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海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目中標公告 <tr><td>附件1</td><td colspan='3'>海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目（終稿）.pdf</td></tr><tr><td>附件2</td><td colspan='3'>成交標的.pdf</td></tr> <p>一、項目編號：HNFGCG-2020-051（招標文件編號：HNFGCG-2020-051）</p> <p>二、項目名稱：海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目</p> <p>三、中標（成交）信息</p> <p>供應商名稱：雅生活智慧城市服務股份有限公司</p><p>供應商地址：廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)雅居樂花園興業(yè)路管理大廈</p><p>中標（成交）金額：88.0000000（萬元）</p><p>四、主要標的信息</p><table border="3"> <tr> <td>序號</td> <td> 供應商名稱 </td> <td> 服務名稱 </td> <td> 服務范圍 </td> <td> 服務要求 </td> <td> 服務時間 </td> <td> 服務標準 </td> </tr> <tr> <td>1</td> <td> 雅生活智慧城市服務股份有限公司 </td> <td> 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目 </td> <td> 詳見招標文件 第三章 用戶需求 </td> <td> 詳見招標文件 第三章 用戶需求 </td> <td> 1-3年（合同一年一簽，以當年合同簽訂時間為始，至當年的12月31日為止）。從簽訂合同之日起的一年，本次采購三年有效，采用分年簽訂合同的方式，續(xù)簽合同應滿足招標人關(guān)于采購項目續(xù)約規(guī)定。 </td> <td> 詳見招標文件 第三章 用戶需求 </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </table> <p>五、評審專家（單一來源采購人員）名單：</p> <p>吉文軍、黎明輝、劉艷、林穎、司瑞欣</p> <p>六、代理服務收費標準及金額：</p> <p>本項目代理費收費標準：“發(fā)改價格【2011】534號”收費標準的8.1折</p> <p>本項目代理費總金額：1.8200000 萬元（人民幣）</p> <p>七、公告期限</p> <p>自本公告發(fā)布之日起1個工作日。</p> <p>八、其它補充事宜</p> <p>九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。</p> <p>1.采購人信息</p> <p>名 稱：海南省公安廳特勤局 </p> <p>地址：海南省海口市美蘭區(qū)海府一橫路60號 </p> <p>聯(lián)系方式：卓先生 0898-36580030 </p> <p>2.采購代理機構(gòu)信息</p> <p>名 稱：海南帆舸工程項目管理有限公司 </p> <p>地 址：海口市美蘭區(qū)海賢路與濱江路交叉口楓丹白露B區(qū)1棟302房 </p> <p>聯(lián)系方式：李工 0898-65357193 </p> <p>3.項目聯(lián)系方式</p> <p>項目聯(lián)系人：李工</p> <p>電 話： 0898-65357193</p> <block> 政府采購 公開招標文件 項目名稱：海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目 項目編號：HNFGCG-2020-051 采購人：海南省公安廳特勤局 采購代理機構(gòu)：海南帆舸工程項目管理有限公司 二〇二〇年十月 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 1 目 錄 第一章 招標公告................................................................................................................................3 一、項目基本情況..............................................................................................................................3 二、申請人的資格要求：..................................................................................................................4 三、獲取招標文件..............................................................................................................................5 四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點..............................................................................5 七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。..........................................................................6 第二章 投標人須知................................................................................................................................7 投標人須知前附表..............................................................................................................................7 1.總則............................................................................................................................................10 1.1 項目簡介............................................................................................................................................. 10 1.2 資金來源和落實情況........................................................................................................................ 11 1.3 招標范圍和交貨期............................................................................................................................ 11 1.4 投標人資格要求................................................................................................................................ 11 1.5 費用承擔............................................................................................................................................ 11 1.6 保密.................................................................................................................................................... 12 1.7 語言文字............................................................................................................................................ 12 1.8 計量單位............................................................................................................................................ 12 1.9 踏勘現(xiàn)場（無）................................................................................................................................ 12 1.10 投標預備會（無）.......................................................................................................................... 12 1.11 偏離................................................................................................................................................... 12 2.招標文件....................................................................................................................................12 2.1 招標文件的組成................................................................................................................................ 12 2.2 招標文件的澄清................................................................................................................................ 13 2.3 招標文件的修改................................................................................................................................ 13 3.投標文件....................................................................................................................................13 3.1 投標文件的組成................................................................................................................................ 13 3.2 投標報價............................................................................................................................................ 13 3.3 投標有效期........................................................................................................................................ 13 3.4 投標保證金........................................................................................................................................ 14 3.5 資格審查資料.................................................................................................................................... 14 3.6 備選投標方案（不允許）................................................................................................................ 15 3.7 投標文件的編制................................................................................................................................ 15 4.投標............................................................................................................................................15 4.1 投標文件的密封和標記.................................................................................................................... 15 4.2 投標文件的遞交................................................................................................................................ 16 4.3 投標文件的修改與撤回.................................................................................................................... 16 5.開標............................................................................................................................................16 5.1 開標時間和地點................................................................................................................................ 16 5.2 開標程序............................................................................................................................................ 16 6.評標............................................................................................................................................17 6.1 評標委員會........................................................................................................................................ 17 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 2 6.2 評標原則............................................................................................................................................ 17 6.3 評標.................................................................................................................................................... 18 7.合同授予....................................................................................................................................18 7.1 定標方式............................................................................................................................................ 18 7.2 中標通知............................................................................................................................................ 18 7.3 履約擔保............................................................................................................................................ 19 7.4 簽訂合同............................................................................................................................................ 19 8.重新招標和不再招標................................................................................................................19 8.1 重新招標............................................................................................................................................ 19 8.2 不再招標............................................................................................................................................ 19 9.