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<table border="0"> <tr> <td>天津市公安局津南分局物業(yè)服務項目征求意見函</td> </tr> <tr> <td>【信息時間：2020-10-30】</td> </tr> <tr> <td>致相關(guān)采購當事人：為了保障政府采購各方當事人的合法權(quán)益及采購程序的公開、公平、公正性，我中心受天津市公安局津南分局委托將對天津市公安局津南分局物業(yè)服務項目實施政府采購。現(xiàn)將采購人提供的項目需求原文轉(zhuǎn)發(fā)（詳細技術(shù)需求見附件——項目需求書），廣泛征求各方意見，誠請相關(guān)采購當事人依法提出項目需求書中存在的問題。我中心將提出的意見及時轉(zhuǎn)交采購人，并請采購人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)完善技術(shù)需求。征求意見時間自2020年11月02日至2020年11月04日16:00。采購當事人提出的意見函應符合以下條件：1、在征求意見有效期內(nèi)提出，并以加蓋公章的書面原件方式或傳真方式送達我中心。逾期送達、匿名送達以及其他不符合上述條件的意見函件我中心不予受理。2、對于項目整體需求不滿足三個品牌產(chǎn)品或三家供應商的；需求中個別條款的描述具有傾向性或排斥性提出意見的，采購當事人應明確指出可能涉及的品牌或供應商。3、意見函件應注明聯(lián)系人和聯(lián)系方式。感謝您的參與。征求意見受理時限：三個工作日聯(lián)系電話：022-24538316傳真：022-24538174天津市政府采購中心2020年10月30日天津市公安局津南分局物業(yè)服務項目需求書供應商意見函天津市政府采購中心：___________________________需求書，現(xiàn)提出意見如下：□ 資質(zhì)要求具有傾向性（詳見附件）□ 技術(shù)需求具有傾向性（詳見附件）單位名稱：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：年x月x日附件：對___________________________需求書的詳細意見10.13天津市公安局津南分局物業(yè)服務項目需求書.docx </td> </tr> <tr> </tr> </table><block><html> <head></head> <body> 2020天津市公安局津南分局物業(yè)服務項目 項目需要求書 1、項目背景 天津市公安局津南分局業(yè)務技術(shù)用房、執(zhí)法辦案管理中心、津南分局綜合服務樓、社會矛盾調(diào)解中心、治安支隊辦公樓、看守所、拘留所、巡特警支隊辦公樓、警務訓練基地以及警犬基地樓。建筑面積共計為：38081.23 平方米。 本項目為天津市公安局津南分局業(yè)務技術(shù)用房、執(zhí)法辦案管理中心、津南分局綜合服務樓、社會矛盾調(diào)解中心、治安支隊辦公樓、看守所、拘留所、巡警支隊辦公樓、警務訓練基地以及警犬基地樓的物業(yè)保潔、食堂餐飲管理服務、洗衣服務、綠化維護服務、會議服務、秩序維護服務以及供配電設(shè)備運行服務項目，根據(jù)天津市公安局津南分局工作實際需要，計劃進行政府采購。天津市公安局津南分局為采購主體、簽約主體及付款方。 %1、項目總預算 按照天津市公安局津南分局的總體需求，本次項目招標期限為三年，總預算為：2310（萬元），總用工人數(shù)為129人。 %1、本次招標的范圍分別為 <table class="a2 a6"> <tbody> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">序號</td> <td class="a2 a6">招標項目</td> <td class="a2 a6">招標范圍</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">天津市公安局津南分局業(yè)務技術(shù)用房</td> <td class="a2 a6">物業(yè)保潔、洗衣服務、綠化維護服務、會議服務以及供配電設(shè)備運行服務</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">2</td> <td class="a2 a6">執(zhí)法辦案管理中心、社會矛盾調(diào)解中心、巡警支隊辦公樓、警務訓練基地以及警犬基地樓</td> <td class="a2 a6">物業(yè)保潔、洗衣服務、綠化維護服務以及供配電設(shè)備運行服務</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">3</td> <td class="a2 a6">津南分局綜合服務樓、看守所、拘留所、</td> <td class="a2 a6">物業(yè)保潔、食堂餐飲管理服務、洗衣服務、綠化維護服務以及供配電設(shè)備運行服務</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">4</td> <td class="a2 a6">治安支隊辦公樓</td> <td class="a2 a6">物業(yè)保潔、食堂餐飲管理服務、洗衣服務、綠化維護服務、秩序維護服務以及供配電設(shè)備運行服務</td> </tr> </tbody> </table> 