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中標公告:松江區機關事務管理局物業管理服務的中標公告

上海
狀態：公告

所在地區	上海	招標類型	公告
請點擊下載	下載	發布時間	2019-11-12

中標公告

由上海市松江區政府采購中心組織招標的松江區機關事務管理局物業管理服務（項目編號：SHXM-15-20191010-0440，預算編號：15-19-543098，項目總金額：37670000.00）采購項目，于2019-10-11 15:00:00在上海市政府采購網發布招標信息，2019-11-11 09:00:00在松江區樂都西路867-871號2號樓5樓評標。

經評標委員會評審，并經采購人確認，本次評標結果公布如下：

中標信息：

包為“包件一松江區機關事務管理局辦公中心物業管理服務”的中標供應商：上海申勤物業管理服務有限公司，中標供應商地址：上海市青浦區滬青平公路3938弄39、40號，中標金額：19811688元,
包為“包件二松江區二中心物業管理服務”的中標供應商：上海上房物業服務股份有限公司，中標供應商地址：上海市南蘇州路255號，中標金額：17483163元

主要中標標的的名稱、規格型號、數量、單價、服務要求或者標的的基本概況：

包件一：松江區機關事務管理局辦公中心物業管理服務；服務期限：2020年1月1日至2022年12月31日；2020年費用：6487824元；2021年費用：6602376元；2022年費用：6721488元。包件二：松江區二中心物業管理服務；服務期限：2020年1月1日至2022年12月31日；2020年費用：5609308元；2021年費用：5829347元；2022年費用：6044508元。

評標委員會成員：

陳濤,李國富,趙陽,宓蕓,張樂偉,孫福昌,衛國平

代理收費標準：

無

代理收費金額：

0萬元

如對評標結果有異議，請于本評標結果公布之日起7個工作日內以書面形式向上海市松江區政府采購中心提出質疑。

感謝各供應商單位對本次采購活動的積極參與！

備注：

推薦理由：經過專家綜合評審，一致推薦以上兩家為中標單位。

	采購人：上海市松江區機關事務管理局	代理機構：上海市松江區政府采購中心
	地址：松江區園中路1號	地址：上海市松江區樂都西路867-871號2號樓5樓
	郵編：201620	郵編：201699
	聯系人：陳衛新	聯系人：蔡偉
	電話：37735181	電話：67742698
	傳真：37735401	傳真：67743661