紀律和監(jiān)督................................................................................................................................19 9.1 對采購人的紀律要求........................................................................................................................ 19 9.2 對投標人的紀律要求........................................................................................................................ 20 9.3 對評標委員會成員的紀律要求........................................................................................................ 20 9.4 對與評標活動有關(guān)的工作人員的紀律要求.................................................................................... 21 9.5 詢問、質(zhì)疑和投訴............................................................................................................................ 21 10.關(guān)于政策性加分......................................................................................................................22 11.需要補充的其他內(nèi)容..............................................................................................................23 附表一：開標記錄表............................................................................................................................24 附表二：問題澄清通知........................................................................................................................25 附表三：問題的澄清............................................................................................................................26 附表四：中標通知書............................................................................................................................27 附表五：中標結(jié)果通知書....................................................................................................................28 附表六：確認通知................................................................................................................................29 第三章 用戶需求書..............................................................................................................................30 第四章 評標辦法及標準....................................................................................................................42 初步評審標準：....................................................................................................................................42 第五章 合同文本................................................................................................................................50 第六章 投標文件格式..........................................................................................................................70 1、開標一覽表格式..............................................................................................................................76 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 3 第一章 招標公告 項目概況 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目的潛在供應商應在海口市美蘭區(qū)海賢路與 濱江路交叉口楓丹白露 B區(qū) 1 棟 302 房獲取采購文件，并于 2020 年 11 月 06 日 15 點 00 分 （北京時間）前提交投標文件。 海南帆舸工程項目管理有限公司受海南省公安廳特勤局委托，就海南省公安廳特勤局 物業(yè)管理承包服務項目進行公開招標，歡迎符合資格條件的供應商參加投標。 一、項目基本情況 1.項目編號：HNFGCG-2020-051 2.項目名稱：海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目 3.預算金額：893220.00 元/年。 4.最高限價（如有）：893220.00 元/年。 5.采購需求：海南省公安廳特勤局及直屬單位工作需要。詳見招標文件“用 戶需求書”。 6.合同履行期限：1-3 年（合同一年一簽，以當年合同簽訂時間為始，至當 年的 12 月 31 日為止）。從簽訂合同之日起的一年，本次采購三年有效，采用 分年簽訂合同的方式，續(xù)簽合同應滿足招標人關(guān)于采購項目續(xù)約規(guī)定。 7、付款方式：物業(yè)管理服務費最終以中標價格為準，實行全年包干制，由 采購人按月支付。 8.資金來源：財政資金。 9.質(zhì)量要求：符合國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范標準合格。 10.本項目(不接受)聯(lián)合體投標。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 4 二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：/ 3.本項目的特定資格要求： 3.1.在中華人民共和國注冊的、具有獨立承擔民事責任能力的法人（需提 供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證副本，如已辦理三證合一的單 位只需提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章）。 3.2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供“會計師事務所出 具的 2019 年財務審計報告或 2020 年 1 月至今任意一個月的財務報表”和財務 會計制度復印件加蓋公章）。 3.3.具有依法繳納稅收證明和社會保障資金的良好記錄（提供 2020 年 1 月 至今任意一個月的依法納稅證明和社會保障繳費記錄復印件加蓋公章）。 3.4.參加政府采購活動前三年內(nèi)（成立不足三年的從成立之日起算），在 經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明函。 3.5.必須為未被列入信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)的“失信被 執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”、“政府采購嚴重違法失信名單” 和中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn) 的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名 單”的供應商（提供信用中國網(wǎng)站信用報告及查詢結(jié)果和中國政府采購網(wǎng)查詢 結(jié)果的網(wǎng)頁打印件加蓋公章）。 3.6. 供 應 商 需 提 供 國 家 企 業(yè) 信 用 信 息 公 示 系 統(tǒng) （http://www.gsxt.gov.cn/index.html）主要股東或出資人信息查詢（提供國 家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢結(jié)果的網(wǎng)頁打印件加蓋公章）。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 5 三、獲取招標文件 時間：2020 年 10 月 14 日至 2020 年 10 月 21 日（提供期限自本公告發(fā)布 之日起不得少于 5個工作日），每天上午 09:00 至 12：00，下午 14：:30 至:17:00 （北京時間，法定節(jié)假日除外） 地點：海口市美蘭區(qū)海賢路與濱江路交叉口楓丹白露 B區(qū) 1棟 302 房。 方式：現(xiàn)場購買。 售價：招標文件每套售價 500.00 元。 供應商購買招標文件時應攜帶以下資料：購買人持單位法定代表人授權(quán)委 托書原件，被授權(quán)人有效身份證復印件并加蓋公章，并提供原件查驗。 四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 2020 年 11 月 06 日 15 點 00 分（北京時間）（自招標文件開始發(fā)出之日起 至投標人提交投標文件截止之日止，不得少于 20 日） 地點：海南省海口市秀英區(qū)海盛路 35 號中國（海南）豪達國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 孵化基地 2樓 3號開標室。 五、公告期限 本項目采購公告不少于 5個工作日，自 2020 年 10 月 14 日至 2020 年 10 月 21 日。 六、其他補充事宜 1.公告發(fā)布媒介：本次招標公告同時在《中國政府采購網(wǎng)》、《____》、《全國公共資源交易網(wǎng)（海南省）》上發(fā)布。 2.有關(guān)本項目招標文件的補遺、澄清及變更信息以上述網(wǎng)站公告為準，招 標文件與更正公告的內(nèi)容相互矛盾時，以最后發(fā)出的更正公告內(nèi)容為準。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 6 3.采購項目需要落實的政府采購政策：《中華人民共和國政府采購法》、 《中華人民共和國財政部令第 87 號--政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》、 《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》、《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實施意見》、 《關(guān)于環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購實施的意見》和《關(guān)于信息安全產(chǎn)品實施政府采 購的通知》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。 七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息 名 稱：海南省公安廳特勤局 地址：海南省海口市美蘭區(qū)海府一橫路 60 號 聯(lián)系方式：卓先生 0898-36580030 2.采購代理機構(gòu)信息（如有） 名稱：海南帆舸工程項目管理有限公司 地址：海口市美蘭區(qū)海賢路與濱江路交叉口楓丹白露 B區(qū) 1棟 302 房 聯(lián)系方式：李工 0898-65357193 3.項目聯(lián)系方式 項目聯(lián)系人：李工 聯(lián)系電話：0898-65357193 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 7 第二章 投標人須知 投標人須知前附表 條款號 條 款 名 稱 編 列 內(nèi) 容 1.1.2 采購人 名 稱：海南省公安廳特勤局 地 址：海南省海口市美蘭區(qū)海府一橫路 60 號 聯(lián)系人：卓先生 電 話：0898-36580030 1.1.3 招標代理機構(gòu) 名 稱：海南帆舸工程項目管理有限公司 地 址：海口市美蘭區(qū)海賢路與濱江路交叉口楓丹白露 B 區(qū) 1 棟 302 房 聯(lián)系人：李工 電 話：0898-65357193 1.1.4 項目名稱 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目 1.1.5 項目實施地點 項目地點位于海南省 1.2.1 資金來源 財政資金 1.2.2 出資比例 100% 1.2.3 資金落實情況 已落實 1.3.1 采購需求 海南省公安廳特勤局及直屬單位工作需要。詳見招標文件“用戶需求 書”。 1.3.2 服務期限 1-3 年（合同一年一簽，以當年合同簽訂時間為始，至當年的 12 月 31 日為止）。從簽訂合同之日起的一年，本次采購三年有效，采用分年簽 訂合同的方式，續(xù)簽合同應滿足招標人關(guān)于采購項目續(xù)約規(guī)定。 1.3.3 質(zhì)量要求 符合國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范標準合格。 1.4.1 投標人資格條件和信譽 資格條件： 參加政府采購活動的供應商應當具備政府采購法第二十二條第一 款規(guī)定的條件，提供以下證明材料： 1.在中華人民共和國注冊的、具有獨立承擔民事責任能力的法人 （需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證副本，如已辦理 三證合一的單位只需提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章）。 2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供“會計師事務 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 8 所出具的 2019 年財務審計報告或 2020 年 1 月至今任意一個月的財務報 表”和財務會計制度復印件加蓋公章）。 3.具有依法繳納稅收證明和社會保障資金的良好記錄（提供 2020 年 1月至今任意一個月的依法納稅證明和社會保障繳費記錄復印件加蓋 公章）。 4.參加政府采購活動前三年內(nèi)（成立不足三年的從成立之日起算）， 在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明函。 5.必須為未被列入信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)的“失 信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”、“政府采購嚴重違 法失信名單”和中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn) 的“政府采購嚴重 違法失信行為記錄名單”的供應商（提供信用中國網(wǎng)站信用報告及查詢 結(jié)果和中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果的網(wǎng)頁打印件加蓋公章）。 6.供應商需提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng) （http://www.gsxt.gov.cn/index.html）主要股東或出資人信息查詢 （提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢結(jié)果的網(wǎng)頁打印件加蓋公章）。 誠信要求：（1）投標資格沒有被取消、暫停；（2）沒有處于被責 令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；（3）沒有騙取中標行為或嚴 重違約事件。 1.4.2 是否接受聯(lián)合體投標 不接受。 1.9.1 踏勘現(xiàn)場 不組織 1.10.1 投標預備會 不召開 1.10.2 投標人提出問題的截止時 間 投標截止日期前 15 天 1.10.3 采購人書面澄清的時間 投標截止日期前 15 天 1.11 分包 不允許 1.12 偏離 允許正偏離、負偏離和完全響應 2.1 構(gòu)成招標文件的其他材料 按招標文件要求的其他材料 2.2.1 投標人要求澄清招標文件 的截止時間 投標截止日期前 15 天 2.2.2 投標截止時間 2020 年 11 月 06 日 15 時 00 分 2.2.3 投標人確認收到招標文件 澄清的時間 收到澄清文件的 24 小時內(nèi) 2.3.2 投標人確認收到招標文件 修改的時間 收到澄清文件的 24 小時內(nèi) 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 9 3.1.1 構(gòu)成投標文件的其他材料 按招標文件要求的其他材料 3.2.3 最高投標限價或其計算方 法 最高投標限價：893220.00 元/年 3.3.1 投標有效期 自投標截止日起 60 日歷天 3.4.1 投標保證金 投標保證金的金額：人民幣壹萬元整（￥10000.00）。 遞交方式：銀行轉(zhuǎn)賬、銀行保函、銀行匯票、支票 公司名稱：海南帆舸工程項目管理有限公司 開戶行：交通銀行海口名門廣場支行 賬號：461601204018800025179 截止時間：供貨商最遲于投標截止時間前從公司帳戶轉(zhuǎn)入上方指定帳戶 （以到賬時間為準）。 用途注明： （項目名稱或項目編號） 投標保證金。 3.5.3 近年發(fā)生的訴訟及仲裁情 況的年份要求 2017 年 1 月-至今 3.6 是否允許遞交 備選投標方案 不允許 3.7.4 投標文件副本份數(shù) 3 份 3.7.5 裝訂要求 正副本分別裝訂，目錄、頁碼齊全，封面注明正副本字樣。不得活頁裝 訂。 4.1.2 封套上應載明的信息 封套: 投標人郵編: 投標人地址: 投標人名稱: 采購人的地址： 采購人名稱： 項目名稱： 投標文件在 開標 前不得開啟 4.2.2 遞交投標文件地點 海南省海口市秀英區(qū)海盛路 35 號中國（海南）豪達國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵 化基地 2樓 3號開標室 4.2.3 是否退還投標文件 否 5.1 開標時間和地點 開標時間：2020 年 11 月 06 日 15 時 00 分 開標地點：海南省海口市秀英區(qū)海盛路 35 號中國（海南）豪達國家級 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地 2樓 3號開標室 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 10 5.2 開標程序 開標順序:按遞交投標文件的順序順次開標，開標程序為：（1）密封情 況檢查：檢查投標文件密封、標記、蓋章是否符合招標文件要求； （2）開啟投標文件，檢查法定代表人或授權(quán)委托人身份證、授權(quán)委托 書和投標報價。 