四、物業(yè)投入人員崗位及每個崗位需要的人數(shù) <table class="a2 a6"> <tbody> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">序號</td> <td class="a2 a6">崗位名稱</td> <td class="a2 a6">人數(shù)</td> <td class="a2 a6">要求</td> <td class="a2 a6">是否接受退休人員</td> <td class="a2 a6">工作時間</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">項目經(jīng)理</td> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">45周歲以下（含45周歲）；本科以上（含本科）學歷；常駐此服務項目，不得兼任其他項目；全權(quán)代表中標供應商與采購人保持密切配合并保證所承包區(qū)域服務達到管理要求；三年（或以上）非住宅物業(yè)管理經(jīng)驗；</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">2</td> <td class="a2 a6">保潔部主管</td> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">45周歲以下（含45周歲），常駐此服務項目，不得兼任其他項目；3年（或以上）非住宅物業(yè)管理經(jīng)驗</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">3</td> <td class="a2 a6">食堂餐飲主管</td> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">45周歲以下（含45周歲），常駐此服務項目，不得兼任其他項目；3年（或以上）非住宅物業(yè)管理經(jīng)驗</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">4</td> <td class="a2 a6">文員</td> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">40周歲以下（含40周歲），本科以上（含本科）學歷</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">5</td> <td class="a2 a6">保潔員</td> <td class="a2 a6">48</td> <td class="a2 a6">男55周歲以下，女50周歲以下。負責天津市公安局津南分局業(yè)務技術(shù)用房、執(zhí)法辦案管理中心、津南分局綜合服務樓、社會矛盾調(diào)解中心、治安支隊辦公樓、看守所、拘留所、巡特警支隊辦公樓、警犬基地樓及警員作訓大樓的大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、浴室、值班室、外圍等公共區(qū)域的巡回保潔及管轄區(qū)域的保潔保養(yǎng)及控煙管理。其中：治安支隊辦公樓3人；拘留所、看守所：16人；天津市公安局津南分局：29人。</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">6</td> <td class="a2 a6">秩序維護</td> <td class="a2 a6">4</td> <td class="a2 a6">男50歲以下，負責天津市公安局津南分局治安支隊辦公樓，門衛(wèi)人員及車輛的出入登記秩序維護工作。</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">7</td> <td class="a2 a6">廚師</td> <td class="a2 a6">10</td> <td class="a2 a6">男50歲以下、女50歲以下，負責天津市公安局津南分局所屬食堂管理轄區(qū)的菜品烹飪制作。至少1名廚師，具有《職業(yè)資格證書（中式烹調(diào)師）》一級或以上證書，且具備合格健康證。其中：治安支隊辦公樓2人；拘留所、看守所：3人；津南分局綜合服務樓：5人。</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">8</td> <td class="a2 a6">幫廚</td> <td class="a2 a6">37</td> <td class="a2 a6">男55歲以下、女50歲以下（其中包括兩名35歲以下從事過餐飲服務的女服務人員），負責天津市公安局津南分局所屬食堂管理轄區(qū)菜品制作的輔助及衛(wèi)生清潔工作，且具備合格健康證。其中：治安支隊辦公樓4人；拘留所、看守所：9人；津南分局綜合服務樓：24人。</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">9</td> <td class="a2 a6">器械維護人員</td> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">男35歲以下，負責天津市公安局津南分局健身房器械管理和維護</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">10</td> <td class="a2 a6">洗衣工</td> <td class="a2 a6">4</td> <td class="a2 a6">女50周歲或以下，負責天津市公安局津南分局所屬的警服、制服、床單、窗簾的清洗工作。