電商的發(fā)展日新月異,傳統(tǒng)零售商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐明顯加快,O2O模式已經(jīng)成為了廚房設(shè)備等建材企業(yè)關(guān)注的模式。事實(shí)上,O2O的概念非常廣泛,只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。不過對于廚房設(shè)備企業(yè)而言,如何展開O2O模式布局,仍然是一個階段性的過程。
廚房設(shè)備O2O地域性擴(kuò)張難
廚房設(shè)備本身具有單品價(jià)格高、物流配送難以及需要線下安裝測量服務(wù)等特殊屬性,導(dǎo)致消費(fèi)者很難單純在網(wǎng)上便做出購買決策,這也決定了O2O是廚房設(shè)備行業(yè)最佳模式,但這個行業(yè)面臨的普遍難點(diǎn)是:地域性擴(kuò)張?zhí)y。
廚房設(shè)備企業(yè)探索O2O模式過程中遇到的壁壘,主要有兩點(diǎn):最初,會遇到流量不足的問題,一方面是不知哪里有足夠穩(wěn)定的流量,另一方面是不知道哪些流量是精準(zhǔn)的客戶群。但通過幾年探索。把O2O模式走通后,發(fā)現(xiàn)另一個難點(diǎn)在于:如何將這種模式快速復(fù)制到全國,畢竟O2O不是從線上把流量導(dǎo)入線下那么簡單,它屬于另外一個營銷體系,現(xiàn)有的門店銷售體系不管用,需要重新定義,然后把新的體系培育出去。
這兩點(diǎn)是企業(yè)發(fā)展過程中遇到的普遍問題,因?yàn)閺N房設(shè)備有單品價(jià)格高、線下配送安裝等環(huán)節(jié)必不可少等特點(diǎn),因此這個行業(yè)都存在線上購買流量小、不可復(fù)制性等問題。
廚房設(shè)備企業(yè)要形成電商體系
與此同時,O2O電子商務(wù)模式需具備四大要素:獨(dú)立網(wǎng)上商城、國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動。這就要求廚房設(shè)備企業(yè)形成一個完整的電商生態(tài)系統(tǒng),方可運(yùn)籌帷幄。
隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的加大,廚房設(shè)備企業(yè)要想擴(kuò)大三四級市場利潤,網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)以及渠道下沉也成為重要一環(huán),其中,物流的完善程度成為了比拼的新重點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在“最后一公里”成為一個熱門詞,廚房設(shè)備企業(yè)必須積極投身物流建設(shè),“最后一公里”正成為廚房設(shè)備等家居建材品牌進(jìn)行電商博弈的新戰(zhàn)場,廚房設(shè)備企業(yè)未來比拼的將是服務(wù)的深度與寬度。
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