7.1 是否授權(quán)評標委員會確定 中標人 否，推薦的中標候選人數(shù)：3 名。 7.3.1 履約擔保 履約擔保的形式： 銀行保函、銀行匯票、支票、現(xiàn)金 ■銀行： 國有商業(yè)銀行或股份制銀行 □其他金融機構(gòu)： / 履約擔保的金額：合同總價的 10 ％。 10 需要補充的其他內(nèi)容 10.1 投標人須保證在本項目投標過程中所提供資料真實有效，若發(fā)現(xiàn)有偽造編制，弄虛作假，隱瞞事 實，采購人將取消其投標或中標資格，沒收其投標保證金，并將其不良行為上報有關(guān)行政主管部門。 10.2 提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加本項目投標的，按一家投標人 計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，以報價最低的同品牌 投標人獲得中標人推薦資格；報價也相同的，以評審后技術(shù)部分得分最高的同品牌投標人獲得中標人 推薦資格；技術(shù)部分得分相同的，由評審后技術(shù)部分得分相同的投標人進行二輪抽簽的方式獲得中標 人推薦資格，第一輪抽簽先確定第二輪的抽簽順序，第二輪抽簽確定獲得中標人推薦資格，抽到“1 號簽”的為優(yōu)先獲得中標人推薦資格，其他同品牌投標人不作為中標候選人。 10.3 投標文件電子版 U盤和光盤各一份（PDF格式），跟投標文件正本密封在一起。電子介 質(zhì)的投標文件與紙質(zhì)投標文件具有同等的法律效力。 10.4 招標代理服務 費 本項目按照“發(fā)改價格【2011】534 號”收費標準的 8.1 折取整向采購人收取招標 代理服務費：（大寫）壹萬捌仟貳佰元整，（小寫）￥18200.00 元，支付方式：銀 行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。 1.總則 1.1 項目簡介 1.1.1 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國財政部令第 87 號-- 政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》 等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，本招標項目己 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 11 具備招標條件，現(xiàn)對本采購項目進行招標。 1.1.2 本招標項目采購人：見投標人須知前附表。 1.1.3 本項目招標代理機構(gòu)：見投標人須知前附表。 1.1.4 本招標項目名稱：見投標人須知前附表。 1.1.5 本項目實施地點：見投標人須知前附表。 1.2 資金來源和落實情況 1.2.1 本招標項目的資金來源：見投標人須知前附表。 1.2.2 本招標項目的出資比例：見投標人須知前附表。 1.2.3 本招標項目的資金落實情況：見投標人須知前附表。 1.3 招標范圍和交貨期 1.3.1 本次采購需求：見投標人須知前附表。 1.3.2 本項目的交貨期：見投標人須知前附表。 1.3.3 本項目的質(zhì)量要求：見投標人須知前附表。 1.4 投標人資格要求 1.4.1 投標人應具備承擔本項目的資格條件和信譽。 （1）資格條件：見投標人須知前附表； （2）誠信要求：見投標人須知前附表； 1.4.2 投標人不得存在下列情形之一： （1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）; （2）為本項目提供招標代理服務的； （3）與本項目的招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人的； （4）與本項目的招標代理機構(gòu)相互控股或參股的； （5）與本項目的招標代理機構(gòu)相互任職或工作的； （6）被責令停業(yè)的； （7）被暫停或取消投標資格的； （8）財產(chǎn)被接管或凍結(jié)的； （9）在最近三年內(nèi)有騙取中標或嚴重違約的。 1.5 費用承擔 投標人準備和參加投標活動發(fā)生的費用自理。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 12 1.6 保密 1.參與招標投標活動的各方應對招標文件和投標文件中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密，違 者應對由此造成的后果承擔法律責任。 2. 送達投標文件之后，直到授予投標人合同止，凡與本次評標有關(guān)人員對屬于審查、 澄清、評價和比較投標的有關(guān)資料以及授標意向等，均不得向投標人或其他無關(guān)的人員透 露。 3. 招標將在嚴格保密的情況下進行。 4.政府采購評標小組應當遵守招標工作紀律，不得泄露招標文件、招標情況和招標中 獲悉的商業(yè)秘密。 5.供應商試圖影響采購單位和評標小組的任何活動，將導致其招標文件被拒絕，并承 擔相應的法律責任。 6.解釋權(quán)：本招標文件是根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及政府采購管理有關(guān)規(guī)定編制， 未盡事宜按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 1.7 語言文字 除專用術(shù)語外，與招標投標有關(guān)的語言均使用中文。必要時專用術(shù)語應附有中文注釋。 1.8 計量單位 所有計量均采用中華人民共和國法定計量單位。 1.9 踏勘現(xiàn)場（無） 1.10 投標預備會（無） 1.11 偏離 投標人須知前附表允許投標文件偏離招標文件某些要求的，偏離應當符合招標文件規(guī) 定的偏離范圍和幅度。 2.招標文件 2.1 招標文件的組成 本招標文件包括： 第一章 招標公告 第二章 投標人須知 第三章 用戶需求書 第四章 評審方法 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 13 第五章 合同條款 第六章 投標文件內(nèi)容和格式 2.2 招標文件的澄清 2.2.1 投標人應仔細閱讀和檢查招標文件的全部內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全，應及 時向采購人提出，以便補齊。如有疑問，應在投標人須知前附表規(guī)定的時間前以書面形式 （包括信函、電報、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式，下同），要求采購人對招標 文件予以澄清。 2.2.2 招標文件的澄清將在投標人須知前附表規(guī)定的投標截止時間 15 天前以書面形 式發(fā)給所有購買招標文件的投標人，但不指明澄清問題的來源。如果澄清發(fā)出的時間距投 標截止時間不足 15 天，相應延長投標截止時間。 2.2.3 投標人在收到澄清后，應在投標人須知前附表規(guī)定的時間內(nèi)以書面形式通知采 購人，確認己收到該澄清。 2.3 招標文件的修改 2.3.1 在投標截止時間 15 天前，采購人可以書面形式修改招標文件，并通知所有已購 買招標文件的投標人。如果修改招標文件的時間距投標截止時間不足 15 天，相應延長投標 截止時間。 2.3.2 投標人收到修改內(nèi)容后，應在投標人須知前附表規(guī)定的時間內(nèi)以書面形式通知 采購人，確認己收到該修改。 3.投標文件 3.1 投標文件的組成 3.1.1 投標文件以下文件組成 詳見投標文件格式要求。 3.2 投標報價 3.2.1 本項目預算金額為：893220.00 元/年。 3.2.2 投標報價應包括完成招標文件所確定的清單范圍和服務相關(guān)所需的全部費用。 3.2.3 本次服務的投標報價以人民幣（元）進行報價，小數(shù)點后保留兩位。 3.2.4 投標單位投標報價不得超過招標控制價，否則按廢標處理。 3.3 投標有效期 3.3.1 投標有效期：自投標截止之日起 60 日歷天。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 14 3.3.2 在投標人須知前附表規(guī)定的投標有效期內(nèi)，投標人不得要求撤銷或修改其投標文件。 3.3.3 出現(xiàn)特殊情況需要延長投標有效期的，采購人以書面形式通知所有投標人延長 投標有效期。投標人同意延長的，應相應延長其投標保證金的有效期，但不得要求或被允 許修改或撤銷其投標文件；投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權(quán)收回其投標保 證金。 3.4 投標保證金 3.4.1 投標人在遞交投標文件的同時，應按投標人須知前附表規(guī)定的金額、要求和第 六章“投標文件格式”規(guī)定的投標保證金格式遞交投標保證金，并作為其投標文件的組成 部分。 3.4.2 投標人不按投標人須知前附表第 3.4.1 項要求提交投標保證金的，其投標文件 作廢標處理。 3.4.3 未中標的供應商的投標保證金，在中標通知書發(fā)出后 5 個工作日內(nèi)原額退還； 中標的供應商的投標保證金，在中標供應商與采購人簽訂合同后 5 個工作日內(nèi)原額退還。 3.4.4 投標保證金的退還流程： 投標人退投標保證金須提交以下資料到招標代理公司： （1）退款申請函； （2）授權(quán)委托書； （3）法人及代理人身份證（蓋章復印件）； （4）公司開戶許可證（如有）（蓋章復印件）； （5）銀行回單（蓋章復印件）； （6）如是中標單位須提供與采購人簽訂的合同復印件。 注：以上資料復印件須加蓋公章。 3.4.5 有下列情形之一的，投標保證金將不予退還： (1)投標人在規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤銷或修改其投標文件； (2)中標人在收到中標通知書后，無正當理由拒簽合同協(xié)議書或未按招標文件規(guī)定提交 履約擔保。 3.5 資格審查資料 3.5.1 “投標人基本情況表”應附投標人營業(yè)執(zhí)照副本等材料的復印件。 3.5.2 “近年發(fā)生的訴訟及仲裁情況”應說明相關(guān)情況。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 15 3.6 備選投標方案（不允許） 3.7 投標文件的編制 3.7.1 投標文件應按第六章“投標文件格式”進行編寫，如有必要，可以增加附頁， 作為投標文件的組成部分。其中，投標函在滿足招標文件實質(zhì)性要求的基礎上，可以提出 比招標文件要求更有利于采購人的承諾。 3.7.2 投標文件應當對招標文件有關(guān)服務期、投標有效期、技術(shù)標準和參數(shù)要求、招 標范圍等實質(zhì)性內(nèi)容作出響應。 3.7.3 投標文件應用不褪色的材料書寫或打印，并由投標人的法定代表人或其委托代 理人逐頁簽署名字和蓋單位章。委托代理人簽署名字的，投標文件應附法定代表人簽署的 授權(quán)委托書。投標文件應盡量避免涂改、行間插字或刪除。如果出現(xiàn)上述情況，改動之處 應加蓋單位章或由投標人的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽署名字確認。投標文件須加蓋 騎縫章，蓋騎縫章處須由法人代表或授權(quán)代表簽署姓名。未按本規(guī)定所簽署的投標文件， 將被視為無效投標文件。 3.7.4 投標文件正本一份，副本份數(shù)見投標人須知前附表。正本和副本的封面上應清 楚地標記“正本”或“副本”的字樣。當副本和正本不一致時，以正本為準。 3.7.5 投標文件的正本與副本應分別裝訂成冊，并編制目錄，具體裝訂要求見投標人須 知前附表規(guī)定。 3.7.6 投標文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由供應商負責。 3.7.7 電報、電傳、傳真形式的投標文件概不接受。 4.投標 4.1 投標文件的密封和標記 4.1.1將投標文件正本（壹份）與投標文件副本（叁份）分開包裝在單獨的信封或密封 袋中，并在封面注明“投標文件”,加貼封條，封口處須經(jīng)投標人的法定代表人簽字或蓋章 和加蓋投標人公章。 4.1.2 投標文件的封套上應清楚地標記“正本”或“副本”字樣，封套上應寫明的其 他內(nèi)容見投標人須知前附表。 4.1.3 未按本章第4.1.1 項和第4.1.2 項要求密封和加寫標記的投標文件，采購人不 予接受。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 16 4.2 投標文件的遞交 4.2.1 投標人應在投標人須知前附表第2.2.2 項規(guī)定的投標截止時間前遞交投標文 件。參加投標的供應商代表須持本人身份證（法人代表到場開標須帶法人代表證明書，授 權(quán)代表到場開標須帶授權(quán)委托書）簽名報到以證明其出席。 4.2.2 投標人遞交投標文件的地點：見投標人須知前附表。 4.2.3 除投標人須知前附表另有規(guī)定外，投標人所遞交的投標文件不予退還。 4.2.4 采購人收到投標文件后，向投標人出具簽收憑證。 4.2.5 逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，采購人不予受理。 4.3 投標文件的修改與撤回 4.3.1 在投標人須知前附表第 2.2.2 項規(guī)定的投標截止時間前，投標人可以修改或撤 回已遞交的投標文件，但應以書面形式通知采購人。 4.3.2 投標人修改或撤回已遞交投標文件的書面通知應按照本章第3.7.3 項的要求簽 字或蓋章。采購人收到書面通知后，向投標人出具簽收憑證。 4.3.3 修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。修改的投標文件應按照本章第 3 條、第 4 條規(guī)定進行編制、密封、標記和遞交，并標明“修改”字樣。 5.開標 5.1 開標時間和地點 采購人在投標人須知前附表第 2.2.2 項規(guī)定的投標截止時間（開標時間）和投標人須 知前附表規(guī)定的地點公開開標，并邀請所有投標人的法定代表人或其委托代理人準時參加。 5.2 開標程序 主持人按下列程序進行開標： （1）宣布開標紀律； （2）公布在投標截止時間前遞交投標文件的供貨商名稱，并點名確認供貨商是否派人 到場； （3）宣布開標人、唱標人、記錄人、監(jiān)標人等有關(guān)人員姓名； （4）按照投標人須知前附表規(guī)定檢查投標文件的密封情況； 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 17 （5）按照投標人須知前附表的規(guī)定確定并宣布投標文件開標順序； （6）按照宣布的開標順序當眾開標，公布供貨商名稱、項目名稱、投標保證金的遞交 情況、投標報價、服務期及其他內(nèi)容，并記錄在案； （7）供貨商代表、采購人代表、監(jiān)標人、記錄人等有關(guān)人員在開標記錄上簽字確認； （8）開標結(jié)束。 6.評標 6.1 評標委員會 6.1.1 評標由采購人依法組建的評標委員會負責。評標委員會的組建：評標委員會構(gòu) 成： 5 人，其中采購人代表 1 人（應當具備評標專家相應的或者類似的條件），從 海南省綜合評標專家?guī)熘须S機抽取專家 4 人。評標委員會由采購人或其委托的招標代理 機構(gòu)熟悉相關(guān)業(yè)務的代表，以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成。 6.1.2 除指定的采購人代表外，評標委員會成員有下列情形之一的，應當回避： （1）采購人或投標人的主要負責人的近親屬； （2）項目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員： （3）與投標人有經(jīng)濟利益關(guān)系，可能影響對投標公正評審的； （4）曾因在招標、評標以及其他與招標投標有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰 或刑事處罰的。 6.2 評標原則 6.2.1. 本次采購采用公開招標方式進行，評審由依法組成的評標委員會負責完成。評 審基本原則：評審工作應依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》以及國家和地方政府采購的 有關(guān)規(guī)定，遵循“公開、公平、公正、擇優(yōu)、誠實信用”的原則。 6.2.2. 本次評審是以招標文件，投標文件和承諾文件和最終報價為依據(jù)，按公正、科 學、客觀、平等競爭的要求，推薦技術(shù)先進、報價合理、經(jīng)驗豐富、信譽良好、售后服務 好、及綜合實力強的成交供應商。 6.2.3. 參加招標工作的所有人員應遵守《中華人民共和國政府采購法》以及國家和地 方政府采購的有關(guān)規(guī)定，嚴格保密，確保招標工作公平、公正，任何單位和個人不得無理 干預評標委員會的正常工作。 6.2.4. 本次招標采用綜合評分法，是指投標文件滿足招標件全部實質(zhì)性要求且按評審 因素的量化指標評審得分最高的供應商為中標候選供應商的評審方法。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 18 6.3 評標 評標委員會按照第四章“評審辦法和程序”規(guī)定的方法、評審因素、標準和程序?qū)ν?標文件進行評審。第四章“評審辦法和程序”沒有規(guī)定的方法、評審因素和標準，不作為 評標依據(jù)。 6.3.1 投標文件的澄清 在評審期間，評標委員會有權(quán)要求投標人對其投標文件中含義不明確、對同類問題表 述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作必要的澄清。投標人必須按照招標代理機構(gòu) 通知的時間、地點派技術(shù)和商務人員進行答疑和澄清。必要時招標代理機構(gòu)可要求投標人 就澄清的問題作書面回答，該書面回答應有授權(quán)代表的簽章，并作為投標內(nèi)容的一部分。 投標人應在評標委員會規(guī)定的時間內(nèi)給予答復，但答復不得超出投標文件范圍或者改變投 標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。有關(guān)澄清的要求和答復均應采用書面形式。 6.3.2 澄清文件將作為投標文件內(nèi)容的一部分。 6.3.3 投標文件中開標一覽表（報價表）內(nèi)容與投標文件中相應內(nèi)容不一致的，以開 標一覽表（報價表）為準； 若大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；單價金額 小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；總價金額與按單價匯總金額不一致的， 以單價金額計算結(jié)果為準；同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前文規(guī)定的順序修正。修正 后的報價經(jīng)投標人確認后產(chǎn)生約束力，投標人不確認的，其投標無效。 6.3.4 評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有 可能影響服務質(zhì)量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面明， 必要時提交相關(guān)證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無 效投標處理。 7.合同授予 7.1 定標方式 除投標人須知前附表規(guī)定評標委員會直接確定中標人外，采購人依據(jù)評標委員會推薦 的中標候選人確定中標人，評標委員會推薦中標候選人的人數(shù)見投標人須知前附表。 7.2 中標通知 在本章第 3.3 款規(guī)定的投標有效期內(nèi)，采購人以書面形式向中標人發(fā)出中標通知書， 同時將中標結(jié)果通知未中標的投標人。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 19 7.3 履約擔保 7.3.1 在簽訂合同前，中標人應按投標人須知前附表規(guī)定的金額、擔保形式和招標文 件第四章“合同條款及格式”規(guī)定的履約擔保格式向采購人提交履約擔保。聯(lián)合體中標的， 其履約擔保由牽頭人遞交，并應符合投標人須知前附表規(guī)定的金額、擔保形式和招標文件 第四章“合同條款”規(guī)定的履約擔保格式要求。 7.3.2 中標人不能按本章第 7.3.1 項要求提交履約擔保的，視為放棄中標，其投標保 證金不予退還，給采購人造成的損失超過投標保證金數(shù)額的，中標人還應當對超過部分予 以賠償。 