信息來源：http://www.ccgp-shanghai.gov.cn/
（電子）松江區機關事務管理局物業管理服務項目（招標編號sjjczb2019075）招標文件.pdf 松江區機關事務管理局物業管理服務項目招標文件采購人上海市松江區機關事務管理局集中采購機構上海市松江區政府采購中心 2 94 目錄第一章投標邀請第二章投標人須知第三章政府采購政策功能第四章招標需求第五章評標方法與程序第六章投標文件有關格式第七章合同書格式和合同條款附件物業管理招標要求 3 94 第一章投標邀請根據中華人民共和國政府采購法及相關法律法規之規定上海市松江區政府采購中心受委托對松江區機關事務管理局物業管理服務采購項目進行國內公開招投標采購特邀請合格的供應商前來投標一合格的投標人必須具備以下條件 1符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規定的供應商 2根據上海市政府采購供應商登記及誠信管理辦法已登記入庫的供應商 3其他資格要求 31未被列入信用中國網站wwwcreditchinagovcn失信被執行人名單重大稅收違法案件當事人名單和中國政府采購網wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商 32本次招標不接受聯合投標 33本項目面向大中小微型等各類供應商采購二項目概況 1項目名稱松江區機關事務管理局物業管理服務 2招標編號SHXM15201910100440代理機構內部編號SJJCZB2019075 3預算編號1519543098 4項目主要內容數量及簡要規格描述或項目基本概況介紹松江區機關事物管理局物業管理服務項目共劃分為二個包件包件一松江區機關事務管理局辦公中心物業管理服務服務內容公共設備維護及保養保綠保潔和會務管理服務等包件二松江區二中心物業管理服務服務內容公共設備維護及保養安保保綠保潔會務等投標人可投報以上任意一個包件也可投報所有包件 5交付地址采購人指定地點 6交付期限2020年 1月1日至2022年12月 31日 7采購預算金額3767000000元國庫資金3767000000元自籌資金000元 8采購項目需要落實的政府采購政策情況促進中小企業監獄企業殘疾人福利性單位發展三招標文件的獲取 1合格的供應商可于 20191011 150000本公告發布之日起至 20191017 160000截止登錄上海政府采購網httpwwwzfcgshgovcn在網上招標系統中上傳如下材料無 2凡愿參加投標的合格供應商可在20191011 150000至 20191017 160000的時間內下載獲取招標文件并按照招標文件要求參加投標 4 94 3獲取招標文件其他說明無注投標人須保證報名及獲得招標文件需提交的資料和所填寫內容真實完整有效一致如因投標人遞交虛假材料或填寫信息錯誤導致的與本項目有關的任何損失由投標人承擔四投標截止時間及開標時間 1投標截止時間20191106 133000遲到或不符合規定的投標文件恕不接受 2開標時間20191106 133000 五投標地點和開標地點 1投標地點上海市政府采購信息管理平臺的門戶網站上海政府采購網 httpwwwzfcgshgovcn電子招投標系統提交 2開標地點本次開標采用電子采購平臺網上開標方式投標人應根據有關規定和方法在電子采購平臺的電子招投標系統參加開標會議屆時請投標人代表持投標時所使用的數字證書CA證書參加開標 3開標所需攜帶其他材料無六發布公告的媒介以上信息若有變更我們會通過上海政府采購網httpwww zfcgshgovcn 通知請供應商關注七其他事項 1根據上海市財政局關于上海市政府采購信息管理平臺招投標系統正式運行的通知滬財采201427號的規定本項目招投標相關活動在上海市政府采購信息管理平臺簡稱電子采購平臺網址wwwzfcgshgovcn電子招投標系統進行電子采購平臺是由市投標人在電子采購平臺的有關操作方法可以參照電子采購平臺中的在線服務專欄的有關內容和操作要求辦理投標人應在投標截止時間前盡早加密上傳投標文件電話通知招標人進行簽收并及時查看招標人在電子采購平臺上的簽收情況打印簽收回執以免因臨近投標截止時間上傳造成招標人無法在開標前完成簽收的情形未簽收的投標文件視為投標未完成 2對招標文件中的內容如有疑問可要求澄清請于 2019年10月 21日上午 1000前以書面傳真形式告知招標方招標方將主動或依據投標方要求澄清的問題而修改招標文件并通過上海政府采購網以澄清或修改公告形式發布 3本項目無投標保證金及其他任何費用 4制作電子投標文件咨詢電話02154679568轉16206 八聯系方式采購人松江區機關事務管理局地址松江區園中路1號 5 94 郵編201699 聯系人譚偉英電話37735189 傳真37735401 集中采購機構上海市松江區政府采購中心地址上海市松江區樂都西路 867871號 2號樓 5樓郵編201699 聯系人蔡偉電話67742698 傳真67743661 6 94 第二章投標人須知前附置表一項目情況項目名稱松江區機關事務管理局物業管理服務項目編號詳見招標公告項目地址詳見招標公告項目內容詳見招標公告二招標人采購人名稱松江區機關事務管理局地址松江區園中路1號聯系人譚偉英電話37735189 傳真37735401集中采購機構名稱上海市松江區政府采購中心地址上海市松江區樂都西路 867871號 2號樓 5樓聯系人蔡偉電話 67742698 傳真 67743661 三合格供應商條件 1符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規定的供應商 1具有獨立承擔民事責任的能力 2具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度 3具有履行合同所必需的設備和專業技術能力 4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄 5參加政府采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄 6法律行政法規規定的其他條件 2根據上海市政府采購供應商登記及誠信管理辦法已登記入庫的供應商 3其他資格要求 31 未被列入信用中國網站wwwcreditchinagovcn失信被執行人名單重大稅收違法案件當事人名單和中國政府采購網wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商 32本項目不接受聯合投標 7 94 33本項目面向大中小微型等各類供應商采購四招標有關事項 1招標答疑會不召開 2踏勘現場踏勘聯系時間表序號名稱地址聯系人聯系電話踏勘時間 1 松江區辦公中心松江區園中路 1 號譚偉英 37735189 請各投標人于2019年10月18日上午 900時在松江區園中路 1號門口集中過時不候 2 松江區第二辦公中心松江區中山中路 38號周近梅 37736733 請各投標人于2019年10月18日上午 900時在松江區中山中路 38 號門口集中過時不候 3投標有效期自開標之日起 90天 4投標保證金不收取 5投標截止時間詳見投標邀請招標公告或延期公告如果有的話 6遞交投標文件方式和網址投標方式由投標人在上海市政府采購信息管理平臺的門戶網站上海政府采購網簡稱電子采購平臺電子招投標系統提交投標網址httpwwwzfcgshgovcn 7開標時間和開標地點網址開標時間同投標截止時間開標網址上海市政府采購信息管理平臺的門戶網站上海政府采購網簡稱電子采購平臺電子招投標系統網址httpwwwzfcgshgovcn 8評標委員會的組建專家 7人 9評標專家確定方式隨機抽取 10評標方法詳見第五章評標方法與程序 11中標人推薦辦法評標委員會由 7人組成各評委按照評標辦法對每個投標人進行獨立評分再計算平均分值按照每個投標人最終平均得分的高低依次排名推薦出中標候選人如果投標人最終得分相同則按報價由低到高確定排名順序如果報價仍相同則由評標委員會按照少數服從多數原則投票表決五其它事項 1付款方式詳見第四章招標需求 2履約保證金詳見第四章招標需求 8 94 3質量保證金詳見第四章招標需求 4轉讓與分包詳見第四章招標需求六說明根據上海市財政局關于上海市政府采購信息管理平臺招投標系統正式運行的通知滬財采 201427號的規定本項目招投標相關活動在上海市政府采購信息管理平臺簡稱電子采購平臺網址wwwzfcgshgovcn電子招投標系統進行電子采購平臺是由市財政局建設和維護投標人應根據上海市電子政府采購管理暫行辦法等有關規定和要求執行電子采購平臺是由市投標人在電子采購平臺的有關操作方法可以參照電子采購平臺中的在線服務專欄的有關內容和操作要求辦理 9 94 投標人須知一總則 1概述 11 根據中華人民共和國政府采購法中華人民共和國招標投標法等有關法律法規和規章的規定本采購項目已具備招標條件 12本招標文件僅適用于招標公告和投標人須知前附表中所述采購項目的招標采購 13招標文件的解釋權屬于招標公告和投標人須知前附表中所述的招標人 14 參與招標投標活動的所有各方對在參與招標投標過程中獲悉的國家商業和技術秘密以及其它依法應當保密的內容均負有保密義務違者應對由此造成的后果承擔全部法律責任 1 5根據上海市財政局關于上海市政府采購信息管理平臺招投標系統正式運行的通知滬財采201427 號的規定本項目招投標相關活動在上海市政府采購信息管理平臺網址 wwwzfcgshgovcn電子招投標系統進行 2定義 21 采購項目系指投標人須知前附表中所述的采購項目 22 服務系指招標文件規定的投標人為完成采購項目所需承擔的全部義務 23 招標人系指投標人須知前附表中所述的組織本次招標的集中采購機構和采購人 24 投標人系指從招標人處按規定獲取招標文件并按照招標文件向招標人提交投標文件的供應商 25 中標人系指中標的投標人 26 買方系指采購人 2 7 賣方系指中標并向采購人提供貨物和相關服務的投標人 28 招標文件中凡標有★的條款均系實質性要求條款 2 9電子采購平臺系指上海市政府采購信息管理平臺的門戶網站上海政府采購網 wwwzfcgshgovcn是由市財政局建設和維護 3合格的投標人 31符合招標公告和投標人須知前附表中規定的合格投標人所必須具備的資質條件和特定條件 32 投標人投標所使用的資格信譽榮譽業績及企業認證必須為本人或本法人本組織所擁有 33被政府采購監管部門處分禁止參加政府采購活動且尚在禁止期內的供應商不得參加本采購項目的投標 3 4 投標邀請和投標人須知前附表規定接受聯合體投標的除應符合本章第 31項要求外還應遵守以下規定 1聯合體各方應按招標文件提供的格式簽訂聯合體協議書明確聯合體各方權利義務聯合體協議書應當明確聯合體主辦方由主辦方代表聯合體參加采購活動 10 94 2聯合體中有同類資質的供應商按聯合體分工承擔相同工作的應當按照資質等級較低的供應商確定資質等級 3招標人根據采購項目的特殊要求規定投標人特定條件的聯合體各方中至少應當有一方符合采購規定的特定條件 4聯合體各方不得再單獨參加或者與其他供應商另外組成聯合體參加同一合同項下的政府采購活動 4合格的服務 41投標人所提供的服務應當沒有侵犯任何第三方的知識產權技術秘密等合法權利 42 投標人提供的服務應當符合招標文件的要求并且其質量完全符合國家標準行業標準或地方標準 5投標費用不論投標的結果如何投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用招標人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用 6 信息發布本采購項目需要公開的有關信息包括招標公告招標文件澄清或修改公告中標公告以及延長投標截止時間等與招標活動有關的通知招標人均將通過上海政府采購網httpwww zfcgshgovcn公開發布投標人在參與本采購項目招投標活動期間請及時關注以上媒體上的相關信息投標人因沒有及時關注而未能如期獲取相關信息及因此所產生的一切后果和責任由投標人自行承擔招標人在任何情況下均不對此承擔任何責任 7詢問與質疑 7 1投標人對招標活動事項有疑問的可以向招標人提出詢問詢問可以采取電話電子郵件當面或書面等形式對投標人的詢問招標人將依法及時作出答復但答復的內容不涉及商業秘密或者依法應當保密的內容 7 2投標人認為招標文件招標過程或中標結果使自己的合法權益受到損害的可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內以書面形式向招標人提出質疑其中對招標文件的質疑應當在其收到或招標文件之日起七個工作日內提出對招標過程的質疑應當在各招標程序環節結束之日起七個工作日內提出對中標結果的質疑應當在中標公告期限屆滿之日起七個工作日內提出 7 3質疑書應明確闡述招標文件招標過程或中標結果中使自己合法權益受到損害的實質性內容提供相關事實依據和證據及其來源或線索以便于有關單位調查答復和處理 7 4招標人將在收到投標人的書面質疑后七個工作日內作出答復并以書面形式通知提出質疑的投標人和其他有關投標人但答復的內容不涉及商業秘密或者依法應當保密的內容 7 5對投標人詢問或質疑的答復將導致招標文件變更或者影響招標活動繼續進行的招標人將通知提出詢問或質疑的投標人并在原招標公告發布媒體上發布變更公告 11 94 7 6 投標人提起質疑質疑書應當由質疑供應商法定代表人簽字并加蓋公章質疑供應商委托代理人辦理質疑事務的應當向上海市松江區政府采購中心提交法定代表人授權委托書及代理人合法有效的工作和身份證明質疑書的遞交可以采取郵寄快遞或當面遞交形式采取傳真形式的應當在傳真發出之日起兩個工作日內將質疑書原件以郵寄快遞或當面遞交的方式送達松江區政府采購中心 8 公平競爭和誠實信用 81 投標人在本招標項目的競爭中應自覺遵循公平競爭和誠實信用原則不得存在腐敗欺詐或其他嚴重違背公平競爭和誠實信用原則擾亂政府采購正常秩序的行為腐敗行為是指提供給予任何有價值的東西來影響采購人員在采購過程或合同實施過程中的行為欺詐行為是指為了影響采購過程或合同實施過程而提供虛假材料謊報隱瞞事實的行為包括投標人之間串通投標等 82 如果有證據表明投標人在本招標項目的競爭中存在腐敗欺詐或其他嚴重違背公平競爭和誠實信用原則擾亂政府采購正常秩序的行為招標人將拒絕其投標并將報告政府采購監管部門查處中標后發現的中標人須參照中華人民共和國消費者權益保護法第 55條之條文描述方式雙倍賠償采購人且民事賠償并不免除違法投標人的行政與刑事責任 