時下,電飯煲、電磁爐、豆漿機等小家電進入尋常百姓家,極大地方便了人們的日常生活,然而,這些小家電一旦遇到問題,想要維修卻挺讓人犯難。日前,市民張女士家的電磁爐面板壞了,找了好幾家維修店均沒能如愿,最終一維修師傅將別的舊電磁爐面板進行“裁切”后,才算修好。
廚電維修成市場“雞肋” :廚房小家電好用但維修難
“沒想到修個電磁爐這么費勁。找了好幾家維修店,人家不是說沒有同型號面板配,就是不愿意修。”3月15日,市民張女士告訴記者。張女士稱,自家的電磁爐面板在熬湯時不小心被掉落的菜刀砸中導致開裂,擔心使用過程中存在安全隱患,便將電磁爐拿到好幾家維修店去修,均未能如愿。“最后還是中心城區徽山路一家維修店店主將別的舊電磁爐面板進行裁切后換上去的,花了50元錢。”
和張女士一樣,市民王先生為了修理一個電飯煲,也跑了好幾家維修店,但可惜的是,最終沒能修好。“我們家電飯煲蓋子上的一個塑料卡扣被孩子掰壞了,每次煮飯時都蓋不上,只能用重東西壓著,為了這個卡扣,我去了好幾家維修店,但都表示沒有,修不了,只好換了一個新電飯煲,壞電飯煲后來當廢品賣了兩元錢。”
“怎么說呢,現在壞了的小家電就像‘雞肋’,扔了可惜,維修麻煩。主要是配件不好找,巧婦難為無米之炊。”3月16日,提及小家店維修,濱江路一家維修店店主程先生表示。他告訴記者,對于壞了的小家電,如果自己實在沒辦法修,一般建議市民去買新的。
記者走訪后了解到,正如程先生所說,目前中心城區一些維修店對于小家電維修,都給出了“買新”的建議。“以前的小家電簡單,要是某個零件壞了,換一個新的就行,但現在的小家電功能多,構造復雜,收費貴了,顧客不愿意,收費太低,還不夠我們的手工錢,倒不如買一個省事。”阜上路一家維修店師傅表示。
對此,市消保委相關負責人提醒說,鑒于小家電維修起來確實讓人犯難,建議消費者在購買小家電前,要考慮品牌是否有維修售后服務,盡量選擇大品牌、有售后服務的產品購買。“相對來說,大品牌的小家電質量過硬,使用壽命長,而且售后服務一般都做得比較好,只有解決了維修的后顧之憂,使用起來才能更加放心。”
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