7.4 簽訂合同 7.4.1 采購人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起 30 天內(nèi)，根據(jù)招標文件和中標 人的投標文件訂立書面合同。中標人無正當理由拒簽合同的，采購人取消其中標資格，其 投標保證金不予退還；給采購人造成的損失超過投標保證金數(shù)額的，中標人還應當對超過 部分予以賠償。 7.4.2 發(fā)出中標通知書后，采購人無正當理由拒簽合同的，采購人向中標人退還投標 保證金；給中標人造成損失的，還應當賠償損失。 8.重新招標和不再招標 8.1 重新招標 有下列情形之一的，采購人將重新招標： （1）投標截止時間止，投標人少于 3 個的； （2）經(jīng)評標委員會評審后否決所有投標的。 8.2 不再招標 重新招標后投標人仍少于 3 個或者所有投標被否決的，屬于必須審批或核準的項目， 經(jīng)原審批或核準部門批準后不再進行招標。 9.紀律和監(jiān)督 9.1 對采購人的紀律要求 采購人不得泄漏招標投標活動中應當保密的情況和資料，不得與投標人串通損害國家 利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 20 9.2 對投標人的紀律要求 投標人不得相互串通投標或者與采購人串通投標，不得向采購人或者評標委員會成員 行賄謀取中標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標；投標人不得以任 何方式干擾、影響評標工作。 有下列情形之一的，視為投標人串通投標，其投標無效： （一）不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制； （二）不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜； （三）不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人； （四）不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異； （五）不同投標人的投標文件相互混裝； （六）不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉(zhuǎn)出。 9.3 對評標委員會成員的紀律要求 評標委員會成員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對投標文件的評 審和比較、中標候選人的推薦情況以及評標有關(guān)的其他情況。在評標活動中，評標委員會 成員不得擅離職守，影響評標程序正常進行，不得使用第四章“評審辦法和程序”沒有規(guī) 定的評審因素和標準進行評標。 評標委員會及其成員不得有下列行為： （一）確定參與評標至評標結(jié)束前私自接觸投標人； （二）接受投標人提出的與投標文件不一致的澄清或者說明，本辦法第五十一條規(guī)定 的情形除外； （三）違反評標紀律發(fā)表傾向性意見或者征詢采購人的傾向性意見； （四）對需要專業(yè)判斷的主觀評審因素協(xié)商評分； （五）在評標過程中擅離職守，影響評標程序正常進行的； （六）記錄、復制或者帶走任何評標資料； （七）其他不遵守評標紀律的行為。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 21 9.4 對與評標活動有關(guān)的工作人員的紀律要求 與評標活動有關(guān)的工作人員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對投 標文件的評審和比較、中標候選人的推薦情況以及評標有關(guān)的其他情況。在評標活動中， 與評標活動有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響評標程序正常進行。 9.5 詢問、質(zhì)疑和投訴 9.5.1 詢問 供應商對政府采購活動事項(采購文件、采購過程和成交結(jié)果)有疑問的，可以向采購 人提出詢問，采購人將及時做出答復，但答復的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。詢問可以口頭方式 提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。 9.5.2 質(zhì)疑 9.5.2.1 供應商認為采購文件、采購過程和中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以 在知道或者應知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或者其委托的 采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑超出采購機構(gòu)代理范圍的，供應商應當向采購人提出。 9.5.2.2 供應商應知其權(quán)益受到損害之日，是指： 1）對本項目采購文件提出質(zhì)疑的，采購文件公告期限屆滿之日； 2）對本項目采購過程提出質(zhì)疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日； 3）對本項目中標或者成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為中標或者成交結(jié)果公告期限屆滿之日。 9.5.2.3 質(zhì)疑供應商應當是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應商。潛在供應商已依法獲 取其可質(zhì)疑的采購文件的，方可對該文件提出質(zhì)疑。供應商在法定質(zhì)疑期內(nèi)應一次性提出 針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。 9.5.2.4 供應商提出質(zhì)疑應當提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函的必備內(nèi)容： 1）供應商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話； 2）質(zhì)疑項目的名稱、編號； 3）獲取采購文件的時間。 4）具體、明確的質(zhì)疑事項和質(zhì)疑事項相關(guān)的請求； 5）事實依據(jù)； 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 22 6）必要的法律依據(jù)； 7）提出質(zhì)疑的日期； 8）供應商為自然人的，由本人簽字；供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表 人、主要負責人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。 9）供應商委托代理人進行質(zhì)疑的，代理人同時應當提交供應商簽署的授權(quán)委托書。授 權(quán)委托書載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權(quán)限、期限和相關(guān)事項。供應商為 自然人的，授權(quán)委托書應當由本人簽字；供應商為法人或者其他組織的，授權(quán)委托書應當 由法定代表人、主要負責人簽字或者蓋章，并加蓋單位公章。 9.5.2.5 采購人、采購代理機構(gòu)在收到質(zhì)疑函后，認為質(zhì)疑函不符合本規(guī)定的，一次 性書面告知質(zhì)疑人進行補正。質(zhì)疑人應當在法定質(zhì)疑期限內(nèi)進行補正并重新提交質(zhì)疑函， 未按照補正期限進行補正或者補正后仍不符合規(guī)定的，質(zhì)疑不成立。 9.5.2.6 采購人、采購代理機構(gòu)在收到質(zhì)疑函后 7 個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形 式通知 質(zhì)疑供應商和其他有關(guān)供應商，但質(zhì)疑答復的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。 9.5.3 投訴 9.5.3.1 質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意，或者采購人、采購代理 機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后 15 個工作日內(nèi)向同級門提起投訴。 9.5.3.2 供應商捏造事實、提供虛假材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴的， 由財政部門列入不良行為記錄名單，禁止其 1 至 3 年內(nèi)參加政府采購活動。 10.關(guān)于政策性加分 10.1 關(guān)于小微企業(yè)（供應商）產(chǎn)品參與投標，根據(jù)財政部、工業(yè)和信息化部關(guān)于《政 府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫【2011】181 號）的要求，對于非專門面對中 小企業(yè)的項目，本項目對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予 6%的扣除，用扣除后的價格參與 評審。享受政策優(yōu)惠的小型或微型投標人須提供合法有效的“中小企業(yè)聲明函”（格式詳 見財庫【2011】181 號文附件），同時對上述聲明和證明材料的真實性負責。如有虛假， 將依法承擔相應責任。不重復享受其他價格扣除政策。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 23 10.2 關(guān)于節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品的要求：節(jié)能產(chǎn)品是指列入財政部、國家發(fā)展和改 革 委 員 會 制 定 的 《 節(jié) 能 產(chǎn) 品 政 府 采 購 清 單 》 ( 中 華 人 民 共 和 國 財 政 部 網(wǎng) 站 （http://www.mof.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、國家發(fā)展改 革委網(wǎng)站（http://www.ndrc.gov.cn）和中國質(zhì)量認證中心網(wǎng)站（http://www.cqc.com.cn） 等網(wǎng)站發(fā)布)，且經(jīng)過認證的節(jié)能產(chǎn)品。以財政部、國家發(fā)展改革委公布的最新一期《節(jié)能 產(chǎn)品政府采購清單》為準。環(huán)境標志產(chǎn)品是指列入財政部、環(huán)境保護部制定的《環(huán)境標志 產(chǎn)品政府采購清單》(中華人民共和國財政部網(wǎng)站（http://www.mof.gov.cn）、中國政府 采 購 網(wǎng) （ http://www.ccgp.gov.cn ） 、 中 華 人 民 共 和 國 環(huán) 境 保 護 部 網(wǎng) 站 （http://www.mep.gov.cn）和中國綠色采購網(wǎng)（http://www.cgpn. org）等網(wǎng)站發(fā)布)， 且經(jīng)過認證的環(huán)境標志產(chǎn)品。以財政部、環(huán)境保護部公布的最新一期《環(huán)境標志產(chǎn)品政府 采購清單》為準。價格折扣以國家相關(guān)規(guī)定為準。 10.3 根據(jù)《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141 號），在 政府采購活動中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受預留份額、評審中價格扣 除等促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購政策。本項目殘疾人福利性企業(yè)產(chǎn)品價格給予 6%扣除， 殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復享受政策。投標人須提供《殘疾人福利 性單位聲明函》，格式詳見《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕 141 號）的附件。不重復享受其他價格扣除政策。 10.4 根據(jù)財政部 司法部《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫 〔2014〕68 號），在政府采購活動中，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受預留份額、評 審中價格扣除等政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購政策。本項目監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品價格給 予 6%扣除，投標人須提供監(jiān)獄企業(yè)證明文件。不重復享受其他價格扣除政策。 如有虛假騙取政策性加分，將依法承擔相應責任。 11.需要補充的其他內(nèi)容 需要補充的其他內(nèi)容：見投標人須知前附表。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 24 附表一：開標記錄表 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標開標記錄表 開標時間：＿年＿月＿日＿時＿分 序號 投標人 密封情況 投標保證金 投標報價（元） 質(zhì)保時間 服務 周期 備注 簽名 采購人代表： 記錄人： 監(jiān)標人： 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 25 附表二：問題澄清通知 問題澄清 編號： （投標人名稱）: 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標的評標委員會，對你方的投標文件進 行了仔細的審查，現(xiàn)需你方對下列問題以書面形式予以澄清： 1、 2、 …… 請 將 上 述 問 題 的 澄 清 于 年 月 日 時 前 遞 交 至 （詳細地址）或傳真至 （傳真號碼）。采用傳真方式的，應在 年 月 日 時前將原件遞交至 （詳細地址）。 評標工作組負責人： （簽字） 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 26 附表三：問題的澄清 問題的澄清 編號： 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標評標委員會： 問題澄清通知（編號： ）已收悉，現(xiàn)澄清如下： 1、 2、 …… 投標人： （蓋單位章） 法定代表人或其委托代理人： （簽字） 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 27 附表四：中標通知書 中標通知書 （中標人名稱）: 你方于 （投標日期）所遞交的海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包 服務項目投標文件己被我方接受，被確定為中標人。 中標金額： 元。 服務周期： 日歷天。 服務質(zhì)量：符合 標準。 項目負責人： （姓名）。 請你方在接到本通知書后的 30 日內(nèi)到 （指定地點）與 我方簽訂委托合同。 特此通知。 采購人： （蓋單位章） 法定代表人： （簽字） 年 月＿日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 28 附表五：中標結(jié)果通知書 中標結(jié)果通知書 （未中標人名稱）: 我方已接受 （中標人名稱）于 （投 標日期）所遞交的海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目投標文件，確定 （中標人名稱）為中標人。 感謝你單位對我們工作的大力支持！ 采購人： （蓋單位章） 法定代表人： （簽字） 年 月＿日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 29 附表六：確認通知 確認通知 （采購人名稱）: 我方已接到你方 年 月 日發(fā)出的海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務 項目招標關(guān)于 的通知，我方已于 年 月 日收到。 特此確認。 投標人： （蓋單位章） 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 30 第三章 用戶需求書 一、采購項目編號及名稱： 采購項目編號：HNFGCG-2020-051 采購項目名稱：海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目 二、項目概況： 1、項目實施地點：海南省。 2、采購用途和內(nèi)容 2.1 采購用途：海南省公安廳特勤局及直屬單位工作需要； 2.2 采購內(nèi)容：海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務招標，物業(yè)服務范圍為營區(qū)建 筑樓群：1棟辦公樓、1棟培訓樓、2棟公寓樓，占地面積 11300m2，建筑面積約 10858m2。 委托服務事項具體包括：保潔、保安、園林綠化養(yǎng)護、食堂管理服務、水電維修服務等。 3、合同履行期限：1-3 年（合同一年一簽，以當年合同簽訂時間為始，至當年的 12 月 31 日為止）。從簽訂合同之日起的一年，本次采購三年有效，采用分年簽訂合同的 方式，續(xù)簽合同應滿足招標人關(guān)于采購項目續(xù)約規(guī)定。 4、預算金額：893220.00 元/年。 5、服務地點：采購人指定地點 6、資金來源：財政資金。 7、付款方式：物業(yè)管理服務費最終以中標價格為準，實行全年包干制，由采購人按 月支付。 8、服務質(zhì)量：優(yōu)。 9、驗收要求：項目結(jié)束后，采購單位按招標文件及投標文件、合同等內(nèi)容約定對本 項目進行驗收，中標單位須配合采購單位做好所有項目驗收工作。 10、本項目(不接受)聯(lián)合體投標。 三、服務內(nèi)容及要求 （一）服務范圍 海南省公安廳特勤局營區(qū)建筑樓群：1棟辦公樓、1棟培訓樓、2棟公寓樓， 占地面積 11300m 2 ，建筑面積約 10858m 2 。 （二）委托服務事項及服務內(nèi)容 委托服務事項具體包括：保潔、保安、園林綠化養(yǎng)護、食堂管理服務、水電 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 31 維修服務等。 具體如下： 1、保潔服務：保潔員 3人。 1.1 服務內(nèi)容：（1）公共區(qū)域，主要包括辦公區(qū)內(nèi)道路、公共場所、綠化 帶、其他附屬建筑的清潔保潔。（2）辦公樓、培訓樓、公寓樓，主要包括大堂、 樓道、梯級、扶手、攔桿、走道、電梯轎廂、衛(wèi)生間、玻璃窗、會議室、宣傳欄 等的清潔保潔。（3）辦公區(qū)內(nèi)垃圾的收集和清運。 1.2 服務標準： 1.2.1 管理區(qū)域 （1）管理區(qū)域地面每日上下午各清掃 1次，并隨時保潔，保持干凈無垃圾、 無明顯灰塵、無雜物、無污漬，保持材料本色。 （2）每日清潔門、扶手、每星期清潔門窗玻璃一次，保持無明顯污跡、光 亮、無手印。 （3）每月清抹天花板、百葉窗、紗窗燈具二次，保持無明顯灰塵、無蜘蛛 網(wǎng)。 （4）吸煙區(qū)隨時保潔，保持清潔，無污痕（煙蒂即時處理）。 （5）墻面及走道設施、門框、每日一次，保持干凈，無積灰、無蛛網(wǎng)、無 劃痕。 （6）滅火器箱、消防栓箱、墻面指示牌等每星期一次，保持無污跡、無積 塵。 （7）辦公樓 1 部電梯、培訓樓 1 部電梯，共計兩部電梯的地毯或地墊：保 持地毯或地墊表面無塵土，無污漬，無任何印跡，清潔、干凈光亮。 （8）樓梯：地面無塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶手上無塵土；消防設 備、設施表面無塵土。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 32 1.2.2 大堂 （1）每日上下午各打掃一次，并隨時保潔，保持地面無腳印、無污漬、無 煙蒂、無痰跡、無垃圾。 （2）大堂內(nèi)所有物品按要求規(guī)范擺放，每日潔凈柱面、墻面、臺面、欄桿、 垃圾桶、沙發(fā)等，保持光亮、整潔，無灰塵。 （3）玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。 