湛江市坡頭區(qū)人民法院2020
湛江市坡頭區(qū)人民法院2020-2022年物業(yè)管理服務(wù) 發(fā)布時間：2020年11月10日 (招標(biāo)文件)
湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022 年物業(yè)管理服務(wù)項目 （招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R；采購核準(zhǔn)號：440000-202007-146094- 0033） 招標(biāo)文件 湛江市政府采購中心編制 1 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 2020年 10月 19日 目錄 第一部分 投標(biāo)邀請函 ................................................................3 第二部分 項目需求 ..................................................................6 第三部分 投標(biāo)人須知 ...............................................................16 第四部分 附件：投標(biāo)文件格式 .......................................................35 1 投標(biāo)書 ........................................................................36 2 《政府采購法》第二十二條規(guī)定的證明文件 ........................................37 2 投標(biāo)報價表 ....................................................................38 3項目實施方案及服務(wù)計劃 ........................................................39 4單項業(yè)績一覽表 ................................................................40 5 信譽(yù)文件 ......................................................................41 6法定代表人授權(quán)委托書 ..........................................................42 7 中小企業(yè)聲明函 ................................................................43 8小型、微型企業(yè)產(chǎn)品情況表 ......................................................44 11 質(zhì)疑函（范本） ...............................................................45 第五部分 采購合同（格式） .........................................................47 第六部分政府采購交易系統(tǒng)（投標(biāo)人）用戶手冊 ........................................51 2 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第一部分 投標(biāo)邀請函 3 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 投標(biāo)邀請函 湛江市政府采購中心受采購人的委托，采用公開招標(biāo)方式對以下項目進(jìn)行采購，歡迎符 合相關(guān)條件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。 一、項目基本情況。 1、項目名稱：湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)； 2、招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R；采購核準(zhǔn)號：440000-202007-146094-0033； 3、預(yù)算金額：5145360.00元； 4、采購需求：具體詳見本項目招標(biāo)文件《項目需求》； 5、合同履行期限：3年； 6、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 二、投標(biāo)人資格要求。 1、中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織。 2、具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件且在本項目報名截止前在“信用中國” 網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）沒有被列入失信 被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。 3、已在湛江市公共資源交易系統(tǒng)注冊報名。 三、報名及招標(biāo)文件的獲取。 本項目采用網(wǎng)上報名及網(wǎng)上招標(biāo)文件，具體如下： 1、報名時間及招標(biāo)公告期限：2020年 10月 19日至 2020年 10月 26日。 2、投標(biāo)人須湛江市公共資源交易系統(tǒng) （http://ggzy.zhanjiang.gov.cn:8097/login.jspx）進(jìn)行注冊報名及自行招標(biāo)文件， 操作步驟請查閱招標(biāo)文件第六部分 “湛江市公共資源交易系統(tǒng)用戶手冊”。 3、投標(biāo)人注冊審核通過后，在本項目采購公告規(guī)定的報名及招標(biāo)公告期限內(nèi)登錄“湛 江市公共資源交易系統(tǒng)”報名。未按時在網(wǎng)上報名的供應(yīng)商不能參加本項目投標(biāo)。 四、本項目對投標(biāo)人的資格審查采用資格后審，潛在投標(biāo)人網(wǎng)上注冊報名時集中采購 機(jī)構(gòu)不對報名資料作任何審查，由潛在投標(biāo)人根據(jù)項目要求自行判斷是否符合本項目的投 標(biāo)資格，其資格是否符合最終經(jīng)本項目相關(guān)評審程序的審核結(jié)論為準(zhǔn)。 4 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 五、投標(biāo)簽到及上傳電子投標(biāo)文件和提交紙質(zhì)投標(biāo)文件截止時間：2020年 11月 9 日 上午 9時 30分（北京時間）。 6、提交投標(biāo)文件地點：湛江市赤坎區(qū)體育北路 2號天潤中心六樓湛江市公共資源交易 中心 3號開標(biāo)室。 七、開標(biāo)時間：2020年 11 月 9日上午 9時 30分（北京時間） 八、開標(biāo)地點：湛江市赤坎區(qū)體育北路 2號天潤中心六樓湛江市公共資源交易中心 3 號開標(biāo)室。 九、集中采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式。 1、集中采購機(jī)構(gòu)：湛江市政府采購中心； 2、地址：湛江市赤坎區(qū)體育北路 2號天潤中心五樓； 3、郵政編碼：524000； 4、項目咨詢： 0759-3585816（華生）； 5、投標(biāo)保證金咨詢：0759-3585815（李生）； 6、有關(guān)本項目的補(bǔ)充(更正)通知和招標(biāo)結(jié)果查詢請注意瀏覽廣東省政府采購網(wǎng)： http://www.gdgpo.gov.cn/、湛江市公共資源交易中心網(wǎng) http://ggzy.zhanjiang.gov.cn/ 十、本項目不舉行答疑會，投標(biāo)人對項目需求具體詳情及存有疑問可向采購人了解。 采購人聯(lián)系方式: 1、采購人：湛江市坡頭區(qū)人民法院 2、聯(lián)系人：陳生；聯(lián)系人電話：13922097876； 3、地址：湛江市坡頭區(qū)南調(diào)路 97號 十一、電子投標(biāo)系統(tǒng)聯(lián)系方式： 1、電子標(biāo)書系統(tǒng)問題及注冊事項相關(guān)咨詢： 聯(lián)系電話：0759-3585867 QQ群：593745956 2、CA辦理相關(guān)咨詢電話：0759-3585827 湛江市政府采購中心 2020年 10月 19日 5 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第二部分 項目需求 6 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 項目需求 一、項目名稱 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020年-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 2、項目預(yù)算 本次項目采購預(yù)算：5,145,360元，服務(wù)期為 3年（36個月） 3、項目概況 湛江市坡頭區(qū)人民法院位于廣東省湛江市坡頭區(qū)南調(diào)街道南調(diào)路 97號，法院占地面積 約 11000平方米，中間坐落一棟審判綜合樓，該樓高 6層，建筑面積約 9300平方米。 湛江市坡頭區(qū)人民法院現(xiàn)設(shè)有立案庭（訴訟服務(wù)中心）、刑事審判庭、民事審判庭、 執(zhí)行局、政治部（督察室）、綜合辦公室（司法警察大隊）、審判管理辦公室（研究室） 和一個人民法庭（即南三中心人民法庭，地址：湛江市坡頭區(qū)南三鎮(zhèn) 125鄉(xiāng)道與 127鄉(xiāng)道 交叉口北 100米）。 4、服務(wù)范圍 采購人要求物業(yè)管理范圍不僅包括位于湛江市坡頭區(qū)南調(diào)街道南調(diào)路的總院大院，還 包括一個派出法庭（即南三中心人民法庭）的物業(yè)管理服務(wù)。大致內(nèi)容如下： 1.房屋建筑共用部位及室內(nèi)的日常一般性維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括:公用的上下供水管 道、下水管、排污管、公用及辦公照明、機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備、高壓水泵房、污水處理裝置、高 低壓配電、后備發(fā)電機(jī)等。 2.設(shè)備系統(tǒng)的日常運(yùn)行和操作管理。包括:電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備 自控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、廚房設(shè)備等的日常控制和操作管理。 3.監(jiān)督和管理專業(yè)維保公司對監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、寬帶網(wǎng)絡(luò)、 有線電視、配電機(jī)房的定期檢查及維修保養(yǎng)。 4.綠化的養(yǎng)護(hù)與管理：包括采購人法院戶外空地的清理打掃，圍欄內(nèi)外的垃圾清理， 清除張貼物。大院紅線范圍的公用綠地、花木及室內(nèi)公共區(qū)域花卉植物等日常養(yǎng)護(hù)與管理， 節(jié)假日和重大活動日協(xié)助擺放花卉和現(xiàn)場布置。 5.環(huán)境衛(wèi)生管理：采購人所有公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清 運(yùn)，公共區(qū)域的除四害等環(huán)境衛(wèi)生工作。 6.公共秩序維護(hù)管理：包括法院大門、安檢室、監(jiān)控室、大堂正門側(cè)門、各審判庭安 7 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 全秩序、安全監(jiān)控、查巡、門崗值勤、值班室來訪登記和查驗、報刊信件和快遞代收、大 院定時巡查、車輛進(jìn)出以及停放秩序的管理等。 7.后勤管理：包括負(fù)責(zé)一些重大、非日常會議的會務(wù)安排和機(jī)關(guān)飯?zhí)貌惋嫻芾矸?wù)。 5、服務(wù)期：本項目招標(biāo)服務(wù)期為三年，合同簽訂日期為三年。 6、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求 （1）總體要求與目標(biāo) 1、總體要求 (1）采購人對中標(biāo)供應(yīng)商組建的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理，由采購人和中標(biāo)供應(yīng)商 共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對工作質(zhì)量進(jìn)行考核。 (2)中標(biāo)供應(yīng)商對所屬聘用人員按《勞動法》辦理各種用工手續(xù)。中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)建立各項 規(guī)章制度，確定組織架構(gòu)人員錄用等，中標(biāo)供應(yīng)商在實施前要報告采購人，采購人有審核 權(quán)。 (3)采購人對一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有審批權(quán)和建議 權(quán)。 (4)在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，采購人對中標(biāo)供應(yīng)商的人員有直接指揮權(quán)。 （5）中標(biāo)供應(yīng)商對所錄用人員要嚴(yán)格審查，并持有相關(guān)上崗資格證。中標(biāo)供應(yīng)商要依法納 稅，按規(guī)定為錄用人員購買意外險。 （6）中標(biāo)供應(yīng)商的各類管理、服務(wù)人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表、 公眾形象，一些公眾崗位錄用人員體形、身高要有規(guī)定。 （7）中標(biāo)供應(yīng)商在做好工作的同時，有責(zé)任向采購人提供合理化建議，以提高管理效率和 管理質(zhì)量。 2、質(zhì)量目標(biāo) （1）服務(wù)目標(biāo) 1）樹立良好的服務(wù)宗旨，創(chuàng)造一個安全、寧靜、整潔、優(yōu)雅的辦公環(huán)境和和諧的審判 氛圍。 2）為采購人提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，能最大限度地滿足采購人的服務(wù)要求。 3）主動、積極加強(qiáng)與采購人的聯(lián)系和溝通，多途徑征詢和聽取采購人的意見，并及時 改進(jìn)其物業(yè)工作，對采購人報修的問題應(yīng)及時處理，處理及時率達(dá) 100%。 4）提供安全健康、營業(yè)均衡的早、午餐，保持衛(wèi)生、良好、舒適的就餐環(huán)境。 8 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 5）提供良好的會議接待服務(wù)，包括會前安排、設(shè)備調(diào)試、茶水供應(yīng)等。 6）為業(yè)主要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推行安全管理活動。 （2）設(shè)備目標(biāo) 1）中標(biāo)供應(yīng)商的工程技術(shù)人員能按操作規(guī)程熟練操作、管理設(shè)備的運(yùn)行，制定和執(zhí)行 各項設(shè)備保養(yǎng)計劃及規(guī)程。 2）確保設(shè)備科學(xué)、安全、可靠運(yùn)行。各項設(shè)備設(shè)施完好率為：供電、供水、電梯系統(tǒng) 98%，排水、排污系統(tǒng) 98%，監(jiān)督維保單位消防和保安監(jiān)控系統(tǒng) 100%。 3）建立設(shè)備管理、使用等規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守，崗位責(zé)任制執(zhí)行率 100%； 要求物料管理的帳、物、卡相符。 4）如認(rèn)為有必要，可經(jīng)采購人審核批準(zhǔn)后，對某些設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，達(dá)到降低能耗 和維修費(fèi)用，延長使用壽命，保持最佳運(yùn)行狀態(tài)的目的。 （3）安全目標(biāo) 1）樹立“安全第一”的思想，維護(hù)項目范圍內(nèi)工作、辦公秩序，實行封閉式管理和 24小時保安值班，確保采購人安全。 2）杜絕重大傷亡和設(shè)備、設(shè)施損壞事故，杜絕入內(nèi)盜竊出現(xiàn)，確保項目范圍內(nèi)人身、 財產(chǎn)、設(shè)施的安全。 3）貫徹“預(yù)防為主”的方針，做到無火警、無火災(zāi)、無刑事案件、無惡性打傷人事件， 屬于管理責(zé)任的惡性案件和火災(zāi)事故發(fā)生率為零。(屬于相關(guān)維保單位原因造成的事故除外） 4）杜絕在項目范圍內(nèi)外和四周墻面亂寫、亂張貼廣告、標(biāo)語等影響外觀的行為。 5）制定各類突發(fā)事件及應(yīng)急救援方案，危及采購人工作人員的安全處設(shè)置明顯的提示 標(biāo)志和采取相應(yīng)的防范措施。 （4）管理目標(biāo) 1）中標(biāo)供應(yīng)商需不斷完善各項物業(yè)管理規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度的崗位責(zé)任 制。 2)做到服務(wù)規(guī)范化、工作目標(biāo)明確化、任務(wù)落實及時化、講求工作效率化，實現(xiàn)有效 管理。 