</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">11</td> <td class="a2 a6">綠化工</td> <td class="a2 a6">8</td> <td class="a2 a6">男55歲以下，負責天津市公安局津南分局大樓及看守所拘留所，院內(nèi)綠化維護、雨季防洪工作</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">12</td> <td class="a2 a6">維護工</td> <td class="a2 a6">8</td> <td class="a2 a6">男55歲以下，負責天津市公安局津南分局高壓變電室值班及維護，至少4名具有《特種作業(yè)操作證（高壓電工作業(yè)）》上崗</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">24小時值班，四班三倒</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">13</td> <td class="a2 a6">庫管員</td> <td class="a2 a6">1</td> <td class="a2 a6">男50歲以下，負責每日食堂采購材料進庫出庫登記，進行食堂進貨、庫存盤點</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6">14</td> <td class="a2 a6">會議服務人員</td> <td class="a2 a6">4</td> <td class="a2 a6">女，35周歲以下，身高165cm以上。具有3年（或以上）會議接待、禮儀工作經(jīng)驗</td> <td class="a2 a6">否（需繳納社保）</td> <td class="a2 a6">每周6天，每天8小時</td> </tr> <tr class="a2 a6"> <td class="a2 a6" colspan="3">總計服務人員</td> <td class="a2 a6" colspan="3">129人</td> </tr> </tbody> </table> 按勞動法和國務院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定，正常情況下，上述人員每日工作不超過8小時，每周工作不超過40小時。需安排加班的，中標供應商應配合并向勞動者支付加班費。 采購合同履行過程中，如遇國家和我市相關(guān)政策調(diào)整等法定情形的，采購人可以與供應商簽訂補充合同，補充合同應當按照政府采購法律法規(guī)的相關(guān)要求報同級財政部門備案，并在天津市政府采購網(wǎng)上公告。 %1、各崗位人員具體工作內(nèi)容、職責及服務標準 服務項目：天津市公安局津南分局業(yè)務技術(shù)用房、執(zhí)法辦案管理中心、津南分局綜合服務樓、社會矛盾調(diào)解中心、治安支隊辦公樓、看守所、拘留所、巡特警支隊辦公樓、警務訓練基地以及警犬基地樓的物業(yè)保潔、食堂餐飲管理服務、洗衣服務、綠化維護服務、會議服務、秩序維護服務以及供配電設(shè)備運行服務。 （一）保潔服務基本要求及內(nèi)容 1、保潔工作的基本要求 (1) 保潔人員配置結(jié)構(gòu)合理，崗位職責明確。具有良好的身體素質(zhì)和業(yè)務能力。 (2) 根據(jù)具體情況建立、完善并嚴格執(zhí)行相應的保潔服務管理制度。保潔服務管理制度應規(guī)定保潔工作的具體職責、區(qū)域、流程和要求。 (3) 保潔員要求在崗期間應穿著統(tǒng)一服裝，身體健康，舉止大方，具有良好的精神風貌和職業(yè)素質(zhì)。服裝由投標方統(tǒng)一配備。 (4) 根據(jù)具體情況完善保潔突發(fā)事件應急處置預案，并定期組織演練，留存相關(guān)資料備查。 (5) 制定檢查標準和獎懲制度。 2、保潔服務工作的范圍 領(lǐng)導辦公室、綜合辦公室、辦案區(qū)、接待室、會議室、值班室、宿舍、樓道、樓梯間、衛(wèi)生間、安全通道、電梯、電梯間、大廳、走廊、洗浴室、洗衣間、院區(qū)及其附屬設(shè)施設(shè)備和其他公共區(qū)域等。 3、保潔服務的標準 (1) 辦公室房間（領(lǐng)導辦公室、綜合辦公室）：保潔工作范圍包括室內(nèi)、外門窗、文件柜、沙發(fā)、茶幾、煙缸、小垃圾桶和地面的清潔。領(lǐng)導辦公室要求專人負責且必須2人同時進入辦公室工作，在非辦公時間清潔，注意保密，衛(wèi)生保潔時桌面文件資料不可擅動。標準：潔凈、光亮、無污漬、無污物、小垃圾桶內(nèi)存物不得超過三分之二。 (2) 辦案區(qū)、接待室，地面每日上、下午至少各推塵四次，隨時保持干凈，每周大清一次。 (3) 樓道地面每天整天擦洗2遍，隨時保持干凈，要求無污漬、印跡、紙削、煙蒂等雜物。 (4) 大廳、走廊、樓梯間、電梯間、欄桿、瓷磚墻面、護墻板、踢腳線、窗臺、窗戶溝槽、消防栓、畫框、各類指示牌、形象墻、告示欄、桌椅家具、各類開關(guān)等公共設(shè)施。