1.2.3 衛(wèi)生間 （1）每日上下午各打掃一次，并隨時保潔，保持門及隔間門干凈無塵；地 面無積水、無可見垃圾；天花板和墻面無蛛網(wǎng)、無水印、無灰塵；衛(wèi)生間內(nèi)無臭 味。 （2）保持鏡面光亮無灰塵，洗手盆臺面無水跡、無毛發(fā)。 （3）保持卷紙盒保持干凈，烘手器工作要正常，潔凈無灰塵，特別注意擦 拭烘手器后部。 （4）保持大便器要潔凈暢通，不得有異物堵塞，不得有便漬和異味。 （5）保持小便池要潔凈暢通，池內(nèi)無煙頭等異物；及時更換避味球。 （6）保持門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風孔無積灰。 （7）定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。 （8）保持水龍頭光亮見本色，無污跡、水印。 （9）紙簍：外表潔凈，每日清倒，污物量不得超過容器的 2/3。 （10）隔板：無塵土、污跡、手印、涂寫痕跡，每天清抹。 （11）保持手紙、洗手液保持一定用量，洗手盆臺面物品擺放整齊，清潔工 具存放應避開人的視線。（由甲方提供） 1.2.4 室外區(qū)域 (1)每日上下午各打掃 1次，并隨時保潔，保持走道四角及地角線保持干凈、 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 33 無垃圾、無雜物堆放。 (2)保持管理區(qū)域垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊，且垃圾做到按要求分類。四周 無散積垃圾，無異味，垃圾桶地面保持硬化。 (3)保持室外場地的地面整潔，做到無垃圾、無灰塵、無落葉、無煙蒂、無 紙屑、無亂搭建、亂堆放、亂停放，使人感到寬廣、舒暢。 (4)每日清運辦公區(qū)垃圾，做到按要求對垃圾進行分類； (6)每半年清理消毒辦公區(qū)的蓄水池一次并負責檢測水質(zhì)，確保飲水安全衛(wèi) 生，費用由甲方承擔，乙方負責實施。 2、保安服務：保安 4人。保安人員應持證上崗，需身體健康、形象好、年 輕化，年齡在 45 歲以下。 日常管理服務職責和要求： 2.1 秩序維護、消防管理 （1）門崗及巡邏崗位實行 24 小時保安執(zhí)勤制度，重點部位定人定崗，按時 巡視辦公區(qū)域及各樓層，定期巡查各樓層消防設備設施；（2）目標管理為：在 管理服務期間管理區(qū)域內(nèi)刑事治安案件發(fā)生率為 1%、火災水浸責任發(fā)生率為 1%、 三車（汽車、電動車、自行車）丟失率為 1%；（3）做好來訪登記工作，維護管 理區(qū)域治安秩序，提供咨詢服務；（4）值班室內(nèi)物品擺放整齊、室內(nèi)整潔、地 面無煙頭、紙屑；（5）對外來人員和車輛進行認直盤查，做好來訪登記和接待 工作，嚴格控制閑雜人員進入；（6）做好崗位值班記錄，記錄要完整、詳盡， 相關(guān)記錄有領班或主管簽閱意見；（7）物品進出要檢查、登記，尤其是大件物 品出門須有甲方相關(guān)領導認可后，方可放行。（8）快遞、包裹、信件代收。 2.2 車場管理 （1）按劃定車輛行駛線路和人行線路，實行人車分流，以保障管理區(qū)域內(nèi) 交通秩序、車輛和行人安全。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 34 （2）車輛憑證進出停車場。 （3）停車場設秩序維護人員 24 小時巡邏檢查。 （4）除甲方單位人員以及臨時通知預留的會議車輛外，其它車輛必須經(jīng)登 記后方可進入停車場停放,管理區(qū)域車位滿后，禁止車輛入內(nèi)停放。 2.3 安全秩序維護 （1）24 小時巡邏檢查制度、排除管理區(qū)域消防、安全生產(chǎn)等各類安全隱患。 （2）上班時不得有不文明舉止，如：腳蹺在桌椅上；不得做與工作無關(guān)的 事，如：睡覺、玩電腦、手機游戲等。 （3）下班時間及節(jié)假日秩序維護員應對管理區(qū)域每層進行嚴格檢查，關(guān)閉 樓層照明，發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉電器的應向相關(guān)人員報告，避免引起安全事故。 （4）對樓層及停車場庫和隱蔽部位，要注意巡查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報處理， 并做好登記。 （5）保安人員應保持警惕，防止盜竊及破壞活動。 3、園林綠化養(yǎng)護管理服務：園藝工 1人。服務內(nèi)容：辦公區(qū)植樹、草坪、 綠蘺、花木等的修剪、更換、施肥、澆水、病蟲害防治。負責養(yǎng)護管理期間的施 工安全。服務標準： 3.1.綠化日常養(yǎng)護工作質(zhì)量標準 (1)除草及時，做到“除早、除小、除了”。樹叢下、綠化帶里、草坪上的 雜草每半個月除一次，花盆內(nèi)的雜草每三天除一次且要清除干凈，并做好記 錄。 (2)結(jié)合除草進行松土和施肥。避免肥料過高造成肥害。花木每季度松土和 施肥一次，施肥后覆土淋水，并做好記錄。 (3)草坪要經(jīng)常軋剪，每月須軋剪一次，草高度控制在 5 厘米以下，每季度 施肥一次，施后淋水或雨后施用，并做好記錄。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 35 (4)綠化帶和 2米以下的花木，每半個月修枝整形一次，并做好記錄。 (5)保持花卉正常生長與葉子清潔，每星期揩拭葉上灰塵一次，并做好記錄。 (6)發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時采取有效措施防治。噴藥時要按規(guī)程進行，保證人和 花的安全。既做到除病滅蟲又保證花卉生長不受害。 （7）管理區(qū)域內(nèi)的樹木每年臺風季節(jié)前全面修剪一次及加固。 3.2.養(yǎng)護質(zhì)量標準 (1)清除雜草，整塊草地無明顯的闊葉雜草或已開花的雜草，純凈率達 80%。 (2)清除石子，枯枝、敗葉等雜物，保潔率達 90%。 (3)草地、草坪修剪后平整美觀，草的高度保持在 3－8厘米，無明顯起伏和 漏剪；障礙物或樹木邊緣修剪整齊；踐踏踩壞處及時修復，保持完整，綠地 設施完整率達 95%。 (4)澆水施肥適時適量，花草樹木生長良好，不缺肥短水。 (5)無裸露土面；枯死苗木應及時更換；無雜生植物；無殘留施工垃圾和余 土。 (6)喬木、灌木種植位置適當、需求，合乎設計要求，高低錯落有致，形態(tài) 整齊、美觀；灌木等造型植物修剪合理，形體優(yōu)美，景觀豐富，修剪面整齊。 (7)喬木、灌木長勢良好，無凌亂枝條、無枯枝、黃葉、殘葉，枝葉無害蟲， 基部無過長雜草；喬木保護措施得當，有護樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象。 (8)時令花盆和觀葉植物擺放整齊、美觀、健壯，無雜物、雜草、殘花、黃 葉，無明顯病斑、蟲口，無缺水干旱現(xiàn)象。 (9)綠化環(huán)境布置植物品種搭配合理，有層次，整體效果突出，符合時令要 求；植物形態(tài)優(yōu)美，生長健康，與環(huán)境格調(diào)和諧，具有觀賞性。 (10)花木病蟲害防治及時、準確。無嚴重病蟲害發(fā)生。完整率達 90%。 (11)根據(jù)甲方需求做好節(jié)假日或會議擺放花木的服務，費用由甲方承擔，乙 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 36 方負責實施。 (12)綠化產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，綠地內(nèi)無明顯的廢棄物。 4、食堂管理服務： 4.1 服務內(nèi)容：因工作需要在食堂就餐的單位辦公人員及其他人員的早、中、 晚三餐服務。用餐人數(shù)：早餐約 60 人次，午餐約 120 人次，晚餐約 60 人次。 就餐人次根據(jù)甲方人員調(diào)配情況會有所增減。采用自助式就餐方式。原材料單位 自己采購。 4.2 服務標準： 4.2.1 食堂服務開放時間：全年提供早、中、晚餐服務。每天正常開餐時間： 早餐：7:30-8:30、午餐：11:30-12:30、晚餐：17:30-18:30。（用餐時間按招 標方實際需求為準） 4.2.2 人員配置要求：管理服務人員 4人，包括：廚師（2人，應持證上崗， 含面點師 1人）及其他相關(guān)人員（2 人，含配菜工、洗碗工、洗菜工、服務人員 等）。所有人員均須身體健康、具有衛(wèi)生防疫部門出具的飲食行業(yè)健康證書，并 具有較強的責任心，能勝任所從事的崗位工作。工作人員品行端正，身體健康， 符合餐飲規(guī)范的要求。 4.2.3 菜品數(shù)量與種類： 1）早餐供應品種：4-5 道主食，其中包含面包、包子、糕點、面條等，2 道素菜。 2）午餐供應品種：5-6 道熱菜，其中葷菜 3道（包括禽類豬、牛、羊、雞、 蝦、海魚等），其它素菜 3 道、湯類 1道。 3）晚餐供應品種：5-6 道熱菜，其中葷菜 3道（包括禽類豬、牛、羊、雞、 蝦、海魚等），其它素菜 3 道、湯類 1道。但不能是當天早上或中午的剩菜剩 飯。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 37 4）菜品樣式多種選擇、營養(yǎng)可口（按投標人實際需求確定），要經(jīng)常更換 葷類等，營養(yǎng)搭配科學合理，滿足營養(yǎng)需求。具備開發(fā)各種飯菜花色品種的能力， 根據(jù)季節(jié)變化，不斷創(chuàng)新出品和推出特色菜及點心。確保原材料新鮮，食品溫熱 可口。 5）出品提供面食等特色菜品。 6）嚴格按照國家食品衛(wèi)生安全管理的要求，確保食品安全衛(wèi)生。 4.2.4 其他要求： 1）實行崗位負責人制：進行各部位的崗位責任制，分工到人，責任到人， 增加工作效率。 2）建立食品衛(wèi)生管理制度、設備管理制度、崗位職責、工作規(guī)程、工作計 劃、考核標準。 4）配合廚具廠家做好對設備設施的日常維護和保養(yǎng)，正確使用與維護廚房 設備，加強日常管理，防止事故發(fā)生，嚴禁人為損壞。每日檢查爐灶、冰箱、煤 氣、案臺、電源等運轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)故障及時與廠家聯(lián)系進行維修。 5）有完善的餐/飲具清洗標準和程序，保持餐/飲具清潔衛(wèi)生；控制好餐/ 飲具破損率及洗滌劑、清潔物品的消耗量。包間、粗加工區(qū)、冷藏室、廚房、面 點間、洗碗間等各部位衛(wèi)生責任明確，做到無污跡，無油漬，無異味。物品擺放 有序、規(guī)范，建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度。 6）貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，抓好衛(wèi)生和安全工作，加強安全保衛(wèi)、防火教 育，確保餐廳廚房安全。認真記錄并保持倉庫規(guī)定的溫度、濕度，做到防火、防 潮、防霉變。 7）建立食品留樣制度，每日將成品配餐留樣一盒，在冷藏條件下儲藏 48 小時，以查驗。每天檢查冰箱內(nèi)的食品質(zhì)量生熟食品分開存放，刀具及其他工具 進行消毒。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 38 8）激發(fā)員工的工作積極性，對食品衛(wèi)生、服務態(tài)度等工作，做好檢查工作， 并有書面考核記錄。 9）做好節(jié)能、節(jié)水、生活垃圾分類。廚房垃圾與干水進行分開，停止使用 不可降解一次性塑料制品。 10）做好食材入庫消殺，認真做好食堂設施環(huán)境消殺，做好冷藏冷凍設施設 備清理以及餐飲器具清洗消殺，加強食堂內(nèi)外環(huán)境清潔消殺。 5、水電維修服務：水電工 1人。 5.1 服務內(nèi)容：辦公區(qū)域內(nèi)的水電日常維修及突發(fā)性搶修工作（維修耗材及 工具由甲方負責）。應確保甲方管理區(qū)域水電的正常供應和供水供電設備的 安全運行。 5.2 水電服務工作要求： (1)水電工應持證上崗，嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，對所負責 區(qū)域的、供電設備、供電線路、供水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)要熟悉，能正確掌握各種設 備的使用方法并熟練操作。 (2)積極做好水電維修工作。特殊場所應在相關(guān)人員帶領下進行維修。 (3)若需增加電源設備和供水設備時，需向甲方提出處理方案，并經(jīng)主管部 門審批后方可實施，費用由甲方承擔，乙方負責實施。 (4)在接到報修通知后，應及時出動，對一般線路和設備的故障問題應在 30 分鐘內(nèi)處理，對暫時無法處理的故障，迅速查明故障原因后，及時通知業(yè)主單位， 做到非重大故障、一般故障不超過半天處理。 (5)根據(jù)設備的維護保養(yǎng)周期，按時對設備進行維護保養(yǎng)工作。 5.3 水電設施維護保養(yǎng)標準 （1）每日對所有配電房巡回檢查一次，并做好記錄，檢查設備運行狀況、 電房照明及附屬設施狀況（包括外觀、聲音、氣味、溫度、開關(guān)和指示燈狀態(tài)等）， 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 39 并清掃配電房及配電機表面灰塵。 （2）每日對每層配電箱進行外觀巡查及清潔，并做好記錄。 （3）每日檢查各樓層的供水管線有無跑冒滴漏、水龍頭有無損壞，污水排 放系統(tǒng)是否運轉(zhuǎn)正常，并做好記錄。 （4）每日檢查高壓水泵設施運行情況，并做好記錄。 （5）每月統(tǒng)計用水、電量，并做好記錄。 （6）每月檢查燈具使用狀況，進行清潔并做好記錄；注意觀察各類燈具及 燈管的使用壽命，以此制定合理的選材方案。 （7）每季度對配電房設備進行一次系統(tǒng)性的維護保養(yǎng)工作。 （8）每年對變配電設備進行耐壓、絕緣及功能性試驗，費用由甲方承擔。 （9）水電維修，實行巡查維修與報修相結(jié)合，維修及時率達 100%，日常養(yǎng) 護維修所需一切維修材料由費用由甲方承擔，乙方負責實施。 四、商務要求 1、崗位配備：清潔保潔服務 3人、保安服務 4 人（持證上崗）、綠化養(yǎng)護 管理 1人、食堂管理服務 4人（其中廚師持證上崗）、水電維修服務 1人（持證 上崗），配置總?cè)藬?shù) 13 人。包括管理服務人員選聘以及勞資管理和崗位培訓、 設備保修、求助處理服務等。 2、服務期限：1-3 年（合同一年一簽，以當年合同簽訂時間為始，至當年 的 12 月 31 日為止）。 服務周期：從簽訂合同之日起的一年，本次采購三年有效，采用分年簽訂合 同的方式，續(xù)簽合同應滿足招標人關(guān)于采購項目續(xù)約規(guī)定。 3、報價包含：物業(yè)管理服務人員工資、績效、五險一金、意外傷害保險、 福利費、勞保用品、服裝費、食宿費等。 4、付款方式：物業(yè)管理服務費最終以中標價格為準，實行全年包干制，由 采購人按月支付。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 40 中標人按月根據(jù)實際發(fā)生的所有物業(yè)管理服務（經(jīng)采購人考核后的）費用開 據(jù)合法票據(jù)，采購人次月的 10 日之前將上月實際發(fā)生的所有物業(yè)管理服務（經(jīng) 采購人考核后的）費用支付給中標人。采購人正常運營期間的物業(yè)管理服務費用， 以中標價為基礎結(jié)算。合同期間，如人員增減，按實際增減的人員和單項人均單 價調(diào)整服務價款。 5、驗收要求：項目結(jié)束后，采購單位按招標文件及投標文件、合同等內(nèi)容 約定對本項目進行驗收，中標單位須配合采購單位做好所有項目驗收工作。 6、中標人須嚴格按照標準化的操作程序、完善的培訓體系和質(zhì)量控制體系 完成本項目，以保證整個保安系統(tǒng)安全、高效、有序和有計劃地運轉(zhuǎn)。 7、中標方所提供人員要求擁護黨的方針、政策，熟悉國家法律法規(guī)，愛崗 敬業(yè)，服從安排，無違法犯罪記錄。按崗位要求統(tǒng)一著裝，注意儀表儀容，使用 文明禮貌用語，所有人員均須身體健康、無重大疾病和傳染病等，并具有較強的 責任心，能勝任所從事的崗位工作。工作人員品行端正，政治合格，背景清晰。 8、中標方提供的所有人員因服務態(tài)度或者工作積極性出現(xiàn)問題，我單位有 權(quán)要求整改，整改次數(shù)累計三次，我單位有權(quán)單方面解除合同。 9、保障中標方人員的合法權(quán)益 9.1 中標方應與其雇傭的人員簽訂勞動合同，并按時發(fā)放工資。 9.2 中標方應按勞動法的規(guī)定安排工作時間，保證其雇傭人員享有休息和休 假的權(quán)利。因特殊需要占用休假日或延長工作時間的，應不超過法律規(guī)定的限度， 并按法律規(guī)定給予補休或付酬。 9.3 中標方應按國家有關(guān)勞動保護的規(guī)定，采取有效的防止粉塵、降低噪聲、 控制有害氣體和保障高溫、高寒、高空作業(yè)安全等勞動保護措施。其雇傭人員在 工作中受到傷害的，中標方應立即采取有效措施進行搶救和治療。 9.4 中標方應按有關(guān)法律規(guī)定和合同約定，為其雇傭人員辦理保險。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 41 9.5 中標方應負責處理其雇傭人員因工傷亡事故的善后事宜。 9.6 采購人按合同約定的安全工作內(nèi)容監(jiān)督、檢查承包人安全工作的實施， 組織中標方和有關(guān)單位進行安全檢查。 9.7 中標方應按合同約定履行安全職責,執(zhí)行采購人有關(guān)安全工作的指示, 并在專用合同條款約定的期限內(nèi)，按合同約定的安全工作內(nèi)容，編制安全措施計 劃報送采購人審批。 9.8 中標方應加強安全管理，特別應加強易燃、易爆材料、火工器材、有毒 與腐蝕性材料和其他危險品的管理，以及對等危險作業(yè)的管理。 9.9 中標方應嚴格按照國家安全標準制定安全操作規(guī)程，配備必要的安全生 產(chǎn)和勞動保護設施，加強對中標方人員的安全教育，并發(fā)放安全工作手冊和勞動 保護用具。 9.10 中標方應按采購人的指示制定應對災害的緊急預案。中標方還應按預 案做好安全檢查，配置必要的救助物資和器材，切實保護好有關(guān)人員的人身和財 產(chǎn)安全。 9.11 承包人應對其履行合同所雇傭的全部人員，包括分包人人員的工傷事 故承擔責任，但由于采購人原因造成中標方人員工傷事故的，應由采購人承擔責 任。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 42 第四章 評標辦法及標準 評標辦法前附表 初步評審標準： 條款號 評審因素 評審標準 資格評 審標準 在中華人民共和國注 冊的、具有獨立承擔 民事責任能力的法人 需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證副本，如已辦 理三證合一的單位只需提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章。 具有良好的商業(yè)信譽 和健全的財務會計制 度 提供“會計師事務所出具的 2019 年財務審計報告或 2020 年 1 月至 今任意一個月的財務報表”和財務會計制度復印件加蓋公章 具有依法繳納社會保 障資金的良好記錄 提供2020年 1月至今任意一個月的依法納稅證明和社會保障繳費記 錄復印件加蓋公章 無違法記錄 參加政府采購活動前三年內(nèi)（成立不足三年的從成立之日起算）， 在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明函。 信用查詢 提供信用中國網(wǎng)站信用報告及查詢結(jié)果和中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果 的網(wǎng)頁打印件加蓋公章 主要股東或出資人信 息查詢 提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢結(jié)果的網(wǎng)頁打印件加蓋公章 符合性 審查標準 投標人報價 按本文件規(guī)定報價，低于最高限價 誠信要求 符合第二章“投標人須知”第 1.4.1 項規(guī)定 服務期限 符合第二章“投標人須知”第 1.3.2 項規(guī)定 投標有效期 符合第二章“投標人須知”第 3.3.1 項規(guī)定 投標項目內(nèi)容、質(zhì)量 標準、數(shù)量、服務承 諾等對于招標文件的 滿足 滿足招標文件中的相關(guān)要求和在采購人可接受的偏差范圍 投標文件的有效性、 完整性 按招標文件的規(guī)定編制、裝訂、簽署、蓋章 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 43 詳細評審標準： 條款號 評審因素 評審標準 分值構(gòu)成 (總分 100 分) 價格評審 10 分 技術(shù)部分 42 分 商務部分 48 分 價格評審 （10 分） 投標報價得分以滿分 10 分計算。