3)采購人人對物業(yè)管理的要求是高起點、嚴(yán)要求，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)堅持完善員工的管理 知識和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量不斷提高。 9 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 4)建立、健全各類物業(yè)管理檔案。包括但不限于個建筑物資料、物業(yè)合同、建筑圖紙、 驗收證明、工程及材料等的檢驗報告、設(shè)施設(shè)備檔察、業(yè)務(wù)檔婆。管理資料等。 5）團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)內(nèi)、外各方面關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 （二）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 1、安全保衛(wèi) 中標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)本項目管轄范圍內(nèi)的安全防范與公共秩序。主要包括： (1) 外來辦事人員出入登記、安檢、訪客咨詢引導(dǎo)、人員疏導(dǎo)；各類進(jìn)出證件的發(fā)放和回 收。 (2) 大宗物資和物品出入按有關(guān)流程辦理放行手續(xù)。 (3) 負(fù)責(zé)大門崗 7*24小時值勤、開庭秩序維護(hù)、消防及監(jiān)控中心安全監(jiān)控及值班巡邏。 (4) 完善的日檢工作記錄制度與交接班記錄制度。 (5) 消防設(shè)施的檢查及登記工作，建立健全的火險災(zāi)害突發(fā)事件的安全保衛(wèi)應(yīng)急方案。 (6) 建立如電梯困人、防汛防臺、火警、治安事件（盜竊、搶劫、斗毆、強(qiáng)行闖入等）等 突發(fā)災(zāi)害和事件的安全保衛(wèi)應(yīng)急方案。在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，對中標(biāo) 人員工有直接指揮權(quán)。 (7) 做好車輛出入管理登記工作，停車場重新規(guī)劃、統(tǒng)一車位劃分，指定院內(nèi)車輛行駛路 線和方向，合理安排車輛停放，并防止車輛財物失竊事件發(fā)生。院內(nèi)交通、車輛、停 車場要定期巡查，要制定可行的車輛管理制度。院內(nèi)要有車輛行駛、停放識別標(biāo)記。 (8) 自行車、機(jī)動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定存放地下車庫或指定地點， 做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。 (9) 大院內(nèi)車輛限速行駛，行駛有序，不準(zhǔn)鳴喇叭。 (10)其他與安全保衛(wèi)有關(guān)的事項。 2、保潔綠化 制定環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實行日常保潔和特定衛(wèi)生清潔服務(wù)。 (1) 中標(biāo)人按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制 定標(biāo)準(zhǔn)全方位保潔，做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點定時管理、巡查、監(jiān)督。 (2) 每天保持衛(wèi)生間地面、大小便器、洗手池、臺面、墻面、鏡面、窗戶玻璃等潔凈衛(wèi)生， 要求廁所干凈、無黃斑、無污漬、無異味。 (3) 經(jīng)常性對公共區(qū)域的通道、步梯、走廊和大廳的天花及燈管、燈罩進(jìn)行清潔，保持燈 管、燈罩和天花等設(shè)施干凈衛(wèi)生，無積塵無蜘蛛網(wǎng)等。 (4) 公共樓梯、大院內(nèi)廣場、道路、通道整潔，無堆放雜物現(xiàn)象。 (5) 中標(biāo)人需負(fù)責(zé)垃圾的收集、分類和監(jiān)管清運(yùn)公司定期清理垃圾箱，做到垃圾日清。 10 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 (6) 定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑、白蟻，做到無滋生源，殺滅用品即工具由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。 (7) 定期清洗生活水池和清理化糞池。 (8) 清潔、保潔作業(yè)過程中損耗的清潔物料用品和機(jī)械工具由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。 (9) 綠化維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)過程中損耗的殺蟲、除草用品和機(jī)械工具由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。 (10)其他與清潔衛(wèi)生有關(guān)的事項。 3、設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理 (1) 中標(biāo)人要有熟練、專職、持有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對院內(nèi)各項設(shè)施、 設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。 (2) 中標(biāo)人要制定措施指定專人做好與電梯、消防設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線 電視等專業(yè)維保公司的協(xié)調(diào)工作，明確分工及責(zé)任。 (3) 中標(biāo)人在日常工作中要制定各項設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行制度，定人、定時開、關(guān)設(shè)備，及時 發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過程中的隱患要及時報告，并及時進(jìn)行維修、保養(yǎng)，杜絕安全事故發(fā)生。 (4) 中標(biāo)人要做到其服務(wù)人員人人有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災(zāi)事故。要做好 巡查工作，制止破壞消防設(shè)施現(xiàn)象發(fā)生。 (5) 除由第三方專業(yè)維保公司承包、維修、養(yǎng)護(hù)的有關(guān)設(shè)施設(shè)備外，其余設(shè)施、設(shè)備由中 標(biāo)人進(jìn)行日常管理，并做好定期或臨時的一般性維修、急修，以確保各項設(shè)施、設(shè)備 的完好和正常使用。維修工作要強(qiáng)調(diào)時效性，盡可能做到當(dāng)日事當(dāng)日清。對無法解決 的設(shè)備事故或較大型的保養(yǎng)和維修，應(yīng)及時告知，所需的維修耗材費(fèi)用上報審批。 (6) 安檢設(shè)備，安檢機(jī)和安檢門等配套設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。 (7) 維修工具中標(biāo)供應(yīng)商自備，維修材料由采購人提供。 (8) 其它大院設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)和管理事項。 4、飯?zhí)貌蛷d管理 (1) 飯?zhí)脩?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”，即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜；不使用過期 偽劣的食品和調(diào)味品；不混放或混切生熟食物。 (2) 餐廳食物由采購人負(fù)責(zé)提供。采購蔬菜、葷菜應(yīng)從正規(guī)的菜場購買，提供正式有效的 發(fā)票。蔬菜應(yīng)選擇新鮮，不準(zhǔn)購買病、死的肉類及制品；禽類應(yīng)購活體。要不斷改善 主副食花色品種。 (3) 確保將菜、肉、米等食物清洗干凈。 (4) 調(diào)味品應(yīng)定位密封存放，防止污染。 (5) 工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算。不準(zhǔn) 浪費(fèi)食物。 11 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 (6) 需儲存一定量的食材以便不時之需，如遇上突發(fā)事件、會議延時、工作加班等特殊情 況。 (7) 廚具、餐具以及廚房設(shè)備均由采購人提供。中標(biāo)人清洗廚具必須浸泡消毒。所有法院 餐具使用后必須妥善保管，任何人（包括法院職工）未經(jīng)允許都不能將餐具私自拿走。 (8) 食物殘渣、垃圾等應(yīng)每天清理，保持食堂、廚房及周圍環(huán)境衛(wèi)生干凈無油煙和油污， 防止蚊蠅滋生。 (9) 做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。 （10）制定相關(guān)廚房管理制度，保管好各項廚房設(shè)備，做好防盜工作。 5、后勤會務(wù) (1) 統(tǒng)一著裝，服務(wù)規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，語言流利。 (2) 嚴(yán)格遵守會議保密工作規(guī)定，絕對保證會議內(nèi)容的保密安全。 (3) 根據(jù)會議需求布置會場，準(zhǔn)備各類會議用品。安裝調(diào)試好各類會議設(shè)備，保證其正常 使用。 (4) 做好會議迎賓、指引、帶位、咨詢、茶水供應(yīng)等服務(wù)。 6、檔案資料管理 (1) 中標(biāo)人要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。 (2) 在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。 (3) 中標(biāo)人協(xié)助有關(guān)部門代收報刊、普通信件或快遞件（快遞件存放地點由采購人指定并 提供）。 7、其他要求 (1) 中標(biāo)人自開始提供安保服務(wù)之日起 30日內(nèi)向本項目所在地公安機(jī)關(guān)辦理備案，并于終 止安保服務(wù)之日起 30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。 (2) 中標(biāo)人應(yīng)按相關(guān)要求為服務(wù)人員按工資比例繳納社保和醫(yī)療保險；同時須為服務(wù)人員 負(fù)責(zé)第三者責(zé)任險和員工意外險等；服務(wù)人員待遇按湛江市勞動用工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 不得低于湛江市最低工資標(biāo)準(zhǔn)；如因用工問題引起的勞動糾紛問題由中標(biāo)人自行解決。 (3) 采購人有權(quán)要求中標(biāo)人對素質(zhì)低或工作質(zhì)量不合格的員工進(jìn)行更換。 (4) 開展本項目服務(wù)所需的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施和工器具由中標(biāo)人自行購買。 (5) 物業(yè)管理服務(wù)人員的制服、工作服、安全服等由中標(biāo)人自行購買。 (6) 可提供成交人物業(yè)人員工作日早、午餐的用餐，用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按 15元/人/天收取。 12 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 (7) 物業(yè)管理中所使用的水電由無償提供，可要求中標(biāo)人管理中節(jié)約用水用電。 （三）人員配置要求 1、本項目要求配備服務(wù)人員不低于 28人，具體崗位設(shè)置如下: 序號 崗位 人數(shù) 崗位說明 1 項目經(jīng)理 1 全面負(fù)責(zé)本項目管理工作 2 管理員 1 負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常行政、人事、物資管理等工作 3 會務(wù)員 1 負(fù)責(zé)法院會務(wù)接待工作 4 導(dǎo)訴員 1 負(fù)責(zé)導(dǎo)訴臺服務(wù)工作 5 安保隊長 1 主管安保管理工作 6 安保員 11
負(fù)責(zé)大門出入口崗、消防監(jiān)控崗、巡邏崗為 24小 時值班崗 7 保潔綠化班長 1 主管綠化保潔工作 8 保潔員 5 負(fù)責(zé)法院以及南方法庭保潔工作 9 工程技術(shù)員 1 負(fù)責(zé)水電維修、設(shè)備保養(yǎng) 10 點心師 1 負(fù)責(zé)制作早餐的包點和早餐輔助工作 11 廚師 2 負(fù)責(zé)一日三餐烹飪的工作 12 洗消工 1 負(fù)責(zé)廚房洗消工的工作 13 服務(wù)員 1 負(fù)責(zé)公務(wù)接待以及餐廳保潔工作 合計 28人 2、各類服務(wù)人員的工資不得低于廣東省湛江市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 3、人員素質(zhì)要求 （1）項目經(jīng)理：具有物業(yè)經(jīng)理上崗證，大專及以上學(xué)歷，有 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng) 驗，身體健康，政歷清楚，具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和決策能力，責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高。 （2）管理員/會務(wù)員/導(dǎo)訴員：年齡 20-45歲，要求大專以上學(xué)歷，身體健康，五官端 13 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 正，氣質(zhì)優(yōu)良，熟練操作電腦、能吃苦耐勞，有相關(guān)客服經(jīng)驗優(yōu)先。 （3）安保隊長：年齡 25-50歲，要求高中及以上學(xué)歷，有 3年以上同等職位管理經(jīng)驗， 身體健康，體貌端正，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識，責(zé)任心強(qiáng)，沒有犯罪記錄。 （4）安保員：年齡 18-50歲，要求最少初中文化程度（含高職），以退伍軍人為主體， 身體健康，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正，沒有犯 罪記錄。知法、懂法、守法，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范，遵守安全管理規(guī)定。其中一人 為女性。 （5）保潔綠化班長：年齡 25-48歲，要求初中或以上學(xué)歷，身體健康，具有較強(qiáng)的溝 通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識，責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勞、敬業(yè)。 （6）保潔員：年齡 20-55歲，要求初中或以上學(xué)歷，身體健康，品格良好，工作勤勞 敬業(yè)、熱情有禮。 （7）工程技術(shù)員：年齡 25-50歲，身體健康，有 3年或以上相關(guān)崗位專項技能操作經(jīng) 驗，持有相關(guān)專業(yè)操作證和上崗證（如高壓進(jìn)網(wǎng)證、電工證、電梯維護(hù)資格證等）。 （8）點心師/廚師：年齡 25-45歲，有 3年以上餐飲相應(yīng)工作崗位經(jīng)驗，具有健康證， 具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作食物；勤奮努力， 對餐飲工作有較高的工作熱情。 （9）洗消工、服務(wù)員：年齡 20-45歲，具有健康證，具有責(zé)任心，品格良好，工作勤 勞敬業(yè)。 （四）付款方式 由采購人按下列程序付款： 1、付款方式：合同簽訂后 10天內(nèi)支付第一季度物業(yè)管理費(fèi)用，余款按季度付款，每季度 第一個月前 5日，中標(biāo)人開具當(dāng)季度的正規(guī)有效發(fā)票給采購人，采購人收到發(fā)票后在每季 度第一個月前 15日支付款項。 2、成交人憑以下有效文件與采購人結(jié)算： （1）合同； （2）成交人開具的正式發(fā)票； （3）中標(biāo)通知書。 （五）其他要求及說明： 1、中標(biāo)人工作人員須遵守采購人有關(guān)規(guī)章制度和管理規(guī)定，如有違反或損害采購人利益的， 采購人有拒絕中標(biāo)人違規(guī)人員在此工作的權(quán)利。 14 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 2、本項目各類用水、用電費(fèi)用（公共用水用電、設(shè)備用水用電）由采購人負(fù)責(zé)。中標(biāo)人的 辦公室場所的水費(fèi)、照明用電等費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)。 3、中標(biāo)人須接受采購人檢查監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)工作量、質(zhì)量、安全等日常檢查、監(jiān) 督或評比工作。 4、中標(biāo)人在管理服務(wù)期內(nèi)由于中標(biāo)人管理責(zé)任造成群眾、采購人人身傷亡和財產(chǎn)損失的， 由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。 