隨著現代生活節奏越來越快,一些社會新媒體工具迅速填補了人們很多零碎的時間,在公車上、地鐵上、商店里,隨時隨地都有人拿著智能手機或平板電腦刷微博、玩微信,網絡信息的普及化讓人們習慣在互聯網上獲取信息,這種現象讓許多商家看到商機,開始在微博微信等媒體上來推廣宣傳自己的品牌擴大品牌的影響力,這就是人們所說的微營銷。那么,廚具行業又該如何做好企業的微營銷?
1.廚具企業微營銷需要以創意取勝
生活節奏加快及社會化新媒體的碎片化特征決定了人們不可能花大量時間來觀看作品,何況是有微營銷意愿的內容呢?因此創意就成了微營銷中至關重要的一部分,即使是語氣、詞匯、句式上的不一樣,也能讓用戶在瞬間被內容吸引,并且產生繼續瀏覽的動力,這是微營銷的第一步;商家能否充分運用創意來顛覆傳統營銷思路也非常重要,也就是說創意的實施要從頭到尾,不能讓用戶最后產生“被騙了”的感覺,不然他們就不能在互動中感受企業所要傳播的理念,更不會重視當中植入的產品信息了。
創意微營銷跟網絡紅人爆紅有同樣道理,都需要另辟蹊徑別開生面,同樣也要注意掌握好度,防止創意往惡俗的方向走,這會引起用戶反感,讓微營銷一敗涂地。
2.內容要有趣味性和實用性,貼近生活
微博上最受歡迎的內容都是搞笑為主,因為用戶希望能在零碎時間里緩解壓力,所以廚具企業的內容也要做得有趣才會受歡迎,可以把生活中喜聞樂見的趣事結合廚具的行業特點改編,但切忌為了迎合用戶的興趣而生搬硬套,這是因為微營銷的內容還要具有實用性,廚具不同于快消品,大部分人關注微營銷平臺是為了獲得實用知識,因此廚具企業可以嘗試在一段時間內,發布推送一定主題的內容,逐漸深入,讓用戶得到更多的信息,同時覺得關注這個平臺是有價值的。
廚具微營銷的內容還要注意貼近生活,注意聯系社會熱點或者眾人關注的焦點,同時考慮目標客戶的情況,例如促銷信息、電子商務信息等,有的微營銷平臺把宣傳片和代言人宣傳照等置頂并經常發布相關信息,也可以吸引到一部分人群。
不同于微博和微信,微電影是用光影方式呈現內容的,所以內容上要注意把品牌理念簡短地融化在戲劇化的故事中,潛移默化地感染消費者,傳遞正能量,充分調動積極性,切忌太直接地植入廣告,否則會讓觀眾感覺是品牌灌輸而排斥,這對塑造企業品牌來說是適得其反的。
3.注重與受眾互動溝通
這主要體現在互動性強的微博和微信上,廚具企業不能只分享實用信息,還要發布可以引起網友共鳴、與潮流趨勢符合的焦點內容,這樣粉絲才有興趣評論轉發,愿意一起交流溝通。如果用輕松活潑的擬人化口吻回復甚至轉發粉絲的內容或者評論,在你來我往之間就回大大加強企業與用戶之間的聯系,讓用戶增加認同感,塑造了平易近人的品牌形象。微信更特殊,一對一的推送方式具有親密性,廚具企業可以在互動的基礎上推送符合用戶需求的個性化內容。
至于微電影,其實也可以放在視頻網站和微博微信平臺上,成為互動的好話題,具體操作與微博和微信類似,但總體上還是要注意體現目標客戶的價值。
4.舉辦活動時最好實現線上線下同步
現在微營銷平臺上的活動多種多樣,應接不暇,廚具企業首先要舉辦有特色有獎品的活動,因為網絡活動容易吸引到喜歡獵奇和物質的人群,新奇又有利可圖的活動才會讓他們參與進來;其次舉辦活動最好是線上線下同時進行,不管是微博微信還是微電影,在實體店里用戶就可以可以采用關注官方微博并轉發評論后抽獎的方式,或者掃描微信的二維碼來參與線上的優惠活動,這樣一來,不僅為微平臺提供了具有消費目標的粉絲,而且還能讓更多的人享受優惠,提高品牌影響力。
綜上所述,社會的發展和科技的進步決定了微營銷這種方式在未來的發展中大有可為,但對于傳統的廚具產業來說,微營銷的具體操作不同于流行的快消品行業,這還需要廚具企業在實踐中選擇最適合自身的方式,才能既提升品牌影響力又提高銷售業績。微營銷這種模式已經或多或少對廚具行業產生了影響,至于未來的發展如何,取決于廚具企業是否愿意花心思去嘗試。
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