83招標人將在開標后評標結束前通過信用中國網站wwwcreditchinagovcn中國政府采購網wwwccgpgovcn查詢相關投標人信用記錄并對供應商信用記錄進行甄別對列入信用中國網站wwwcreditchinagovcn失信被執行人名單重大稅收違法案件當事人名單中國政府采購網wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規定條件的供應商將拒絕其參與政府采購活動以上信用查詢記錄招標人將打印查詢結果頁面后與其他采購文件一并保存兩個以上的自然人法人或者其他組織組成一個聯合體以一個供應商的身份共同參加政府采購活動的將對所有聯合體成員進行信用記錄查詢聯合體成員存在不良信用記錄的視同聯合體存在不良信用記錄 9 其他本投標人須知的條款如與招標公告項目招標需求和評標方法與程序就同一內容的表述不一致的以招標公告項目招標需求和評標方法與程序中規定的內容為準二招標文件 10 招標文件構成 101 招標文件由以下部分組成 1招標公告 2投標人須知 3政府采購主要政策 12 94 4項目招標需求 5評標方法與程序 6投標文件有關格式 7合同條款及格式 8本項目招標文件的澄清答復修改補充內容如有的話 102 投標人應仔細閱讀招標文件的所有內容并按照招標文件的要求提交投標文件如果投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料或者投標文件沒有對招標文件在各方面作出實質性響應則投標有可能被認定為無效標其風險由投標人自行承擔 103投標人應認真了解本次招標的具體工作要求工作范圍以及職責了解一切可能影響投標報價的資料一經中標不得以不完全了解項目要求項目情況等為借口而提出額外補償等要求否則由此引起的一切后果由中標人負責 104投標人應按照招標文件規定的日程安排準時參加項目招投標有關活動 11 招標文件的澄清和修改 111任何要求對招標文件進行澄清的投標人均應在投標截止期 15天以前按招標公告中的地址以書面形式必須加蓋投標人單位公章通知招標人 112對在投標截止期 15天以前收到的澄清要求招標人需要對招標文件進行澄清答復的或者在投標截止前的任何時候招標人需要對招標文件進行補充或修改的招標人將會通過上海政府采購網以澄清或修改公告形式發布并通過電子采購平臺發送至已招標文件的供應商工作區如果澄清或修改公告發布時間距投標截止時間不足 15天的則相應延長投標截止時間延長后的具體投標截止時間以最后發布的澄清或修改公告中的規定為準 113 澄清或修改公告的內容為招標文件的組成部分當招標文件與澄清或修改公告就同一內容的表述不一致時以最后發出的文件內容為準 114 招標文件的澄清答復修改或補充都應由集中采購機構以澄清或修改公告形式發布和通知除此以外的其他任何澄清修改方式及澄清修改內容均屬無效不得作為投標的依據否則由此導致的風險由投標人自行承擔招標人不承擔任何責任 115 招標人召開答疑會的所有投標人應根據招標文件或者招標人通知的要求參加答疑會投標人如不參加其風險由投標人自行承擔招標人不承擔任何責任 12踏勘現場 121 招標人組織踏勘現場的所有投標人應按投標人須知前附表規定的時間地點前往參加踏勘現場活動投標人如不參加其風險由投標人自行承擔招標人不承擔任何責任招標人不組織踏勘現場的投標人可以自行決定是否踏勘現場投標人需要踏勘現場的招標人應為投標人踏勘現場提供一定方便投標人進行現場踏勘時應當服從招標人的安排 122 投標人踏勘現場發生的費用由其自理 12 3招標人在現場介紹情況時應當公平公正客觀不帶任何傾向性或誤導性 13 94 124 招標人在踏勘現場中口頭介紹的情況除招標人事后形成書面記錄并以澄清或修改公告的形式發布構成招標文件的組成部分以外其他內容僅供投標人在編制投標文件時參考招標人不對投標人據此作出的判斷和決策負責三投標文件 13 投標的語言及計量單位 13 1 投標人提交的投標文件以及投標人與招標人就有關投標事宜的所有來往書面文件均應使用中文除簽名蓋章專用名稱等特殊情形外以中文以外的文字表述的投標文件視同未提供 132 投標計量單位招標文件已有明確規定的使用招標文件規定的計量單位招標文件沒有規定的一律采用中華人民共和國法定計量單位貨幣單位人民幣元 14投標有效期 141 投標文件應從開標之日起在投標人須知前附表規定的投標有效期內有效投標有效期比招標文件規定短的屬于非實質性響應將被認定為無效投標 142 在特殊情況下在原投標有效期期滿之前招標人可書面征求投標人同意延長投標有效期投標人可拒絕接受延期要求而不會導致投標保證金被沒收同意延長有效期的投標人需要相應延長投標保證金的有效期但不能修改投標文件 143中標人的投標文件作為項目合同的附件其有效期至中標人全部合同義務履行完畢為止 15 投標文件構成 151投標文件由商務響應文件包括相關證明文件和技術響應文件二部分構成 15 2商務響應文件包括相關證明文件和技術響應文件具體應包含的內容以第四章項目招標需求規定為準 16 商務響應文件 161 商務響應文件由以下部分組成 1投標函 2開標一覽表以電子采購平臺設定為準 3投標報價分類明細表等相關報價表格詳見第六章投標文件有關格式 4資格性響應表 5符合性要求響應表 6商務要求響應表 7與評標有關的投標文件主要內容索引表 8第四章招標需求規定的其他內容 9相關證明文件投標人應按照招標需求所規定的內容提交相關證明文件以證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同 17 投標函 171 投標人應按照招標文件中提供的格式完整地填寫投標函 14 94 172 投標人不按照招標文件中提供的格式填寫投標函或者填寫不完整的評標時將按照第五章評標方法與程序中的相關規定予以扣分 173 投標文件中未提供投標函的為無效投標 18 開標一覽表 18 1 投標人應按照招標文件和電子采購平臺電子招投標系統提供的投標文件格式完整地填寫開標一覽表說明其擬提供服務的內容數量價格時間價格構成等 182 開標一覽表是為了便于招標人開標開標一覽表內容在開標時將當眾公布 18 3 投標人未按照招標文件和電子采購平臺電子招投標系統提供的投標文件格式完整地填寫開標一覽表或者未提供開標一覽表導致其開標不成功的其責任和風險由投標人自行承擔 19 投標報價 191 投標人應當按照國家和上海市有關服務收費的相關規定結合自身服務水平和承受能力進行報價投標報價應是履行合同的最終價格除招標需求中另有說明外投標報價應當是投標人為提供本項目所要求的全部管理服務所發生的一切成本稅費和利潤包括人工含工資社會統籌保險金加班工資工作餐相關福利關于人員聘用的費用等設備國家規定檢測外發包材料含輔材管理稅費及利潤等 192報價依據 1本招標文件所要求的服務內容服務期限工作范圍和要求 2本招標文件明確的服務標準及考核方式 3其他投標人認為應考慮的因素 193 投標人提供的服務應當符合國家和上海市有關法律法規和標準規范滿足合同約定的服務內容和質量等要求投標人不得違反標準規范規定或合同約定通過降低服務質量減少服務內容等手段進行惡性競爭擾亂正常市場秩序 19 4 除項目招標需求中說明并允許外投標的每一種服務的單項報價以及采購項目的投標總價均只允許有一個報價任何有選擇的報價招標人對于其投標均將予以拒絕 19 5 投標報價應是固定不變的不得以任何理由予以變更任何可變的或者附有條件的投標報價招標人均將予以拒絕 19 6 投標人應按照招標文件第六章提供的格式完整地填寫各類報價分類明細表說明其擬提供服務的內容數量價格時間價格構成等 19 7 投標應以人民幣報價 20 資格性響應表及符合性要求響應表 201 投標人應當按照招標文件所提供格式逐項填寫并提交資格性響應表以及符合性要求響應表以證明其投標符合招標文件規定的所有合格投標人資格條件及實質性要求 202投標文件中未提供資格性響應表或符合性要求響應表的為無效投標 15 94 21與評標有關的投標文件主要內容索引表 211 投標人應按照招標文件提供的格式完整地填寫與評標有關的投標文件主要內容索引表 212 與評標有關的投標文件主要內容索引表是為了便于評標與評標有關的投標文件主要內容索引表與投標文件其他部分就同一內容的表述應當一致不一致時按照投標人須知第32條投標文件錯誤的修正規定處理 22技術響應文件 221 投標人應按照項目招標需求的要求編制并提交技術響應文件對招標人的技術需求全面完整地做出響應并編制服務方案以證明其投標的服務符合招標文件規定 222 技術響應文件可以是文字資料表格圖紙和數據等各項資料其內容應包括但不限于人力物力等資源的投入以及服務內容方式手段措施質量保證及建議等 23相關證明文件 231 投標人應按照項目招標需求所規定的內容提交相關證明文件以證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同 24 投標文件的編制和簽署 241投標人應按照招標文件和電子采購平臺電子招投標系統要求的格式填寫相關內容 242 投標文件中凡招標文件要求簽署蓋章之處均應由投標人的法定代表人或法定代表人正式授權的代表簽署和加蓋公章投標人應寫明全稱如果是由法定代表人授權代表簽署投標文件則必須按招標文件提供的格式出具法定代表人授權委托書如投標人自擬授權書格式則其授權書內容應當實質性符合招標文件提供的法定代表人授權委托書格式之內容并將其附在投標文件中投標文件若有修改錯漏之處須加蓋投標人公章或者由法定代表人或法定代表人授權代表簽字或蓋章投標文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由投標人自負其中對投標函開標一覽表法定代表人授權委托書資格性響應表以及符合性要求響應表投標人未按照上述要求加蓋公章的其投標無效加蓋公章但沒有法定代表人或法定代表人正式授權的代表簽署或者其他填寫不完整的評標時將按照第五章評標方法與程序中的相關規定予以扣分 243 建設節約型社會是我國落實科學發展觀的一項重大決策也是政府采購應盡的義務和職責需要政府采購各方當事人在采購活動中共同踐行目前少數投標人制作的投標文件存在編寫繁瑣內容重復的問題既增加了制作成本浪費了寶貴的資源也增加了評審成本影響了評審效率為進一步落實建設節約型社會的要求提請投標人在制作投標文件時注意下列事項 1評標委員會主要是依據投標文件中技術質量以及售后服務等指標來進行評定因此投標文件應根據招標文件的要求進行制作內容簡潔明了編排合理有序與招標文件內容無關或不符合招標文件要求的資料不要編入投標文件 2投標文件應規范應按照規定格式要求規范填寫掃描文件應清晰簡潔上傳文件應規范 16 94 25投標文件編制的響應性投標人應按招標文件和電子采購平臺電子招投標系統規定的內容格式和順序編制投標文件凡招標文件提供有相應格式的投標文件均應完整的按照招標文件提供的格式打印填寫并按要求在電子采購平臺電子招投標系統上傳投標文件內容不完整格式不符合導致投標文件被誤讀漏讀或者查找不到相關內容的是投標人的責任投標人需承擔其投標在評標時因此被扣分甚至被認定為無效標的風險四投標文件的遞交 26 投標文件的遞交 261 投標人應按照招標文件規定參考第六章投標文件有關格式在電子采購平臺電子招投標系統中按照要求填寫和上傳所有投標內容投標的有關事項應根據電子采購平臺規定的要求辦理 262投標文件中含有公章防偽標志和彩色底紋類文件如投標函營業執照身份證認證證書等應清晰顯示如因上傳掃描格式等原因導致評審時受到影響由投標人承擔相應責任招標人認為必要時可以要求投標人提供文件原件進行核對投標人必須按時提供否則投標人須接受可能對其不利的評標結果并且招標人將對該投標人進行調查發現有弄虛作假或欺詐行為的按有關規定進行處理 263投標人應充分考慮到網上投標可能會發生的技術故障操作失誤和相應的風險對因網上投標的任何技術故障操作失誤造成投標人投標內容缺漏不一致或投標失敗的招標人不承擔任何責任 27投標截止時間 271 投標人必須在招標公告規定的網上投標截止時間前將投標文件在電子采購平臺電子招投標系統中上傳并正式投標 272 在招標人按投標人須知規定酌情延長投標截止期的情況下招標人和投標人受投標截止期制約的所有權利和義務均應延長至新的截止時間 273 在投標截止時間后上傳的任何投標文件招標人均將拒絕接收 28 投標文件的修改和撤回在投標截止時間之前投標人可以對在電子采購平臺電子招投標系統已提交的投標文件進行修改和撤回有關事項應根據電子采購平臺規定的要求辦理五開標 29 開標 291 招標人將按招標公告或延期公告如果有的話中規定的時間在電子采購平臺上組織公開開標 292 開標程序在電子采購平臺進行所有上傳投標文件的供應商應登錄電子采購平臺參加開標開標主要流程為簽到解密唱標和簽名每一步驟均應按照電子采購平臺的規定進行操作 17 94 293 投標截止電子采購平臺顯示開標后投標人進行簽到操作投標人簽到完成后由招標人解除電子采購平臺對投標文件的加密投標人應在規定時間內使用數字證書對其投標文件解密簽到和解密的操作時長分別為半小時投標人應在規定時間內完成上述簽到或解密操作逾期未完成簽到或解密的投標人其投標將作無效標處理因系統原因導致投標人無法在上述要求時間內完成簽到或解密的除外如電子采購平臺開標程序有變化的以最新的操作程序為準 294投標文件解密后電子采購平臺根據投標文件中開標一覽表的內容自動匯總生成開標記錄表投標人應及時使用數字證書對開標記錄表內容進行簽名確認投標人因自身原因未作出確認的視為其確認開標記錄表內容六評標 30 評標委員會 301 招標人將依法組建評標委員會評標委員會由上海市政府采購評審專家組成 302 評標委員會負責對投標文件進行評審和比較并向招標人推薦中標候選人 31 投標文件的資格審查及符合性審查 311 開標后招標人將依據法律法規和招標文件的投標人須知資格性響應表對投標人進行資格審查確定符合資格的投標人不少于3家的將組織評標委員會進行評標 312 在詳細評標之前評標委員會要對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查以確定其是否滿足招標文件的實質性要求評標委員會只根據投標文件本身的內容來判定投標文件的響應性而不尋求外部的證據 313 符合性審查未通過的投標文件不參加進一步的評審投標人不得通過修正或撤銷不符合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質上響應的投標 314開標后招標人拒絕投標人主動提交的任何澄清與補正 315招標人可以接受投標文件中不構成實質性偏差的小的不正規不一致或不規范的內容 32 投標文件錯誤的修正 321 投標文件中如果有下列計算上或表達上的錯誤或矛盾將按以下原則或方法進行修正 1開標記錄表內容與投標文件中相應內容不一致的以開標記錄表為準 2大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準 3單價金額小數點或者百分比有明顯錯位的以開標記錄表的總價為準并修改單價 4總價金額與按單價匯總金額不一致的以單價金額計算結果為準同時出現兩種以上不一致的按照上述規定的順序修正修正后的報價經投標人確認后產生約束力投標人不確認的其投標無效 