5、中標(biāo)人服務(wù)人員在本項目范圍內(nèi)發(fā)生違法、違規(guī)行為的，所造成一切后果及損失，由中 標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償。 6、中標(biāo)人在日常管理應(yīng)用信息技術(shù)保障項目安全高效運(yùn)行，利用相應(yīng)的計算機(jī)管理軟件提 升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，擁有品質(zhì)移動核質(zhì)管理系統(tǒng)、保潔管理系統(tǒng)、綠化管理系統(tǒng)、建筑節(jié)能 在線檢測管理系統(tǒng)等。 15 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第三部分 投標(biāo)人須知 16 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 投標(biāo)人須知 一、有關(guān)說明 1.1適用范圍：依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及有關(guān)法律法規(guī)制定本須知。本 項目的集中采購機(jī)構(gòu)、采購人、投標(biāo)人及有關(guān)各方當(dāng)事人適用本須知。 1.2招標(biāo)范圍：本招標(biāo)文件所需采購的相關(guān)服務(wù)等，具體內(nèi)容及要求詳見本招標(biāo)文件 第二部分《項目需求》及相關(guān)附件資料。 1.3“采購人”是指依法進(jìn)行政府采購的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體組織。本項目采購 人及聯(lián)系方式見《投標(biāo)邀請函》。本文件《項目需求》中所涉及的“用戶、使用單位、采 購單位、業(yè)主”等若無特別說明，均指采購人。 1.4“集中采購機(jī)構(gòu)”是指湛江市政府采購中心。 1.5“采購監(jiān)管部門”是指負(fù)責(zé)采購人本級預(yù)算項目的財政部門。 1.6“投標(biāo)人”是指中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其 他組織，具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，并按招標(biāo)文件有關(guān)要求報名的供應(yīng) 商。 1.7“合格投標(biāo)人”是指符合招標(biāo)文件規(guī)定的資格要求，在規(guī)定時間內(nèi)按要求提交投標(biāo) 文件和繳交投標(biāo)保證金、并經(jīng)相關(guān)評審程序?qū)徍舜_認(rèn)的投標(biāo)人。 1.8“中標(biāo)人”是指經(jīng)法定程序確定并授予合同的投標(biāo)人。 1.9本文件的專業(yè)技術(shù)內(nèi)容如涉及到有官方或行業(yè)法定規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、要求、規(guī)范指引、 限制和禁止性內(nèi)容時，應(yīng)必須以法定技術(shù)規(guī)范為準(zhǔn)；沒有涉及法定規(guī)范時，則以本文件約 定的技術(shù)要求為準(zhǔn)。 1.10本文件所有涉及知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、設(shè)計、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和版權(quán)，投標(biāo)人必須確 保采購人擁有其合法的、不受限制的無償使用權(quán)，并免受任何侵權(quán)訴訟或索償，否則，由 此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。 1.11關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo) 若本采購項目接受聯(lián)合體投標(biāo)，且投標(biāo)人以聯(lián)合體形式進(jìn)行投標(biāo)的，投標(biāo)人須遵循以 下規(guī)定： （1）兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。 聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備承擔(dān)招標(biāo)項目的相應(yīng)能力；國家有關(guān)規(guī)定或者招標(biāo)文件對投標(biāo)人資 格條件有規(guī)定的，聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件。由同一專業(yè)的單位組成的 17 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 聯(lián)合體，按照同一項資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級。 （2）采購人根據(jù)采購項目的特殊要求規(guī)定投標(biāo)人特定條件的，聯(lián)合體各方中至少應(yīng)當(dāng) 有一方符合采購人規(guī)定的特定條件。 （3）聯(lián)合體各方之間應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，明確約定聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和相應(yīng) 的責(zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交。聯(lián)合體各方簽訂共同投標(biāo)協(xié)議后，不 得再以自己名義單獨(dú)在同一項目中投標(biāo)，也不得組成新的聯(lián)合體參加同一項目投標(biāo)。 （4）聯(lián)合投標(biāo)的聯(lián)合體各方必須在聯(lián)合體協(xié)議書和投標(biāo)書上共同簽字蓋章和共同授權(quán) 全權(quán)委托人，否則，其投標(biāo)將被視為無效。 （5）聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購人簽訂合同，就中標(biāo)項目向采購人承 擔(dān)連帶責(zé)任。 （6）聯(lián)合體投標(biāo)的，可以由聯(lián)合體中的一方或者共同提交投標(biāo)保證金，以一方名義提 交投標(biāo)保證金的，對聯(lián)合體各方均具有約束力。 1.12投標(biāo)有效期： 提交投標(biāo)文件截止之日起，投標(biāo)有效期為 90天。中標(biāo)人有效期延 續(xù)到項目驗收通過之日。 1.13招標(biāo)文件中所規(guī)定的“書面形式”是指任何手寫的、打印的或印刷的通訊，包括 信函、電報和傳真。 1.14投標(biāo)文件所指的公章若無特別說明的，是指投標(biāo)人公章，且與投標(biāo)人名稱一致， 不能以其它業(yè)務(wù)章或附屬機(jī)構(gòu)章代替。需簽名處必須由法定代表人或全權(quán)代表親筆簽署。 1.15招標(biāo)文件涉及的“日期、天數(shù)、時間”未特別說明的，均為公歷日（天）及北京 授時中心發(fā)布的時間。 1.16招標(biāo)文件中的標(biāo)題或題名僅起引導(dǎo)作用，而不應(yīng)視為對招標(biāo)文件內(nèi)容的理解和解 釋。 1.17投標(biāo)文件分為電子投標(biāo)文件和紙質(zhì)投標(biāo)文件，若招標(biāo)文件表述未注明電子投標(biāo)文 件的均指紙質(zhì)投標(biāo)文件。 二、投標(biāo)人資格要求 （見投標(biāo)邀請函投標(biāo)人資格要求） 三、招標(biāo)文件 3.1招標(biāo)文件是用以闡明所需采購的服務(wù)，以及招標(biāo)、投標(biāo)程序和相應(yīng)的合同條款的 參考范本。招標(biāo)文件由下述五個部分組成。 第一部分 投標(biāo)邀請函； 18 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第二部分 項目需求； 第三部分 投標(biāo)人須知； 第四部分 附件-投標(biāo)文件格式； 第五部分 采購合同（格式）； 第六部分 湛江市公共資源交易系統(tǒng)用戶手冊。 四、招標(biāo)文件的澄清或修改 4.1采購人或者集中采購機(jī)構(gòu)可以對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改。澄 清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購人或者集中采購機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時 間至少 15日前，以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人或在廣東省政府采購網(wǎng)等 媒體上公告，該澄清或修改內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分，不足 15日的，采購人或者集中采 購機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時間。 五、招標(biāo)文件的質(zhì)疑 1、投標(biāo)人若對招標(biāo)文件存有任何疑問或認(rèn)為其權(quán)益受到損害的，可以對招標(biāo)文件提出 質(zhì)疑。但應(yīng)當(dāng)在獲取招標(biāo)文件或招標(biāo)公告期限屆滿之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向集中采 購機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑，逾期將不予受理。 2、質(zhì)疑人提交的質(zhì)疑書為一式三份（正本一份，副本二份），主要內(nèi)容須包括：（1） 質(zhì)疑人全稱、地址、郵政編碼等；（2）被質(zhì)疑采購招標(biāo)項目的名稱和編號；（3）質(zhì)疑事項 所依據(jù)的具體事實依據(jù)、法律依據(jù)、相關(guān)證據(jù)材料以及明確的請求；（4）有效聯(lián)系人和聯(lián) 系電話以及傳真電話. 3、質(zhì)疑書必須由質(zhì)疑人法定代表人以手寫形式親筆簽署本人姓名并加蓋單位公章，質(zhì) 疑書由全權(quán)代表簽署本人姓名的，須附有法定代表人的授權(quán)委托書，否則，集中采購機(jī)構(gòu)或 采購人將不予受理。 4、質(zhì)疑人必須攜帶營業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件加蓋公章及質(zhì)疑書派專人送達(dá)，送達(dá)時間以 遞送人與集中采購機(jī)構(gòu)或采購人簽收時間為準(zhǔn)。以電報、電話、傳真、電子文件和電子郵件 等形式的質(zhì)疑，集中采購機(jī)構(gòu)或采購人將不予受理。 5、對涉及政府采購程序內(nèi)容的由集中采購機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋，對涉及采購預(yù)算、投標(biāo)人資 質(zhì)資格、方案設(shè)計、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)要求、交貨（竣工）時間、付款方式和合同等內(nèi)容，由 采購人負(fù)責(zé)答復(fù)。 6、質(zhì)疑書送達(dá)地點：（1）集中采購機(jī)構(gòu)：湛江市政府采購中心服務(wù)窗口（地址: 湛江 市赤坎區(qū)體育北路 2號天潤中心五樓窗口）；聯(lián)系人：華生；電話：0759-3585816。（2） 19 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 采購人：聯(lián)系人和聯(lián)系電話見本項目《投標(biāo)邀請函》。 7、集中采購機(jī)構(gòu)自受理質(zhì)疑之日起 7個工作日內(nèi)，對質(zhì)疑事項作出書面答復(fù)，集中采 購機(jī)構(gòu)書面復(fù)函以通知領(lǐng)取或傳真或郵寄等方式均視為有效送達(dá)。質(zhì)疑人對集中采購機(jī)構(gòu) 或采購人的答復(fù)不滿意或未在規(guī)定時間內(nèi)得到答復(fù)的，質(zhì)疑人可以在答復(fù)期滿后 15個工作 日內(nèi)向政府采購監(jiān)督管理部門（即負(fù)責(zé)采購人本級預(yù)算項目的財政部門）投訴。 六、投標(biāo)文件格式 6.1投標(biāo)人須按本招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式（見附件）以 A4版面統(tǒng)一編制（自 行編制）部分必須打印，每份內(nèi)頁須按順序加注頁碼），以及按有關(guān)要求提供相關(guān)的附件 資料等。 七、投標(biāo)文件編寫及組成 7.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等，完整、真實、 準(zhǔn)確的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，從而對招標(biāo) 文件提出的實質(zhì)性要求和條件做出響應(yīng)。否則，其投標(biāo)將被拒絕。 7.2投標(biāo)人必須對其投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任，并無條件接 受集中采購機(jī)構(gòu)及政府采購監(jiān)管部門等對其中任何資料進(jìn)行核實的要求。 7.3投標(biāo)人對本招標(biāo)文件的每一項要求所給予的響應(yīng)必須是唯一的，否則將視為不響 應(yīng)并按無效投標(biāo)處理。 7.4投標(biāo)文件包括下列部分： （1）投標(biāo)書； （2）《政府采購法》第二十二條規(guī)定的證明文件 （3）投標(biāo)報價表； （4）項目實施方案及服務(wù)計劃； （5）經(jīng)營業(yè)績一覽表； （6）信譽(yù)文件； （7）法定代表人授權(quán)委托書（原件附在投標(biāo)文件的正本、復(fù)印件附在投標(biāo)文件的副本） ； （8）中小企業(yè)聲明函； (9) 小型、微型企業(yè)產(chǎn)品情況表； （10）有效期內(nèi)的法人或其他組織營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）； （11）招標(biāo)文件要求的相關(guān)單位和人員資格資質(zhì)證明文件及附件資料復(fù)印件（加蓋公 20 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 章）； 八、投標(biāo)文件的簽署及有關(guān)規(guī)定 8.1投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件要求編制電子投標(biāo)文件和紙質(zhì)投標(biāo)文件，其中電子投標(biāo)文件 一份，紙質(zhì)投標(biāo)文件應(yīng)裝訂成冊并按招標(biāo)文件要求的份數(shù)提交正本及副本（項目采購預(yù)算 總價 1000萬以下的，提交一式六份，其中正本一份、副本五份；項目采購預(yù)算總價 1000 萬以上（含 1000萬）的，提交一式八份，其中正本一份、副本七份），并在每一份投標(biāo)文 件上要明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)，紙質(zhì)投 標(biāo)文件與網(wǎng)上上傳的電子投標(biāo)文件相一致，若出現(xiàn)不一致，以紙質(zhì)投標(biāo)文件正本為準(zhǔn)。 8.2電子投標(biāo)文件的制作必須使用《湛江市公共資源交易系統(tǒng)投標(biāo)文件制作工具》 （登錄湛江市公共資源交易中心網(wǎng)（http://ggzy.zhanjiang.gov.cn）專區(qū)---必 備軟件及用戶手冊），生成電子簽章及加密的投標(biāo)文件，格式為*.lenc的加密文件,電子 投標(biāo)文件須使用機(jī)構(gòu) CA電子簽章；如投標(biāo)人為自然人，則須用自然人 CA進(jìn)行電子簽名。 8.3紙質(zhì)投標(biāo)文件若有修改，須在修改處加蓋投標(biāo)人公章予以證實，否則將視為無效 投標(biāo)。 8.4投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 8.4.1《湛江市公共資源交易系統(tǒng)投標(biāo)文件制作工具》提供數(shù)字證書（CA）對電子投標(biāo) 文件進(jìn)行簽章、加密功能。投標(biāo)人對網(wǎng)上提交的電子投標(biāo)文件必須簽章、加密。 8.4.2投標(biāo)人使用數(shù)字證書（CA）對電子投標(biāo)文件進(jìn)行了數(shù)字證書（CA）加密，需要 在開標(biāo)會上使用該數(shù)字證書（CA）進(jìn)行現(xiàn)場解密，才能導(dǎo)入電子投標(biāo)文件，故投標(biāo)人必須 攜帶數(shù)字證書（CA）到開標(biāo)會現(xiàn)場，否則將視為無效投標(biāo)。 8.4.3投標(biāo)人應(yīng)將紙質(zhì)投標(biāo)文件正本和副本分開密封裝在單獨(dú)的信封中，并在每一信 封封口處加蓋公章。每一密封的信封封面上應(yīng)按以下要求清楚標(biāo)明： “收件人：湛江市政府采購中心 項目名稱： （按投標(biāo)邀請函填寫） 投標(biāo)文件 正本或副本 招標(biāo)編號： （按投標(biāo)邀請函填寫） 投標(biāo)人： （投標(biāo)人全稱 ） 投標(biāo)人地址： （投標(biāo)人詳細(xì)地址） 投寄人：（法定代表人或全權(quán)代表姓名） 本項目開標(biāo)之前不得啟封” 的字樣。 