玻璃門每日刮擦一次，隨時污染隨時清潔：飾物、墻壁（人力可及處）及其附著物每日至少清潔一次。標準：地面光亮、潔凈，無污漬、無污物，其他清潔物潔凈、無污漬；春節(jié)、國慶節(jié)前要進行全面大掃除，包括所有門窗玻璃。 (5) 樓梯、消防通道、消防器材每天整體擦洗2遍，要求干凈整潔，護欄扶手每日至少擦拭2遍，要求表面光亮無塵，墻面每周清掃一遍，要求無塵，消防器材每日擦拭1遍，要求無塵，無污漬、無煙蒂等雜物。 (6) 樓道頂蓬、樓道扶手、頂蓬每月擦拭1遍，要求無污漬、印跡。樓道扶手每天擦拭2遍，要求表面光亮、無印跡。 (7) 樓道、大廳內(nèi)公共設(shè)施及桌椅每天整體擦拭1遍，隨時保持干凈，要求無污漬、表面光亮。 (8) 接待室、會議室、值班室、宿舍，每日清潔桌面，地面、座椅、飾物、煙缸等，每周大清一次。標準：地面潔凈、桌面光亮、無污漬、無污物。 (9) 衛(wèi)生間地面、洗手池、潔池每天整體擦拭1遍，保持干凈，要求無污漬、無堿銹、無異味。門窗、玻璃、頂蓬、管道、墻壁每天整體擦拭1遍，隨時保持干凈，要求無浮塵、無污漬、垃圾袋每天至少更換2次，垃圾運送道指定地點。 (10) 院區(qū) 1 大院每天早7:30前清掃1次，每日巡視隨清，確保無雜物堆積，院區(qū)擺設(shè)每日清潔。標準：無塵土，無污漬。 2 大門口周邊及院區(qū)每日循環(huán)清潔，每周大清一次。標準：無煙頭、無紙屑、無雜物。 3 圍墻燈、圍墻護欄每周清潔一次。標準：無塵土、無污漬。 4 大門每周清潔一次。標準：無塵土、無污漬。 5 雨雪天氣及時對門前場院積水、積雪進行清掃，夜間降雪在次日8點前清掃完畢。 (11) 二米以下玻璃，所有玻璃（防火墻、雨廈、外檐）每月至少整體清洗1遍，雨后及時清洗，保持干凈。要求玻璃保持明亮、框槽無塵土、無污漬、印跡。玻璃門隨時擦拭，保持干凈。 (12) 門前坡道、臺階、垃圾桶、不銹鋼欄桿、地面隨時清掃，垃圾袋隨時更換，要求地面干凈、無雜物、紙削、煙蒂等。垃圾桶、欄桿表面光亮整潔、無印跡。 (13) 在進行濕拖、洗地機作業(yè)、雨天時要在作業(yè)區(qū)醒目位置放置警示牌，放置人員滑到或絆倒。 (14) 檢查保潔范圍要求有專人每小時巡視檢查1遍，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，及時填寫檢查記錄。 (15) 高空作業(yè)、危險作業(yè)、外檐清潔距地面（2米以上玻璃幕墻）、地毯清洗、地面石材保養(yǎng)等服務項目不在此次服務測算中，不作相關(guān)規(guī)定要求。 %1. 日常工作中所用到的保潔工具及消耗品如：清潔劑、消毒藥劑、拖把、公共區(qū)域生活垃圾袋等均由中標人提供。采購人將提供存放工具、換衣、休息等場所，具體面積及數(shù)量由中標人提出與采購人協(xié)商確定，此類場所不計租金，水電費、管理費。 （%1）食堂餐飲管理服務的基本要求及服務標準 1. 食堂餐飲管理服務的基本要求 1) 負責食堂、廚房的日常管理，提供采購單位700余人員工作日早、中餐，人員加班餐（晚餐），全年365天用餐。負責廚具、餐具的清洗。服務人員每周定制食譜。 2) 應保證食堂大廳、操作間等的環(huán)境清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，定期消殺，無老鼠、蟑螂、蒼蠅等小動物或蟲類；餐具、飲具、灶具、廚具、冰柜等需及時清洗干凈并按要求消毒，防止交叉感染。 3) 安全用火，用電，用氣；中標供應商必須對員工加強防火、防盜和勞動防護安全教育，落實安全防范措施，如因中標供應商原因發(fā)生火災、工傷等事故，由中標供應商全部負責，如造成財產(chǎn)及人員傷亡，中標供應商負責全部賠償責任。 4) 廚房設(shè)備（灶臺、灶具、和面機、壓面機、絞肉機、豆?jié){機、電餅鐺、削皮機、食品加工、電加熱、冷凍、消毒燈設(shè)備、配電設(shè)備、燃氣及其管道設(shè)備、下水道管燈）每月定期保養(yǎng)一次，確保所有設(shè)備處于良好正常工作狀態(tài)，消除一切隱患。室內(nèi)外排煙管道由采購人負責每半年進行徹底清潔一次。 5) 負責每日泔水清運，隔油池油采購人負責定期清理。 6) 廚師根據(jù)就餐人員數(shù)量嚴格把控食物數(shù)量和質(zhì)量，嚴禁浪費、厲行節(jié)約。 7) 配備的相關(guān)服務人員（廚師、幫廚等）要不斷地學習專業(yè)技術(shù)與服務等，保持不斷地滿足就餐人員的口味。 8) 做好相關(guān)問題的預案工作，做到防患于未然。 9）庫管員負責每日食堂采購原材料的進庫出庫登記，每月進行食堂進貨、庫存盤點。 %1．食品衛(wèi)生標準 1) 保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅，老鼠，蟑螂和其他有害昆蟲及其生存條件的預防措施。 2) 防止食品與原料交叉感染，食品不得接觸有毒物和不潔物。 3) 餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器或器具，使用前必須洗凈、消毒。 4) 使用的洗滌劑、消毒劑，應當對人體無害，安全。 5) 禁止加工、配餐下列食品： 1 腐飯變質(zhì)、生蟲、污穢不潔、混有雜物或其他感官性異常，可能對人體健康有害的； 2 含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染，可能對人體健康有害的。 