322 投標文件中如果有其他錯誤或矛盾將按不利于出錯投標人的原則進行處理即對于錯誤或矛盾的內容評標時按照對出錯投標人不利的情形進行評分如出錯投標人中標簽訂合同時 18 94 按照對出錯投標人不利對采購人有利的條件簽約 33 投標文件的澄清 331 對于投標文件中含義不明確同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容評標委員會應當以書面形式要求投標人作出必要的澄清投標人應按照招標人通知的時間和地點委派授權代表向評標委員會作出說明或答復 332 投標人對澄清問題的說明或答復還應以書面形式提交給招標人并應由投標人授權代表簽字 333 投標人的澄清文件是其投標文件的組成部分 334 投標人的澄清不得改變其投標文件的實質性內容不得通過澄清而使進行澄清的投標人在評標中更加有利 34投標文件的評價與比較 341 評標委員會只對被確定為實質上響應招標文件要求的投標文件進行評價和比較 342 評標委員會根據評標方法與程序中規定的方法進行評標并向招標人提交書面評標報告和推薦中標候選人 35 評標的有關要求 351 評標委員會應當公平公正客觀不帶任何傾向性評標委員會成員及參與評標的有關工作人員不得私下與投標人接觸 352 評標過程嚴格保密凡是屬于審查澄清評價和比較有關的資料以及授標建議等所有知情人均不得向投標人或其他無關的人員透露 353 任何單位和個人都不得干擾影響評標活動的正常進行投標人在評標過程中所進行的試圖影響評標結果的一切不符合法律或招標規定的活動都可能導致其投標被拒絕 354招標人和評標委員會均無義務向投標人做出有關評標的任何解釋七定標 36確認中標人除了投標人須知第 39條規定的招標失敗情況之外采購人將根據評標委員會推薦的中標候選人及排序情況依法確認本采購項目的中標人 37 中標公告及中標和未中標通知 371 采購人確認中標人后招標人將在兩個工作日內通過上海政府采購網httpwww zfcgshgovcn發布中標公告公告期限為一個工作日 372中標公告發布后招標人將及時向中標人發出中標通知書通知中標中標通知書對招標人和投標人均具有法律約束力 373 中標公告同時也是對其他未中標投標人的未中標通知 38投標文件的處理所有在開標會上被接受的投標文件都將作為檔案保存不論中標與否招標人均不退回投標文 19 94 件 39招標失敗在投標截止后參加投標的投標人不足三家在資格審查時發現符合資格條件的投標人不足三家的或者在評標時發現符合專業條件的投標人或對招標文件做出實質響應的投標人不足三家評標委員會確定為招標失敗的招標人將通過上海政府采購網httpwww zfcgshgovcn 發布招標失敗公告八授予合同 40 合同授予除了中標人無法履行合同義務之外招標人將把合同授予根據投標人須知第 37條規定所確定的中標人 41 簽訂合同中標人與采購人應當在中標通知書發出之日起30日內簽訂政府采購合同 42其他電子采購平臺有關操作方法可以參考電子采購平臺網址wwwzfcgshgovcn中的在線服務專欄 20 94 第三章政府采購主要政策根據政府采購法政府采購應當有助于實現國家的經濟和社會發展政策目標包括保護環境扶持不發達地區和少數民族地區促進中小企業發展等列入財政部發展改革委發布的節能產品政府采購品目清單中強制采購類別的產品按照規定實行強制采購列入財政部發展改革委生態環境部發布的節能產品政府采購品目清單和環境標志產品政府采購品目清單中優先采購類別的產品按規定實行優先采購參與投標的中小企業監獄企業以及殘疾人福利性單位按照國家和上海市的有關政策規定評標時享受優先待遇如果有國家或者上海市規定政府采購應當強制采購或優先采購的其他產品和服務按照其規定實行強制采購或優先采購對于非專門面向中小企業采購的項目對小型和微型企業投標人產品的價格給予 10的扣除用扣除后的價格參與評審如果政府采購非專門面向中小企業采購且接受聯合體投標聯合協議中約定小型或微型企業的協議合同金額占到聯合體協議合同總金額 30以上的給予聯合體 3的價格扣除用扣除后的價格參與評審聯合體各方均為小型或微型企業的聯合體視同為小型微型企業組成聯合體的大中型企業或者其他自然人法人或其他組織與小型微型企業之間不得存在投資關系中小企業投標應提供中小企業聲明函如為聯合投標的聯合體各方需分別填寫中小企業聲明函在政府采購活動中監獄企業和殘疾人福利性單位視同小型微型企業監獄企業應當提供由省級以上監獄管理局戒毒管理局含新疆生產建設兵團出具的屬于監獄企業的證明文件殘疾人福利性單位應當提供殘疾人福利性單位聲明函為進一步擴展政府采購的政策功能不斷增強政府采購服務中小微企業的能力積極推進政府采購誠信體系建設根據市財政局關于本市開展政府采購融資擔保試點工作的通知滬財企2012 54號精神自 2012年 7月 1日起試點開展本市政府采購融資擔保業務中標供應商可自愿選擇是否申請融資擔保詳見上海市政府采購中心網cgzxjgjshgovcn政府采購融資擔保試點工作專欄中相關業務簡介 21 94 第四章項目招標需求一項目概述見附件二項目內容及要求見附件三商務要求類別要求投標有效期開標后 90天服務期限包件一2020年1月1日至2022年 12月31日包件二2020年1月1日至2022年 12月31日付款方式服務費按季支付采購人對上一季度考核合格向財政部門申請支付管理服務費轉讓與分包本項目合同不得轉讓與分包履約保證金金額相當于合同總價百分之三履約保證金應在項目按合同規定服務期結束并驗收合格前保持有效履約保證金由中標人在合同簽訂前七天內出具四投標文件的編制要求投標人應按照投標人須知的相關要求及電子采購平臺電子招投標系統要求編制網上投標文件其中投標文件應包括下列內容不限于下列商務響應文件由以下部分組成 1投標函 2開標一覽表 3投標報價分類明細表 4資格性響應表 5符合性要求響應表 6商務要求響應表 22 94 7與評標有關的投標文件主要內容索引表 8法定代表人授權委托書含法定代表人身份證被授權人身份證復印件 9投標人近三年以來類似項目一覽表包括類似項目的有效合同復印件用戶評價等其中合同復印件指包含合同金額的合同首頁和有合同雙方蓋章的尾頁否則不算有效的類似項目業績評審時不予考慮投標人最多提供 15個類似項目業績如超過15個僅取前 15個項目業績進行評審 10投標人基本情況簡介 11投標人營業執照或事業單位社會團體法人證書稅務登記證若為多證合一的僅需提供營業執照 12依法繳納稅收和社會保障資金沒有重大違法記錄的聲明具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄參加本次政府采購活動前 3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的聲明函截止至開標日成立不足 3年的供應商可提供自成立以來無重大違法記錄的聲明 13享受政府采購優惠政策的相關證明材料包括中小企業聲明函監獄企業證明文件殘疾人福利性單位聲明函等 14投標人財務狀況報告投標人為法人的提供經審計的上年度財務狀況報告或基本賬戶的銀行資信證明其他組織和自然人提供銀行資信證明 15合格的投標人符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規定條件的承諾 16投標人質量管理和質量保證體系等方面的認證證書 17開標日前半年內任意一個月為項目經理或項目組主要人員依法繳納社保費的證明 2技術響應文件由以下部分組成 1投標人對采購項目總體需求的理解以及投標的服務方案投標人應詳細描述針對本項目的服務方案至少包含下列內容 ①整體服務方案 A服務理念和目標結合本項目具體情況物業區域范圍建筑面積設備設施配置等及物業使用性質特點提出物業管理服務的定位和具體目標 B服務方案根據本項目的實際情況及特點針對招標文件附件中所載明的本項目物業管理服務的具體內容和要求一一對應地提出詳細并具可操作性的服務方案以及投標人認為需要提供的其它服務方案服務方案應包括針對本項目特點重點和難點的分析及解決措施 C服務質量保證措施投標人保證物業管理服務質量的各種措施服務質量檢查驗收的方法和標準等 ②節能環保健康和安全管理方案能源消耗環境保護和安全生產的現狀分析節能降耗污染預防和健康安全的思路方案目標措施等在保證物業管理服務質量的條件下要充分運用 23 94 節能環保的新方法和新技術制定有效降低物業運行各類能耗和環境污染的措施貫徹執行環境保護勞動保護勞動防護職業衛生和安全生產的法律法規和有關要求構建節能低碳環保健康和安全的物業管理服務新模式 ③項目管理組織架構及管理制度項目管理機構及其工作方法與流程項目經理的管理職責內部管理的職責分工日常管理制度工作制度崗位制度等以及投標人對于項目的監管控制和服務支持 ④項目人員配置擬投入本項目的總人數人員來源或用工機制項目經理管理和專業人員設置及崗位職責項目經理及主要管理和專業人員簡況服務人員崗位設置具體安排等提供項目經理及主要管理和專業人員的學歷證書崗位資格證書職業資格證書培訓證書和獲獎榮譽證書 ⑤擬投入本項目的主要設備與工具提供擬配置的設備清單說明主要設備與工具的費用結算方式 ⑥投標人的服務承諾及優惠投標人關于綠化完好率保潔率道路完好率采購人綜合滿意率火災發生率治安事件發生率等服務質量指標的承諾以及投標人為用戶提供的特色服務和各種優惠措施等 ⑦物業管理服務的應急預案按照要求制訂發生突發事件包括發生臺風暴雨等災害性天氣突然斷水斷電斷天然氣燃氣泄露浸水或漏水空調電梯故障火警群體性事件以及其他突發事件時的應急預案及相應的措施以及應急預案的培訓和演練安排 ⑧與前任物業管理服務企業的交接方案及本項目合同終止時的移交方案例如現場交接查驗人員安置費用結轉物品移交圖紙檔案相關資料工具器材相關鑰匙和辦公場所等交接安排如果采購人有安置原物業管理服務人員的要求投標人還應提供對原物業管理服務人員的吸納安置方案 2其他必要的說明例如投標人對本項目的合理化建議等 3按照項目物業管理服務采購需求要求提供的其他技術性資料以及投標人需要說明的其他事項以上各類響應文件格式詳見招標文件第六章投標文件有關格式格式自擬除外 24 94 第五章評標方法與程序一資格審查招標人將依據法律法規和招標文件的投標人須知資格性響應表對投標人進行資格審查確定符合資格的投標人不少于3家的將組織評標委員會進行評標二投標無效情形 1投標文件不符合資格性響應表以及符合性要求響應表所列任何情形之一的將被認定為無效投標 2單位負責人或法定代表人為同一人或者存在控股管理關系的不同供應商參加同一包件或者未劃分包件的同一項目投標的相關投標均無效 3除上述以及政府采購法律法規規章投標人須知所規定的投標無效情形外投標文件有其他不符合招標文件要求的均作為評標時的考慮因素而不導致投標無效三評標方法與程序一評標方法根據中華人民共和國政府采購法及政府采購相關規定結合項目特點本項目采用綜合評分法評標總分為 100分二評標委員會 1本項目具體評標事務由評標委員會負責評標委員會由上海市政府采購評審專家組成招標人將按照相關規定從上海市政府采購評審專家庫中隨機抽取評審專家 2中標候選人推薦辦法本項目評標委員會由7人組成各評委按照評標辦法對每個投標人進行獨立評分再計算平均分值按照每個投標人最終平均得分的高低依次排名推薦出中標候選人如果投標人最終得分相同則按報價由低到高確定排名順序如果報價仍相同則由評標委員會按照少數服從多數原則投票表決 3評委應堅持公平公正原則依據投標文件對招標文件響應情況投標文件編制情況等按照投標評分細則逐項進行綜合科學客觀評分三評標程序本項目評標工作程序如下 1符合性審查評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查以確定其是否滿足招標文件的實質性要求 2澄清有關問題對投標文件中含義不明確同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容評標委員會應當以書面形式要求投標人作出必要的澄清說明或者糾正投標人的澄清說明或者補正應當采用書面形式由其授權的代表簽字不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容也不得通過澄清而使進行澄清的投標人在評標中更加有利 3比較與評分評標委員會按招標文件規定的評分細則對符合性審查合格的投標文件進行評分 25 94 4推薦中標候選供應商名單各評委按照評標辦法對每個投標人進行獨立評分再計算平均分值評標委員會按照每個投標人最終平均得分的高低依次排名綜合得分最高者為第一名依此類推確定得分排名順序評標按每個包為單位進行由評標委員會確定每個包件中得分第一名者為中標人考慮到工作量較大為確保服務工作的質量和效率每個投標人最多只能中一個包如投標人在二個包中綜合得分均排名第一則該投標人只能中標投標金額最高的包件其他包件按綜合得分排序順序依次序確定綜合得分第二名的投標人為中標人依次類推其中提供相同品牌服務且通過符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的按一家投標人計算評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格評審得分相同的報價最低的投標人獲得中標人推薦資格其他同品牌投標人不作為中標候選人如果供應商最終得分相同則按報價由低到高確定排名順序如果報價仍相同則由評標委員會按照少數服從多數原則投票表決四評分細則本項目具體評分細則如下 1投標價格分按照以下方式進行計算 1價格評分報價分＝價格分值×評標基準價評審價 2評標基準價是經初審合格技術商務基本符合要求無重大缺漏項滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價 3評審價無缺漏項的報價投標報價即評審價對于有缺漏項的報價其投標報價也即評審價缺漏項的費用視為已包括在其投標報價中 4如果本項目非專門面向中小企業采購對小型和微型企業投標人的投標價格給予 10的扣除用扣除后的價格參與評審如果本項目非專門面向中小企業采購且接受聯合體投標或參加談判報價聯合協議中約定小型或微型企業的協議合同金額占到聯合體協議合同總金額 30以上的給予聯合體3的價格扣除用扣除后的價格參與評審聯合體各方均為小型或微型企業的聯合體視同為小型微型企業組成聯合體的大中型企業或者其他自然人法人或其他組織與小型微型企業之間不得存在投資關系中小企業投標應提供中小企業聲明函如為聯合投標的聯合體各方需分別填寫中小企業聲明函 5評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價有可能影響產品質量或者不能誠信履約的應當要求其在評標現場合理的時間內提供書面說明必要時提交相關證明材料投標人不能證明其報價合理性的評標委員會應當將其作為無效投標處理 