8.5投標(biāo)時間截止后，紙質(zhì)投標(biāo)文件不按招標(biāo)文件要求的份數(shù)提交或未裝訂成冊或未 21 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 密封的，其投標(biāo)將視為無效。 8.6紙質(zhì)投標(biāo)文件應(yīng)裝訂牢固，不能輕易脫落，如因裝訂問題而出現(xiàn)漏頁或缺頁，由 此產(chǎn)生的一切后果均由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 8.7集中采購機(jī)構(gòu)對不可抗力事件造成的電子投標(biāo)文件或紙質(zhì)投標(biāo)文件的損壞、丟失 不承擔(dān)任何責(zé)任。 九、投標(biāo)語言及計量單位 9.1投標(biāo)文件和投標(biāo)來往的文件及信件，須以中文書寫。投標(biāo)人提交的支持文件或印 刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本，在解釋投標(biāo)文件的修改內(nèi)容 時以中文翻譯本為準(zhǔn)。對中文翻譯有異議的，以權(quán)威機(jī)構(gòu)的譯本為準(zhǔn)。 9.2除在招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，在投標(biāo)文件中以及所有投標(biāo)人與集中采 購機(jī)構(gòu)和采購人往來文件的所有計量單位須使用中華人民共和國法定計量單位。 十、投標(biāo)報價要求 10.1報價和結(jié)算均以人民幣為單位。 10.2投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投標(biāo)報價表（附件）格式填寫報價，報價表中相應(yīng)內(nèi) 容的報價必須計算正確（如單價與總價）。 10.3投標(biāo)人所報項目報價必須是唯一的，多報、漏報均視為無效投標(biāo)。 10.4報價表中報價項目如投標(biāo)人的報價如出現(xiàn)空白，視為未響應(yīng)并作無效投標(biāo)處理。 10.5報價采用單價核定法，如總報價發(fā)生計算錯誤，將按單價核定總報價，如投標(biāo)人 不接受修正后的價格，其投標(biāo)則被視為無效投標(biāo)。 10.6投標(biāo)人的報價被視為投標(biāo)人的最后報價或成交價，投標(biāo)報價為按采購要求完成本 項目的一切費(fèi)用之和，應(yīng)包括成本、利潤、稅金、合同條款規(guī)定的保險、政策性文件規(guī)定 及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任及措施等費(fèi)用，以及可能發(fā)生的各種費(fèi)用。 10.7投標(biāo)人報價不得超出預(yù)算價（包括預(yù)算總價和預(yù)算單價），超出預(yù)算價的其投標(biāo) 將視為無效。 10.8本采購項目若以分包形式進(jìn)行招標(biāo)采購的，投標(biāo)人可根據(jù)自身的經(jīng)營范圍及資格 條件選擇所有的分包進(jìn)行投標(biāo)報價，也可只選擇其中一個分包或兩個以上的分包進(jìn)行投標(biāo) 報價。但投標(biāo)人報價不得超出所投分包項目預(yù)算價（包括預(yù)算總價和預(yù)算單價），超出預(yù) 算價的，其該分包的投標(biāo)將視為無效。 10.9投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行期間是固定不變的，不得以任何理由予以變更。 投標(biāo)文件以可調(diào)整價格提交的報價將作為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。 22 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 十一、提交投標(biāo)文件的時間、地點以及截止時間 11.1本項目投標(biāo)截止時間及開標(biāo)時間：見投標(biāo)邀請函。 11.2投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件提交截止時間前使用機(jī)構(gòu)數(shù)字證書登錄湛江市公共資源電子 交易系統(tǒng)（http://ggzy.zhanjiang.gov.cn:8097/login.jspx）上傳電子投標(biāo)文件（逾時 將無法上傳，其投標(biāo)被拒絕），并在投標(biāo)文件提交截止時間前將所有紙質(zhì)投標(biāo)文件派專人 送達(dá)湛江市公共資源交易中心指定的開標(biāo)室（詳見投標(biāo)邀請函），在項目簽到表上簽到。 在投標(biāo)截止時間之后上傳的電子投標(biāo)文件和送達(dá)的紙質(zhì)投標(biāo)文件以及簽到，無論出于何種 原因，均被拒絕。 11.3集中采購機(jī)構(gòu)于投標(biāo)截止時間前 45分鐘開始接收紙質(zhì)投標(biāo)文件，提前提交或不 符合規(guī)定的投標(biāo)文件不予接收。 11.4電報、電話、傳真和電子郵件形式的投標(biāo)概不接受。 11.5投標(biāo)人未按招標(biāo)文件規(guī)定報名而向集中采購機(jī)構(gòu)提交的投標(biāo)文件為無效投標(biāo)文件， 集中采購機(jī)構(gòu)不予接收。 11.6投標(biāo)截止時間后，本項目投標(biāo)人少于 3家的，本項目廢標(biāo)，集中采購機(jī)構(gòu)將根據(jù) 采購人要求對該項目依法重新組織招標(biāo)或根據(jù)采購人同級政府采購監(jiān)管部門依法批準(zhǔn)的其 他政府采購方式進(jìn)行采購。 11.7在推遲了投標(biāo)截止時間的情況下，集中采購機(jī)構(gòu)、采購人和投標(biāo)人受投標(biāo)截止時 間制約的所有權(quán)力和義務(wù)應(yīng)延長至新的截至?xí)r間。 十二、本項目不接受聯(lián)合投標(biāo) 十三、投標(biāo)保證金 13.1投標(biāo)保證金為投標(biāo)文件的組成部分之一，投標(biāo)人必須在投標(biāo)截止時間前向集中采 購機(jī)構(gòu)提交本項目的投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金為人民幣 100000元。投標(biāo)保證金可以銀行轉(zhuǎn) 帳、支票（必須同時提交兩聯(lián)的銀行進(jìn)賬單，否則該保證金提交無效）、匯票、本票或者 金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交（以上票據(jù)以原件提交）。 13.2以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函提交的保證金，必須在 用途注明投標(biāo)項目的采購編號并以單獨(dú)信封密封在投標(biāo)截止時間前隨投標(biāo)文件一起提交； 未中標(biāo)的投標(biāo)人須在中標(biāo)結(jié)果公告后 2個工作日內(nèi)，到我中心服務(wù)窗口取回。中標(biāo)人以支 票、匯票、本票提交的，須在中標(biāo)結(jié)果公告后 1個工作日內(nèi)到我中心服務(wù)窗口取回，并于 中標(biāo)結(jié)果公告后 1個工作日內(nèi)兌付到達(dá)集中采購機(jī)構(gòu)銀行賬戶（湛江市公共資源交易中心； 銀行：招商銀行股份有限公司湛江分行營業(yè)部；帳號：759900243510201），投標(biāo)人必須以 23 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 投標(biāo)當(dāng)天投標(biāo)人所提交的原票據(jù)兌付，否則視為虛假應(yīng)標(biāo)，將報政府采購監(jiān)管部門取消其 中標(biāo)資格，并按相關(guān)政府采購法律法規(guī)處理。 13.3以銀行轉(zhuǎn)帳方式提交的保證金必須以投標(biāo)人名義匯入，不接受個人或其他投標(biāo)人 代為繳交，根據(jù)湛江市公共資源電子交易系統(tǒng)進(jìn)行選擇銀行生成保證金子賬號進(jìn)行繳交 （具體見湛江市公共資源交易系統(tǒng)用戶手冊）(繳交時須備注項目名稱，否則會影響按時退 款）。 13.4未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，其投標(biāo)將被視為無效。 13.5如無質(zhì)疑或投訴，未中標(biāo)的投標(biāo)人保證金（以銀行轉(zhuǎn)帳方式提交），在中標(biāo)通知 書發(fā)出后 5個工作日內(nèi)無息退還。 13.6 中標(biāo)人按有關(guān)規(guī)定與采購人簽訂合同，并將合同復(fù)印件報送集中采購機(jī)構(gòu)后，其 投標(biāo)保證金在 5個工作日內(nèi)予以無息退還。 十四、投標(biāo)文件的修改與撤回 14.1投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)，但集中采購機(jī)構(gòu)必須在招標(biāo) 文件規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前，收到修改或撤回的書面形式的通知。 14.2在投標(biāo)截止時間之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)做任何修改。 14.3從投標(biāo)截止時間后至本招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期之間的這段時間內(nèi)，投標(biāo)人不 得撤回其投標(biāo)，否則，其投標(biāo)保證金將不予退還。 十五、投標(biāo)費(fèi)用 15.1無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人須自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi) 用，集中采購機(jī)構(gòu)和采購人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。 十六、開標(biāo) 16.1集中采購機(jī)構(gòu)在投標(biāo)邀請函（招標(biāo)公告）規(guī)定的地點、時間公開開標(biāo)。集中采購 機(jī)構(gòu)組織和主持開標(biāo)會。投標(biāo)人的法定代表人（或其委托的全權(quán)代表）必須持本人身份證 （以其他的證件代替身份證的視為無效）原件準(zhǔn)時出席，并在簽到表上簽名以證明其出席。 投標(biāo)人未參加開標(biāo)的，視為認(rèn)同開標(biāo)結(jié)果。 16.2開標(biāo)時，將由提交投標(biāo)文件簽到順序的前 3名投標(biāo)人代表作為全體投標(biāo)人推選的代 表，對全部投標(biāo)文件的密封情況進(jìn)行當(dāng)眾檢查，在確認(rèn)全部文件均密封完好后，由集中采購 機(jī)構(gòu)工作人員對各投標(biāo)人投標(biāo)文件的正本拆封唱標(biāo)，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)報價（或修改和 撤回投標(biāo)的通知、折扣聲明、是否提交了投標(biāo)保證金），以及集中采購機(jī)構(gòu)和采購人認(rèn)為合 適的其他內(nèi)容。 24 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 16.3集中采購機(jī)構(gòu)對唱標(biāo)報價等做出書面記錄，并由各投標(biāo)人代表及采購人開標(biāo)代表簽 字確認(rèn)，存檔備查。 16.4未宣讀的投標(biāo)價格，評標(biāo)時不予承認(rèn)。 十七、投標(biāo)人資格審查 17.1開標(biāo)會結(jié)束后，由采購人開標(biāo)代表依法對投標(biāo)人資格進(jìn)行審查，對照招標(biāo)文件 “投標(biāo)人資格要求”，審查投標(biāo)人投標(biāo)文件所附的資格文件是否齊全、是否提交了投標(biāo)保 證金、是否符合招標(biāo)文件的要求等，并出具審查意見。 十八、評標(biāo)委員會 18.1評標(biāo)委員會是依法組建的專門負(fù)責(zé)本項目招標(biāo)評審工作的臨時性機(jī)構(gòu)。 18.2集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)項目的特點和專業(yè)技術(shù)要求組建評標(biāo)委員會，其成員為 5人以 上的單數(shù)。采購人代表人數(shù)、專家人數(shù)及專業(yè)構(gòu)成按政府采購規(guī)定確定。評標(biāo)委員會成員 依法從政府采購專家?guī)熘须S機(jī)抽取。 18.3評審專家應(yīng)當(dāng)遵守評審工作紀(jì)律，不得泄露評審文件、評審情況和評審中獲悉的 商業(yè)秘密。 18.4評標(biāo)委員會在評審過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有行賄、提供虛假材料或者串通等違法行為 的，應(yīng)當(dāng)及時向財政部門報告。 18.5評審專家在評審過程中受到非法干預(yù)的，應(yīng)當(dāng)及時向財政、監(jiān)察等部門舉報。 18.6評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)按照客觀、公正、審慎的原則，根據(jù)采購文件規(guī)定的評審程 序、評審方法和評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立評審。采購文件內(nèi)容違反國家有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的，評標(biāo) 委員會應(yīng)當(dāng)停止評審并向采購人或者集中采購機(jī)構(gòu)說明情況。 18.7評審委員會成員對需要共同認(rèn)定的事項存在爭議的，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則做 出結(jié)論。評審委員會成員應(yīng)當(dāng)在評審報告上簽字，對自己的評審意見承擔(dān)法律責(zé)任。對評 審報告有異議的，應(yīng)當(dāng)在評審報告上簽署不同意見，并說明理由，否則視為同意評審報告。 十九、評審流程與相關(guān)事項 19.1集中采購機(jī)構(gòu)向評標(biāo)委員會成員宣布評審紀(jì)律和回避規(guī)定等相關(guān)注意事項；評標(biāo) 委員會成員從專家代表中推薦評委主任（評委主任主要職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)評委會各成員的意 見，使之合理、合法，代表評委會向投標(biāo)人提出質(zhì)詢意見和轉(zhuǎn)達(dá)評標(biāo)委員會的綜合意見等） ；評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件確定的評標(biāo)原則及方法評標(biāo)。評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件的評審程 序分為符合性審查、比較與評價、推薦中標(biāo)候選人等。 25 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 19.2符合性審查： 19.2.1審查投標(biāo)文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、報價有無計 算上的錯誤、是否符合招標(biāo)文件的要求等。 19.2.2對照本項目采購需求及有關(guān)要求，審查投標(biāo)文件是否實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的要 求，沒有重大偏離。 （1）投標(biāo)文件如出現(xiàn)所報單價與總價計算不符，則以單價為準(zhǔn)；若文字大寫表示的數(shù) 據(jù)與小寫數(shù)字表示的數(shù)據(jù)有差異，則以大寫表示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 （2）實質(zhì)上響應(yīng)是指符合招標(biāo)文件的關(guān)鍵性和重要要求、條款、條件、規(guī)定，且沒有 不利于采購項目實施質(zhì)量效果和服務(wù)保障的重大偏離或保留。重大偏離或保留是指影響到 招標(biāo)文件規(guī)定的范圍、質(zhì)量和性能或限制了采購人的權(quán)力和投標(biāo)人義務(wù)的規(guī)定，而糾正這 些偏離將直接影響到其他投標(biāo)人的公平競爭地位。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根 據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)，但評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)文件存在不真實、 不正確內(nèi)容的除外。 （3）投標(biāo)人在開標(biāo)后不能通過修正或撤銷不符之處，而使其投標(biāo)成為實質(zhì)性響應(yīng)的投 標(biāo)。如果投標(biāo)文件實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求或與招標(biāo)文件有重大偏離的投標(biāo)文件， 其投標(biāo)將被拒絕。投標(biāo)人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離或保留，從而使其投標(biāo)成為 實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。 （4）評標(biāo)委員會對各投標(biāo)人進(jìn)行符合性審查過程中，對不合格或無效投標(biāo)的應(yīng)以書面 形式列出理由依據(jù)。以便投標(biāo)當(dāng)事人對被列舉事實核證、澄清。 