3 病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等及其制品。 4 摻假、摻雜的； 5 超過保質(zhì)期的； 6 其他不符合食品衛(wèi)生標準和要求的。 %1. 食堂廚房衛(wèi)生標準 1) 不做不供變質(zhì)、腐爛、省的食品。 2) 生熟分開、葷素分開、冷熱分開、食品與非食品分開、半成品與成品分開。 3) 庫房衛(wèi)生要做到存放食品隔墻10-15公分，離地面20公分，食品精進、勤銷、勤檢查，防火，防鼠，防潮，防變質(zhì)。 4) 用餐后認真清洗、消毒餐具，食堂內(nèi)部、用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生全面清潔整理。經(jīng)常清理食堂內(nèi)外水池、下水道，確保暢通；經(jīng)常清理灶臺及炊事用品，保持潔凈、光亮、無污垢。 5) 冰柜定期清理、除霜、消除異味。 %1. 燃煮烹調(diào)衛(wèi)生標準 1) 檢查食品質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋，不蒸煮，不燒烤。 2) 食品充分加熱，防止里生外熟。 3) 炒菜、燒煮食品勤翻動、勤洗刷炒鍋。 4) 烘烤食品受熱均勻、蜜糖、麥芽糖使用前須消毒處理。 5) 抹布生熟分開，不用抹布擦碗、盤、碟，溢出碗邊湯汁用消毒布擦掉。 6) 工作結(jié)束調(diào)料加蓋，工具、用具、灶上、灶下、地面清掃刷干凈。 %1. 食品庫衛(wèi)生標準 1) 食品倉庫應專用，并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉的設(shè)施及措施。 2) 食品存放應分類分架、隔墻離地。有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐蝕食品及時冷藏保存。 3) 建立倉庫進出庫專人驗收登記制度，做到勤出勤進，先進后出。定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。 4) 食品成品、半成品及食品原料應分開存放。食品不得與藥品、雜品等物品的混放。 5) 食品倉庫應經(jīng)常開窗通風，定期清掃，保持干凈和整潔。 %1. 個人衛(wèi)生標準 1) 餐飲從業(yè)人員必須持有健康證，每年復檢一次，合格者方可上崗。 2) 必須穿戴淺色工作服、帽，頭發(fā)不露帽外，操作直接入口食品時應戴口罩，不戴戒指，不涂指甲油。 3) 食堂餐飲從業(yè)人員操作儀器前和大小便后，應洗手消毒，不得穿戴工作服、帽進入衛(wèi)生間。 4) 操作食品時不吸煙，不挖鼻孔，掏耳等，不得對著食品打噴嚏。 5) 應做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、洗澡、勤換洗工作服、帽。不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。 %1. 公共餐具清洗消毒標準 1) 公用餐具必經(jīng)消毒后方可投入下一次的使用，保證每餐對每個餐具消毒達標。 2) 公用餐具消毒程序為一洗、二泡、三沖、四烤、五放。一洗：用清水和洗滌靈清洗用餐后的餐具，洗掉殘渣和油污。二泡：用消毒液按比例進行浸泡30分鐘，進行化學消毒。三沖：在高溫洗碗機上用沸水進行沖洗。四烤：用遠紅外線高溫消毒柜進行物理消毒。五：餐具洗消后放置在碗柜中，關(guān)嚴柜門，以免蚊、蠅進入，并用消毒后的蓋布蓋上。 3) 定期用擦絲擦掉油垢，保持不銹鋼餐具的清潔，明亮。 %1. 食品質(zhì)量要求 1) 熟制后食品完整不碎及不松散。 2) 熱菜供餐時保持溫熱。 3) 熱菜食品表面無風干及水浸現(xiàn)象 4) 素食食品即時烹炒并控干過多湯汁和水分。 5) 所供食品保證質(zhì)量。 %1. 食品制作要求 1) 主葷菜是以肉類或水產(chǎn)類原材料為主（主料比例不低于80%，輔料比例不高于20%）。 2) 葷素菜是含有肉類或水產(chǎn)類原材料的菜品（肉或水產(chǎn)品原料比例不低于30%）。 3) 素菜是不含肉或水產(chǎn)類原材料的菜品。 4) 飯菜現(xiàn)做現(xiàn)供，批量制作，份數(shù)適當，保證菜品色、香、味和溫度。 %1. 食堂菜品實行留樣制度 確保菜品及主食留樣時間達到48小時，在此期間確保無污染。 %1. 食堂供餐標準 提前一周向甲方提供下周的食譜，并因節(jié)假日、民俗等因素，對食譜適時進行調(diào)整。 1) 早餐包括：A：要求現(xiàn)場制作B：主食，副食，湯，粥，小菜不少于12種，應包括并不限于：熱炒菜，涼拌菜，煎菜，湯菜及各種主食和湯粥。 2) 午餐包括：A：要求現(xiàn)場制作B：不少于四種菜品（含主葷菜1種、次葷菜1種、素菜2種（根莖類、菌類、豆制品或葉菜等），湯類不少于二種，配備調(diào)劑小咸菜不少于二種。應季水果類或酸奶配餐每日供應） 3) 加班餐包括：A：要求現(xiàn)場制作B：不少于三種菜品（含主葷菜1種、素菜2種（根莖類、菌類、豆制品或葉菜等）糖類不少于二種） %1. 采購人負責配備足夠的廚房設(shè)施設(shè)備以滿足日常工作需要。如因硬件條件不達標導致的檢查驗收不合格或滿足不了服務需求，采購人負責改造和增加設(shè)備。 %1. 食堂餐飲服務中只提供食堂人員服務，食材、水、電、氣及日用耗材等費用由采購人提供。 （三）器械維護員服務內(nèi)容 1．負責分局健身器械的管理。 2．指導分局人員鍛煉和器械的正確使用。 3．健身器械及器械維修均由采購人負責。 （四）洗衣服務內(nèi)容 1. 收衣：洗衣工負責制作收衣報表，并將每次收衣情況如實登記，本次收衣完成后將收衣報表遞交機關(guān)負責人核對，無誤后簽字確認。 2. 送衣：洗衣工將洗滌后按照收衣表登記情況發(fā)放衣物，并保證72小時內(nèi)洗滌完成。 3. 服務標準 <table> <tbody> <tr> <th></th> <td>項目</td> <td>內(nèi)容</td> <td>標準</td> </tr> <tr> <td rowspan="3">洗衣服務管理</td> <td>服務質(zhì)量要求</td> <td>按洗衣房的標準流程收衣、洗衣、保質(zhì)保量完成采購人的洗滌服務。</td> </tr> <tr> <td>洗衣用品及耗材</td> <td>各種干洗、水洗、去漬、整理等洗衣材料，以及各種包裝材料，收發(fā)衣工具、單據(jù)等由采購人承擔。</td> </tr> <tr> <td>清洗范圍</td> <td>根據(jù)采購人提供的市局洗衣標準對警務人員制服免費進行清洗。</td> </tr> <tr> <td>設(shè)備維護</td> <td>洗衣房設(shè)備維護</td> <td>包括日常生產(chǎn)、管理，設(shè)備的日常養(yǎng)護。</td> </tr> <tr> <td>員工培訓</td> <td>洗衣房服務人員招聘、培訓</td> <td>中標供應商負責定期技術(shù)培訓。</td> </tr> </tbody> </table> 洗衣房用各種干洗、水洗、去漬、整理等洗衣材料，以及各種包裝材料，收發(fā)衣工具單據(jù)、洗衣設(shè)備、水費等由采購人承擔。 （五）綠化員崗位職責 1、熟悉掌握津南分局的綠化面積和布局，花草樹木的品種和數(shù)量。 2、鉆研學習花草樹木種植專業(yè)技術(shù)，掌握花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植及更新的方法，做到因地制宜科學種植，不斷提高綠化管理養(yǎng)護水平。 3、加強對花草樹木的管理，要定期培土、施肥、澆灌、補苗、除雜草和防治病蟲害，確保花草樹木生長茂盛；要會剪草、剪枝、設(shè)計及造型。 4、做到綠化場地不留雜物，不被踐踏，不被偷竊，對損害花草樹木的行為要及時制止和處理，保持整潔的綠化環(huán)境。 5、愛護綠化工具，專人管理防止丟失和損壞，經(jīng)常對工具進行保養(yǎng)維護，以確保良好的使用。工具、肥料、農(nóng)藥應購買適當，提倡勤儉節(jié)約。 6、愛崗敬業(yè)，責任心強，關(guān)心分局綠化建設(shè)，制定綠化管理工作計劃。根據(jù)綠化養(yǎng)護管理的有關(guān)規(guī)定，做好宣傳、檢查、監(jiān)督工作。在努力完成本職工作的同時，積極配合保潔員搞好環(huán)境衛(wèi)生，并積極完成領(lǐng)導交給的其它工作任務。 7、綠化所需材料、工具及樹木花草均由采購人提供。 （六）供配電設(shè)備運行管理規(guī)定 1．每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備，包括（高、低壓室，變壓器室，發(fā)電機房），并將設(shè)備運行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運行記錄表上。 2．發(fā)現(xiàn)供配電負荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應馬上查找原因，并通知主管工程師安排處理。 3．用電高峰或潮濕天氣期間，應每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常馬上處理。 4．未經(jīng)主管工程師同意，不得私自更改設(shè)備線路和運行設(shè)置。特殊情況下，須經(jīng)主管工程師批準并做記錄。 5．嚴格執(zhí)行機房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。 6．高壓維修工具應每年送供電局年檢，年檢合格標志貼在工具表面上。 7．與系統(tǒng)有關(guān)的鑰匙集中放置在鑰匙箱中，交接班時清點數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺失立即追究外，借鑰匙應做好登記并按時追收。 8.維修工具及維修材料由采購人提供。 9.高壓設(shè)備及高壓變壓器年檢等費用均由采購人負責。 （七）庫管員負責天津市公安局津南分局食堂的食材采買工作，做到仔細認真，決不能缺斤少兩，不采購隔夜的不新鮮的食材，做到讓分局職工吃的放心、安心。 （八）會議服務 （1）會議服務是指在工作時間為機關(guān)院區(qū)內(nèi)所有的會議室、接待室、貴賓室舉辦的各類會議、接待活動等提供會議服務、禮儀服務、領(lǐng)導樓層會議服務。 1）服務標準 ①會議人員具有良好的服務意識和接待禮儀知識。在崗時站立服務，站姿端正，保持自然親切的微笑。 ②領(lǐng)導樓層會議服務員要具有良好的服務意識，儀表端莊，堅守崗位，隨時根據(jù)領(lǐng)導要求為本樓層提供會議服務 ③會議服務人員布置會場要符合主辦方要求。 ④會場布置整潔、大方，會標、臺簽大小、顏色協(xié)調(diào)，花木適度，擺放合理，符合標準。 ⑤茶杯洗消要符合衛(wèi)生防疫規(guī)范標準和要求。 ⑥保持室內(nèi)整潔，保證設(shè)備正常運行使用。 ⑦窗簾、杯墊等潔凈。 2）服務要求 ①服務員要求女35周歲以下，身高1.65米以上，政治可靠，保密意識強，具備會務接待的禮儀知識，服務得體大方，禮貌熱情，氣質(zhì)高雅。 ②領(lǐng)導樓層會議服務。根據(jù)領(lǐng)導需求做好本樓層日常臨時會議的服務。 ③服務人員按會議要求安排和布置會場。 ④會前按要求擺放桌、椅、臺布、臺裙、會標、臺簽、茶杯、毛巾、紙、筆、飲用水，空調(diào)、音響、話筒、投影、燈光等設(shè)施良好，并調(diào)試完畢。 ⑤按要求搞好會議服務，一般性會議提供續(xù)水等普通服務，特殊性會議、活動提供禮儀性服務，會議期間服務人員不準遠離會場，站立于會議室門前，每間隔15分鐘（特殊情況根據(jù)采購人要求再行確定時間）續(xù)水一次。 ⑥會后及時整理會場，有關(guān)設(shè)備、用品回庫。保持會議室經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生、器具完好。 ⑦按規(guī)范做好杯具、毛巾的洗消工作，會議室公用杯具由專門洗消間設(shè)專人負責清洗。窗簾、杯墊等定期清洗。 %1）洗消設(shè)備、瓶裝礦泉水、茶杯、杯墊及會議用茶等由采購人提供。 （九）秩序維護服務內(nèi)容及工作標準 1. 秩序維護服務：負責天津市公安局津南分局治安支隊辦公樓，人員及車輛的出入登記秩序維護工作。 1.1 服務范圍內(nèi)導行、值勤、巡邏、秩序維護； 1.2 區(qū)域內(nèi)車輛管理； 2. 秩序維護管理 2.1秩序維護管理：基本要求：友善與威嚴共存，服務與警衛(wèi)共舉，簡單咨詢、引導服務、為工作人員及來訪人員提供必要的幫助。 2.2 車輛管理管理 轄內(nèi)范圍車輛疏導及停車管理。 2.3 秩序維護員服務工作標準 （1）辦公秩序井然。 （2）儀表整潔、言行舉止得體。 （3）模范遵守國家法令、法規(guī)，依法辦事。 （4）堅守崗位，保持高度警惕，預防治安案件的發(fā)生。 （5）積極配合納稅、會議服務、維修等其它服務，制止違章行為；防止破壞，不能制止解決的向主管報告（制止違章要先敬禮）。 （6）熟悉和愛護配套公共設(shè)施、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。 %1、總體要求： 1. 按天津市公安局津南分局服務管理的總體需求，錄用人員具有服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有良好的服務態(tài)度，責任心強，并經(jīng)嚴格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄和劣跡。 2. 為保證服務管理工作的高效，中標人應成立天津市公安局津南分局管理服務機構(gòu)并確定一名項目負責人管理，在合同期內(nèi)負責人不得隨意變動，有特殊原因必須更換的，需征得采購人同意。 3. 中標人應根據(jù)天津市公安局津南分局特點制定各項管理制度、崗位職責，并排專人進行現(xiàn)場管理，落實好各項制度，采購人將派專（兼）職人員定期或不定期進行全面考核，根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。 4. 中標人應定期對員工進行崗位培訓，道德教育，調(diào)高服務質(zhì)量，遵守天津市公安局津南分局的各項規(guī)章制度。遵守各項安全操作規(guī)章制度，若發(fā)生人身傷害等工傷事故，有中標人自負，與天津市公安局津南分局無涉。 5. 工作期間員工應佩證上崗，統(tǒng)一著裝，衣著端正，服務態(tài)度和藹。 6. 中標單位提供所有物業(yè)服務人員核酸檢測報告。 七、管理檢查要求 1. 認真履行職責，嚴格按物業(yè)管理質(zhì)量體系，合理安排崗位，做好天津市公安局津南分局物業(yè)保潔、食堂餐飲管理服務、洗衣服務、綠化維護服務、會議服務、秩序維護服務以及供配電設(shè)備運行服務工作。為確保服務的質(zhì)量，相關(guān)崗位不得互相頂替調(diào)換。員工應服從天津市公安局津南分局監(jiān)督指導。 2. 不定期對日常服務項目進行檢查，在檢查中對不合質(zhì)量要求的人員，采購人有權(quán)提出更換。 3. 對不遵守勞動紀律，且有工作人員及患者投訴，經(jīng)查實后酌情處罰，情節(jié)嚴重的采購人有權(quán)要求中標人辭退。 4. 每月至少一次征求天津市公安局津南分局意見，滿意度要求達到90%以上。 八、思想政治要求 1.政治上立場堅定，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導 中標供應商所體現(xiàn)的是公安機關(guān)的形象，適合公安機關(guān)工作性質(zhì)的人員素質(zhì)，必須服從與市公安局的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮。 2.要具有高度的政治敏銳性和警惕性 物業(yè)管理公司員工除了執(zhí)行本崗職能外，同時也是公安機關(guān)安全的守衛(wèi)者，對于進入機關(guān)的每一個陌生人都要提高警惕。每個員工對外來陌生人員和社會媒體詢問大樓內(nèi)部情況和政務事項時，都要有高度的政治敏銳性，絕不能擅自接受詢問。嚴格遵守《保密守則》，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，不該動的不動。 