)市場(chǎng)廚房設(shè)備銷售中，消費(fèi)者會(huì)花大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行價(jià)格上的搏弈，簽單并不容易。

廚房設(shè)備在銷售成功后，有大量的后續(xù)服務(wù)工作，產(chǎn)品的送貨、安裝，產(chǎn)品日常維護(hù)的介紹和消費(fèi)維修的處理。廚房設(shè)備是隨時(shí)和人接觸的產(chǎn)品，受環(huán)境和使用方法的影響比較大，因此可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。

從二三線市場(chǎng)的消費(fèi)狀況來(lái)看，廚房設(shè)備企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略還是因地而異，對(duì)待不同的消費(fèi)群體還需區(qū)別對(duì)待才能夠很好的打開(kāi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)戰(zhàn)。