19.3比較與評價：評委對照評標(biāo)原則及方法，對通過符合性審查的投標(biāo)文件進(jìn)行比較 與評價并獨(dú)立評分。 二十、廢標(biāo)條件與處理以及無效投標(biāo)的認(rèn)定 20.1廢標(biāo)條件與處理： （1）符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或?qū)φ袠?biāo)文件作實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家的； （2）采購過程出現(xiàn)影響公平競爭的違法、違規(guī)行為的； （3）因重大變故，接財政部門通知本項目采購活動須即中止或取消的； 符合上述 1-3條其中之一的，將作廢標(biāo)處理，重新組織招標(biāo)，同時將廢標(biāo)理由和處理 決定知會各相關(guān)投標(biāo)人。 20.2無效投標(biāo)的認(rèn)定 （1）投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金或金額不足的； 26 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 （2）超出經(jīng)營范圍投標(biāo)的； （3）未能通過資格審查和符合性審查,對約定的合格條件和重要關(guān)鍵內(nèi)容出現(xiàn)實質(zhì)性偏 離或未作出實質(zhì)性響應(yīng)的； （4）投標(biāo)文件未蓋法人或單位公章和未有法定代表人簽字，或簽字代表無法人代表有 效委托書的及未附有法定代表人或全權(quán)代表的身份證和全權(quán)代表在投標(biāo)單位任職有效外部 證明材料的； （5）投標(biāo)有效期不足或未明確的； （6）投標(biāo)文件正副本均未附有《營業(yè)執(zhí)照》、相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件以及《營業(yè)執(zhí)照》、 相關(guān)資質(zhì)證書已過有效期的； （7）投標(biāo)文件不按要求的份數(shù)提交或未裝訂成冊或未密封的；未按招標(biāo)文件規(guī)定的格 式填寫或字跡模糊不清的； （8）投標(biāo)文件載明的招標(biāo)項目完成期限超過招標(biāo)文件規(guī)定的期限； （9）附有采購人無法接受條件的； （10）明顯不符合技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量要求、貨物包裝方式、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法的； （11）無投標(biāo)報價表或投標(biāo)報價有嚴(yán)重缺漏項目的； （12）不符合政策性強(qiáng)制采購產(chǎn)品要求的； （13）招標(biāo)文件當(dāng)中已列明的其他導(dǎo)致無效投標(biāo)條件的。 二十一、詢標(biāo)及投標(biāo)文件的澄清 21.1在評標(biāo)期間，評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件中含義不明確、 對同類問題表述不一致或有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或者補(bǔ)正。投 標(biāo)人有責(zé)任按照評標(biāo)委員會通知指派專人進(jìn)行答疑和澄清，但澄清、說明或者補(bǔ)正不得超 出投標(biāo)文件的范圍或改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。投標(biāo)人所作的答復(fù)或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式 材料，并經(jīng)法定代表人或其授權(quán)的全權(quán)代表簽署，作為投標(biāo)文件的一部分，對投標(biāo)人具有 約束力。 21.2除評標(biāo)委員會主動要求詢標(biāo)外，從開標(biāo)后至授予合同期間，任何投標(biāo)人均不得就 與其投標(biāo)有關(guān)的任何問題與評標(biāo)委員會成員聯(lián)系。 二十二、評標(biāo)原則及方法 22.1評標(biāo)委員會只對確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行比較與評價。 22.2本項目采用綜合評分法來確定本項目的中標(biāo)候選人，不以單項指標(biāo)的優(yōu)劣評選出 中標(biāo)人。對所有投標(biāo)人的投標(biāo)評估，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn),評標(biāo)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要 27 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 求和條件進(jìn)行。 22.3綜合評分的主要考核因素是：價格、技術(shù)、財務(wù)狀況、信譽(yù)、業(yè)績、服務(wù)對招標(biāo) 文件的響應(yīng)程度，以及相應(yīng)的比重或者權(quán)值等。 22.4 本項目的具體評標(biāo)指標(biāo)、權(quán)值及主要考評內(nèi)容如下： 評標(biāo)指標(biāo)及權(quán)值 主要考評內(nèi)容 投標(biāo)報價（20） 采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)報價最低的投標(biāo)報價為 評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格為滿分。其他投標(biāo)人的報價得分同意按照下列公式計 算：（1）投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×價格權(quán)值 ×100。（2）公式中各報價均指有效投標(biāo)報價；該結(jié)果保留二位小數(shù)，第 三位小數(shù)四舍五入。 項目實施方案及 服務(wù)計劃（60） 比較投標(biāo)人項目實施方案的響應(yīng)性，包括服總體方案、機(jī)構(gòu)設(shè)立、服務(wù)人 員配置等為評分依據(jù)。 一、項目實施總體方案（8分） 投標(biāo)人實施總體方案相比較，最優(yōu)得 8分；其次以 1分遞減，最低得 3分； 不能滿足采購人實際需求得 0分。 二、項目響應(yīng)情況（27分） 1、機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程及管理方式（7分） 機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、運(yùn)作流暢、管理方式科學(xué)為優(yōu)，得 7分；其次以 1分遞減， 最低得 3分；方案合理；不能滿足采購人實際需求 0分。 2、擬配備的人員資歷情況（20分） （1）項目經(jīng)理具有本科或以上學(xué)歷為本單位任職，滿足得 2分；具有中 級或以上職稱證得 2分，具有物業(yè)管理師或物業(yè)經(jīng)理證得 2分，此小項滿 分 6分； （2）本項目擬派 1名保安隊長持有專科或以上學(xué)歷得 2分，持有（構(gòu)） 筑消防員證得 2分，此小項滿分 4分； （3）保潔綠化班長具有園林綠化類相關(guān)證書得 2分，持有全國物業(yè)管理 企業(yè)證獲得中級或以上職稱得 2分，此小項滿分 4分； 注明：以上人員需要投標(biāo)截止時間前三個月任意一個月加蓋社保部門印章 的投保單或社會保險參保人員證明或單位代繳個人所得稅稅單等復(fù)印件 （加蓋公章）。不提供有效證明的不得分。 3、服務(wù)管理中應(yīng)用信息技術(shù)支持（6分） 28 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 能運(yùn)用信息化管理有效保障本項目的安全運(yùn)行：（1）品質(zhì)移動核質(zhì)管理 系統(tǒng)；（2）保潔、綠化管理系統(tǒng)；（3）建筑節(jié)能聯(lián)網(wǎng)在線檢測管理系統(tǒng)。 （需要提供中華人民共和國國家版權(quán)局提供的計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書 作為證明資料，每提供一個證明文件得 2分，此小項滿分 6分。） 3、質(zhì)量保證措施（15分） 1、服務(wù)安排、工作標(biāo)準(zhǔn)及措施（8分）。服務(wù)安排具體、有詳細(xì)的工作 標(biāo)準(zhǔn)、保障措施合理，操作性強(qiáng)的為優(yōu)，得 8分；其次以 1分遞減，最低 得 3分。 2、工作程序和制度（7分）。結(jié)合實際制訂完整的工作制度和流程并能 執(zhí)行的為優(yōu)，得 7分；其次以 1分遞減，最低得 3分。 4、應(yīng)急處置方案（10分） 1、針對臺風(fēng)、暴雨等天氣影響，重大接待任務(wù)，重大節(jié)假日或活動等特 殊情況制定應(yīng)急處置方案：制定有詳細(xì)可行的應(yīng)急處置方案，傳達(dá)機(jī)制完 善、專職應(yīng)急隊伍齊全和設(shè)備調(diào)配、責(zé)任分工明確為優(yōu)，得 10分；其次 以 1分遞減，最低得 4分。 同類業(yè)績（12） 2017年以來（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），投標(biāo)人承擔(dān)與本項目同類項目業(yè) 績。每提供一個有效的業(yè)績得 2分，滿分 12分。 注明：需要提供簽訂合同的關(guān)鍵頁和中標(biāo)通知書復(fù)印件加蓋公章作為評審 依據(jù)，不提供不得分。 信譽(yù)認(rèn)證文件 （8） 投標(biāo)人獲得與經(jīng)營活動有關(guān)的榮譽(yù)和信譽(yù)為評分依據(jù)。每提供一項有效證 明的得 1分，最高不得超過 8分。沒有提供有效證明的不得分。 注：關(guān)于價格的評審： 根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》，對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予 6% 的扣除，扣除后的價格作為評審價格。即：評審價格＝核實價格－小微企業(yè)產(chǎn)品核實價格 ×6%。予以價格扣除的投標(biāo)人必須同時符合以下條件：（1）投標(biāo)人為符合工業(yè)和信息化部、 國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300 號）劃分標(biāo)準(zhǔn)的小型或微型企業(yè)；（2）提供投標(biāo) 人本企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)，或者提供其他小型或微型企業(yè)制造的貨物。 （3）投標(biāo)人必須按格式（見附件）提供《中小企業(yè)聲明函》。 二十三、定標(biāo)原則 23.1評委將根據(jù)各投標(biāo)人的投標(biāo)文件綜合評價投標(biāo)人的各項指標(biāo)并獨(dú)立打分,投標(biāo)人 29 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 的得分為各評委評分的算術(shù)平均分，評標(biāo)委員會根據(jù)各投標(biāo)人的得分從高到低排序并確定 得分最高的投標(biāo)人為本項目的中標(biāo)人。 23.2本項目若出現(xiàn)投標(biāo)人綜合得分（保留二位小數(shù)）相同的情況，則以其中投標(biāo)總報 價從低到高排序確定排名。得分且投標(biāo)報價相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣（即按項目實施方案 及計劃得分從高到低）排名。 23.3評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可 能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明， 必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無 效投標(biāo)處理。 23.4評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)的情況寫出評標(biāo)報告并簽字確認(rèn)。 二十四、拒絕所有投標(biāo)的權(quán)力 24.1經(jīng)評標(biāo)委員會評審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)。 集中采購機(jī)構(gòu)及采購人對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解 釋采取這一行動的理由。 二十五、中標(biāo)結(jié)果公告 25.1本項目中標(biāo)結(jié)果將在 ““廣東省政府采購網(wǎng)、 湛江市公共資源交易網(wǎng) （http://www.zjprtc.com/）””公告，集中采購機(jī)構(gòu)不再以其他方式另行通知。 二十六、質(zhì)疑和投訴 26.1投標(biāo)人若對本項目開評標(biāo)活動或中標(biāo)結(jié)果有質(zhì)疑的，可根據(jù)《中華人民共和國政 府采購法》及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定在中標(biāo)結(jié)果公告之日起 7個工作日內(nèi)向集中采購機(jī)構(gòu)提交書 面質(zhì)疑書，逾期提出的集中采購機(jī)構(gòu)將不予受理。 26.2質(zhì)疑人須攜帶營業(yè)執(zhí)照原件、復(fù)印件加蓋公章及質(zhì)疑書派專人送達(dá)，送達(dá)時間以遞 送人與集中采購機(jī)構(gòu)或采購人簽收時間為準(zhǔn)。以電報、電話、傳真、電子文件和電子郵件等 形式的質(zhì)疑，集中采購機(jī)構(gòu)或采購人將不予受理。 26.3質(zhì)疑書必須由投標(biāo)人法定代表人以手寫形式親筆簽署本人姓名并加蓋單位公章，質(zhì) 疑書由參加本采購招標(biāo)項目的全權(quán)代表簽署本人姓名的，須附有法定代表人的授權(quán)委托書 （授權(quán)委托書須載明全權(quán)代表的具體權(quán)限和事項），否則，集中采購機(jī)構(gòu)將不予受理。 26.4質(zhì)疑人提交質(zhì)疑書為一式三份（正本一份，副本二份），主要內(nèi)容須包括：（1） 質(zhì)疑人全稱、地址、郵政編碼等；（2）被質(zhì)疑采購招標(biāo)項目的名稱和編號；（3）被質(zhì)疑人 及與質(zhì)疑事項有關(guān)的當(dāng)事人的自然人姓名或者法人、其他組織的名稱；（4）質(zhì)疑事項所依 30 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 據(jù)的具體事實依據(jù)、法律依據(jù)、相關(guān)證據(jù)材料以及明確的請求；（5）有效聯(lián)系人和聯(lián)系電 話以及傳真電話；（6）提起質(zhì)疑的日期。否則，集中采購機(jī)構(gòu)將不予受理。以電報、電話、 傳真和電子文件和電子郵件形式的質(zhì)疑，集中采購機(jī)構(gòu)將不作為受理的依據(jù)。 26.5集中采購機(jī)構(gòu)：湛江市政府采購中心；地址:湛江市赤坎區(qū)體育北路 2號天潤中 心五樓；電話： 0759-3585816。 26.6集中采購機(jī)構(gòu)在收到質(zhì)疑書原件的當(dāng)日與質(zhì)疑人辦理簽收手續(xù)。質(zhì)疑書的內(nèi)容不符 合規(guī)定的，質(zhì)疑人在收到集中采購機(jī)構(gòu)相關(guān)告知之日起的 3個工作日之內(nèi)，質(zhì)疑人可對原質(zhì) 疑書修改后重新進(jìn)行質(zhì)疑，但在上述期限內(nèi)集中采購機(jī)構(gòu)未收到質(zhì)疑人重新提交的質(zhì)疑書， 或者重新提交的質(zhì)疑仍不符合受理條件的，視為質(zhì)疑人放棄質(zhì)疑。 26.7質(zhì)疑處理根據(jù)“誰主張、誰舉證”的原則，對于集中采購機(jī)構(gòu)對有關(guān)質(zhì)疑事項不具 有法定調(diào)查、認(rèn)定權(quán)限的，質(zhì)疑人應(yīng)當(dāng)依法申請具有法定職權(quán)的部門查清、認(rèn)定，并將相關(guān) 結(jié)果提供給集中采購機(jī)構(gòu)；質(zhì)疑事項屬于有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定處于保密階段的事項， 質(zhì)疑人須提供信息來源或有效證據(jù)，否則認(rèn)定為無效質(zhì)疑事項。 26.8供應(yīng)商提出的質(zhì)疑超出采購人對集中采購機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍的，集中采購機(jī)構(gòu)則告知供 應(yīng)商向采購人提出。 26.9質(zhì)疑人已經(jīng)參與了本招標(biāo)采購項目的投標(biāo)、開標(biāo)活動，又對招標(biāo)文件內(nèi)容提出質(zhì)疑 的，集中采購機(jī)構(gòu)可視為質(zhì)疑已超過有效期，將不予受理。 26.10質(zhì)疑人必須對質(zhì)疑或投訴內(nèi)容的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。捏造事實或虛假及惡意質(zhì) 疑的，集中采購機(jī)構(gòu)可提請政府采購監(jiān)督管理部門將其列入不良記錄名單，在一至三年內(nèi)禁 止參加政府采購活動，并將處理決定在相關(guān)政府采購媒體上公布。 26.11集中采購機(jī)構(gòu)自受理質(zhì)疑之日起 7個工作日內(nèi)，對質(zhì)疑事項作出書面答復(fù)，集中 采購機(jī)構(gòu)書面復(fù)函以通知領(lǐng)取或傳真或郵寄等方式均視為有效送達(dá)。