【中國廚房設備網】現今,互聯網正全方面的改變著我們的生活,一些廚具企業也借助電商渠道,開啟營銷新模式。不過,有些企業的互聯網之路并不是走得那么順暢,主要局限在線上線下關系的處理以及物流和服務的完善上面。在互聯網成為趨勢的局勢下,廚具企業“觸電”還需要三思。
利用互聯網打造廚具品牌粉絲經濟
小米開發手機時,數十萬消費者出謀劃策;新品上線時,數百萬消費者參與搶購。小米手機做到了消費者與品牌的相互貼近,消費者參與到品牌發展的各個環節。在互聯網時代,信息組織結構發生了深刻變化,廚具企業應該準確把握這種變化,提高粉絲黏度,促成他們分享傳播。廚具企業消費主力漸漸向“80后”“90后”轉移,他們普遍具有互聯網思維,企業更應利用消費者口碑在互聯網上進行營銷和傳播。
實現線上與線下良性互動
如今,有些廚具企業糾結的是把發展重心放在線上還是線下的問題,但實際上,線上開發與線下發展并不矛盾。線上消費簡化了傳統消費的流通環節,一定程度上緩解了商家與消費者信息不對稱的問題,有助于挖掘消費潛力。也就是說,電商化讓行業從封閉轉向開放,讓有限的顧客變為無限的消費者,消費者可以在線上選擇后再去線下體驗。“居然在線”就是為線下商場服務,沒有銷售目標的考核,只承擔協助線下商場電商發展的任務,是一種“線上銷售,線下體驗”的模式。
切實做好物流和服務環節
物流發展日新月異,配送速度和服務也不斷完善。對廚具企業而言,多數企業生產周期長,多采用“以銷定產”的模式,很難滿足“小快靈”的市場需求,同時,產品體積較大,若庫存增加,成本就會虛高,對電商企業是極大的挑戰。廚具企業必須充分考慮上述風險,優化配送環節,提高服務質量。
當前,廚房設備行業各自為戰現象嚴重,行業聚合度不高,不少企業和經銷商盲目“觸網”,很難形成氣候。為此,廚具企業還可以嘗試抱團突圍互聯網,成功把握未來市場。
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