“湖北省內沒有機構具備工業異型機械的鑒定資質?!?2月19日,一例針對掛面機械的合同糾紛,因為沒有權威機構的鑒定,消費者遭遇了維權難。
11月30日,一篇名為《應城質監局干部將77歲老太打成骨折》的帖文在天涯社區、荊楚網東湖社區等論壇出現,引發網民關注。12月6日,應城市質監局就此回應稱“局長打傷七旬老太”是歪曲事實。(荊楚網曾進行報道《應城質監回應“局長打傷七旬老太”稱歪曲事實》)。12月10日至13日,記者先后前往武漢、應城等地,實地多方調查發現,此事背后是一起經濟合同糾紛引發的維權案件。
投訴人鄭先生由于“嚴重擾亂應城質監局辦公秩序”被拘留7天,12月13日,記者才輾轉聯系到他。據鄭先生介紹,2012年5月在應城市美固掛面機械有限責任公司(下稱“美固公司”)購買一套掛面機械設備。在試生產過程中,他發現該掛面機沒有達到合同約定的相關指標。按照合同約定,該設備每班產量10至12噸,但實際生產中,一個班(8個小時)8噸面粉只能出6.5噸面條。而且,據他經驗估算,成品率也達不到合同約定的成品率90%以上。據了解,鄭先生此前曾在該廠購買過2臺掛面機設備。對比之前機械的生產情況,他對這次的設備質量產生質疑。因此,鄭先生將該機械生產的掛面送到湖北省產品質量監督檢驗院進行檢驗,結果顯示這批送檢掛面質量不合格。據此,他認為美固公司產生的掛面機械不合格。
12月11日,記者到應城市美固公司了解情況。該公司分管技術的副總尹某表示,在接到鄭先生反映其機械存在問題后,已數次派技術人員前往生產現場處理,經過現場調試生產,確認“機械運轉正常,面條品相良好”。隨后,他還向記者出示了其中一次檢驗現場生產的面條,以及部分包裝好的面條成品,以示證明。對于鄭先生質疑的“未達到合同約定的技術標準”,尹總則表示,技術標準的參數是建立在設備連續工作的基礎上,必須生產168小時后測定平均參數,但鄭先生并未達到這個生產時限。廠方還反映,鄭先生的面廠在5月申請《食品生產許可證》失敗,因此質疑他是“轉嫁投資失敗風險”。
鄭先生稱,糾紛發生后,他曾向應城市質監局投訴,希望該局能認定美固公司的該型產品不合格,但遭到拒絕。
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