服務業是意大利的一個支柱產業，意大利1/4的就業人口從事服務業，服務業的產值占總產值的1/3。服務業主要包括商業、銀行保險、醫院、商店、通信、交通、旅游等領域。就商業而言，北部有大型的商場(超級市場和多層的商場)，管理規范;而南部主要是一些零售商店，經營者一般是以前的農業工人，較缺乏企業家魄力。銀行、保險、金融業發展得比較成熟，區域分布的不平衡主要是由于當地的實際情況不同造成的(例如在西西里有大量的銀行，比皮埃蒙特多得多)，單一般說來，這些服務主要集中在商業和經濟發達的地區：倫巴第、皮埃蒙特、威尼托、艾米利亞-羅馬涅、托斯坎納。

通信網絡在過去幾十年里發展很快。道路交通也有了明顯改善，盡管還未能滿足貨車運輸的需要。由于海陸運輸未能有效結合，港口設施未能充分利用(盡管意大利商業船隊是世界上最大的船隊之一)。國內航空與國際航空相比，仍有很大的發展潛能。

由于意大利具有悠久的歷史、豐富的藝術和文化遺產、獨具特色的建筑風格和民風，成為世界上吸引游客最多的國家之一。旅游業主要由賓館業務量和其他一些因素衡量：海外游客占了1/3過去幾年里，大約2000萬外國游客到過意大利。從經濟角度看，外國游客的消費，為旅游業帶來的盈余達100-120億里拉。