滿足招標文件要求且投標報價 最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價 格分統(tǒng)一按照下列公式計算： 投標報價得分=（評標基準價/投標報價）×10 財政部印發(fā)財政部令 87 號《政府采購貨物和服務招標投標管理 辦法》：評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審 查投標人的報價，有可能影響服務質(zhì)量或者不能誠信履約的，應當 要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證 明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作 為無效投標處理。 技術(shù)部分 （42 分） 物業(yè)服務總體服務思 路 評委小組根據(jù)投標人提供的物業(yè)服務總體服務思路方案進行評比 賦分，投標人制定科學、完整的項目服務思路，方案應包含：對項目采 購需求的了解，有科學、具體的物業(yè)管理服務、內(nèi)勤服務、工作人員培 訓及管理、質(zhì)量保證體系及措施、應急方案等總體服務思路。 A、方案可靠，切實可行，考慮問題周全，總體服務思路完善，實 施過程務實；得 14 分。 B、方案較可靠，實施方法可行，考慮問題較周全，總體服務思路 較完善，實施過程一般；得 12 分。 C、方案不可靠，實施方法一般可行，考慮問題不周全，總體服務 思路不完善，實施過程差；得 10 分。 D、未提供者；得 0 分。 針對本項目的服務支 持 評委小組根據(jù)投標人提供的針對本項目的服務支持方案進行評比 賦分，投標人制定科學、完整的服務支持方案，方案應包含：對項目采 購需求的了解，有科學、具體的服務支持。 A、服務定位準確、 條理清晰，管理措施得當，針對性與操作性 強得 14 分； 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 44 B、服務定位準確、條理清晰，管理措施得當，具有操作性得 12 分； C、服務定位較為準確，有相應的管理措施得 10 分； D、未提供者；得 0 分。 服務承諾 評委小組根據(jù)投標人提供的服務承諾方案進行評比賦分，投標人制 定科學、完整的服務承諾，方案應包含：對項目采購需求的了解，有科 學、具體的服務承諾。 A：方案詳細、條理清晰、 可行性強，完全滿足需求得 14 分； B：方案較詳細、條理較清晰、可行性較強，基本滿足需求得 12 分； C：方案不詳細、條理不清晰、不具有可行性，或者不滿足需求得 10 分； D、未提供者；得 0 分。 商務部分 （48 分） 類似業(yè)績 投標人具有類似物業(yè)服務項目業(yè)績，每提供一份合格業(yè)績得 3分， 最高得 9 分。 證明材料：提供合同復印件加蓋公章（合同內(nèi)容應清晰看到服務 內(nèi)容，不提供不得分）。 體系認證 投標人具有有效的“質(zhì)量管理體系”、“環(huán)境管理體系”、“職 業(yè)健康管理體系”認證證書，全部提供得 9 分，缺少一項扣 3 分， 扣完為止。 證明材料：認證證書復印件和全國認證認可信息公共服務平臺 查詢結(jié)果的網(wǎng)頁復印件加蓋公章，不提供者不得分。 綜合實力 投標人近三年獲得中國物業(yè)管理協(xié)會或中國指數(shù)研究院頒發(fā)的 綜合實力排名情況： 入選中國物業(yè)服務百強企業(yè)的 1-10 名得 3 分，11-100 名得 1 分，100 名以外得 0.5 分；本項滿分 3分。 證明材料：提供證書復印件、網(wǎng)頁查詢結(jié)果打印加蓋公章（不 提供或提供不齊全不得分）。 投標人 2017 年至今獲得過省級及以上的“守合同重信用”企業(yè) 證書的每個得 3 分，最高得 9 分。 證明材料：提供證書復印件加蓋公章（不提供或提供不齊全不 得分）。 投標人 2017 年至今獲得過中國保護消費基金會 3.15 系統(tǒng)工程 相關(guān)證書每個得 3 分，最高得 6 分。 證明材料：提供證書復印件加蓋公章（不提供或提供不齊全不 得分）。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 45 投標人 2017 年至今管理過的項目獲得省級及以上“物業(yè)管理示 范住宅小區(qū)”的榮譽稱號的每個項目得 3 分，最高得 12 分。 證明材料：提供證書復印件加蓋公章（不提供或提供不齊全不 得分）。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 46 正文部分 1、評標方法 本次評標采用綜合評估法。評標委員會對滿足招標文件實質(zhì)性要求的投標文件，按照 本章詳細評審標準規(guī)定的評分標準進行打分，并按得分由高到低順序推薦中標候選人。綜 合評分相等時，以投標報價低的優(yōu)先；投標報價也相等的，以技術(shù)部分得分最高的優(yōu)先； 技術(shù)部分得分也相等時，采取抽簽的方式確定中標候選人（由所有得分都相等的投標人進 行抽簽，抽簽分兩次進行，第一輪抽簽確定第二輪的抽簽順序；第二輪抽簽確定推薦成交 候選人，抽到“1號簽”的為優(yōu)先成交候選人，以此類推）。 2、評審標準 2.1 初步評審標準 2.1.1 資格性審查標準：見評標辦法前附表。 2.1.2 符合性審查標準：見評標辦法前附表。 2.2 詳細評審標準 2.2.1 關(guān)于政策性加分 （1）所投分包(如不分包則指本項目)的所有投標產(chǎn)品進入當期節(jié)能清單的，其評標價=投 標報價*（1-2%）；投標人所投產(chǎn)品滿足此規(guī)定的，必須提供聲明函并提供相關(guān)證明文件。 （2）所投分包(如不分包則指本項目)的所有投標產(chǎn)品進入當期環(huán)保清單的，其評標價=投 標報價*（1-1%）；投標人所投產(chǎn)品滿足此規(guī)定的，必須提供聲明函并提供相關(guān)證明文件。 （3）投標人為小型和微型企業(yè)（含聯(lián)合體）的情況： ①中小企業(yè)的認定標準： 1）提供本企業(yè)制造的貨物、承擔的工程或者服務，或者提供其他中小企業(yè)制造的貨物，不 包括提供或使用大型企業(yè)注冊商標的貨物； 2）本規(guī)定所稱中小企業(yè)劃分標準，是指國務院有關(guān)部門根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資 產(chǎn)總額等指標制定的中小企業(yè)劃型標準（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300 號）； 3）小型、微型企業(yè)提供有中型企業(yè)制造的貨物的，視同為中型企業(yè)；小型、微型、中型企 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 47 業(yè)提供有大型企業(yè)制造的貨物的，視同為大型企業(yè)。 4）監(jiān)獄企業(yè)視同為小型、微型企業(yè)。 （投標人為小型、微型企業(yè)，同時所投產(chǎn)品為小型、微型企業(yè)生產(chǎn)的才能享受政策性優(yōu)惠） ②具體評審價說明： 1）投標人為小型或微型企業(yè)，其評審價=投標報價*（1-6%）； 2）投標人為聯(lián)合體投標，聯(lián)合體中有小型或微型企業(yè)且聯(lián)合協(xié)議中約定小型、微型企業(yè)的 協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額 30％以上的，其評審價=投標報價*（1-2%）。 ③投標人為工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300 號文規(guī)定的小型和微型企業(yè)（含聯(lián)合體）的，必須 如實填寫“中小企業(yè)聲明函”（內(nèi)容、格式見財庫〔2011〕181 號），并提供營業(yè)收入、 人員等相關(guān)證明材料，否則無效。如有虛假騙取政策性加分，將依法承擔相應責任。 2.2.4 詳細評審標準 （1）價格評審：見評標辦法前附表； （2）技術(shù)部分：見評標辦法前附表； （3）商務部分：見評標辦法前附表； 3、評標程序 3.1 初步評審 3.1.1 資格評審 （1） 根據(jù)財政部第 87 號令第四十四條的規(guī)定，采購人、招標代理機構(gòu)對投標人的資格進 行審查。 （2）采購人代表、招標代理機構(gòu)代表根據(jù)“評標辦法前附表”對投標人的資格性進行審查， 只有對“評標辦法前附表”所列各項作出實質(zhì)性響應的投標文件才能通過資格審查。 （3）判斷投標文件的響應與否只根據(jù)投標文件本身，而不尋求外部證據(jù)。 （4）通過資格審查的投標人不足三家，則本次招標失敗。 3.1.2 符合性審查 1.評標委員會根據(jù)“評標辦法前附表”對通過資格審查的投標文件的符合性進行評審，只 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 48 有對“評標辦法前附表”所列各項作出實質(zhì)性響應的投標文件才能通過符合性審查。對是 否實質(zhì)性響應招標文件的要求有爭議的投標內(nèi)容，評標委員會將以記名方式表決，得票超 過半數(shù)的投標人有資格進入下一階段的評審，否則將被淘汰。 2．判斷投標文件的響應與否只根據(jù)投標文件本身，而不尋求外部證據(jù)。 3. 評標委員會在符合性審查中，對算術(shù)錯誤的修正原則如下: （1）投標文件中開標一覽表（報價表）內(nèi)容與投標文件中相應內(nèi)容不一致的，以開標一覽 表（報價表）為準； （2）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準； （3）單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價； （4）總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準。 （5）同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。若投標人不同意以上修正， 投標文件將視為無效。 4.評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響 產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，將要求其在評標現(xiàn)場接到通知后 20分鐘內(nèi)提供書面說明， 必要時提交相關(guān)證明材料。投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會將其作為無效投 標處理。 5.通過符合性審查的投標人不足三家，則本次招標失敗。 3.2 詳細評審 3.2.1 評標委員會按本章規(guī)定的量化因素和分值進行打分，并計算出綜合評估得分。 （1）按本章規(guī)定的評審因素和分值對價格評審計算出得分 A ； （2）按本章規(guī)定的評審因素和分值對技術(shù)部分計算出得分 B； （3）按本章規(guī)定的評審因素和分值對商務部分計算出得分 C； 3.2.2 評分分值計算保留小數(shù)點后兩位，小數(shù)點后第三位“四舍五入”。 3.2.3 投標人得分=A +B +C 3.2.4 投標人最終得分= x （各評委打分合計）（注： x 為求算術(shù)平均值） 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 49 3.3 投標文件的澄清和補正 3.3.1 在評標過程中，評標委員會可以書面形式要求投標人對所提交投標文件中不明確的 內(nèi)容進行書面澄清或說明，或者對細微偏差進行補正。評標委員會不接受投標人主動提出 的澄清、說明或補正。 3.3.2 澄清、說明和補正不得改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容（算術(shù)性錯誤修正的除外）。投 標人的書面澄清、說明和補正屬于投標文件的組成部分。 3.3.3 評標委員會對投標人提交的澄清、說明或補正有疑問的，可以要求投標人進一步澄 清、說明或補正，直至滿足評標委員會的要求。 3.4 評標結(jié)果 3.4.1 除第二章“投標人須知”前附表授權(quán)直接確定中標人外，評標委員會按照得分高到 低的順序推薦中標候選人。 3.4.2 評標委員會完成評標后，由應當向招標人提交書面評標報告。 評標報告應當包括以下內(nèi)容： （一）招標公告刊登的媒體名稱、開標日期和地點； （二）投標人名單和評標委員會成員名單； （三）評標方法和標準； （四）開標記錄和評標情況及說明，包括無效投標人名單及原因； （五）評標結(jié)果，確定的中標候選人名單或者經(jīng)采購人委托直接確定的中標人； （六）其他需要說明的情況，包括評標過程中投標人根據(jù)評標委員會要求進行的澄清、 說明或者補正，評標委員會成員的更換等。 評標委員會成員對需要共同認定的事項存在爭議的，應當按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作 出結(jié)論。持不同意見的評標委員會成員應當在評標報告上簽署不同意見及理由，否則視為 同意評標報告。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 50 第五章 合同文本 營區(qū)管理勞務委托合同 第一章 總則 第一條、本合同當事人 委托方（以下簡稱甲方）： 受托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上、 甲方委托乙方實施一體化服務保障，訂立本合同。 第二條、概況及營區(qū)服務范圍 （一）服務范圍 海南省公安廳特勤局營區(qū)建筑樓群：1 棟辦公樓、1 棟培訓 樓、2 棟公寓樓，占地面積 11300m2，建筑面積約 10858m2。 （二）委托服務事項及服務內(nèi)容 委托服務事項具體包括：保潔、保安、園林綠化養(yǎng)護、食 堂管理服務、水電維修服務等。 乙方提供服務的受益人為海南省公安廳特勤局，乙方應及 時履行本合同所規(guī)定的義務并承擔相應的責任。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 51 第二章 委托管理事項及服務標準 第三條、保潔服務：保潔員 3 人； 1.1 服務內(nèi)容：（1）公共區(qū)域，主要包括辦公區(qū)內(nèi)道路、 公共場所、綠化帶、其他附屬建筑的清潔保潔。（2）辦公樓、 培訓樓、公寓樓，主要包括大堂、樓道、梯級、扶手、攔桿、 走道、電梯轎廂、衛(wèi)生間、玻璃窗、會議室、宣傳欄等的清潔 保潔。（3）辦公區(qū)內(nèi)垃圾的收集和清運。 1.2 服務標準： 1.2.1 管理區(qū)域 （1）管理區(qū)域地面每日上下午各清掃 1 次，并隨時保潔， 保持干凈無垃圾、無明顯灰塵、無雜物、無污漬，保持材料本 色。 （2）每日清潔門、扶手、每星期清潔門窗玻璃一次，保 持無明顯污跡、光亮、無手印。 （3）每月清抹天花板、百葉窗、紗窗燈具二次，保持無 明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。 （4）吸煙區(qū)隨時保潔，保持清潔，無污痕（煙蒂即時處 理）。 （5）墻面及走道設施、門框、每日一次，保持干凈，無 積灰、無蛛網(wǎng)、無劃痕。 （6）滅火器箱、消防栓箱、墻面指示牌等每星期一次， 保持無污跡、無積塵。 （7）辦公樓 1 部電梯、培訓樓 1 部電梯，共計兩部電梯 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 52 的地毯或地墊：保持地毯或地墊表面無塵土，無污漬，無任何 印跡，清潔、干凈光亮。 （8）樓梯：地面無塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶手 上無塵土；消防設備、設施表面無塵土。 1.2.2 大堂 （1）每日上下午各打掃一次，并隨時保潔，保持地面無 腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。 （2）大堂內(nèi)所有物品按要求規(guī)范擺放，每日潔凈柱面、 墻面、臺面、欄桿、垃圾桶、沙發(fā)等，保持光亮、整潔，無灰 塵。 （3）玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無 損。 1.2.3 衛(wèi)生間 （1）每日上下午各打掃一次，并隨時保潔，保持門及隔 間門干凈無塵；地面無積水、無可見垃圾；天花板和墻面無蛛 網(wǎng)、無水印、無灰塵；衛(wèi)生間內(nèi)無臭味。 （2）保持鏡面光亮無灰塵，洗手盆臺面無水跡、無毛發(fā)。 （3）保持卷紙盒保持干凈，烘手器工作要正常，潔凈無 灰塵，特別注意擦拭烘手器后部。 （4）保持大便器要潔凈暢通，不得有異物堵塞，不得有 便漬和異味。 （5）保持小便池要潔凈暢通，池內(nèi)無煙頭等異物；及時 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 53 更換避味球。 （6）保持門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風孔無積灰。 （7）定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。 （8）保持水龍頭光亮見本色，無污跡、水印。 （9）紙簍：外表潔凈，每日清倒，污物量不得超過容器 的 2/3。 （10）隔板：無塵土、污跡、手印、涂寫痕跡，每天清抹。 （11）保持手紙、洗手液保持一定用量，洗手盆臺面物品 擺放整齊，清潔工具存放應避開人的視線。（由甲方提供） 1.2.4 室外區(qū)域 (1)每日上下午各打掃 1 次，并隨時保潔，保持走道四角 及地角線保持干凈、無垃圾、無雜物堆放。 (2)保持管理區(qū)域垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊，且垃圾做到 按要求分類。四周無散積垃圾，無異味，垃圾桶地面保持硬化。 (3)保持室外場地的地面整潔，做到無垃圾、無灰塵、無 落葉、無煙蒂、無紙屑、無亂搭建、亂堆放、亂停放，使人感 到寬廣、舒暢。 (4)每日清運辦公區(qū)垃圾，做到按要求對垃圾進行分類； (5)每半年清理消毒辦公區(qū)的蓄水池一次并負責檢測水 質(zhì)，確保飲水安全衛(wèi)生，費用由甲方承擔，乙方負責實施。 第四條、保安服務：保安 4 人（保安人員應持證上崗，需 身體健康、形象好、年輕化，年齡在 45 歲以下）； 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 54 1.1 秩序維護、消防管理 （1）門崗及巡邏崗位實行 24 小時保安執(zhí)勤制度，重點部 位定人定崗，按時巡視辦公區(qū)域及各樓層，定期巡查各樓層消 防設備設施；（2）目標管理為：在管理服務期間管理區(qū)域內(nèi) 刑事治安案件發(fā)生率為 1%、火災水浸責任發(fā)生率為 1%、三車 （汽車、電動車、自行車）丟失率為 1%；（3）做好來訪登記 工作，維護管理區(qū)域治安秩序，提供咨詢服務；（4）值班室 內(nèi)物品擺放整齊、室內(nèi)整潔、地面無煙頭、紙屑；（5）對外 來人員和車輛進行認直盤查，做好來訪登記和接待工作，嚴格 控制閑雜人員進入；（6）做好崗位值班記錄，記錄要完整、 詳盡，相關(guān)記錄有領班或主管簽閱意見；（7）物品進出要檢 查、登記，尤其是大件物品出門須有甲方相關(guān)領導認可后，方 可放行。（8）快遞、包裹、信件代收。 1.2 車場管理 （1）按劃定車輛行駛線路和人行線路，實行人車分流， 以保障管理區(qū)域內(nèi)交通秩序、車輛和行人安全。 （2）車輛憑證進出停車場。 （3）停車場設秩序維護人員 24 小時巡邏檢查。 （4）除甲方單位人員以及臨時通知預留的會議車輛外， 其它車輛必須經(jīng)登記后方可進入停車場停放,管理區(qū)域車位滿 后，禁止車輛入內(nèi)停放。 1.3 安全秩序維護 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 55 （1）24 小時巡邏檢查制度、排除管理區(qū)域消防、安全生 產(chǎn)等各類安全隱患。 （2）上班時不得有不文明舉止，如：腳蹺在桌椅上；不 得做與工作無關(guān)的事，如：睡覺、玩電腦、手機游戲等。 （3）下班時間及節(jié)假日秩序維護員應對管理區(qū)域每層進 行嚴格檢查，關(guān)閉樓層照明，發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉電器的應向相關(guān)人員 報告，避免引起安全事故。 （4）對樓層及停車場庫和隱蔽部位，要注意巡查，發(fā)現(xiàn) 情況及時匯報處理，并做好登記。 （5）保安人員應保持警惕，防止盜竊及破壞活動。 第五條、園林綠化養(yǎng)護管理服務：園藝工 1 人； 服務內(nèi)容：辦公區(qū)植樹、草坪、綠蘺、花木等的修剪、更 換、施肥、澆水、病蟲害防治。負責養(yǎng)護管理期間的施工安全。 服務標準： 1.1.綠化日常養(yǎng)護工作質(zhì)量標準 (1)除草及時，做到“除早、除小、除了”。樹叢下、綠 化帶里、草坪上的雜草每半個月除一次，花盆內(nèi)的雜草每三天 除一次且要清除干凈，并做好記錄。 (2)結(jié)合除草進行松土和施肥。避免肥料過高造成肥害。 花木每季度松土和施肥一次，施肥后覆土淋水，并做好記錄。 (3)草坪要經(jīng)常軋剪，每月須軋剪一次，草高度控制在 5 厘米以下，每季度施肥一次，施后淋水或雨后施用，并做好記 錄。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 56 (4)綠化帶和 2 米以下的花木，每半個月修枝整形一次， 并做好記錄。 (5)保持花卉正常生長與葉子清潔，每星期揩拭葉上灰塵 一次，并做好記錄。 (6)發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時采取有效措施防治。噴藥時要按規(guī) 程進行，保證人和花的安全。既做到除病滅蟲又保證花卉生長 不受害。 （7）管理區(qū)域內(nèi)的樹木每年臺風季節(jié)前全面修剪一次及 加固。 1.2.養(yǎng)護質(zhì)量標準 (1)清除雜草，整塊草地無明顯的闊葉雜草或已開花的雜 草，純凈率達 80%。 (2)清除石子，枯枝、敗葉等雜物，保潔率達 90%。 (3)草地、草坪修剪后平整美觀，草的高度保持在 3－8 厘 米，無明顯起伏和漏剪；障礙物或樹木邊緣修剪整齊；踐踏踩 壞處及時修復，保持完整，綠地設施完整率達 95%。 (4)澆水施肥適時適量，花草樹木生長良好，不缺肥短水。 (5)無裸露土面；枯死苗木應及時更換；無雜生植物；無 殘留施工垃圾和余土。 (6)喬木、灌木種植位置適當、需求，合乎設計要求，高 低錯落有致，形態(tài)整齊、美觀；灌木等造型植物修剪合理，形 體優(yōu)美，景觀豐富，修剪面整齊。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 57 (7)喬木、灌木長勢良好，無凌亂枝條、無枯枝、黃葉、 殘葉，枝葉無害蟲，基部無過長雜草；喬木保護措施得當，有 護樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象。 (8)時令花盆和觀葉植物擺放整齊、美觀、健壯，無雜物、 雜草、殘花、黃葉，無明顯病斑、蟲口，無缺水干旱現(xiàn)象。 (9)綠化環(huán)境布置植物品種搭配合理，有層次，整體效果 突出，符合時令要求；植物形態(tài)優(yōu)美，生長健康，與環(huán)境格調(diào) 和諧，具有觀賞性。 (10)花木病蟲害防治及時、準確。無嚴重病蟲害發(fā)生。完 整率達 90%。 (11)根據(jù)甲方需求做好節(jié)假日或會議擺放花木的服務，費 用由甲方承擔，乙方負責實施。 (12)綠化產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，綠地內(nèi)無明顯的廢 棄物。 第六條、食堂管理服務： 1.1 服務內(nèi)容：因工作需要在食堂就餐的單位辦公人員及 其他人員的早、中、晚三餐服務。用餐人數(shù)：早餐約 60 人次， 午餐約 120 人次，晚餐約 60 人次。就餐人次根據(jù)甲方人員調(diào) 配情況會有所增減。采用自助式就餐方式。原材料單位自己采 購。 1.2 服務標準： 1.2.1 食堂服務開放時間：全年提供早、中、晚餐服務。 每天正常開餐時間：早餐：7:30-8:30、午餐：11:30-12:30、 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 58 晚餐：17:30-18:30。（用餐時間按招標方實際需求為準） 1.2.2 人員配置要求：管理服務人員 4 人，包括：廚師（2 人，應持證上崗，含面點師 1 人）及其他相關(guān)人員（2 人，含 配菜工、洗碗工、洗菜工、服務人員等）。所有人員均須身體 健康、具有衛(wèi)生防疫部門出具的飲食行業(yè)健康證書，并具有較 強的責任心，能勝任所從事的崗位工作。工作人員品行端正， 身體健康，符合餐飲規(guī)范的要求。 1.2.3 菜品數(shù)量與種類： 早餐供應品種：4-5 道主食，其中包含面包、包子、糕點、 面條等，2 道素菜。 午餐供應品種：5-6 道熱菜，其中葷菜 3 道（包括禽類豬、 牛、羊、雞、蝦、海魚等），其它素菜 3 道、湯類 1 道。 晚餐供應品種：5-6 道熱菜，其中葷菜 3 道（包括禽類豬、 牛、羊、雞、蝦、海魚等），其它素菜 3 道、湯類 1 道。但 不能是當天早上或中午的剩菜剩飯。 菜品樣式多種選擇、營養(yǎng)可口（按投標人實際需求確定）， 要經(jīng)常更換葷類等，營養(yǎng)搭配科學合理，滿足營養(yǎng)需求。具備 開發(fā)各種飯菜花色品種的能力，根據(jù)季節(jié)變化，不斷創(chuàng)新出品 和推出特色菜及點心。確保原材料新鮮，食品溫熱可口。 出品提供面食等特色菜品。 嚴格按照國家食品衛(wèi)生安全管理的要求，確保食品安全衛(wèi) 生。 1.2.4 其他要求： 1）實行崗位負責人制：進行各部位的崗位責任制，分工 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 59 到人，責任到人，增加工作效率。 2）建立食品衛(wèi)生管理制度、設備管理制度、崗位職責、 工作規(guī)程、工作計劃、考核標準。 4）配合廚具廠家做好對設備設施的日常維護和保養(yǎng)，正 確使用與維護廚房設備，加強日常管理，防止事故發(fā)生，嚴禁 人為損壞。每日檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等運轉(zhuǎn)情 況和衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)故障及時與廠家聯(lián)系進行維修。 5）有完善的餐/飲具清洗標準和程序，保持餐/飲具清潔 衛(wèi)生；控制好餐/飲具破損率及洗滌劑、清潔物品的消耗量。 包間、粗加工區(qū)、冷藏室、廚房、面點間、洗碗間等各部位衛(wèi) 生責任明確，做到無污跡，無油漬，無異味。物品擺放有序、 規(guī)范，建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度。 6）貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，抓好衛(wèi)生和安全工作，加強 安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳廚房安全。認真記錄并保持倉 庫規(guī)定的溫度、濕度，做到防火、防潮、防霉變。 7）建立食品留樣制度，每日將成品配餐留樣一盒，在冷 藏條件下儲藏 48 小時，以查驗。每天檢查冰箱內(nèi)的食品質(zhì)量 生熟食品分開存放，刀具及其他工具進行消毒。 8）激發(fā)員工的工作積極性，對食品衛(wèi)生、服務態(tài)度等工 作，做好檢查工作，并有書面考核記錄。 9）做好節(jié)能、節(jié)水、提高食材利用率做到厲行節(jié)約嚴禁 浪費及生活垃圾分類。廚房垃圾與干水進行分開。 10）做好食材入庫消殺，認真做好食堂設施環(huán)境消殺，做 好冷藏冷凍設施設備清理以及餐飲器具清洗消殺，加強食堂內(nèi) 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 60 外環(huán)境清潔消殺。 第七條、水電維修服務：水電工 1 人； 1.1 服務內(nèi)容：辦公區(qū)域內(nèi)的水電日常維修及突發(fā)性搶修 工作（維修耗材及工具由甲方負責）。應確保甲方管理區(qū)域水 電的正常供應和供水供電設備的安全運行。 1.2 水電服務工作要求： (1)水電工應持證上崗，嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操 作規(guī)程，對所負責區(qū)域的、供電設備、供電線路、供水系統(tǒng)、 消防系統(tǒng)要熟悉，能正確掌握各種設備的使用方法并熟練操 作。 (2)積極做好水電維修工作。特殊場所應在相關(guān)人員帶領 下進行維修。 (3)若需增加電源設備和供水設備時，需向甲方提出處理 方案，并經(jīng)主管部門審批后方可實施，費用由甲方承擔，乙方 負責實施。 (4)在接到報修通知后，應及時出動，對一般線路和設備 的故障問題應在 30 分鐘內(nèi)處理，對暫時無法處理的故障，迅 速查明故障原因后，及時通知業(yè)主單位，做到非重大故障、一 般故障不超過半天處理。 (5)根據(jù)設備的維護保養(yǎng)周期，按時對設備進行維護保養(yǎng) 工作。 1.3 水電設施維護保養(yǎng)標準 （1）每日對所有配電房巡回檢查一次，并做好記錄，檢 查設備運行狀況、電房照明及附屬設施狀況（包括外觀、聲音、 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 61 氣味、溫度、開關(guān)和指示燈狀態(tài)等），并清掃配電房及配電機 表面灰塵。 （2）每日對每層配電箱進行外觀巡查及清潔，并做好記 錄。 （3）每日檢查各樓層的供水管線有無跑冒滴漏、水龍頭 有無損壞，污水排放系統(tǒng)是否運轉(zhuǎn)正常，并做好記錄。 （4）每日檢查高壓水泵設施運行情況，并做好記錄。 （5）每月統(tǒng)計用水、電量，并做好記錄。 （6）每月檢查燈具使用狀況，進行清潔并做好記錄；注 意觀察各類燈具及燈管的使用壽命，以此制定合理的選材方 案。 （7）每季度對配電房設備進行一次系統(tǒng)性的維護保養(yǎng)工 作。 （8）每年對變配電設備進行耐壓、絕緣及功能性試驗， 費用由甲方承擔。 （9）水電維修，實行巡查維修與報修相結(jié)合，維修及時 率達 100%，日常養(yǎng)護維修所需一切維修材料由費用由甲方承 擔，乙方負責實施。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 62 第三章 營區(qū)管理勞務費用及支付方式 第八條、營區(qū)管理勞務費用：中標金額 元/年（報價包 含：物業(yè)管理服務人員工資、績效、五險一金、意外傷害保險、 福利費、勞保用品、服裝費、食宿費等），發(fā)票開具及稅費均 由乙方承擔。 支付方式：營區(qū)管理勞務費用由采購人按月支付。中標人 按月根據(jù)實際發(fā)生的所有營區(qū)管理勞務（經(jīng)采購人考核后的） 費用開據(jù)合法票據(jù)，采購人次月的 10 日之前將上月實際發(fā)生 的所有營區(qū)管理勞務（經(jīng)采購人考核后的）費用支付給中標人。 采購人正常運營期間的營區(qū)管理勞務費用，以中標價為基礎結(jié) 算。合同期間，如人員增減，按實際增減的人員和單項人均單 價調(diào)整服務價款。（維修工具、耗材費、食堂雜費等費用不包 含在營區(qū)管理勞務費用內(nèi)，由甲方承擔。） 乙方名稱、開戶銀行賬號 名 稱、 開 戶 行、 賬 號、 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 63 第四章 雙方的權(quán)利與義務 第九條、甲方權(quán)利義務 （一）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。 （二）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。 （三）向乙方提供餐飲服務等過程中所需要的器具、用品 及食品、飲品加工設施設備。 （四）負責保證按規(guī)定、按時交納營區(qū)管理勞務費。 （五）協(xié)助乙方做好營區(qū)管理工作和宣傳教育、文化活動。 （六）乙方提供的所有人員因服務態(tài)度、工作積極性出現(xiàn) 問題或違反合同規(guī)定的，甲方有權(quán)要求整改，整改次數(shù)累計三 次，甲方有權(quán)單方面解除合同。 （七）指導監(jiān)督乙方制定和落實防盜、防食物中毒及防突 發(fā)事件的管理方案及相應的管理活動。 （八）合同期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整，或軍改等不可抗力 因素，導致甲方不能履行本合同時，甲方應提前告知乙方，并 有權(quán)終止合同。（雙方免責） 第十條、乙方的權(quán)利義務 （一）在甲方設立專門的營區(qū)管理服務機構(gòu)，為甲方提供 本合同所規(guī)定的營區(qū)管理服務。 （二）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲 方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標，并承擔 相應責任，自覺接受有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。 （三）制訂并實施為甲方提供所有營區(qū)管理服務所需的管 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 64 理制度及標準化作業(yè)規(guī)程，需達到所規(guī)定的服務標準或要求， 并上報甲方審核后實施。 （四）對營區(qū)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能， 如需更改。須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可 實施。 （五）接受甲方對提供的所有服務進行監(jiān)督和指導。 （六）維護甲方應有的合法權(quán)益，不得利用甲方提供的相 關(guān)資源獲取本合同之外的其他利益，對乙方違反此規(guī)定的行 為，甲方視為乙方違約，造成甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方主 張賠償責任（包括但不限于訴訟費、律師費、交通費等）。 （七）管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、物 業(yè)管理檔案及庫房管理賬目有關(guān)資料。 （八）建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。 （九）因管理不慎導致甲方產(chǎn)生經(jīng)濟及其他方面損失時， 應承擔相應的賠償或補償責任。 （十）乙方必須與相關(guān)崗位員工簽訂《保密合同》，并上 報甲方審核備案，以保障甲方的保密文件與資料及人員信息不 外泄，乙方的保密義務不因本合同的終止而終止。 （十二）乙方必須經(jīng)常對勞務人員進行職業(yè)操守的培訓工 作。 （十三）制定能源管理措施、確保水、電、氣等能源合理 使用。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 65 （十四）乙方及乙方工作人員在履行本合同義務過程中產(chǎn) 生的自身及對第三人的人身、財產(chǎn)侵權(quán)，均由乙方負責，與甲 方無關(guān)。 （十五）乙方承諾涉及本合同約定的乙方工作人員在履行 合同期間員工出現(xiàn)任何經(jīng)濟糾紛、及不因甲方原因造成的安全 事故，責任由乙方全部承擔。 （十六）乙方所提供人員要求擁護黨的方針、政策，熟悉 國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，服從安排，無違法犯罪記錄。按崗 位要求統(tǒng)一著裝，注意儀表儀容，使用文明禮貌用語，所有人 員均須身體健康、無重大疾病和傳染病等，并具有較強的責任 心，能勝任所從事的崗位工作。工作人員品行端正，政治合格， 背景清晰。 （十七）乙方應與其雇傭的人員簽訂勞動合同，按時發(fā)放 工資及辦理五險一金、意外傷害保險。乙方聘用的工作人員在 工作期間造成的人身傷害、財產(chǎn)、安全由乙方全部負責。 （十八）乙方因滿足甲方在招標文件中提出的其他用戶需 求的條件。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 66 第五章 違約責任 第十一條、甲乙雙方無正當理由提前終止合同，應提前一 個月告知對方，同時違約方應向?qū)Ψ街Ц?10 萬元違約金；因 違約給對方造成的經(jīng)濟損失超過上述違約金標準時，違約方應 向?qū)Ψ劫r償支付超出部分的金額。 第十四條、若乙方違反本合同任一條款視為違約，違約方 需賠償守約方的全部損失，包括但不限于直接損失、律師費、 訴訟費、保全費等。 第六章 附則 第十二條、因設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成相關(guān)設 施設備功能失常或釀成重大事故時，甲方應承擔由此而產(chǎn)生的 相關(guān)責任。對造成上述事件原因的判定，以國家相關(guān)主管部門 的技術(shù)鑒定為準，因乙方員工操作不當而產(chǎn)生的重大事故，應 由乙方負責。 第十三條、本合同執(zhí)行期間，甲、乙雙方在協(xié)商一致的基 礎上均可對本合同的相關(guān)條款進行修訂和補充，或在需要時， 可另行簽署，修訂補充后的合同與本合同具有同等的法律效 力。 第十四條、合同履行期間，如甲方綜合滿意度達 90%（含 90%）或以上，全額支付勞務費，如綜合滿意度低于 90%，則每 低一個百分點扣除 100 元勞務費。由甲方管理部門評定。（滿 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 67 意度評定方式見附件） 第十五條、本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，由甲乙雙方 的當事人協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，依法向甲方所在地人民 法院提起訴訟。 第十六條、甲方保留對本合同的解釋權(quán)。 第十七條、本合同存在的附件也視為本合同的有效組成部 分，附件中所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容與本合同具有同等的法律效力。 第十八條、配置勞務人數(shù)為 13 人，在現(xiàn)有服務基礎上， 如增加服務項目、擴大服務面積導致管理成本增大，甲方應以 補充協(xié)議的形式給以乙方增加相應勞務費用。 第十九條、本合同一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份，自簽字 蓋章之日生效。 附件：滿意度調(diào)查表 甲方蓋章： 乙方蓋章： 代 表 人： 代 表 人： 2020 年 月 日 2020 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 68 附件：滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查表 記錄號： 尊敬的 ： 感謝您對中標方的信任與支持！為改進提高我們的營區(qū)服務質(zhì)量，加強與您的溝通交流， 請您在百忙之中抽出時間給我們的工作提出意見和建議，謝謝！ 請您在自己認可的分值方塊內(nèi)畫＂√＂，其中“2”分代表對該項服務很滿意，“0.5”分 代表不滿意。 