3.加強政治思想教育 發(fā)動黨員干部帶頭組織大家學習黨的路線、方針、政策，進行經(jīng)常性的政治思想教育，建立長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，不斷提高廣大員工的政治思想覺悟。 九、保密管理要求 1.上崗前的保密管理 一是進行政治審查。中標供應商錄用工作人員前必須對所錄用人員進行政治審查，主要包括：姓名、年齡、籍貫、家庭住址、本人簡歷、家庭主要成員基本情況、戶口所在地公安派出所審查意見和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或街道辦事處審查意見。二是簽訂保密協(xié)議書。中標供應商在人員上崗前，應在保密辦的領(lǐng)導下，組織所有錄用人員簽訂保密協(xié)議書。三是上崗前保密培訓。由中標供應商組織，保密辦負責對所有從業(yè)人員集中進行崗前保密培訓。四是崗位要求。重點部門（領(lǐng)導辦公室、文件資料室、會議室等）的服務人員應具有堅定地政治立場。 2.在崗的保密管理 一是制定保密制度。中標供應商必須針對重要服務崗位（保潔、會議），制定相應的保密工作制度，制度必須包括責任、義務和獎懲等方面。二是建立信息檔案。中標供應商應建立從業(yè)人員信息檔案，對各類別人員分類管理。并在人員職位、崗位變動時，及時做好檔案變更記錄，便于保密辦的檢查和管理。三是開展保密教育。中標供應商應每季度或半年對從業(yè)人員，特別是為重點部門服務的人員，進行保密宣傳教育。 3.離崗的保密管理 中標供應商在從業(yè)人員解聘、辭職前應與從業(yè)人員簽訂離崗保密承諾書，并對其離崗后提出保密要求。 十、服裝、工具及耗材劃分 1. 日常工作中所用到的保潔工具及消耗品如：清潔劑、消毒藥劑、拖把、公共區(qū)域生活垃圾袋等均由中標人提供。采購人將提供存放工具、換衣、休息等場所，具體面積及數(shù)量由中標人提出與采購人協(xié)商確定，此類場所不計租金，水電費、管理費。 2. 采購人負責配備足夠的廚房設(shè)施設(shè)備以滿足日常工作需要。如因硬件條件不達標導致的檢查驗收不合格或滿足不了服務需求，采購人負責改造和增加設(shè)備。 3. 食堂餐飲服務中只提供食堂人員服務，食材、水、電、氣及日用耗材等費用。 4. 健身器械及器械維修均由采購人負責。 5. 洗衣房用各種干洗、水洗、去漬、整理等洗衣材料，以及各種包裝材料，收發(fā)衣工具單據(jù)、洗衣設(shè)備、水費等由采購人承擔。 6. 綠化所需材料、工具及樹木花草均由采購人提供。 7. 維修工具及維修材料由采購人提供。 8. 高壓設(shè)備及高壓變壓器年檢等費用均由采購人負責。 9. 會議服務洗消設(shè)備、瓶裝礦泉水、茶杯、杯墊及會議用茶等由采購人提供。 10. 物業(yè)服務人員的服裝，由中標人自行提供。 11. 中標人自備辦公設(shè)備和耗材。 12. 人員食宿由中標單位自行負責，采購人不提供。 十一、物業(yè)服務時間及付款方式 1. 合同期限為3年。 2. 項目在招標過程中全部按滿負荷運轉(zhuǎn)承保人員及費用，遇有津南分局人員調(diào)整，以實際發(fā)生增減調(diào)整相關(guān)崗位及費用。為保證服務質(zhì)量，合同期內(nèi)如遇政策性因素影響，如天津最低工資標準上調(diào)、社會保險金基數(shù)上調(diào)、物價上漲等因素導致服務成本增大，按當時天津市的標準調(diào)整。 3. 以每月實際發(fā)生崗位人員數(shù)作為每月服務費結(jié)算依據(jù)，次月10日前以非現(xiàn)金方式付給中標人前一個月的服務費，中標人應提前一周開具正規(guī)發(fā)票交付采購人報賬（特殊情況以合同為準），如遇特殊情況順延。 十二、本項目是否接受兼投兼中： 本項目不接受聯(lián)合體投標及轉(zhuǎn)包與分包。 十三、其他要求 1. 投保人在投標文件中應列管理措施、質(zhì)量保證體系、服務承諾、各項人員安排、上崗人員工資、津貼等各類保險及根據(jù)國家規(guī)定支付的各項費用 2. 嚴格按國家現(xiàn)行質(zhì)量評定標準檢查驗收。 3. 必須遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國食品安全法》等國家、地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的規(guī)定、標準及要求。 4. 必須遵守采購人服務區(qū)域一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，共同維護采購人服務區(qū)域內(nèi)部環(huán)境，愛護樓內(nèi)各種設(shè)施。 5. 中標人配合采購人做好管轄區(qū)域內(nèi)的節(jié)水節(jié)電工作，杜絕浪費。 6. 注意安全管理，尤其是食品安全，建立各種突發(fā)事件的應急預案，定期培訓、演習，避免發(fā)生食物中毒、火災、漏電、漏氣等安全事故。 7. 各項服務工作時間必須符合及滿足采購人的要求，包括周六、日，公眾假期及臨時性加班，都不得停止工作。 8. 負責津南分局的各分管項目負責人，必須每天對各承包區(qū)域進行巡視、檢查、培訓、指導、糾正，需和相關(guān)科室及時溝通、反饋意見，并有記錄，如有需整改的責令限期改正。 </body> </html></block>

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