質(zhì)疑人對集中采購機(jī)構(gòu) 的答復(fù)不滿意或未在規(guī)定時間內(nèi)得到答復(fù)的，質(zhì)疑人可以在答復(fù)期滿后 15個工作日內(nèi)，可 向政府采購監(jiān)督管理部門（即負(fù)責(zé)采購人本級預(yù)算項目的財政部門）投訴。 26.12列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動，并予以公告，有 違法所得的，并處沒收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯 罪的，依法追究刑事責(zé)任： （1）提供虛假材料謀取中標(biāo)的； （2）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他投標(biāo)人的； （3）與集中采購機(jī)構(gòu)、采購人或其他投標(biāo)人惡意串通的； 31 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 （4）向集中采購機(jī)構(gòu)、采購人行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的； （5）在招標(biāo)過程中與集中采購機(jī)構(gòu)、采購人進(jìn)行協(xié)商談判、不按照招標(biāo)文件要求和 投標(biāo)文件的承諾訂立合同，或者與采購人另行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的； （6）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的； （7）投標(biāo)人有前款第（1）至（5）項情形之一的，中標(biāo)無效。 二十七、中標(biāo)通知 27.1中標(biāo)人須在中標(biāo)結(jié)果公告之日起（以“廣東省政府采購網(wǎng)”發(fā)布時間為準(zhǔn)），5 個工作日內(nèi)到集中采購機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》有關(guān)手續(xù)。 27.2中標(biāo)人領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》后須在 30日內(nèi)與采購人辦理簽定合同手續(xù)并簽訂供 貨合同書，合同書簽訂后 5個工作日內(nèi)將合同書副本報集中采購機(jī)構(gòu)。 27.3《中標(biāo)通知書》對采購人和中標(biāo)人具有同等法律效力。《中標(biāo)通知書》發(fā)出后， 采購人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 二十八、合同的訂立和公告以及履行 28.1合同的訂立 （一）采購人與中標(biāo)人須按招標(biāo)文件要求和中標(biāo)人投標(biāo)文件承諾簽訂政府采購合同，但 不得超出招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的范圍、也不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他 協(xié)議。否則，集中采購機(jī)構(gòu)和采購人有權(quán)取消其成交資格。 （二）采購合同的主要內(nèi)容由以下部分組成： 1、本招標(biāo)文件、補(bǔ)充文件及補(bǔ)充通知； 2、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、澄清文件、其它補(bǔ)充文件； 3、《中標(biāo)通知書》。 （三）簽訂政府采購合同后 7個工作日內(nèi)，采購人須將政府采購合同副本報同級政府采 購監(jiān)督管理部門備案。 28.2合同的公告 采購人應(yīng)當(dāng)自政府采購合同簽訂之日起 2個工作日內(nèi)，將政府采購合同在“廣東省政 府采購網(wǎng)”上公告，但政府采購合同中涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容除外。 28.3合同的履行 （一）政府采購合同訂立后，合同各方不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合 同需要變更的，采購人應(yīng)將有關(guān)合同變更內(nèi)容，以書面形式報同級政府采購監(jiān)督管理部門 備案；因特殊情況需要中止或終止合同的，采購人應(yīng)將中止或終止合同的理由以及相應(yīng)措 32 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 施，以書面形式報政府采購監(jiān)督管理部門備案。 （二）政府采購合同履行中，采購人需追加與合同標(biāo)的相同的貨物、工程或者服務(wù)的， 必須報同級財政部門批準(zhǔn)后，在不改變合同其他條款的前提下，可以與供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充合 同，但所補(bǔ)充合同的采購金額不得超過原采購金額的百分之十。簽訂補(bǔ)充合同的報同級財 政監(jiān)管部門備案。 二十九、項目驗收 29.1采購金額 200萬元以下采購項目，由采購人按規(guī)定組成驗收小組，自行組織驗收。 29.2采購金額在 200萬元以上（含 200萬元）采購項目，由采購人填制《驗收專家需 求表》，提前兩個工作日，上報負(fù)責(zé)采購人本級預(yù)算項目的財政局政府采購監(jiān)管部門，由 財政局政府采購監(jiān)管部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)（抽取）原評審專家或熟悉采購項目情況的專家 1-2名， 作為驗收小組成員，參與采購人的采購驗收工作。 29.3大型或者技術(shù)復(fù)雜的貨物類政府采購項目，采購人可邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機(jī) 構(gòu)相關(guān)專家一起參加驗收工作。 29.4參與采購驗收專家的勞務(wù)報酬，參照《關(guān)于湛江市政府采購評審專家勞務(wù)報酬支 付辦法的通知》（湛財采[2008]19號）執(zhí)行，由采購人或按照合同約定由供應(yīng)商支付。 注：具體的驗收程序及要求見《關(guān)于加強(qiáng)我市政府采購項目驗收工作的通知》（ 湛財 采〔2013〕47 號）。 三十、紀(jì)律與保密事項 30.1凡參與招標(biāo)工作的有關(guān)人員不得向他人透露已獲得招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、 數(shù)量以及可能影響公平競爭有關(guān)招投標(biāo)的情況。 30.2開標(biāo)后，直至向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》前，凡與審查、澄清、評價和比較投 標(biāo)有關(guān)的資料以及定標(biāo)意見等，均不得向投標(biāo)人及與評審無關(guān)的其他人透露。 30.3除投標(biāo)人被要求對投標(biāo)文件進(jìn)行澄清外，從開標(biāo)之時起至授予合同期間，投標(biāo)人 不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項主動與集中采購機(jī)構(gòu)、評標(biāo)委員會及采購人聯(lián)系。 30.4從開標(biāo)之日起至授予合同期間, 投標(biāo)人試圖在投標(biāo)文件審查、澄清、比較和評價 時對評標(biāo)委員會和集中采購機(jī)構(gòu)施加任何影響或?qū)Σ少徣说谋容^及授予合同的決定進(jìn)行影 響，都可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。 30.5投標(biāo)人不得串通作弊，以不正當(dāng)?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標(biāo)人，擾亂招標(biāo)市場， 破壞公平競爭原則。 33 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 30.6獲得本招標(biāo)文件者，應(yīng)對文件進(jìn)行保密，不得用作本次招標(biāo)以外的任何用途。若 有要求，開標(biāo)后，應(yīng)集中采購機(jī)構(gòu)和采購人的要求，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中的保密的文 件和資料。 30.7由集中采購機(jī)構(gòu)和采購人向投標(biāo)人提供的圖紙、詳細(xì)資料、樣品、模型、模件和 所有其他資料，被視為保密資料，僅被用于它所規(guī)定的用途，除非得到集中采購機(jī)構(gòu)和采 購人的同意，不能向任何第三方透露。開標(biāo)完成后，應(yīng)集中采購機(jī)構(gòu)、采購人要求，投標(biāo) 人應(yīng)歸還所有從采購人處獲得的保密資料。 34 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第四部分 附件：投標(biāo)文件格式 35 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件一 投標(biāo)書 致：湛江市政府采購中心 根據(jù)貴方對 （按投標(biāo)邀請函填寫 ）項目招標(biāo)（招標(biāo)編號：（按投標(biāo)邀請函填寫 ）， 正式授權(quán)下述簽字人（投標(biāo)人委托的全權(quán)代表姓名和職務(wù)）代表（投標(biāo)人的名稱），向貴方 提交密封冊裝的全套投標(biāo)文件參與本項目投標(biāo)，并保證所提交的資料是真實的、準(zhǔn)確的， 并為我方的一切投標(biāo)行為作鄭重承諾及聲明如下： 1、我方已認(rèn)真閱讀了全部招標(biāo)文件及其相關(guān)文件，完全清楚理解其內(nèi)容要求及規(guī)約， 對文件的合理性、公正性和程序安排均沒有任何異議、質(zhì)疑和誤解之處。 2、我方所提供的一切文件均已經(jīng)過認(rèn)真、嚴(yán)格的審核，其內(nèi)容已充分表達(dá)了我方的真 實意愿，沒有任何遺漏、虛假、侵權(quán)之處，若出現(xiàn)違背誠實信用和商業(yè)道德之行為，愿獨(dú) 自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 3、投標(biāo)自提交投標(biāo)文件截止之日起有效期為 90 天。如果在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回 投標(biāo)，我們的投標(biāo)保證金可被貴方?jīng)]收。若我方中標(biāo)，投標(biāo)有效期相應(yīng)延長至到項目驗收 通過之日。 4、完全服從和尊重評委會所作的評審結(jié)果，同時清楚理解到僅憑投標(biāo)報價并非是決定 中標(biāo)資格的唯一重要依據(jù)。 5、同意按招標(biāo)文件的要求認(rèn)真履行中標(biāo)人的義務(wù)，若我方行為不當(dāng)而損害了采購人的 合法權(quán)益，我方愿在任何時候無條件承擔(dān)相應(yīng)的締約過失責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。 6、我方聲明：我方在參與本次政府采購活動的近三年來未曾有出現(xiàn)重大違法記錄。 與本投標(biāo)有關(guān)的正式通訊地址為： 地址： 郵政編碼： 電話： 傳真： 投標(biāo)人法定代表人姓名（印刷體）： 地址： 投標(biāo)人全權(quán)代表姓名、職務(wù)（印刷體）： 投標(biāo)人名稱： （公章）： 全權(quán)代表簽字（本人親筆簽名）： 日期： 年 月 日 36 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件二 《政府采購法》第二十二條規(guī)定的證明文件 1、投標(biāo)人必須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度（提供 2019年度經(jīng)第三方審核 的財務(wù)狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）。 2、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供本項目投標(biāo)截止日前 6個月內(nèi)任意 1 個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的， 提供相應(yīng)證明材料）。 3、投標(biāo)人參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供承諾函，格 式自定）。 4、具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力情況表： 我單位為本項目實施提供以下設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員： 序號 設(shè)備名稱或?qū)I(yè)技術(shù)人員 數(shù)量及單位 備注 1 2 3 … 注：不提供以上證明其投標(biāo)將被拒絕。 投標(biāo)人（加蓋公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020年 月 日 37 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件三 投標(biāo)報價表 序 號
項目名稱 單位 數(shù)量 預(yù)算價（年/元）
投標(biāo)價（元） 1
湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020- 2022年物業(yè)管理服務(wù)
年 3 1715120 預(yù)算總價：5145360.00元 投標(biāo)總報價（人民幣大寫）： （￥ ） 注： 1、投標(biāo)人的報價被視為投標(biāo)人的最后報價或成交價，投標(biāo)報價為按采購要求完成本編 制項目的一切費(fèi)用之和，應(yīng)包括成本、利潤、稅金、合同條款規(guī)定的保險、政策性文件規(guī) 定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任及措施等費(fèi)用，以及可能發(fā)生的各種費(fèi)用。 2、投標(biāo)報價不能超過項目預(yù)算價，投標(biāo)報價超出預(yù)算價（包括預(yù)算總價和預(yù)算單價） 為無效投標(biāo)。 投標(biāo)人（加蓋公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020年 月 日 38 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件四 項目實施方案及服務(wù)計劃 比較投標(biāo)人項目實施方案的響應(yīng)性，包括服總體方案、機(jī)構(gòu)設(shè)立、服務(wù)人員配置等為評分 依據(jù)。 一、項目實施總體方案 二、項目響應(yīng)情況 1、機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程及管理方式 機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、運(yùn)作流暢、管理方式科學(xué)。 2、擬配備的人員資歷情況 （1）項目經(jīng)理具有本科或以上學(xué)歷為本單位任職； （2）本項目擬派 1名保安隊長持有專科或以上學(xué)歷，持有（構(gòu)）筑消防員證； （3）保潔綠化班長具有園林綠化類相關(guān)證書，持有全國物業(yè)管理企業(yè)證獲得中級或以上職 稱；注明：以上人員需要投標(biāo)截止時間前三個月任意一個月加蓋社保部門印章的投保單或 社會保險參保人員證明或單位代繳個人所得稅稅單等復(fù)印件（加蓋公章）。 3、服務(wù)管理中應(yīng)用信息技術(shù)支持 能運(yùn)用信息化管理有效保障本項目的安全運(yùn)行：（1）品質(zhì)移動核質(zhì)管理系統(tǒng)；（2）保潔、 綠化管理系統(tǒng)；（3）建筑節(jié)能聯(lián)網(wǎng)在線檢測管理系統(tǒng)。（需要提供中華人民共和國國家版 權(quán)局提供的計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書作為證明資料。 三、質(zhì)量保證措施： 1、 服務(wù)安排、工作標(biāo)準(zhǔn)及措施。服務(wù)安排具體、有詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)、保障措施合理，操 作性強(qiáng)； 2、工作程序和制度，結(jié)合實際制訂完整的工作制度和流程并能執(zhí)行； 四、應(yīng)急處置方案：針對臺風(fēng)、暴雨等天氣影響，重大接待任務(wù)，重大節(jié)假日或活動等特 殊情況制定應(yīng)急處置方案：制定有詳細(xì)可行的應(yīng)急處置方案，傳達(dá)機(jī)制完善、專職應(yīng)急隊 伍齊全和設(shè)備調(diào)配、責(zé)任分工明確。 投標(biāo)人（加蓋公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020年 月 日 39 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件五 業(yè)績一覽表 2017年至今投標(biāo)人承擔(dān)與本招標(biāo)項目同類項目業(yè)績 項目名稱 使用單位 地址 開始使用日期 用戶單位聯(lián)系電話 注：以上項目須提供有關(guān)的證明材料（合同書或中標(biāo)通知書）。證明材料中須顯示 出項目名稱及投標(biāo)人名稱。 投標(biāo)人（加蓋公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020年 月 日 40 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件六 信譽(yù)文件 投標(biāo)人獲得與經(jīng)營活動有關(guān)的榮譽(yù)和信譽(yù)等。 序 號