部門 序號 評 分 參 考 內(nèi) 容 打 分 區(qū)（每項只選一個分值） 一 服 務 接 待 1 員工著裝及自身修養(yǎng)和外在形象 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 2 員工主動服務意識 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 3 服務語言及服務動作的規(guī)范性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 4 會議接待服務的準備工作 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 5 接待服務過程中的禮儀禮貌 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 6 服務人員接打辦公電話的規(guī)范性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 7 相關(guān)咨詢服務及解答的滿意度 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 8 接待訪客及外來人員的服務態(tài)度 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 9 辦公信件及報紙雜志的投遞情況 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 10 服務留言傳遞的及時性和準確性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 服務接待整體滿意度 □不滿意 □滿意 □非常滿意 二 安 全 管 理 1 護管員著裝及執(zhí)勤形象 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 2 員工禮儀禮貌及精神面貌 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 3 員工的主動服務意識 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 4 辦公區(qū)域重點部位巡查 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 5 緊急突發(fā)事件處理能力與及時率 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 6 車輛管理與交通指揮管理 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 7 外來人員及訪客接待管理 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 8 營區(qū)的物品進出及安全管理 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 9 消防管理及日常消防宣傳 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 10 保安員服務的及時性和準確性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 安全管理整體滿意度 □不滿意 □滿意 □非常滿意 三 保 潔 服 務 1 保潔員的著裝及外在形象 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 2 員工服務的禮儀禮貌 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 3 主動服務意識及工作態(tài)度 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 69 4 員工清潔操作的專業(yè)性及規(guī)范性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 5 樓內(nèi)衛(wèi)生狀況標準 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 6 營區(qū)外部環(huán)境衛(wèi)生狀況標準 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 7 消殺及宣傳情況（即滅蚊蠅等） 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 8 衛(wèi)生清掃的及時性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 9 特約保潔服務質(zhì)量 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 10 垃圾處理與雜物清理情況 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 保潔服務整體滿意度 □不滿意 □滿意 □非常滿意 四 維 修 服 務 1 工程員工著裝及外在形象 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 2 員工主動服務意識與工作態(tài)度 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 3 維修人員服務禮儀禮貌 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 4 維修服務的及時性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 5 維修質(zhì)量合格率（返修率不高于 1%） 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 6 員工操作及服務的規(guī)范性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 7 相關(guān)技術(shù)咨詢服務與解答 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 8 公共設施保養(yǎng)及維護及時性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 9 裝修巡檢服務及裝修規(guī)定講解 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 10 水、電使用及安全宣傳提示 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 維修服務整體滿意度 □不滿意 □滿意 □非常滿意 五 餐 飲 管 理 1 餐廳員工的著裝及外在形象 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 2 餐廳員工的主動服務意識 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 3 餐廳服務員的禮節(jié)禮貌及工作態(tài)度 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 4 開餐時間的及時性 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 5 菜品的口感質(zhì)量 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 6 菜品的品種及營養(yǎng)搭配情況 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 7 單獨菜品的菜碼分配量情況 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 8 單獨菜品的衛(wèi)生情況 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 9 后廚內(nèi)部的衛(wèi)生標準 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 10 就餐環(huán)境的衛(wèi)生情況 0.5 分□ 1分□ 1.5 分□ 2 分□ 綠化管理整體滿意度 □不滿意 □滿意 □非常滿意 合計 考評內(nèi)容 50 條，滿分 100 分。 得分： 滿意度： 物業(yè)管理與服務整體滿意度：□不滿意 □滿意 □非常滿意 業(yè)主簽名： 日期： 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 70 第六章 投標文件格式 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 71 (項目名稱) 項目編號： 投標文件 投 標 單 位： （蓋章） 法定代表人： （簽字或蓋章） 委托代理人： （簽字） 日 期： 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 72 目 錄 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 73 初步評審表各項頁碼索引表 序號 評審項 響應情況 材料所在頁碼 （ 第 頁 ） 1 2 3 …… 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 74 綜合評分表各項頁碼索引表 序號 評審項 響應情況 材料所在頁碼 （ 第 頁 ） 1 2 3 …… 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 75 一、價格標的組成 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 76 1、開標一覽表格式 項目名稱： 項目編號： 名 稱 內(nèi) 容 投標單位名稱 金額報價(元) 合同履行期限 投標報價總計：￥ 人民幣（大寫）： 合同履行期限： 服務地點：采購人指定地點 投標單位： （公章） 法定代表人（或授權(quán)代理人）： （簽字） 日期： 注: ① 投標報價應包括招標文件所規(guī)定的招標范圍的全部內(nèi)容；投標總金額包括本招 標書中要求的所有服務的費用，包含運輸、保險、稅收等相關(guān)費用，招標方不再進行二次投 入，請投標方注意。 ② 本項目投標總報價超過采購預算的將視為無效投標。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 77 二、商務標的組成 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 78 2、投標函 致： （采購人名稱) 根據(jù)貴方的 （項目名稱) 項目的招標文件，我方已詳細審核了全部招標 文件及有關(guān)附件。我方完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)力。 1．我方保證遵守中華人民共和國、海南省有關(guān)招標投標的法律、法規(guī)和與招標投標有 關(guān)的規(guī)定；保若有違反，同意被廢除投標資料并接受處罰。 2. 我方愿按照招標文件中要求的條件和內(nèi)容提供相關(guān)服務總價為人民幣（大寫） 元（小寫）￥ 元，并以 形式出具投標保證金，金額為人民幣 元。在規(guī)定的開標時間后，我方保證遵守招標文件中有關(guān)投標保證金的規(guī)定。 3. 我方同意本投標有效期為自投標截止日起 日歷天。在此期間內(nèi)我方的投標有可 能中標，我方將受此約束。如果在此期間內(nèi)撤回投標或放棄中標資格，我方的投標擔保將 全部被沒收，給貴方造成的損失超過我方投標擔保金額的，貴方還有權(quán)要求我方對超過部 分進行賠償。 4. 如果我方中標，我方保證在合同履行期限內(nèi)完成服務，并將按招標文件的規(guī)定履行 合同責任和義務。 5．我方保證在收到中標通知書后 日內(nèi)，提交金額為中標金額 10％的履約擔保。否 則，貴方可取消我方中標資格。 6．我方同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方 不一定接受最低價的投標或收到的任何投標。 7．我方保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。若評標過程中查有虛假，同意作無效或廢標處 理，并被沒收投標擔保；若中標之后查有虛假，同意被廢除授標并被沒收投標擔保。 8．與本投標有關(guān)的一切正式往來信函請寄： 地址： 電話： 投標人名稱（公章）： 投標人法定代表人或授權(quán)委托人（簽字)： 日期： 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 79 3、法定代表人身份證明書 投標人名稱： 單位性質(zhì)： 地址： 成立時間： 年 月 日 經(jīng)營期限： 姓名： 性別： 年齡： 職務： _ 系 （投標人名稱）的法定代表人。 特此證明。 附法定代表人身份證復印件 投標人： （蓋單位章） 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 80 4、授權(quán)委托書 致： （采購人名稱） 本授權(quán)書宣告，在下面簽字的 （法定代表人姓名）以法定代表人身份代表本單 位授權(quán)； （授權(quán)委托人姓名），其身份證號碼為 ，作為本單位的合 法授權(quán)代表，授權(quán)其在 （項目名稱）招標活動中，以本單位的名義，并代 表本人與你們進行簽署、澄清、補正、修改、撤回、提交投標文件、簽訂合同和處理一切與此 事有關(guān)的事務。授權(quán)代表的一切行為均代表本單位，與本人的行為具有同等法律效力。本單位 將承擔授權(quán)代表行為的全部法律責任和后果。 委托期限： 授權(quán)代表無權(quán)轉(zhuǎn)讓委托權(quán)，特此委托。 本授權(quán)書于年月日簽字生效，特此聲明。 附全權(quán)代表情況： 姓名： 性別： 身份證號碼: 部門： 職務: 通訊地址： 郵政編碼: 移動電話： 固定電話: 授權(quán)代表：（簽字） 附被委托人身份證復印件 投標人（蓋章）： 法定代表人簽字（或蓋章）： 年 月 日 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 81 5、投標保證金繳付憑證 注：附投標保證金繳付憑證復印件，加蓋公章。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 82 6、投標人誠信承諾書 致： （采購人名稱） 我單位在參加 （項目名稱) 項目的投標活動中，鄭重承諾如下： 1、我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發(fā)現(xiàn)提 供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任，完全由我方負責； 2、我方在以往的招標投標活動中，無重大違法、違規(guī)的不良記錄。 投標人名稱： （蓋公章） 投標人法定代表人或授權(quán)委托人（簽字)： 日期： 年 月 日 （注：以上為參考范本，投標人根據(jù)招標文件要求結(jié)合實際情況和自身狀況進行填寫） 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 83 7、投標人基本情況一覽表 投標人名稱 注冊地址 郵政編碼 聯(lián)系方式 聯(lián)系人 電 話 傳 真 網(wǎng) 址 法定代表人 成立時間 營業(yè)執(zhí)照號 注冊資金 開戶銀行 賬 號 經(jīng)營范圍 備 注 附：營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書復印件加蓋公章。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 84 8、項目管理機構(gòu)表 擬在本項目中 擔任的職務 姓名 性別 身份證號 從業(yè)時間 從事過類似業(yè)績 備注 投標人名稱： （蓋章） 日期: 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 85 9、相關(guān)證明材料 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 86 10、小型、微型企業(yè)聲明函 本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫[2011]181 號）的規(guī)定，本公司為______（請?zhí)顚懀盒⌒汀⑽⑿停┢髽I(yè)。即，本公司同時滿足 以下條件： 1.根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于 印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300 號）規(guī)定的劃分標 準，本公司為______（請?zhí)顚懀盒⌒汀⑽⑿停┢髽I(yè)。 2.本公司參加______單位的______項目采購活動提供本企業(yè)制造的貨物，由本企業(yè) 承擔工程、提供服務，或者提供其他______（請?zhí)顚懀盒⌒汀⑽⑿停┢髽I(yè)制造的貨 物。本條所稱貨物不包括使用大型、中型企業(yè)注冊商標的貨物。 本公司對上述聲明的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。 企業(yè)名稱（蓋章）： 日期: 年 月 日 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 87 11、監(jiān)獄企業(yè)證明文件 享受政策優(yōu)惠的監(jiān)獄企業(yè)須提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設兵團） 出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 88 12、殘疾人福利性單位聲明函 本單位鄭重聲明，根據(jù)《財政部 民政部 中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府 采購政策的通知》（財庫〔2017〕 141 號）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單 位，且本單位參加______單位的______項目采購活動提供本單位制造的貨物（由本單位承 擔工程/提供服務），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人 福利性單位注冊商標的貨物）。 本單位對上述聲明的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。 單位名稱（蓋章）： 日 期： 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 89 13、商務標偏離表 說明：請投標人對應招標文件的“投標人須知前附表”、“用戶需求書”中有關(guān)項目 服務期、投標有效期、投標保證金等商務要求，如實、完整、準確的填寫該表。投標文件 有正、負偏離均應在下表中列明。若無偏離，請標明“完全響應”。 序 號 招標文 件 條款 招標文件中商務要求 投標文件響應 偏離 1 2 3 4 ...... 未列入本表的條款 全部接受 完全響應 投標單位全稱（公章）： 法定代表人（或授權(quán)代理人）：（簽字） 注： 1、此表為樣表，行數(shù)可自行添加，但格式不變。 2、根據(jù)投標文件響應情況，分別注明“正偏離”、“完全響應”、“負偏離” 3、對招標文件無偏離，視為對未列入本表的條款全部接受，注明“完全響應”。 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 90 三、技術(shù)標的組成 海南省公安廳特勤局物業(yè)管理承包服務項目招標文件 海南帆舸工程項目管理有限公司 91 14、技術(shù)方案 第一章 招標公告 一、項目基本情況 二、申請人的資格要求： 三、獲取招標文件 四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 第二章 投標人須知 投標人須知前附表 1.總則 1.1項目簡介 1.2 資金來源和落實情況 1.3 招標范圍和交貨期 1.4 投標人資格要求 1.5 費用承擔 1.6 保密 1.7 語言文字 1.8 計量單位 1.9 踏勘現(xiàn)場（無） 1.10 投標預備會（無） 1.11偏離 2.招標文件 2.1 招標文件的組成 2.2 招標文件的澄清 2.3 招標文件的修改 3.投標文件 3.1 投標文件的組成 3.2 投標報價 3.3 投標有效期 3.4 投標保證金 3.5 資格審查資料 3.6 備選投標方案（不允許） 3.7 投標文件的編制 4.投標 4.1 投標文件的密封和標記 4.2 投標文件的遞交 4.3 投標文件的修改與撤回 5.開標 5.1 開標時間和地點 5.2 開標程序 6.評標 6.1 評標委員會 6.2 評標原則 6.3 評標 7.合同授予 7.1 定標方式 7.2 中標通知 7.3 履約擔保 7.4 簽訂合同 8.重新招標和不再招標 8.1 重新招標 8.2 不再招標 9.紀律和監(jiān)督 9.1 對采購人的紀律要求 9.2 對投標人的紀律要求 9.3 對評標委員會成員的紀律要求 9.4 對與評標活動有關(guān)的工作人員的紀律要求 9.5 詢問、質(zhì)疑和投訴 10.關(guān)于政策性加分 11.需要補充的其他內(nèi)容 附表一：開標記錄表 附表二：問題澄清通知 附表三：問題的澄清 附表四：中標通知書 附表五：中標結(jié)果通知書 附表六：確認通知 第三章 用戶需求書 第四章 評標辦法及標準 初步評審標準： 第五章 合同文本 第六章 投標文件格式 1、開標一覽表格式 </block>