12月9日,阿里巴巴通過微博對外宣布,阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器進行總額為28.22億元港幣(換算人民幣約22.13億元)的投資。雙方將聯手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準,該體系將對全社會開放。這對于一直為物流問題所苦惱的廚房設備行業來說,也可謂是發展電商的一個好消息。
行業巨頭攜手打造大件商品物流體系
阿里透露,具體投資方式是,阿里巴巴集團對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣,設立合資公司,包括:1)認購日日順物流9.9%的股權,金額是5.41億元港幣;2)認購海爾電器發行的金額為13.16億元港幣的可轉換債券,該可轉換債券未來可轉換成日日順物流24.1%的股份。此外,阿里巴巴集團以認購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣,獲得投資后海爾電器2%的股份。
本次戰略合作后,雙方將通過新設立的日日順物流合資公司,共同建立端到端大件物流服務標準。并在此基礎上,雙方共同開發、提供創新的供應鏈管理解決方案及產品。同時,日日順物流及服務網絡將為天貓商家及消費者提供高質量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務。
廚房設備電商停滯不前 需要實戰經驗積累
天貓雙11的350個億,讓一些家居品牌加快了“觸電”的節奏,但似乎還不足以說服這個傳統行業集體下定決心“觸電”。因為,最近幾年,各種版本的家居電商沉浮錄,讓家居行業的大佬們明白了一個道理:模式再美,也不如執行關鍵。廚房設備行業更是出自于對電商售后的種種顧慮而停滯不前。
一位電商平臺的負責人吐槽說,在廣州的一些傳統建材賣場,100個材料商中,也許找不到10個商戶可以熟練地將自家產品上傳到電商平臺。對于這樣的商戶,你如何給他詮釋O2O?與此同時,對于普遍缺乏現代化管理經驗和職業經理人團隊的家居廠商來說,他們對傳統營銷模式顯然更為駕輕就熟。因此,不管是O2O還是B2C,又或者更為新銳B2B2C + O 2O,哪個平臺擁有一支足夠強大的團隊,能將模式轉化為行動,并執行到位、服務到家,才是決定電商成敗的關鍵。廚房設備行業同樣也面臨著電商運營的專業人才團隊缺失,貿然進入電商渠道當然免不了受挫。
對于廚房設備電商而言,想要獲得長足發展,除了通過模式變革來打破現有困局外,還必須研究出各種針對電商模式的運營方案,比如,如何提升流量、電商的宣傳推廣怎么做、商戶該如何管理、如何將流量轉化為成交率、如何減少退訂率、如何最大程度變現客戶的購買力……而一個不容忽視的事實是,諸如此類問題的解決僅僅依靠理論是不夠的,更需要實戰經驗的積累。
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