2015廚具設備企業電商運營四項基本原則:根本目的、核心業務、組織變革、持久戰爭。廚具設備企業青睞電商的原因莫過于其多快好省的運營特性,互聯網環境下的電子商務無疑給企業創造了一個龐大而簡易順暢的交易平臺。然而,因為行業特性的限制,在電商虛擬環境上運營的廚具設備市場利弊共存,廚具設備企業盡管有心試水,但依然難以嘗到甜頭。
不少廚具設備企業對于電商的發展開始于努力發展的線上電商平臺的旗艦店銷售,但在一些發展更為深入的家居電商案例中,廚具設備企業已經意識到,線上開店問題重重:一是不盈利;二是沒增量;三是看不到戰略發展的前景,所以,當前的電商發展已經讓廚具設備企業陷入電商業務和傳統業務發展相互沖突的“雙軌制”困局中。這意味著廚具設備企業必須另辟蹊徑,才能有所作為。
廚具設備企業的電商發展絕對不是只在線上的電商平臺銷售,而是要徹底的企業組織和運營互聯網化。這意味著廚具設備企業需要遵守四項基本原則:
一個根本目的:就是增強企業的核心競爭力。廚具設備企業不能把電商發展當作目的,而應作為增強企業核心競爭力的手段;
一項核心業務:就是確定維系企業未來發展的業務是什么。對絕大多數廚具設備企業來說,這個核心業務還應該是當前線下的傳統業務。廚具設備企業電商發展的目的是鞏固和促進企業線下傳統業務的發展。搞懂這個關系是家居企業電商發展的一個關鍵;
一場組織變革:廚具設備企業不能把電商發展當作是增加一個電商部門和增加一條電商銷售渠道,而是要促使整個企業組織適應互聯網發展的需要。包括廚具設備企業的運營機制、組織構架、業務流程、成本構成、利益分配等等,都要做相應的變革;
一場持久戰爭:廚具設備企業電商發展的組織變革不是一場疾風暴雨式的革命,而一定是一個逐步漸變的進化過程,是一場持久的變革。
廚具設備企業唯有認知到電商的這些特性,才有可能真正讓電商為之所用,打拼出一片新的天地。
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