【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 買洗衣機(jī)的時候能買到內(nèi)筒清潔劑 買冰箱的時候能買到保鮮盒……
在家電賣場里能買到空氣凈化劑、保鮮盒、晾衣架等日常用品似乎不可思議,近日,從江西國美方面獲悉,一家集3C器大賣場、生活電器大賣場、傳統(tǒng)電器大賣場和關(guān)聯(lián)電器大賣場為一體的全新體驗式綜合性家電賣場——國美廣場南路新活館即將9月9日驚艷亮相南昌,消費者就可以買到這些原本家電商場里買不到的商品。
最值得一提的是新活館的價格優(yōu)勢。由于新活館通路的成本優(yōu)勢,促銷空間十分巨大,而且據(jù)稱這次開業(yè)的力度比任何一次都要大,特價機(jī)、驚爆機(jī)、直降、贈品這些不可或缺的促銷手段自然不必多說,如何讓消費者手里的錢變得值錢,現(xiàn)在就可以去位于廣場南路385號的國美廣場南路新活館,預(yù)存50元,開業(yè)時可當(dāng)作150元使用。
國際接軌:人性化開放式貨架
據(jù)江西國美總經(jīng)理林超介紹,開業(yè)后的廣場南路新活館將同發(fā)達(dá)國家家電賣場模式成功接軌,在商品的豐富度、陳列方式以及后臺運營模式等多方面做了360度立體改造,完全以消費者為導(dǎo)向,更先進(jìn)更人性,讓消費者在南昌就能體驗到國際一流賣場的風(fēng)范。
據(jù)悉,新活館將采用統(tǒng)一的裝修標(biāo)準(zhǔn),一改過去突出廠家品牌的模式,更加突出商品形象。此外,新活館將全部采用超市專用貨架,整齊擺放各類家電產(chǎn)品,打破原有的按品牌劃分場地的模式。整齊統(tǒng)一的開放式自選貨架,為消費者營造了一個直觀、便捷、舒適的選購環(huán)境。
以購買電飯煲為例,當(dāng)消費者來到貨架前,所有品牌的電飯煲一字排開,消費者喜歡什么款式,什么功能的產(chǎn)品,消費者直接就可以了解、試用,近距離的比較后,購買意向也就會更加明確,節(jié)省了購買時間。此外,數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品也將走出玻璃柜臺,大大方方地陳列在貨架上,供消費者盡情體驗。
一站購物:外延商品一應(yīng)俱全
據(jù)悉,經(jīng)過升級改造的廣場南路新活館,5000多平方米的營業(yè)面積中匯聚了全球1000家消費電子廠商的1365種品類、3萬種商品。在新活館里,消費者可以買到幾十萬元的奢侈家電,也能買到百十元的美發(fā)用品、數(shù)碼相機(jī)包、甚至是家庭主婦熱衷的樂扣保鮮盒。確保了消費者能一次性購齊所需商品。
以往的家電賣場,品類劃分相對偏重大類,而隨著消費者生活質(zhì)量提升,需求也越來越偏重于細(xì)節(jié)。因此這次廣南新活館在品類上的提升,大力發(fā)展3C類產(chǎn)品以及配件類的份額,從原有的30%上提升到45%。尤其是對關(guān)聯(lián)商品的豐富,從增加家電飾品、禮品,進(jìn)口商品,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,突出產(chǎn)品差異化。
據(jù)國美廣場南路新活館的負(fù)責(zé)人介紹,他們在傳統(tǒng)家電賣場經(jīng)營產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增添了許多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,比如彩電區(qū)會銷售插排、高清線;冰洗區(qū)會銷售晾衣架、熨衣板、保鮮盒、保鮮膜;空調(diào)區(qū)銷售防護(hù)罩、安裝架;電腦區(qū)銷售U盤、鼠標(biāo)、鍵盤、耳麥、耳機(jī)、攝像頭、音箱、筆記本包、散熱器、路由器、貼膜;手機(jī)區(qū)銷售電池、充電器、讀卡器;小家電區(qū)銷售按摩棒、毛孔清潔器、炊具、水設(shè)備;按摩器材;數(shù)碼區(qū)銷售單反相機(jī)鏡頭、三腳架、相機(jī)包等等。消費者在購買家電的同時可以把相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品同時買回家,既省時省力又省心,甚至是廚衛(wèi)區(qū)的廚房小件、水槽、噴頭、花灑、水龍頭、浴室柜,這些只有在家居建材賣場才能看到的衛(wèi)浴五金產(chǎn)品,也被“搬”到了“新活館”。
業(yè)內(nèi)專家表示,商場化經(jīng)營模式已成為電器賣場的發(fā)展方向。顧客像逛超市一樣購買產(chǎn)品,集體驗、娛樂于一體。這種新模式的家電賣場會成為未來家電賣場主流,國美廣場南路新活館的開業(yè)也會帶來洪城家電商圈的重大變革。
從“一站式購物”到“一站式服務(wù)
升級改造后的廣場南路新活館還在固定區(qū)域設(shè)置了大量大型綜合服務(wù)臺,集結(jié)款、咨詢、換貨、延保辦理、發(fā)貨、驗貨、退貨、會員辦理、積分查詢、贈品發(fā)放為一體,給顧客提供“一站式服務(wù)”。
一站式的服務(wù)體驗,看似簡單的結(jié)構(gòu)調(diào)整,其實背后是物流系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)的終極整合,各個系統(tǒng)的完美對接,體現(xiàn)到前臺,就是給消費者留下輕松便利的購物體驗。一個商品陳列方式的轉(zhuǎn)變,盡管極其細(xì)微,但看了整個賣場的新貨架后就會發(fā)現(xiàn),國美花在貨架上的錢可算得上是巨資。加之地面大面積停車場、充足的停車位,四通八達(dá)的便捷交通網(wǎng),賣場內(nèi)大型服務(wù)區(qū)的設(shè)置……也許說起來覺得這也沒什么大不了的,但廣場南路新活館位于黃金地段的八一核心商圈,左右毗鄰全南昌最高檔大型購物商場,寸土寸金,擁有這些就意味著成本的高度增加,這一切恰恰說明了商家對于消費者消費習(xí)慣、消費環(huán)境的了解和關(guān)注,更是體現(xiàn)了商家想消費者之所想的態(tài)度。
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