2投標文件其他評分因素及分值設置等詳見投標評分細則投標評分細則100分序號評審內容類型主要評估內容評審標準分值 1 報價得分客觀分報價得分投標報價得分=評標基準 025 26 94 價評審價×25×100 2 類似項目業績客觀分類似項目業績近三年投標人類似業績以合同為準提供一份得 1分最高得 5分 05 3 體系認證客觀分通過體系認證等情況根據投標人體系認證等情況評分有一個得 1分最高 3分 03 4 項目經理客觀分項目經理具有大專以上含大專文化水平三年以上崗位物業管理工作經驗優秀為 5分一般為 24 分差為01分 05 5 費用報價依據和合理性主觀分投標人在報價時應提供計算依據且依據應合理報價列項完整報價依據充分人員報價合理年度報價變動清楚根據費用報價情況合理為5分一般為 24分差為 01 分 05 6 整體管理方案策劃具體實施方案和投標文件完整性主觀分重點難點認識清楚應對措施或改進現狀措施科學合理充分考慮用戶的日常用途和需求方案思路新針對性強起點高管理設想新穎服務定位明確可行各項物業維護維修管理內容具體實施方案與措施投標文件編制完整性優秀為 1520分一般為 814分差為07分 020 7 項目管理組織架構及管理制度主觀分管理機構設置合理有明確的管理各部門職責工作流程完整科學可行各類規章制度健全規范管理機構實際操作性強有完善的檔案管理制度有可靠優秀為 5分一般為 24 分差為01分 05 27 94 的服務質量保證措施服務質量檢查驗收方法和標準投訴處理和及時整改方案等 8 節能環保健康和安全管理主觀分能源消耗的現狀分析和能源管理思路節能降耗的實施措施和預計目標成效環境保護的管理思路和實施措施職業健康和勞動保護防護的管理思路和實施措施職業健康和安全生產的管理思路和實施措施優秀為 5分一般為 24 分差為01分 05 9 突發事件處理應急預案和具體實施方案主觀分全面對應與滿足招標需求保障措施有力實際操作性強工作流程完整科學可行各類應急預案針對性強預演措施落實優秀為78分一般為46 分差為 03分 08 10 項目人員配置和管理主觀分人員安置合理各類人員配置齊全科學人員素質高專業人員持證上崗人員考核有標準有措施獎罰淘汰機制上崗儀表行為態度和藹標準統一規范優秀為 810 分一般為 47分差為03分 010 11 日常管理服務措施與承諾主觀分承諾的服務質量指標如房屋設備設施完好率維修及時率維修一次合格率投訴處置及時率等有明確的常規性方便采購人服務內容較完善的措施有采購人相關工作聯系程序和制度優秀為 5分一般為 24 分差為01分 05 12 改進措施主觀分根據本項目有針對性的制定整優秀為 4分一般為 23 04 28 94 或交接方案改提升措施或交接方案分差為01分四根據中國人民共和國政府采購法第三十六條的規定本項目招標出現下列情形之一的項目予以廢標 1符合專業條件的供應商或者對招標文件作實質響應的供應商不足三家的 2出現影響采購公正的違法違規行為的 3因重大變故采購任務取消的廢標后招標人將廢標理由通知所有投標人 29 94 第六章投標文件有關格式一商務響應文件有關格式 1投標函格式致招標人名稱根據貴方項目名稱招標編號采購的招標公告及投標邀請姓名和職務被正式授權代表投標人投標人名稱地址按照網上投標系統規定向貴方提交投標文件1份據此函投標人茲宣布同意如下 1按招標文件規定我方的投標總價為大寫元人民幣 2我方已詳細研究了全部招標文件包括招標文件的澄清和修改文件如果有的話參考資料及有關附件我們已完全理解并接受招標文件的各項規定和要求對招標文件的合理性合法性不再有異議 3投標有效期為自開標之日起日 4如我方中標投標文件將作為本項目合同的組成部分直至合同履行完畢止均保持有效我方將按招標文件及政府采購法律法規的規定承擔完成合同的全部責任和義務 5如果我方有招標文件規定的不予退還投標保證金的任何行為我方的投標保證金可被貴方沒收 6我方同意向貴方提供貴方可能進一步要求的與本投標有關的一切證據或資料 7我方完全理解貴方不一定要接受最低報價的投標或其他任何投標 8我方已充分考慮到投標期間網上投標可能會發生的技術故障操作失誤和相應的風險并對因網上投標的任何技術故障操作失誤造成投標內容缺漏不一致或投標失敗的承擔全部責任 9 我方同意開標內容以電子采購平臺開標時的開標記錄表內容為準我方授權代表將及時使用數字證書對開標記錄表中與我方有關的內容進行簽名確認授權代表未進行確認的視為我方對開標記錄內容無異議 10為便于貴方公正擇優地確定中標人及其投標貨物和相關服務我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下 1我方向貴方提交的所有投標文件資料都是準確的和真實的 2我方近期有關該型號貨物的生產供貨售后服務以及性能等方面的重大決策和事項 3以上事項如有虛假或隱瞞我方愿意承擔一切后果并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責任的辯解 30 94 地址電話傳真郵政編碼開戶銀行銀行賬號投標人授權代表簽名投標人名稱公章日期年月日 31 94 2開標一覽表格式項目名稱招標編號包件號項目名稱 2020年報價 2021年報價 2022年報價服務期限投標總價人民幣元大寫元填寫說明 1金額元指每一包件投標報價所有價格均系用人民幣表示單位為元精確到個位數 2投標人應按照招標需求和投標人須知的要求報價 32 94 3投標報價匯總表格式項目名稱招標編號包件號序號分類名稱 2020年費用 2021年費用 2022年費用說明備注人員費用含工資社會保險和按規定提取的福利費詳見明細行政辦公費用詳見明細設施設備日常運行及維護費用詳見明細各類物耗詳見明細各類專項費用如垃圾清運水箱清洗等詳見明細保險費用詳見明細投標人認為本表中未能包括的其他必要費用含不可預見的加班等費用詳見明細企業管理費用詳見明細利潤詳見明細稅金詳見明細報價合計說明1所有價格均系用人民幣表示單位為元精確到個數位 2投標人應按照項目概況及項目招標需求和投標人須知的要求報價 3投標人應根據分類報價費用情況編制明細費用表并隨本表一起提供 4分項目明細報價合計應與開標一覽表報價相等投標人授權代表簽字投標人公章日期年月日 33 94 4資格性響應表項目名稱招標編號包件號項目內容具備的條件說明要求投標檢查項響應內容說明是否詳細內容所對應電子投標文件名稱與頁次備注法定基本條件 1符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規定的條件營業執照或事業單位社會團體法人證書稅務登記證若為多證合一的僅需提供營業執照符合要求提供依法繳納稅收和社會保障資金沒有重大違法記錄的書面聲明 2根據上海市政府采購供應商登記及誠信管理辦法已登記入庫的供應商 3未被列入信用中國網站 wwwcreditchinagovcn失信被執行人名單重大稅收違法案件當事人名單和中國政府采購網wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商大中小微企業本項目面向大中小微型等各類供應商采購聯合投標本項目不接受聯合投標投標人授權代表簽字投標人公章日期年月 34 94 5符合性要求響應表項目名稱招標編號包件號項目內容具備的條件說明要求投標檢查項響應內容說明是否詳細內容所對應電子投標文件名稱與頁次備注法定代表人授權 1在投標文件由法定代表人授權代表簽字或蓋章的情況下應按招標文件規定格式提供法定代表人授權委托書 2按招標文件要求提供法定代表人身份證被授權人身份證投標文件密封簽署等要求符合招標文件規定 1投標文件按招標文件規定格式提供投標函開標一覽表資格性響應表以及符合性要求響應表 2投標文件按招標文件要求密封適用于紙質投標項目電子投標文件須經電子加密投標文件上傳成功后系統即自動加密投標報價 1不得進行選擇性報價投標報價應是唯一的招標文件要求提供備選方案的除外 2不得進行可變的或者附有條件的投標報價 3投標報價不得超出招標文件標明的采購預算金額或項目最高限價 4不得低于成本報價 5投標報價有缺漏項的缺漏項部分的報價按照其他投標人相同項的最高報價計算計算出的缺漏項部分報價不得超過投標報價的 10 6投標報價未超出招標文件標明的采購預算金額或者最高限價商務要求 1投標有效期交付日期交付地址付款條件滿足招標文件要求 2合同不得轉讓與分包滿足招標文件要求 3履約保證金滿足招標文件要求 ★要求符合技術規范技術標準和項目招標需求質量標準或者符合招標文件中標★的技術性能及其它要求的投標文件內容 1不同投標人的投標文件未出現評標委員會認為不應當雷同的情況即投標文件與其他投標人的投標文件存在內容連續 20行含以上相同或者5處含以上相同差錯的 2投標人接受招標人按招標文件規定對其投標書中錯誤所進行的 35 94 修正的投標文件無招標方不能接受的附加條件的其它無效投標情形投標文件無政府法律法規或規章規定的其它無效投標情形的投標人授權代表簽字投標人公章日期年月 36 94 6商務響應表格式項目名稱招標編號包件號項目招標文件要求是否響應投標人的承諾或說明投標有效期服務期限付款方式合同轉讓與分包履約保證金投標人授權代表簽字投標人公章日期年月 37 94 7與評標有關的投標文件主要內容索引表項目名稱招標編號包件號序號響應項目主要內容概述詳細內容所在投標文件頁次備注 1 類似項目業績 2 體系認證 3 費用報價依據和合理性 4 項目經理 5 整體管理方案策劃具體實施方案和投標文件完整性 6 項目管理組織架構及管理制度 7 節能環保健康和安全管理 8 突發事件處理應急預案和具體實施方案 9 項目人員配置和管理 10 日常管理服務措施與承諾 11 說明上述具體內容要求可以參照本項目評標方法與程序及評分細則 38 94 8法定代表人授權委托書格式致上海市松江區政府采購中心我姓名系投標人名稱的法定代表人現授權委托本單位在職職工姓名職務以我方的名義參加貴中心項目的投標活動并代表我方全權辦理針對上述項目的投標開標投標文件澄清簽約等一切具體事務和簽署相關文件我方對被授權人的簽名事項負全部責任在貴中心收到我方撤銷授權的書面通知以前本授權書一直有效被授權人在授權書有效期內簽署的所有文件不因授權的撤銷而失效除我方書面撤銷授權外本授權書自投標截止之日起直至我方的投標有效期結束前始終有效被授權人無轉委托權特此委托投標人公章受托人簽字法定代表人簽字身份證號碼電話電話傳真傳真日期日期法定代表人身份證復印件正面被授權人身份證復印件正面法定代表人身份證復印件反面被授權人身份證復印件反面 39 94 9投標人近三年以來類似項目一覽表序號年份項目名稱物業類型項目建筑面積m 2 合同金額萬元管理年限用戶情況單位名稱經辦人聯系方式 1 2 3 說明 1近三年指從開標之日起倒推三年以內在管項目或已完成的項目 2投標人最多提供 15個類似項目業績如超過15個僅取前15個項目業績進行評審附類似項目的有效合同復印件用戶評價等其中合同復印件指包含合同金額的合同首頁和有合同雙方蓋章的尾頁投標人授權代表簽字投標人公章日期年月日 40 94 10投標人基本情況簡介格式一基本情況 1單位名稱 2地址 3郵編 4電話傳真 5成立日期或注冊日期 6行業類型二基本經濟指標到上年度 12月31日止 1實收資本 2資產總額 3負債總額 4營業收入 5凈利潤 6上交稅收 7從業人數三其他情況 1專業人員分類及人數 2企業資質證書情況 3其他需要說明的情況我方承諾上述情況是真實準確的我方同意根據招標人進一步要求出示有關資料予以證實投標人授權代表簽字投標人公章日期年月日 41 94 11中小企業聲明函格式本公司鄭重聲明根據政府采購促進中小企業發展暫行辦法財庫2011181號的規定本公司為請填寫中型小型微型企業即本公司同時滿足以下條件根據工業和信息化部國家統計局國家發展和改革委員會財政部關于印發中小企業劃型標準規定的通知工信部聯企業2011300號規定的劃分標準本公司所屬行業為截至上一財年末公司資產總額萬元營業收入萬元從業人員人本公司為請填寫中型小型微型企業本公司對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任企業名稱蓋章日期說明1本聲明函適用于所有在中國境內依法設立的各類所有制和各種組織形式的企業事業單位團體組織等非企業性質的政府采購供應商不屬于中小企業劃型標準確定的中小企業不得按關于印發中小企業劃型標準規定的通知規定聲明為中小微企業也不適用政府采購促進中小企業發展暫行辦法 2如投標人為聯合投標的聯合體各方需分別出具上述中小企業聲明函注各行業劃型標準一農林牧漁業營業收入 20000萬元以下的為中小微型企業其中營業收入 500萬元及以上的為中型企業營業收入 50萬元及以上的為小型企業營業收入 50萬元以下的為微型企業二工業從業人員 1000人以下或營業收入 40000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 300人 42 94 及以上且營業收入 2000萬元及以上的為中型企業從業人員 20人及以上且營業收入 300萬元及以上的為小型企業從業人員 20人以下或營業收入 300萬元以下的為微型企業三建筑業營業收入 80000萬元以下或資產總額 80000萬元以下的為中小微型企業其中營業收入 6000萬元及以上且資產總額 5000萬元及以上的為中型企業營業收入 300萬元及以上且資產總額 300萬元及以上的為小型企業營業收入 300萬元以下或資產總額 300萬元以下的為微型企業四批發業從業人員 200人以下或營業收入 40000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 20人及以上且營業收入 5000萬元及以上的為中型企業從業人員 5人及以上且營業收入 1000萬元及以上的為小型企業從業人員 5人以下或營業收入 1000萬元以下的為微型企業五零售業從業人員 300人以下或營業收入 20000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 50人及以上且營業收入 500萬元及以上的為中型企業從業人員 10人及以上且營業收入 100萬元及以上的為小型企業從業人員 10人以下或營業收入 100萬元以下的為微型企業六交通運輸業從業人員 1000人以下或營業收入 30000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 300人及以上且營業收入 3000萬元及以上的為中型企業從業人員 20人及以上且營業收入 200萬元及以上的為小型企業從業人員 20人以下或營業收入 200萬元以下的為微型企業七倉儲業從業人員 200人以下或營業收入 30000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 