質(zhì)量體系認(rèn)證、榮譽(yù)和信譽(yù)證書 發(fā)證機(jī)構(gòu) 有效期 1 2 3 4 5 … 注：必須附上有效期內(nèi)的有關(guān)證書復(fù)印件（加蓋公章）。 投標(biāo)人（加蓋公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020年 月 日 41 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件七 法定代表人授權(quán)委托書 本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名） 系 （投標(biāo)人名稱） 的法定代表人，現(xiàn)授 權(quán)委托我單位 （姓名） 為我公司全權(quán)代表，以本公司的名義參加 （見投標(biāo)邀請函 ） 項 目采購招標(biāo)（招標(biāo)編號：（見投標(biāo)邀請函 ））的投標(biāo)活動。全權(quán)代表所提供、簽署的 一切文書和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)并為其投標(biāo)行為承擔(dān)全部責(zé)任。 全權(quán)代表無轉(zhuǎn)委權(quán)。 特此委托。 全權(quán)代表： 性別： 年齡： 單位： 部門： 職務(wù)： 聯(lián)系電話： 投標(biāo)人： （加蓋公章） 法定代表人（本人親筆簽名）： 本授權(quán)書于 年 月 日簽字生效。 注： 1、法定代表人本人參加投標(biāo)的附上法定代表人證書復(fù)印件或法定代表人身份證復(fù)印件； 委托的全權(quán)代表參加投標(biāo)的，須附上法定代表人身份證以及全權(quán)代表的身份證復(fù)印件；否 則，投標(biāo)將視為無效。 2、全權(quán)代表必須為投標(biāo)人的在冊人員，并須附上全權(quán)代表在本單位任職的外部證明材 料，證明材料必須為投標(biāo)截止時間前三個月中任意一個月加蓋社保部門或稅務(wù)部門印章的 投保單或社會保險參保人員證明或單位代繳個人所得稅稅單等復(fù)印件（加蓋公章），否則， 其投標(biāo)將視為無效。 3、以上所指的身份證復(fù)印件，為第二代身份證的雙面。 4、以上“法定代表人（本人親筆簽名）” 是指投標(biāo)人的法定代表人以手寫形式親筆 簽署其姓名，以其私章、簽名章、掃描或復(fù)印等代替其親筆簽名的均為視為無效，其投標(biāo) 將被拒絕。 42 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件八 中小企業(yè)聲明函 本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫[2011]181號） 的規(guī)定，本公司為______（請?zhí)顚懀褐行汀⑿⌒汀⑽⑿停┢髽I(yè)。即，本公司同時滿足以下 條件： 1、根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于印發(fā)中 小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號）規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)，本公司為 ___ （請?zhí)顚懀褐行汀⑿⌒汀⑽⑿停┢髽I(yè)。 2、本公司參加 項目（采購編號： ）采購活動提 供本企業(yè)制造的貨物，由本企業(yè)承擔(dān)工程、提供服務(wù)，或者提供其他___ （請?zhí)顚懀褐?型、小型、微型）企業(yè)制造的貨物。本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物。 3、本公司屬于 行業(yè)，有從業(yè)人員 人，最近一年營業(yè)（即 2019年度）收 入為 元。 本公司對上述聲明的真實性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 注： 1、本聲明函格式內(nèi)容不得擅自修改。 2、評標(biāo)委員會或采購人在評審期間或合同簽訂前認(rèn)為有必要時，可要求投標(biāo)人或中標(biāo) 人隨時提供以上內(nèi)容的證明材料。如供應(yīng)商未能提供或被發(fā)現(xiàn)存在虛假、與事實不符的， 該供應(yīng)商作無效投標(biāo)處理，并報監(jiān)管部門將其列入不良行為記錄，予以網(wǎng)上通報，已獲得 中標(biāo)資格的其中標(biāo)資格無效，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 投標(biāo)人（加蓋公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020 年 月 日 43 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件九 小型、微型企業(yè)產(chǎn)品情況表 序 號 服務(wù)項目、內(nèi)容 企業(yè)類型 該服務(wù)報價在 總報價中占比 （%） 備注 1 2 3 … 注： 1、供應(yīng)商須按列表“欄目”要求及本采購文件項目需求有關(guān)內(nèi)容逐項填寫，供應(yīng)商 可以結(jié)合自己的情況對本表自行擴(kuò)充或調(diào)整，但本表所要求了解的內(nèi)容必須得到如實反映； 供應(yīng)商（公章）： 法定代表人或全權(quán)代表（簽字）： 2020年 月 日 44 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 附件十 質(zhì)疑函（范本） 一、質(zhì)疑供應(yīng)商基本信息 質(zhì)疑供應(yīng)商： 地址： 郵編： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 授權(quán)代表： 聯(lián)系電話： 地址： 郵編： 二、質(zhì)疑項目基本情況 質(zhì)疑項目的名稱： 質(zhì)疑項目的編號： 包號： 采購人名稱： 采購文件獲取日期： 三、質(zhì)疑事項具體內(nèi)容 質(zhì)疑事項 1： 事實依據(jù)： 法律依據(jù)： 質(zhì)疑事項 2 …… 四、與質(zhì)疑事項相關(guān)的質(zhì)疑請求 請求： 簽字(簽章)： 公章： 日期： 注：質(zhì)疑函制作說明： 1、供應(yīng)商提出質(zhì)疑時，應(yīng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。 2、質(zhì)疑供應(yīng)商若委托代理人進(jìn)行質(zhì)疑的，質(zhì)疑函應(yīng)按要求列明“授權(quán)代表”的有關(guān)內(nèi) 45 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 容，并在附件中提交由質(zhì)疑供應(yīng)商簽署的授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)載明代理人的姓名或 者 名稱、代理事項、具體權(quán)限、期限和相關(guān)事項。 3、質(zhì)疑供應(yīng)商若對項目的某一分包進(jìn)行質(zhì)疑，質(zhì)疑函中應(yīng)列明具體分包號。 4、質(zhì)疑函的質(zhì)疑事項應(yīng)具體、明確，并有必要的事實依據(jù)和法律依據(jù)。 5、質(zhì)疑函的質(zhì)疑請求應(yīng)與質(zhì)疑事項相關(guān)。 6、質(zhì)疑供應(yīng)商為自然人的，質(zhì)疑函應(yīng)由本人簽字；質(zhì)疑供應(yīng)商為法人或者其他組織的， 質(zhì)疑函應(yīng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。 46 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第五部分 采購合同（格式） 47 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 采購合同（格式） 甲 方： 電 話： 傳 真： 地 址： 乙 方： 電 話： 傳 真： 地 址： 根據(jù) 項目（招標(biāo)編號: ）的采購結(jié)果，按照《中華人民共和 國政府采購法》、《合同法》的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，本著平等互利和誠實信用的原則，一 致同意簽訂本合同如下。 一、 合同金額 二、 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容 甲方聘請乙方提供以下服務(wù)： 1． 。 2． …… 三、 甲方乙方的權(quán)利和義務(wù) 1. 甲方的權(quán)利和義務(wù) 2. 乙方的權(quán)利和義務(wù) 四、 服務(wù)期間（項目完成期限） 1. 委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。 48 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 五、 付款方式（執(zhí)行招標(biāo)文件） 1．甲乙雙方同意按轉(zhuǎn)賬方式支付。 2、雙方簽訂合同后 10天內(nèi)，甲方支付年物業(yè)管理費(fèi)用的 30%給乙方作為預(yù)付款，乙方開 具同等金額的正式有效發(fā)票給甲方。 3、余下的物業(yè)管理費(fèi)用甲方在一年內(nèi)平均分四次支付給乙方。在每季度末，乙方開具當(dāng)次 應(yīng)付金額的正規(guī)有效發(fā)票給甲方，甲方在收到乙方發(fā)票后，在下一季度的前半個月，支付 上一季度的服務(wù)費(fèi)。 六、 知識產(chǎn)權(quán)歸屬 七、 保密 八、 違約責(zé)任與賠償損失 1. 乙方提供的服務(wù)不符合本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，并且乙方須向甲方方支付 本合同總價 5%的違約金。 2. 乙方未能按本合同規(guī)定的交貨時間提供服務(wù)，從逾期之日起每日按本合同總價 0.3‰的數(shù)額向甲方支付違約金；逾期半個月以上的，甲方有權(quán)終止合同，由此造 成的甲方經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。 3. 甲方無正當(dāng)理由拒收接受服務(wù)，到期拒付服務(wù)款項的，甲方向乙方償付本合同總 的 5%的違約金。甲方人逾期付款，則每日按本合同總價的 0.3‰向乙方償付違約 金。 4. 其它違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》處理。 九、 爭議的解決 1 合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，如雙方不能通過友好協(xié)商解決，按相關(guān)法律法規(guī)處 理。 十、 不可抗力 1. 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后 1日內(nèi)向 對方通報，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)的不可抗力證明或雙 方諒解確認(rèn)后，允許延期履行或修訂合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違 約責(zé)任。 十一、 稅費(fèi) 1. 在中國境內(nèi)、外發(fā)生的與本合同執(zhí)行有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方負(fù)擔(dān)。 十二、 其它 49 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 1. 本合同所有附件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書均為合同的有效組成部分， 與本合同具有同等法律效力。 2. 在執(zhí)行本合同的過程中，所有經(jīng)雙方簽署確認(rèn)的文件（包括會議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議、 往來信函）即成為本合同的有效組成部分。 3. 如一方地址、電話、傳真號碼有變更，應(yīng)在變更當(dāng)日內(nèi)書面通知對方，否則，應(yīng) 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 4. 除甲方事先書面同意外，乙方不得部分或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項下的義務(wù)。 十三、 合同生效： 1. 本合同在甲乙雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字蓋章后生效。 2. 合同一式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份, 市公共資源交易中心執(zhí)份。 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 簽章： 簽章： 簽定日期： 年 月 日 簽定日期： 年 月 日 50 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 第六部分 湛江市公共資源交易系統(tǒng) 用戶手冊 51 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 52 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 目錄 綜合系統(tǒng) .................................................................53 1. 環(huán)境配置......................................................錯誤！未定義書簽。 2. 湛江市公共資源交易中心門戶網(wǎng)址................................錯誤！未定義書簽。 3. 用戶注冊......................................................錯誤！未定義書簽。 4. 主體信息登記..................................................錯誤！未定義書簽。 5. 主體信息變更..................................................錯誤！未定義書簽。 6. 業(yè)績信息登記..................................................................53 7. 數(shù)字證書辦理說明..............................................................58 8. 數(shù)字證書、電子簽章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)....................................................62 9. APP使用說明...................................................................62 10. 主體身份申請.................................................................66 11. 政府采購.....................................................................68 11.1 投標(biāo)管理..................................................................69 11.2 開評標(biāo)管理................................................................73 11.3 定標(biāo)管理..................................................................74 12. 投標(biāo)文件編輯.................................................................74 12.2 使用投標(biāo)工具。............................................................75 53 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 綜合系統(tǒng) 1. 環(huán)境配置 1、操作系統(tǒng)：windows 7 以上的系統(tǒng) 2、辦公軟件：office 2010、Adobe Reader 3、瀏覽器：推薦 IE 11版本 4、新系統(tǒng)咨詢電話：0759-3585827、0759-3585867 5、新系統(tǒng) Q群：821537861 2. 湛江市公共資源交易中心門戶網(wǎng)址 http://ggzy.zhanjiang.gov.cn/ 3. 用戶注冊 1、啟動“瀏覽器”軟件，在計算機(jī)桌面上找到瀏覽器圖標(biāo) 雙擊； 2、輸入湛江市公共資源交易中心門戶網(wǎng)站網(wǎng)址（http://ggzy.zhanjiang.gov.cn），通 過頁面右側(cè)平臺入口登錄或直接輸入交易系統(tǒng)登錄地址 （http://ggzy.zhanjiang.gov.cn:8097），選擇【用戶名登錄】的登錄方式，填寫 “用戶名”和“密碼”，點擊登錄；或使用數(shù)字證書掃碼登錄。 