一臺冰箱裝有TFT觸摸大屏以及人體感應模塊,同時具備美食DIY、食材保質信息、影音娛樂、網絡交互等功能,這似乎是天方夜譚的事情。但從海爾馨廚冰箱誕生的那一刻起,這一切就成為了現實。業內人士認為,馨廚冰箱的推出,標志著海爾重新定義了互聯網冰箱,并將引發互聯網冰箱發展新趨勢。
130萬用戶中獲取的創意冰箱上裝有觸摸屏,馨廚冰箱這種創意究竟是如何產生的?海爾智慧冰箱總監黨廣明表示,馨廚冰箱概念的產生,是團隊與130萬用戶交互的結果。在交互過程中,許多年輕用戶提出了希望能夠通過冰箱來學習廚房知識的想法。同時,女性用戶又有在廚房聽音樂、看視頻的需求,這也最終促成了馨廚冰箱的產生。
“從用戶的角度看,我們希望把馨廚冰箱變成一個智慧廚房的神器,讓冰箱不僅能提供基本的食物儲存、保鮮保質功能,還能變成一個語音食譜、視頻音樂終端,讓它與用戶進行真正意義上的"人機交互"。”黨廣明說。馨廚冰箱在研發時便定位為“用戶與多方資源的交流橋梁”,因此,馨廚冰箱團隊將影音娛樂、生活資訊、網絡交互等多方資源進行整合,并通過與愛奇藝、豆果網、蘇寧易購等多家企業合作,搭建起為用戶全方位服務的生態圈。
說到與傳統冰箱最大的不同,黨廣明告訴記者,馨廚冰箱是海爾第一款互聯網冰箱。所謂“互聯網冰箱”,不僅只是其具備連接互聯網的功能,更重要的是馨廚冰箱從誕生至今,每一次迭代都匯聚了眾多的互聯網資源方。黨廣明說:“馨廚冰箱從今年年初開始籌劃,自7月份第一批產品誕生至今,短短幾個月的時間里已經迭代了1000多次。這主要原因是我們從互聯網平臺上引入了許多的資源提供方,與我們一起進行硬件、技術等環節的升級。”用黨廣明的話來說,如今的馨廚冰箱已經是一款“會說話”的智慧冰箱。用戶使用冰箱的同時,還可以向冰箱詢問天氣、詢問菜譜,也可以邊做菜邊看視頻。更值得一提的是,馨廚冰箱還引入名為“冷鮮坊”的魔術空間。在這個空間中,團隊設計了獨特的變溫系統,可以對用戶特需的食物進行冷加工,以此定制食物的最佳口感,實現美食DIY。
打造未來廚房經濟新入口“做一款產品不難,難的是如何真正把握用戶的需求。”在談到與用戶的交互過程時,黨廣明感慨道:“馨廚冰箱從誕生到今天,質疑聲也沒有停過。有人說這么多功能并無大用,也有人懷疑我們沒有能力做好這些模塊。但是在互聯網時代,技術資源是沒有距離的,我可以引入多種外部資源來為我所用。同時,當我們深入用戶生活中的時候,也確實看到了他們對于冰箱智慧化、多媒體化的需求,這讓我們相信,做智慧冰箱將是未來廚房經濟的新入口。”
走互聯網之路,找用戶痛點,做用戶黏度,這是馨廚冰箱團隊的發展理念。在這個理念的帶動下,未來馨廚冰箱團隊將進一步完善并迭代冰箱的各項功能,并以此建立起一個互聯網平臺體系,讓更多的用戶在這個平臺上找到屬于自己的小圈子。
對于馨廚冰箱來說,互聯網時代的到來,是催生其誕生的核心原因。在創業過程中,不論遇到什么困難,馨廚冰箱團隊總能攻克難關。互聯網讓技術的迭代更加迅速有效,也為用戶交互帶來了全新的思維。“廚房生活中,1cm的距離都可能會造成用戶痛點,而決勝這1cm的距離,就是馨廚冰箱要做的事情。”在黨廣明眼中,所謂的“智慧廚房”,就是徹底讓用戶融入互聯網之中,哪怕是廚房生活,他們也能夠與全球資源零距離接觸。【中國廚房設備網】發表的文章內容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點。
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