100 人及以上且營業收入 1000萬元及以上的為中型企業從業人員 20人及以上且營業收入 100萬元及以上的為小型企業從業人員 20人以下或營業收入 100萬元以下的為微型企業八郵政業從業人員 1000人以下或營業收入 30000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 300 人及以上且營業收入 2000萬元及以上的為中型企業從業人員 20人及以上且營業收入 100萬元及以上的為小型企業從業人員 20人以下或營業收入 100萬元以下的為微型企業九住宿業從業人員 300人以下或營業收入 10000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 100 人及以上且營業收入 2000萬元及以上的為中型企業從業人員 10人及以上且營業收入 100萬元及以上的為小型企業從業人員 10人以下或營業收入 100萬元以下的為微型企業十餐飲業從業人員 300人以下或營業收入 10000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 100 人及以上且營業收入 2000萬元及以上的為中型企業從業人員 10人及以上且營業收入 100萬元及以上的為小型企業從業人員 10人以下或營業收入 100萬元以下的為微型企業十一信息傳輸業從業人員 2000人以下或營業收入 100000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 100人及以上且營業收入 1000萬元及以上的為中型企業從業人員 10人及以上且營業收入 100萬元及以上的為小型企業從業人員 10人以下或營業收入 100萬元以下的為微型企業十二軟件和信息技術服務業從業人員 300人以下或營業收入 10000萬元以下的為中小微型企業其中 43 94 從業人員 100人及以上且營業收入 1000萬元及以上的為中型企業從業人員 10人及以上且營業收入 50萬元及以上的為小型企業從業人員 10人以下或營業收入 50萬元以下的為微型企業十三房地產開發經營營業收入 200000萬元以下或資產總額 10000萬元以下的為中小微型企業其中營業收入 1000萬元及以上且資產總額 5000萬元及以上的為中型企業營業收入 100萬元及以上且資產總額 2000萬元及以上的為小型企業營業收入 100萬元以下或資產總額 2000萬元以下的為微型企業十四物業管理從業人員 1000人以下或營業收入 5000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 300人及以上且營業收入 1000萬元及以上的為中型企業從業人員 100人及以上且營業收入 500萬元及以上的為小型企業從業人員 100人以下或營業收入 500萬元以下的為微型企業十五租賃和商務服務業從業人員 300人以下或資產總額 120000萬元以下的為中小微型企業其中從業人員 100人及以上且資產總額 8000萬元及以上的為中型企業從業人員 10人及以上且資產總額 100 萬元及以上的為小型企業從業人員 10人以下或資產總額 100萬元以下的為微型企業十六其他未列明行業從業人員 300人以下的為中小微型企業其中從業人員 100人及以上的為中型企業從業人員 10人及以上的為小型企業從業人員 10人以下的為微型企業 44 94 12殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明根據財政部民政部中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知財庫2017141號的規定本單位安置殘疾人人占本單位在職職工人數比例符合殘疾人福利性單位條件且本單位參加單位的項目采購活動提供本單位制造的貨物由本單位承擔工程提供服務或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物本單位對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任單位名稱蓋章日期說明根據財政部民政部中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位應當同時滿足以下條件 1安置的殘疾人占本單位在職職工人數的比例不低于 25含 25并且安置的殘疾人人數不少于 10人含10人 2依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上含一年的勞動合同或服務協議 3為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養老保險基本醫療保險失業保險工傷保險和生育保險等社會保險費 4通過銀行等金融機構向安置的每位殘疾人按月支付了不低于單位所在區縣適用的經省級人民政府批準的月最低工資標準的工資 5提供本單位制造的貨物承擔的工程或者服務以下簡稱產品或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物如投標人不符合殘疾人福利性單位條件無需填寫本聲明 45 94 13依法繳納稅收和社會保障資金沒有重大違法記錄的聲明聲明本公司具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄且參加本次政府采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄特此聲明本公司對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任企業名稱蓋章日期 46 94 二技術響應文件有關表格格式 1投標人與服務相關的資質等證書匯總表項目名稱招標編號包件號序號資質等證書名稱數量詳細內容所在投標文件頁次備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 47 94 2主要管理制度一覽表項目名稱招標編號包件號序號管理制度名稱執行起始時間備注說明列出目錄即可主要規章制度的具體內容可在技術響應文件相應部分另行提供 48 94 3人員來源一覽表項目名稱招標編號包件號序號崗位名稱數量人員來源說明人員來源是指本企業在職職工前物業留用人員招聘人員派遣工和臨時工等 49 94 4擬投入本項目的主要設備一覽表項目名稱招標編號包件號序號設備名稱型號規格數量設備使用年限已使用時間設備來源本單位所有租賃其他 1 2 3 4 5 6 7 8 9 50 94 5本項目日常消耗材料明細表項目名稱招標編號包件號序號材料名稱品牌供應廠家單價單位月消耗量小計備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 51 94 6項目經理情況表項目名稱招標編號包件號姓名出生年月文化程度畢業時間畢業院校和專業從事物業管理服務工作年限聯系方式職業資格技術職稱聘任時間主要工作經歷主要管理服務項目主要工作特點主要工作業績勝任本項目經理的理由本項目經理管理思路和工作安排本項目經理每周現場工作時間更換項目經理的方案更換項目經理的前提和客觀原因更換項目經理的原則替代項目經理應達到的能力和資格 52 94 7主要管理技術人員配備及相關工作經歷職業資格匯總表項目名稱招標編號包件號項目組成員姓名年齡在項目組中的崗位學歷和畢業時間職稱及職業資格進入本單位時間相關工作經歷聯系方式 53 94 第七章合同通用條款及專用條款合同各方甲方買方地址電話傳真聯系人乙方賣方地址電話傳真聯系人根據中華人民共和國政府采購法中華人民共和國合同法之規定本合同當事人在平等自愿的基礎上經協商一致同意按下述條款和條件簽署本合同 1乙方根據本合同的規定向甲方提供以下服務 11乙方所提供的服務其來源應符合國家的有關規定服務的內容要求服務質量等詳見招標文件和投標文件 2 合同價格服務地點和服務期限 21合同價格本合同價格為元整乙方為履行本合同而發生的所有費用均應包含在合同價中甲方不再另行支付其它任何費用 22服務地點 23服務期限本服務的服務期限 3質量標準和要求 31 乙方所提供的服務的質量標準按照國家標準行業標準確定上述標準不一致的以嚴格的標準為準沒有國家標準行業標準和企業標準的按照通常標準或者符合合同目的的特定標準確定 32 乙方所交付的服務還應符合國家和上海市有關安全環保衛生之規定 4權利瑕疵擔保 41 乙方保證對其交付的服務享有合法的權利 42 乙方保證在服務上不存在任何未曾向甲方透露的擔保物權如抵押權質押權留置權等 43 乙方保證其所交付的服務沒有侵犯任何第三人的知識產權和商業秘密等權利 44 如甲方使用該服務構成上述侵權的則由乙方承擔全部責任 5驗收 51 服務根據合同的規定完成后甲方應及時進行根據合同的規定進行服務驗收乙方應當以書面形式向甲方遞交驗收通知書甲方在收到驗收通知書后的 10個工作日內確定具體日期由雙方按 54 94 照本合同的規定完成服務驗收甲方有權委托第三方檢測機構進行驗收對此乙方應當配合 52如果屬于乙方原因致使服務未能通過驗收乙方應當進行整改并自行承擔相關費用同時進行試運行直至服務完全符合驗收標準 53 如果屬于甲方原因致使服務未能通過驗收甲方應在合理時間內整改再次進行驗收如果屬于服務之外的原因除本合同規定的不可抗力外甲方不愿或未能在規定的時間內完成驗收則由乙方單方面進行驗收并將驗收報告提交甲方即視為驗收通過 54甲方根據合同的規定對服務驗收合格后甲方收取發票并簽署驗收意見 6保密 61如果甲方或乙方提供的內容屬于保密的應簽訂保密協議甲乙雙方均有保密義務 7付款 71 本合同以人民幣付款單位元 72 本合同款項按照招標文件要求支付 8甲方的權利義務 81甲方有權在合同規定的范圍內享受服務對沒有達到合同規定的服務質量或標準的服務事項甲方有權要求乙方在規定的時間內加急提供服務直至符合要求為止 82如果乙方無法完成合同規定的服務內容或者服務無法達到合同規定的服務質量或標準的造成的服務無法正常運行甲方有權邀請第三方提供服務其支付的服務費用由乙方承擔如果乙方不支付甲方有權在支付乙方合同款項時扣除其相等的金額 83由于乙方服務質量或延誤服務的原因使甲方有關服務造成經濟損失的甲方有權要求乙方進行經濟賠償 84甲方在合同規定的服務期限內有義務為乙方創造服務工作便利并提供適合的工作環境協助乙方完成服務工作 8 5當或設備發生故障時甲方應及時告知乙方有關發生故障的相關信息以便乙方及時分析故障原因及時采取有效措施排除故障恢復正常運行 86如果甲方因工作需要對原有服務進行調整應有義務并通過有效的方式及時通知乙方涉及合同服務范圍調整的應與乙方協商解決 9乙方的權利與義務 91乙方根據合同的服務內容和要求及時提供相應的服務如果甲方在合同服務范圍外增加或擴大服務內容的乙方有權要求甲方支付其相應的費用 92乙方為了更好地進行服務滿足甲方對服務質量的要求有權利要求甲方提供合適的工作環境和便利在進行應急服務時可以要求甲方進行合作配合 93如果由于甲方的責任而造成服務延誤或不能達到服務質量的乙方不承擔違約責任 94由于因甲方工作人員人為操作失誤或供電等環境不符合合同設備正常工作要求或其他不可抗力因素造成的設備損毀乙方不承擔賠償責任 95乙方保證在服務中未經甲方許可不得否則乙方應承擔賠償責任 96乙方在履行服務時發現存在潛在缺陷時有義務及時與甲方聯系共同落實防范措施保證正常運行 55 94 97如果乙方確實需要第三方合作才能完成合同規定的服務內容和服務質量的應事先征得甲方的同意并由乙方承擔第三方提供服務的費用 98乙方保證在服務中提供更換的部件是全新的未使用過的如果或證實服務是有缺陷的包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等甲方可以根據本合同第 10 條規定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠 99乙方應按勞動法用工并根據實際合理配置相關人員設備自行解決員工的住宿 910涉及調整作息時間所涉費用由乙方自行處置 10補救措施和索賠 101 甲方有權根據國家權威檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠 102 在服務期限內如果乙方對提供服務的缺陷負有責任而甲方提出索賠乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜 1根據服務的質量狀況以及甲方所遭受的損失經過買賣雙方商定降低服務的價格 2乙方應在接到甲方通知后七天內根據合同的規定負責采用符合規定的規格質量和性能要求的新零件部件和設備來更換在服務中有缺陷的部分或修補缺陷部分其費用由乙方負擔 3如果在甲方發出索賠通知后十天內乙方未作答復上述索賠應視為已被乙方接受如果乙方未能在甲方發出索賠通知后十天內或甲方同意延長的期限內按照上述規定的任何一種方法采取補救措施甲方有權從應付的合同款項中扣除索賠金額如不足以彌補甲方損失的甲方有權進一步要求乙方賠償 11履約延誤 111 乙方應按照合同規定的時間地點提供服務 112 如乙方無正當理由而拖延服務甲方有權沒收乙方提供的履約保證金或解除合同并追究乙方的違約責任 113 在履行合同過程中如果乙方可能遇到妨礙按時提供服務的情況時應及時以書面形式將拖延的事實可能拖延的期限和理由通知甲方甲方在收到乙方通知后應盡快對情況進行評價并確定是否同意延期提供服務 12誤期賠償 121除合同第 13條規定外如果乙方沒有按照合同規定的時間提供服務甲方可以應付的合同款項中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救方法賠償費按每天賠償延期服務的服務費用的百分之零點五05計收直至提供服務為止但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五5一周按七天計算不足七天按一周計算一旦達到誤期賠償的最高限額甲方可考慮終止合同 13不可抗力 131 如果合同各方因不可抗力而導致合同實施延誤或不能履行合同義務的話不應該承擔誤期賠償或不能履行合同義務的責任 132 本條所述的不可抗力系指那些雙方不可預見不可避免不可克服的事件但不包括雙方的違約或疏忽這些事件包括但不限于戰爭嚴重火災洪水臺風地震國家政策的重大變化以及雙方商定的其他事件 133 在不可抗力事件發生后當事方應盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知對方合同 56 94 