54 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 3.1 系統(tǒng)頁面點擊“用戶注冊”。 3.2 查看注冊說明并“同意”。 3.3 選擇主體類型并點擊“下一步”(代理機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人、供應(yīng)商、公司性質(zhì)的競買人選擇 “法人”主體類型，個人性質(zhì)的競買交易選擇“自然人”。注意：注冊時請按照營業(yè)執(zhí)照 上類型選擇(合資、獨(dú)資、國有、私營、全民所有制、集體所有制、股份制、有限責(zé)任、自 然人投資等類型均請選擇法人。),請確定后再注冊。主體類型不可更改)。 55 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 3. 4注冊信息并點擊“完成注冊”（必須真實一致，登錄名統(tǒng)一用執(zhí)照名稱簡寫）。 3.5 輸入注冊的用戶名及密碼，點擊“登錄”。 4. 主體信息登記 4.1 點擊“綜合管理”-主體信息登記。 4.2 填寫登記信息并“保存”（必須真實一致，組織機(jī)構(gòu)等一系列企業(yè)證件在這里面添加， 56 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 資質(zhì)及人員在主體身份申請時添加）。 4.3 確認(rèn)信息完善點擊“提交”確認(rèn)。（所有信息填寫完準(zhǔn)確無誤后在進(jìn)行提交確認(rèn)） 5. 主體信息變更 根據(jù)主體信息填寫情況選擇性的信息變更。 5.1 主體信息變更-添加。 5.2 勾選需要變更的信息，填寫變更后的信息并保存。 57 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 5.3 提交審批，提交之后審批自動通過后即變更成功。 6. 業(yè)績信息登記 6.1 業(yè)績信息登記-添加。 6.2 填寫信息并提交。 58 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 6.3 提交審批，審批通過后即生效。 7. 數(shù)字證書辦理說明 數(shù)字證書是經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)可的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)基于 PKI技術(shù)簽發(fā)、認(rèn)證和管理的。 CA證書具有數(shù)據(jù)電文交換中身份識別、電子簽名、加密解密等功能。 傳統(tǒng)介質(zhì)數(shù)字證書存在的介質(zhì)易丟、易壞、管理不便、領(lǐng)用更換麻煩等缺點。 當(dāng)前 4G/5G通信技術(shù)廣泛應(yīng)用，BJCA推出的移動數(shù)字證書基于多方計算的密鑰管理技 術(shù)，符合《電子簽名法》、《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》相關(guān)要求。投標(biāo)人使用手機(jī)即可完成認(rèn) 證與簽名，無需額外硬件；在線申請、更新、注銷、補(bǔ)辦，迅速辦理，即辦即用；保管方 便，維護(hù)簡單，不易丟失、損壞；靈活易用，登錄、簽名、簽章、加解密，一“掃”完成。 59 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 7.1數(shù)字證書、電子簽章辦理說明 湛江市公共資源交易中心為更好的服務(wù)投標(biāo)人、提升服務(wù)效率和水平，對電子交易系 統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，采用了北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司（簡稱“BJCA”）最先進(jìn)的移動數(shù) 字證書和電子簽章技術(shù)，由北京微昂科技有限公司（BJCA授權(quán)合作伙伴）負(fù)責(zé)湛江市公共 資源交易中心數(shù)字證書和電子簽章的辦理和服務(wù)工作。 升級后的電子交易系統(tǒng)將實現(xiàn)建設(shè)工程、政府采購、國土礦產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)等交易類型的招 投標(biāo)業(yè)務(wù)全流程電子化、無紙化。投標(biāo)人需使用數(shù)字證書和電子簽章對交易主體身份標(biāo)識 與鑒別，進(jìn)行身份標(biāo)識與鑒別的電子招標(biāo)投標(biāo)交易行為包括：提交資格預(yù)審申請文件、提 交投標(biāo)文件、提交投標(biāo)保證金、撤回投標(biāo)文件、確認(rèn)開標(biāo)記錄、提交回執(zhí)、發(fā)出中標(biāo)通知 書、簽訂合同（協(xié)議書）等需要招標(biāo)投標(biāo)主體承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的電子招標(biāo)投標(biāo)行為。 投標(biāo)人在開標(biāo)現(xiàn)場只需用載有手機(jī)端授權(quán)證書的手機(jī)掃碼解密其投標(biāo)文件就可以完成 開標(biāo)工作，告別了以往一摞摞的紙質(zhì)標(biāo)書，每年可為投標(biāo)人節(jié)省一大筆標(biāo)書打印費(fèi)用。 步驟 1：點擊導(dǎo)航欄【綜合管理】，然后再點擊頁面左側(cè)【數(shù)字證書辦理】菜單。 步驟 2：在【數(shù)字證書辦理】頁面,點擊“申請企業(yè)證書”。 60 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 步驟:3：在申請企業(yè)證書頁面，需要做以下工作： 1. 核對企業(yè)證書申請信息 企業(yè)需要核準(zhǔn)企業(yè)證書申請信息，信息來源于企業(yè)在主體管理（主體基 本信息）中錄入的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)有誤，請企業(yè)在綜合管理（主體基本信息）中進(jìn)行更正。 “企業(yè)名稱”、“法定代表人姓名”、“統(tǒng)一社會信用代碼證號”等主要信息項需要 企業(yè)認(rèn)真核對，如果信息不準(zhǔn)確請企業(yè)及時進(jìn)行更正，核對無誤后再申請辦理企業(yè)數(shù)字證 書；數(shù)字證書申請發(fā)放后，企業(yè)證書申請信息不能變更，如果在數(shù)字證書發(fā)放后出現(xiàn)申請 信息錯誤的情況，只能將原證書注銷重新發(fā)放，這樣將會重新交費(fèi)辦理，請企業(yè)一定仔細(xì) 核對。 如遇到企業(yè)更名等特殊情況，需要先對原企業(yè)證書和個人數(shù)字證書進(jìn)行注銷，再重新 申請辦理新企業(yè)證書和個人證書，重新交費(fèi)。 上傳企業(yè)附件信息 包括：“統(tǒng)一社會信用代碼證”、“數(shù)字證書辦理授權(quán)書”、“企業(yè)公章/法人章”掃描件。 錄入個人數(shù)字證書申請信息 錄入授權(quán)使用人的“姓名”、“手機(jī)號”、“身份證號”。 （企業(yè)需要確認(rèn)以上信息錄入無誤，如果個人數(shù)字證書申請信息錄入錯誤將會影響用戶使 用） 上傳個人附件信息 包括：“身份證正面照”、“身份證背面照”、“本人手持身份證照片”。 61 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 步驟 4：申請信息、附件信息確認(rèn)無誤后，點擊頁面右側(cè)【提交申請】按鈕，在系統(tǒng) 彈出窗口點擊【確定】按鈕。 步驟 5：信息提交完成后，頁面跳轉(zhuǎn)到支付頁面，企業(yè)可以選擇“微信”或“支付寶” 進(jìn)行掃碼支付。 步驟 6：支付成功后，會看到下圖所示頁面，企業(yè)可以掃描二維碼 APP，然后等待 數(shù)字證書發(fā)放即可。 7.2 數(shù)字證書 APP掃碼 說明：目前數(shù)字證書使用 App支持安卓 6.0及以上版本，iOS 9.0及以上版本。 62 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 8. 數(shù)字證書、電子簽章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 8.1 企業(yè) 企業(yè)數(shù)字證書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)數(shù)字證書 電子印章 手機(jī)端授權(quán)證書 總計 首次發(fā)放 300元/年/個 200元/年/個 100元/年/個 600元/年/個 次年續(xù)費(fèi) 300元/年/個 200元/年/個 80元/年/個 580元/年/個 8.2 自然人 自然人數(shù)字證書收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 電子印章 手機(jī)端授權(quán)證書 總計 首次發(fā)放 100元/年/個 100元/年/個 200元/年/個 次年續(xù)費(fèi) 100元/年/個 80元/年/個 180元/年/個 9. App使用說明 9.1 登錄 在 APP登錄界面，輸入“賬號”、“密碼”點擊登錄。（個人數(shù)字證書申請人的手機(jī) 號碼為 APP登錄賬號，默認(rèn)密碼為用戶平臺登錄密碼） 63 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 9.2 安裝數(shù)字證書 步驟 1：點擊“我的”按鈕，選擇“證書管理” （操作說明：進(jìn)入 App，頁面中會顯示已發(fā)布的公告信息，點擊公告名稱即可預(yù)覽， 點擊五角星即可收藏，在“收藏”欄目中即可查看已收藏的公告信息） 步驟 2：點擊“安裝”安裝個人數(shù)字證書，點擊“查看隱私協(xié)議說明”，閱讀后點擊 “同意”輸入手機(jī)驗證碼并設(shè)置“簽名口令”點擊激活，數(shù)字證書安裝完成。 64 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 9.3 掃碼簽章 數(shù)字證書安裝完成后即可使用，使用時點擊二維碼標(biāo)識按鈕，掃描系統(tǒng)生成的二維碼， 輸入簽章口令，點擊左下角“確定”按鈕提交。 65 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 66 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 9.4 加蓋簽章 簽章口令輸入后，在 PC端進(jìn)行加蓋印章，鼠標(biāo)左鍵點擊選擇所需加蓋的印章，將印章 移動至文本需要簽章處，鼠標(biāo)左鍵再次點擊，即可完成簽章。 10. 主體身份申請 根據(jù)注冊用戶的企業(yè)類型申請主體身份。 67 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 10.1點擊主體身份申請，找到“政府采購供應(yīng)商”后點擊“申請”（采購中心各項目負(fù)責(zé) 人負(fù)責(zé)審核） 10.2 添加政府采購供應(yīng)商資質(zhì)。 10.3 填寫完供應(yīng)商資質(zhì)，選擇資質(zhì)等級及其填寫他信息并保存（供應(yīng)商資質(zhì)必須真實有效） 。 68 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 10.4 添加供應(yīng)商執(zhí)業(yè)人員認(rèn)證。 69 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 10.5 填寫執(zhí)業(yè)人員的基本信息及執(zhí)業(yè)資質(zhì)，確認(rèn)無誤保存執(zhí)業(yè)信息后，確認(rèn)完善身份信息。 10.6 全部添加之后點擊“確認(rèn)信息完善”（確認(rèn)信息完善之后審核自動通過，如果修改內(nèi) 容點擊“資質(zhì)上傳”，重新提交審核后修改的內(nèi)容生效）。 注意：審批狀態(tài)是“審核中”的無法添加資質(zhì)，需要審核人審核通過或是之后才可添 加。 10.7 審批通過后該身份被開通，在操作欄出現(xiàn)對應(yīng)系統(tǒng)與功能（點擊上面的“政府采購” 可查看公告和報名等操作）。 11. 政府采購 主體身份審核通過后點擊“政府采購” 70 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 11.1 投標(biāo)管理 11.1.1點擊“參與投標(biāo)”查看公開可參與項目，點擊“”查看公告內(nèi)容。 11.1.2 點擊“參與”并填寫報名信息。 填寫供應(yīng)商基本的投標(biāo)信息，若項目為多標(biāo)包可選擇分次報名及確認(rèn)是否使用保函。 71 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 如選擇保函方式需要上傳保函信息，確認(rèn)保存后保證金繳納子賬戶將不會生成。 保證金可參考“11.1.4 保證金繳納”。 11.1.3 “參與投標(biāo)”可查看已參與項目，參與信息查看及撤銷參與。 11.1.4 “保證金繳納” 可選擇繳入銀行生成保證金子賬戶，及繳費(fèi)查看。 72 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 選取需繳納銀行，點擊”生成子賬戶”。 注意：核對相應(yīng)的開戶行名稱、賬戶名稱及您的保證金子賬戶號碼，請謹(jǐn)慎繳納保證金。 73 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 繳納保證金金額必須達(dá)到該項目指定的保證金金額方可參與投標(biāo)。 74 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 11.1.5 參與投標(biāo)信息填寫完畢后，點擊“采購文件查看”尋找參與投標(biāo)的項目對應(yīng)的 投標(biāo)文件。 11.1.6 點擊“投標(biāo)邀請查看”可查看受邀請的項目。 11.1.7 點擊“投標(biāo)文件上傳”選擇已報名參與的投標(biāo)項目，把加密形成的.lenc格式文件 上傳到對應(yīng)項目里。 75 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 11.2 開評標(biāo)管理 11.2.1 開評標(biāo)時，供應(yīng)商可自己用自己賬號手動簽到，也可以簽到處統(tǒng)一簽到。 11.2.2 開評標(biāo)前，供應(yīng)商自行解密己方投標(biāo)文件。或可在解密處統(tǒng)一解密。 11.2.3 評標(biāo)澄清：可回答專家對投標(biāo)文件的疑問。 76 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 11.2.4 供應(yīng)商二次報價：競爭性談判與競爭性磋商時可第二次報價。 11.3 定標(biāo)管理 11.3.1 中標(biāo)通知書可查看已中標(biāo)項目。 12. 投標(biāo)文件編輯 12.1 登錄湛江市公共資源交易中心（http://ggzy.zhanjiang.gov.cn）官網(wǎng)里“辦事指南” 中“專區(qū)”里面的《湛江市公共資源交易系統(tǒng)-投標(biāo)工具（新系統(tǒng))》。 77 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 12.2 使用投標(biāo)工具。 步驟 1：使用“投標(biāo)工具”打開投標(biāo)文件。 步驟 2：把打開的投標(biāo)文件點擊導(dǎo)出。 步驟 3：文件導(dǎo)出后，會自動生成一個文件夾，里面包含了一系列投標(biāo)文件及投標(biāo)公告。 78 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 步驟 4：把所有投標(biāo)文件內(nèi)容編輯好，另存為 PDF格式。 79 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 步驟 5：所有文件編輯完畢并轉(zhuǎn)成 PDF格式后進(jìn)行導(dǎo)入到投標(biāo)工具里。 注：投標(biāo)總報價是一個頁面。需要投標(biāo)人自己手動填寫。 步驟 6：所有文件導(dǎo)入完畢后點擊保存按鈕。進(jìn)入簽章環(huán)節(jié)。 1. 點擊簽章。 80 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 2. 打開數(shù)字證書 APP，掃描二維碼后輸入口令碼進(jìn)行簽章操作。 81 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 82 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 3. 簽章口令輸入后，在投標(biāo)工具進(jìn)行加蓋印章，鼠標(biāo)左鍵點擊選擇所需加蓋的印章， 將印章移動至文本需要簽章處，鼠標(biāo)左鍵再次點擊，即可完成簽章。 步驟 7：所有文件簽章完畢后，點擊加密。 1. 點擊投標(biāo)文件加密會自動生成一個二維碼需要數(shù)字證書 APP掃碼加密。 2. 加密成功后，可以點擊解密校驗是否能解密。 步驟 8：點擊“投標(biāo)文件上傳”選擇已報名參與的投標(biāo)項目，把加密形成的.lenc格式文件上傳 到對應(yīng)項目里。 83 湛江市坡頭區(qū)人民法院 2020-2022年物業(yè)管理服務(wù)項目 招標(biāo)編號：ZJCG2020-079R 湛江市政府采購中心 84
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