2015酒店用品集成化信息化,加速行業(yè)快速發(fā)展。近年來,酒店用品市場的競爭日益激烈,酒店用品行業(yè)也多次洗牌。用時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)流行的語言來說,就是酒店用品行業(yè)的發(fā)展可謂是在快速的“迭代”。酒店用品行業(yè)要想在此“亂世”當(dāng)中,立于不敗之地,更好地發(fā)展,必須華麗轉(zhuǎn)身。而轉(zhuǎn)身的“拐點(diǎn)“則是產(chǎn)品的集成化、服務(wù)的一體化、平臺(tái)的信息化。
集成化產(chǎn)品
市場競爭的日益激烈,使得每個(gè)品牌都希望能夠切分出更多的蛋糕,于是“集成”使得單一性能家居變成由單兵到多兵種的“士兵突擊”。如此激烈的市場競爭,催促著酒店用品企業(yè)向著集成化發(fā)展。這種集成化的趨勢,目前越演越烈。現(xiàn)下,對于酒店用品企業(yè)來說,要么你主動(dòng)集成化,要么你被動(dòng)被別人集成化。
一體化服務(wù)
如果說集成化,是硬件產(chǎn)品、有形產(chǎn)品的集合。那么一體化,則是從服務(wù)、施工、質(zhì)保、口碑、體驗(yàn)的一致性衍生。如果顧客覺得品質(zhì)好,服務(wù)好,也就會(huì)對品牌產(chǎn)生信任并使得這種信任得到傳遞。這種依賴于內(nèi)容、服務(wù)、口碑、體驗(yàn)的一體化,在酒店用品行業(yè)可以說才剛剛開始。
信息化平臺(tái)
在這個(gè)電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)思維概念滿天飛的時(shí)代,酒店用品企業(yè)靠什么來維持兩個(gè)拳頭的管理?或許只能是信息化。目前,電商將有力拓展銷售渠道,O2O平臺(tái)的推出則將使得線上線下資源得到最優(yōu)化組合。處于過渡期的酒店用品行業(yè),必須緊跟這一時(shí)代步伐,加快推進(jìn)“信息化建設(shè)”:開發(fā)信息化設(shè)計(jì)軟件、推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備智能化、加強(qiáng)渠道管理信息化標(biāo)準(zhǔn)。一旦建立起一個(gè)完善的信息化平臺(tái),不只是企業(yè)的管理會(huì)得到最大程度的優(yōu)化,銷售也必將實(shí)現(xiàn)新一輪的突破。
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