各方應盡可能繼續履行合同義務并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項合同各方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議 14履約保證金 141在本合同簽署之前乙方應向甲方提交一筆金額相當于合同總價百分之三3的履約保證金履約保證金應自出具之日起至全部服務按本合同規定驗收合格后三十天內有效在全部服務按本合同規定驗收合格后 15日內甲方應一次性將履約保證金無息退還乙方 142履約保證金可以采用支票或者甲方認可的銀行出具的保函乙方提交履約保證金所需的有關費用均由其自行負擔 143如乙方未能履行本合同規定的任何義務則甲方有權從履約保證金中得到補償履約保證金不足彌補甲方損失的乙方仍需承擔賠償責任 15爭端的解決 151 甲乙雙方如在履行合同中發生糾紛首先應友好協商協商不成甲乙雙方均應向合同簽訂地法院起訴 16違約終止合同 161 在甲方對乙方違約而采取的任何補救措施不受影響的情況下甲方可在下列情況下向乙方發出書面通知書提出終止部分或全部合同 1如果乙方未能在合同規定的期限或甲方同意延長的期限內提供部分或全部服務 2如果乙方未能履行合同規定的其它義務 162 如果乙方在履行合同過程中有不正當競爭行為甲方有權解除合同并按中華人民共和國反不正當競爭法之規定由有關部門追究其法律責任 17破產終止合同 171 如果乙方喪失履約能力或被宣告破產甲方可在任何時候以書面形式通知乙方終止合同而不給乙方補償該終止合同將不損害或影響甲方已經采取或將要采取任何行動或補救措施的權利 18合同轉讓和分包 181 除甲方事先書面同意外乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務 19合同生效 191 本合同在合同各方簽字蓋章并且甲方收到乙方提供的履約保證金后生效 192 本合同一式貳份以中文書就簽字各方各執一份 20 合同附件 20 1 本合同附件包括 20 2 本合同附件與合同具有同等效力 20 3合同文件應能相互解釋互為說明若合同文件之間有矛盾則以最新的文件為準 21合同修改 211 除了雙方簽署書面修改協議并成為本合同不可分割的一部分之外本合同條件不得有任何變化或修改簽約各方甲方蓋章 57 94 法定代表人簽章乙方蓋章法定代表人簽章合同簽訂地點網上簽約 58 94 附件物業管理招標要求包件一松江區機關事務管理局辦公中心物業管理服務需求一項目概述包件名稱松江區機關事務管理局辦公中心物業管理服務采購內容辦公中心公共設備維護及保養保綠保潔和會務管理服務等服務期限 2020年 1月1日至 2022年 12月 31日采購預算本項目預算金額 2000萬元投標人的投標報價超過預算的投標將按無效投標處理主要技術要求詳見項目需求及技術要求二項目需求及要求一基本情況 1服務地點松江區園中路 1號區辦公中心位于松江區園中路 1號自 2002年底竣工于 2003年 5月投入使用占地總面積 158畝建筑面積544297平方米其中1號樓236058平方米地上十一層地下二層23 56號樓每幢19583平方米4號樓43434平方米7號樓 453528號樓 73556平方米地上三層地下一層地下車庫 67565平方米地下停車位 198個 2會務 1每年各類大小會務服務約 1100場次左右 2共有大小會場 37個其中760人會場 1個180人會場1個100人會場 1個70人會場2個中西式接待廳各 1個其他會議 50人以下會議 30間 3保綠室外綠化面積404萬平方包括大院外信訪辦院內其中草坪面積約 18萬平方常綠喬木 499棵落葉喬木 232棵球類 238棵花灌木 1萬平方竹園 06萬平方花草更種每年四五次每次約8500株室內公共區域和部分辦公室綠化植物租擺共668棵 59 94 4保潔 1綜合樓 1幢10層約 28070平方米含地下室 6000平方米輔樓 4幢約 7832平方米地下車庫約6756平方米 2會議樓2幢7號樓約 4535平方米8號樓約7355平方米 3河面面積約4800平方米道路面積約16311平方米 5設施設備強電系統弱電系統空調系統給排水系統消防系統會議系統廚房及綜合布線其中變壓器 6臺空調機組 63臺VRV空調 k12套電梯 10臺包括 3臺餐梯中央控制室廣場噴泉等二項目需求總體要求和說明中標單位必須按照招標方要求保證合同期間崗位人數的滿員同時必須嚴格遵守招標方的工作和保密制度如有違反招標方有權取消其服務資格并要求中標供應商給予違約賠償或訴諸法律中標單位的報價應為提供規定的全部管理服務所產生的人工費及酬金包括但不限于中標單位委派人員工資或酬金高溫費加班工資工作餐社會統籌保險金保潔物料維修工具和辦公設備蟲害控制垃圾清運公司管理酬金稅金及因聘用此類人員發生的其它一切費用包括隨時能與有關負責人聯系的手機等通訊費用的閉口價公共設施管理中的視頻監控系統消控系統專業維保智能化系統安全保衛會務低值易耗品物業日常維修五金易耗品以及垃圾外運不列入本次招標委托范圍內由業主方委托專業維保單位承擔維護和保養但中標單位應制定相關監管制度履行有關管理協作配合監督檢查記錄及信息反饋等管理服務責任并在日常工作中履行對這些設備的操作運行清潔等管理事宜如這些設備遇到故障等緊急情況應立即與維保單位聯系搶修事宜并報業主備案同時應制訂各系統設備的中長期保養維修計劃嚴格按計劃執行電梯餐梯鍋爐水處理冷庫空調中央單體和 VRV會議系統隔油池疏通等專業維保項目不包括在物業服務范圍內外墻玻璃清洗木質地板打蠟食堂排油煙清洗和地面大理石晶化處理項目包括在物業服務范圍內工作時間每周五天部分物業崗位在周六周日及固定假日繼續上班物業從業人員應遵守業主方的規章制度包括保密規定 60 94 物業管理服務單位應制作包括各類應急預案節能節水減排方案施工和服務作業安全管理方案在內的完整的會務保潔綠化和房屋設備設施管理策劃書該策劃書應明確物業管理組織架構崗位職責規章制度管理目標和承諾考核辦法及從物業管理角度保障業主方日常業務順利開展的針對性措施該策劃書的內容是投標文件的一部分并且構成合同的實質性基礎中標方每月向招標方提交服務人員的考勤情況表以雙方確定的工作崗位排班表為基礎進行考勤由招標方進行審核如缺勤每月累計達到十五天以上的招標方將按中標書及合同相應的條款中的計算口徑在每季度付款時扣除超過十五天以外的相應的費用包括人員工資繳金及其它費用安排員工休年假不列入上述的缺勤考核但事先應報招標方備案 1會務參照會務接待服務標準執行 1松江區區委區政府重要會議區兩會區重大活動以及入駐辦公中心各單位和院外部分單位的各類會務接待服務保障 2國內外來松重要會見接待服務 3所有會務接待的承接會場布置會中服務和會后清理 2保綠綠化室外養護達到三級或以上綠化養護標準室外綠化養護及室內花草租擺 3保潔參照上海市地方辦公樓物業服務規范和公眾物業服務規范標準 1外場綠地地下車庫各單體大樓內公共部位包括天臺會議室接待室休息室開水房洗手間以及大廳玻璃門窗的清潔廢棄物的收集分類和袋裝 2護城河河面打撈 3室內外地毯清洗 4協助環衛部門進行化糞池清掏 5公共區域消毒滅害 6720平方大理石晶化處理晶化處理每月一次定期保養每周一次 7做好會務接待前后的保障工作 8機關工作人員使用的清潔用品如優質的衛生紙洗手液擦手紙等包含在合同金額內主要是123567和8號樓內90只男女衛生間共有 800多人使用 9生活餐廚和建筑垃圾處置等由招標方另行解決不包含在本次招標范圍內 4設施設備 41電梯管理 1每周一次對電梯設備進行常規檢查每天一次進行清潔工作以保證電梯安全正常運行 61 94 2當電梯發生故障時應立即通知維保單位急修服務標準配合專業維保單位對電梯的維保工作并建立電梯運行管理設備管理安全管理制度確保電梯按規定時間運行安全設備齊全有效通風照明及其它附屬設施完好嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程電梯準用證年檢合格證維修保養合同完備電梯由專業資質的電梯維修保養單位定期進行維修保養并在有效期內運行轎廂井道保持清潔警鈴或其它救助設備功能完備稱重裝置可靠安全裝置有效無缺損電梯運行無異常配備應急照明滅火器和盤車工具齊全電梯設施正常運行率達到100 42消防控制系統管理每月一次對消防泵消火栓消火箱內配件等消防設施進行檢查確保消防設施完好保持與專業維保單位的聯系必須確保消防設施消防系統正常運行消防器材完好有效服務標準配合專業維保單位對消防控制系統的維保工作嚴格執行消防法規建立消防安全管理制度搞好消防管理工作確保整個系統處于良好的狀態消防管道閥門至少每二年進行一次除銹刷漆保證消防用水的基本儲備確保火災險情時的應急滅火用水重大節日增加檢查次數有故障時應立即報專業維保單位維修有突發火災應急方案建立義務消防員隊伍每年組織一次消防火災演練通過制定和執行消防人員崗位職責消防應急預案消防管理規范消防演習程序消防安全檢查制度及相關管理制度消防監控記錄消防應急預案的演練等以確保無重大火災事故消防設施設備完好率100消防培訓100火警響應率 100 43中央空調系統管理 1建立空調運行管理制度和安全操作規程保證空調系統安全運行和正常使用 2制訂系統常規性保養計劃 3根據實際使用情況制訂年度總體節能計劃服務標準配合專業維保單位對空調系統進行日常維護保養包括定期對空調系統開機前進行檢查測試運行控制和安全控制功能記錄運行參數分析運行記錄定期對空調系統水泵電機管道進行檢查各種管道完好閥件及儀表齊備無跑冒滴漏定期對空調系統末端系統進行保養保潔等 44供配電電系統及照明系統 1操作人員持證上崗按高壓規程進行變配電操作日常保養和運行管理 2建立完整的規章制度值班工作日志巡視記錄進出人員登記系統運行記錄倒閘操作工作票制度臨時用電管理等 3定時巡視記錄各種參數每天抄錄負荷及電量使用數據 62 94 4定期保養設備設施完好率達到98 5定期安排作電氣測試測試報告及時歸檔 6確保24小時不間斷供電若系統發生故障接報后 5分鐘內到達現場處理 45弱電及會議系統確保各類弱電系統門禁系統就餐卡系統會務系統等運行正常發生故障及時做好應急措施機房定期清潔服務標準在專業維保公司指導下進行日常維護保養和使用會務系統保證會務系統設備設施正常運行全部會議室每月全面檢查 1次重要會議室每天進行全面檢查 1次保證會議室會議設施設備處于良好待用狀態重大型會議做好各項應急預案做好各類會議設備設施清潔保養工作 46給排水系統管理 1確保給水系統正常運行生活泵房設備完好無損制定保養計劃日常巡視檢查 2每年安排蓄水池水箱及附屬管道二次清洗消毒對清潔后的水質送衛生防疫部門化驗保證合格供水操作人員應持健康合格證 3保證辦公時間無因管理原因造成停水事故遇給排水故障接報后 5分鐘內到達現場處理 4每天記錄用水量加強用水管理 5定期檢查排污設備運行情況疏通養護雨污水排放管道做好汛期檢查保養工作確保管道暢通樓內車庫無因排水阻塞造成的積水事故 6加強日常巡視檢查嚴控閥門管道連接點的跑冒滴漏現象 47房屋建筑管理對屋面外墻面承重墻體樓面樓梯間走廊通道電梯廳門廳辦公會議區域等以及公共附屬建筑物和構筑物含廣場道路車庫窨井內部裝飾建筑五金衛生潔具防雷等設施作經常性檢視發現損壞及時報業主方對建筑物進行日常養護及時保養和修繕按照上海市地方標準上海市房屋修繕工程技術規程辦公樓物業服務規范等與辦公樓物業服務有關的服務規范和操作規程 48辦公家具管理對招標方部分辦公家具小損小壞進行修復辦公室調整時配合招標方搬運安裝辦公家具等 49其他設備設施管理招標書中未注明設備設施日常維護工作請投標人依據設施設備清單予以完善 410垃圾分類管理 63 94 投標人根據上海市垃圾分類條例做好垃圾全程分類工作并有義務指導管理區域內員工做好日常垃圾分類工作在管理區域配備足量垃圾分類專用分類運輸設備 411節能管理投標人在招標方的指導下開展公共機構節能工作做好管理服務區域的電水燃氣等能源資源消耗的統計分析工作配合做好能源分項計量辦公建筑能源審計節能技術改造等節能工作不斷挖掘潛力提高能源使用效率 412檔案管理服務檔案作為服務期合同期內的重要記載應根據實際情況真實記錄書面歸檔并能全面客觀反應管理期內的服務情況服務檔案應在服務期結束后完整的提交給業主方且建檔目錄應經業主方認可中標方有義務協助業主方或在業主方的指導下對其他檔案或資料進行收集整理三管理服務要求 1中標單位根據中華人民共和國合同法物業管理條例以及國家省市的有關法律法規與大樓業主簽訂物業管理服務合同在服務期間內非經業主方同意不得轉包分包服務內容和職責義務 2中標單位應嚴格按照投標書和委托服務合同的約定進行服務如達不到規定要求管理維護水平下降投訴多或出現重大管理失誤等業主方有權提出警告兩次警告仍不改進的終止委托管理合同責任由中標單位負責 3中標單位應承諾在今后有關單位針對業主方各項管理服務方面的評比評級結果不得低于上海市物業管理優秀大廈相關標準 4中標單位在聘用任命調整調換替換有關主要管理人員之前征得業主方同意業主方同時享有對有關服務人員指定調整調換替換的權利 5中標方的投標書是合同的當然組成部分合同約定中未詳盡的服務方的義務依中標方的投標書為據 6投標單位為本項目配備的項目經理與各專業管理技術負責人須承擔過類似規模的管理的相關經驗工作人員必須持證上崗依據我們辦公中心運行的基本情況招標方要求投標人中標后根據實際情況做好設備設施的銜接工作 7本合同在履行期間因合同主體發生變化雙方應本著友好協商的原則妥善協商解決相關事宜四人員配備總人數不得少于69人其中項目經理 1名專科或以上學歷并具有三年以上管理經驗 64 94 1會務配備人數不得少于 14人其中主管1名服務員13名 2保綠保潔人員配備不得少于 37人其中主管1名保潔人員不得少于28人保綠人員不低于 8人 3設施設備配備人數不得少于17人其中主管2名強弱電各 1名音響師4名值班電工 5名高壓電工不低于 2名水電維修工 2名電梯維修工兼電工 1名空調工 2名普通維修員兼夜間值班及接線員1名 4人員要求凡國家行政部門規定持證上崗一律持證上崗投標人需提供項目經理和主管的名單及相關證明材料 1項目經理專科或以上學歷并具有三年以上物業管理經驗 2會務主管需女性專科或以上學歷持會務職業資格證書并具有三年以上的會務服務管理經驗會務服務員年齡范圍在 18周歲至30周歲之間其中男性服務員不少于 4名高中中專或以上學歷建議使用本市人員身高女性16317米男性1718米 3保綠保潔主管需專科或以上學歷并具有三年以上的保綠保潔管理經驗考慮與員工溝通方面和解決本地就業人員等因素建議盡量使用本地工人年齡男性不得超過 60周歲女性不得超過 50周歲綠化養護人員至少 1人達到綠化中級職稱其余人員必須有兩年以上養護經歷 4設施設備凡行政主管部門有持證上崗要求的一律持證上崗年齡男性不得超過 60周歲女性不得超過 50周歲 5從業人員必須持有有效健康證投標企業承諾派駐團隊人員符合機關工作人員的政審要求 6中標方必須按照招標方要求保證合同期間崗位人數的滿員 7中標方每月向招標方提交服務人員的考勤情況表以雙方確定的工作崗位排班表為基礎進行考勤由招標方進行審核如缺勤每月累計達到十五天以上的招標方將按中標書及合同相應的條款中的計算口徑在每季度付款時扣除超過十五天以外的相應的費用包括人員工資繳金及其它費用安排員工休年假不列入上述的缺勤考核但事先應報招標方備案五其他要求 1投標方應根據自己的管理經驗結合本項目實際情況將服務期內人工工資和福利等調整因素包括年內上海市最低工資和繳金等一并考慮測算出每年人員費用包括午餐費 11元人工作日易耗品會務日常五金維修除外人員借調費區兩會期間有 1個主會場3 65 94 個小會場和29個討論室需增加服務人員時間為45天區全會人代會涉及17間討論室需增加服務人員時間各 12天工具設備以及管理費和稅金并提出詳細的投標報價表和完整的管理方案進行投標包括三年的總價為投標標的并附每年的服務費用會務保綠保潔設施設備運行費用單列 2合同期內為減少人員的流動性確保服務質量建議會務服務員收入不少于 4500元音響師收入不少于4000元并且承諾每季度人員流動率不得超過 20 3中標方每月向招標方提供一份真實的員工工資發放表和五險一金繳納表六雙方的權利和義務 1招標方負責會場所需易耗物品和日常維修五金的采購中標方負責申購和保管 2招標方有權對中標方工作人員的個人行為進行監督并建議中標方對不符合要求的人員進行調換 3中標方應按勞動法的規定聘請和管理員工所有員工必須由招標方確認后方可上崗確定其工資報酬同時對自己的員工實行獎罰和解聘 4中標方應接受招標方的監督指導檢查和考核 5中標方協助招標方做好會務服務所需物品和日常維修五金的成本控制 6中標方應本著為招標方各單位服務的原則工作日無特殊情況作息時間會務應為 73017 30設施設備運行保綠和保潔應為 7001730除值班人員外雙休日國定假日有部分設施設備運行和保潔人員正常上班特殊情況另行安排七場所和設施的使用招標方提供會務場所和相關的設施設備無償給中標方使用中標方在使用中應保持場所設施的整潔和完好無損合同到期后歸還招標方期間如無因中標方人為損壞需維修和更換而產生的費用由招標方承擔八附表表一松江區辦公中心物業服務月度工作考核表表二社會化單位季度工作測評表表三松江區辦公中心室內綠化租擺清單表四松江區辦公中心部分設備清單表五松江區辦公中心特殊保潔清單 66 94 表一松江區辦公中心物業服務月度工作考核表年月日序號項目考核內容標準分考核標準得分備注一行為要求 16 1按工作性質統一著裝儀表規范整潔自然文明用語禮貌待人保綠保潔人員不穿高跟鞋及落腳趾涼鞋 3 現場抽樣每發現1人違反規定扣05分 2工作人員在辦公區域應做到一笑二禮三輕四勤 3 現場抽樣每發現1人違反規定扣05分 3不在吸煙點以外的任何場所吸煙 3 抽樣保潔工作場所發現 1人違反規定扣1分 4工作間內物品分類擺放整潔有序 3 現場抽樣每發現1項違反規定扣05分 5會務服務辦公室內綠花養護和保潔工作時不得翻看移動任何資料文件 4 一經反映并查實發現違反規定本子項不得分二會務要求 16 1按要求提前布置會場桌椅話筒茶杯杯墊礦泉水等準備齊全擺放整齊環境整潔 3 現場抽查發現 1處違反規定本子項不得分 2按要求會前 15分鐘站位迎賓正確引位入座會議期間不擅自離崗 3 現場跟蹤迎賓引位過程每發現 1 人服務不符合規定扣 1分 3會場音響空調照明等設備設施使用正常 3 現場抽查每發現1項違反規定扣1分 4上茶后二十分鐘第一次續水隨后會間每三十分鐘續水一次 3 現場抽查每發現1人違反規定扣1分 5會議室時鐘顯示準確 2 現場抽查發現 1項違反規定本子項不得分 6會議結束提前站位相送 2 現場抽查每發現1人違反規定 67 94 扣1分三保綠保潔要求 27 1室內樓道樓梯墻面天花板無垃圾積塵欄桿椅子燈座等光亮整潔無明顯積塵污漬公共區域角落處無積塵垃圾和蜘蛛網室外的地面綠化帶無明顯積塵污漬煙蒂垃圾地毯無積塵 3 現場抽樣每發現1處違反規定扣05分 2公共區域玻璃門以及窗戶玻璃除室外一面完好無灰塵污漬手印等 3 現場抽樣在常態下1米以外目視檢查每發現 1處不符合規定扣05分 3環衛設施完備設有可回收和不回收垃圾箱垃圾箱簍放置整齊垃圾袋套在垃圾箱簍上四周無散積垃圾無異味垃圾中轉站點環境衛生符合規定要求 3 現場抽樣每發現1處違反規定扣1分 4衛生間空氣流通無異味金屬器具了如水龍頭等光亮無銹斑污漬浮塵盥洗臺面干凈整潔無水漬鏡面無灰塵污痕水痕手印等衛生潔具保持清潔定期消毒有記錄衛生用品保證齊全按時補充衛生紙洗手液等衛生用品 3 現場驗證每發現 1處不符合規定扣05分 5垃圾日產日清定期對垃圾堆放處進行衛生消毒滅殺蟲害并記錄 3 現場驗證每發現 1處不符合規定扣05分 6車庫地面整潔無垃圾明顯結水雜物堆放各類管道及消防設施無積塵 3 現場抽樣每發現 1處不符合規定扣05分 7遇下雪或下雨天在大堂進出口鋪設防濕防滑地毯并樹小心防滑告示牌及時拖擦無積水 3 現場抽樣每發現1項違反規定扣05分 8應制定綠化養護方案定期修剪養護澆水施肥噴藥殺蟲保持良好長勢綠花地無成片成行雜草養護花草不影響其他人的正常活動 3 抽樣工作記錄發現 1次未按規定修剪花草噴藥殺蟲澆水施肥每發現 1處不符合規定扣1分 68 94 9按規定定期調換擺放花草盆景保持植物長勢良好花卉鮮艷有記錄室內綠花盆內無煙蒂及垃圾等 3 未按規定定期調換各種花草盆景每發現 1處不符合規定扣 05分四設施設備運行 27 1房屋結構涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄發現損壞及時安排專項修理并告知相關部門對轄區內危險隱患部位設置安全防范警示標志或維護設施 2 未按要求執行每項扣 05分 2保持玻璃門窗配件完好開閉正常 2 發現一處扣05分 3墻面頂面粉刷層無大面積剝落地磚平整有缺損及時修補 2 發現一次扣05分 4屋面泄水溝室內外排水管道暢通 2 發生一次問題扣1分 5給排水系統中央空調系統鍋爐系統等確保設備正常運行 3 單項發生一次故障扣 1分 6公共照明系統完好 2 現場抽樣每發現1處扣05分 7弱電系統完好 3 發生一次故障扣1分 8發生電梯困人或其它重大事件時即刻通知電梯維保單位物業管理人員須在五分鐘內到現場應急處理待專業維保人員到場后繼續配合排故排險 3 未按要求每次扣1分 9會議系統設備完好運行正常會議音響設備定期巡查并做好檢查記錄 3 每月抽查檢查記錄無記錄本子項不得分記錄不全扣 1分發現問題未及時匯報扣 2分 10重大節日前應對景觀設施設備設施系統進行安全功能檢查保證節日期間各項設施運行正常 3 未按要求每次扣1分 11接到設備保修信息及時響應在規定的時間內到達現場修復 2 現場試打電話并記錄響應時間驗證每發現 1項不符合規定扣05分五應急管 1有明確的應急預案 2 未確定應急目標扣1分未建立應急方案本子項不得分 2建立應急指揮網絡并標明聯絡點及其負責人和聯系電話 2 未建立應急指揮網絡扣 1分應急指揮網絡標注信息不全扣 1 分 69 94 理和其他 14 3編制并正式發布應急作業程序 2 未制訂應急作業程序扣 1分無應急作業演習記錄扣 1分 4應急事件有記錄并及時總結 2 應急事件發生后無記錄扣1分未及時總結扣1分 5到崗情況 2 每日檢查缺 1人扣 05分公休調休和病假三天以內除外 6人員流動情況 2 每流動 1人扣 05分年齡到期和不符合要求的除外 7工資發放和繳金符合合同要求 2 每月檢查除新進人員外缺 1 人扣05分合計考核部門意見考核部門簽名年月日被考核單位意見被考核單位簽名年月日注1為了確保松江區辦公中心社會化單位的工作質量結合上海市市級機關后勤服務質量監督考核評價暫行辦法的有關內容每月對服務單位的工作及運行狀況進行考核 2一月一考核考核不滿 85分的在保證金中扣 1500元不滿 75分的扣 3000元不滿 65 分的第一次扣5000元第二次終止合同 70 94 表二年度社會化單位第季度工作測評表公司內容部門綠化整潔 20 苗木長勢 30 苗木修剪 20 工作態度 15 操作規范 15 總評分 100 保綠內容部門員工行為規范 20 衛生間清潔 20 公共場所清潔 20 大院清潔衛生 20 會場清潔衛生 20 總評分 100 保潔內容項目行為規范 20 儀容儀表 20 服務態度 20 操作規范 20 會場布置 20 總評分 100 會務服務內容項目服務態度 20 服務技能 20 設備保養 10 報修及時率 10 維修滿意率 10 水電氣是否正常 10 室內室外設備衛生 20 總評分 100 設施設備運行注1每季度由辦公中心駐進單位進行滿意率測評 2滿意率不到 85扣 5000元滿意率不到 75的扣 10000元滿意率不到 65的第一次扣 15000元第二次終止合同 71 94 表三松江區辦公中心室內綠化租擺清單品名規格m 盆器數量八葉木 17 瓷 4 八葉木 12 瓷 4 八葉木 08 瓷 1 巴西鐵 16 瓷 22 巴西鐵 12 瓷 1 白雪公主 05 瓷 2 大吊綠蘿 05 瓷 1 大葉傘 17 瓷 1 吊蘭 03 瓷 2 吊綠蘿 03 瓷 141 發財樹 17 瓷 21 鳳梨 03 瓷 11 富貴椰子 15 瓷 3 紅掌 03 瓷 9 紅掌 12 瓷 10 紅掌5拼 12 瓷 5 金邊鐵 1 瓷 4 金琥 03 瓷 17 金錢樹 12 瓷 5 金錢樹 03 瓷 1 金鉆 03 瓷 9 金鉆 12 瓷 5 君子蘭 03 沙 10 開運竹 03 瓷 3 蘭花 03 瓷 6 72 94 龍血樹 17 缸 10 龍血樹 12 瓷 6 螺紋鐵 16 瓷 28 螺紋鐵 12 瓷 8 綠寶 17 瓷 5 綠蘿 15 瓷 39 綠蘿 18 瓷 2 瑪麗安 03 瓷 1 平安樹 15 瓷 3 榕樹 03 沙 1 榕樹 12 瓷 1 天堂鳥 16 瓷 3 天堂鳥 18 瓷 1 鐵樹 15 缸 50 萬年青 12 瓷 20 萬年青 03 瓷 55 文竹 03 瓷 2 夏威夷椰子 18 瓷 29 仙人掌 15 瓷 1 橡皮樹 15 瓷 8 小金琥 015 瓷 4 小綠寶 07 瓷 4 小盆景 03 瓷 2 小天堂鳥 03 瓷 9 幸福樹 18 瓷 19 袖珍椰子 04 瓷 15 袖珍椰子 12 瓷 9 也門鐵 17 瓷 15 73 94 一葉蘭 04 瓷 1 銀邊鐵 03 瓷 2 銀皇后 03 瓷 12 竹籠 16 瓷 3 竹芋 04 瓷 2 總計 668 74 94 表四辦公中心部分設備清單設備名稱品牌型號數量生產供貨廠商空調機組約克水冷螺桿機組 YSDBCAS35CHE 2臺上海嘉力思冷氣設備有限公司老風冷熱泵機組 YCAE250RC 10臺新風冷熱泵機組 YCAE65GR 39臺新風冷熱泵機組 YCAE 130GR 12臺空調末端新晃空調箱 43臺上海威慎經貿有限公司風機盤管 632臺排氣扇 189臺控制柜 43臺設備減震器環美數量根據設備配置上海青浦環新減震器廠空調風口風閥威士文消聲器 171臺上海威士文通風工程設備有限公司風閥 483只風口 1935只熱水鍋爐菲斯曼 VIESSMANN Paromatsimplex 2套菲斯曼中國有限公司電梯三菱進口電梯主樓 5臺電梯永大日立 NTVF1000x3C060 2臺上海永大機電工業有限公司餐梯奧特 JZ01TS 3臺上海奧特電梯有限公司風機德惠排煙風機XYHL1 19臺上海德惠特種風機有限公司混流風機HL32A 12臺 75 94 管道風機GDF 19臺風機箱DBF 4臺 T4011 2臺消防水系統威旺消防箱 131套上海威旺消防安全設備有限公司水流指示器 31只信號蝶閥 31只消防水噴淋 10230只濕式報警裝置 7套裝飾盤 2套電器控制器威榮電器控制箱 500套上海威榮電器有限公司水泵億志 ES系列 18臺億志機械設備無錫有限公司水泵東方給水潛水循環泵等 80臺上海東方泵業制造有限公司廚房設備凱航整套廚房設備上海凱航酒店設備有限公司冷卻塔 10BZGN600 1臺空調控制威慎 Honeywell溫控開關 778套上海威慎經貿有限公司水處理器賓浦內磁式水處理器自潔式過濾器 14臺上海賓浦水處理設備有限公司加熱器半容積式浮動盤管加熱器半即熱式 2臺上海通華高速船工程有限公司煙感報警云安煙感報警系統 8套上海市松江電子儀器廠音控噴泉蛟龍大型全自動音控噴泉 1套宜興太平洋金龍水設備有限公司油霧化器申榕 YJD5W30W 7臺上海申榕環保設 76 94 備有限公司電器柜 1600KVA 4臺箱變 2臺開水器吉之美 K140CSWA 5臺翌新水處理公司直飲機另愛 21臺史密斯 4臺 VRV空調大金 12套上海緣毅制冷設備有限公司會議系統現場踏勘 77 94 表五辦公中心專業特殊保潔清單序號項目特殊保潔內容 1 外墻清洗一年一次9月前完成 2 食堂脫排及煙道清洗每季度一次脫排油煙機清洗每年一次煙道清洗 3 木地板打蠟一年二次 4 大理石晶化處理晶化處理每月一次定期保養每周一次 78 94 包件二松江區二中心物業管理服務需求一項目概述包件名稱松江區二中心物業管理服務采購內容公共設備維護及保養安保保綠保潔會務等服務期限 2020年 1月1日至 2022年 12月 31日采購預算本項目預算金額 1767萬元投標人的投標報價超過預算的投標將按無效投標處理主要技術要求詳見項目需求及技術要求二項目需求及要求一基本信息上海市松江區第二辦公中心物業管理服務 11 物業類型機關辦公場所 12 物業位置松江區中山中路 38號含谷陽北路3號 13 建筑面積39382㎡其中1號樓及地下車庫 192291㎡2號樓1485㎡3號樓 925㎡ 4號樓495358㎡5號樓1511㎡ 6號樓925㎡ 7號樓 469㎡ 8號樓 526㎡ 9號樓601㎡ 10 號樓277㎡食堂2870㎡11號樓217指揮所及附屬小樓2850㎡12號樓共四層總面積 800 ㎡統戰部1960㎡ 2公用設備設施及公共場所地情況 21 項目服務區域由中山中路 38號院內1號樓2號樓3號樓4號樓5號樓6號樓7 號樓8號樓9號樓10號樓11號樓計十一幢樓宇和 217地下指揮所12號樓及谷陽北路 3號統戰部院內南北樓二幢3層樓及食堂樓局部組成 22 1號樓共計15層其中 B1層為非機動車停車庫及部分物業管理用房B2層為機動車停車庫及設備房113層為辦公室總面積 192291㎡ 23 2號樓共計3層為區民防辦總面積 1485㎡ 24 3號樓共計3層為區總工會總面積 925㎡ 25 4號樓共計5層為區檔案館總面積 495358㎡ 79 94 26 5號樓共計4層為區退役軍人事務局區醫療保障局區民政局福企站區污染源普查辦等總面積1511㎡ 27 6號樓共計2層為倉庫及部分辦公室總面積1019㎡ 28 7號樓共計3層為區教育局總面積 469㎡ 29 8號樓共計3層為區房管局總面積 526㎡ 210 9號樓共計3層為區文化執法大隊總面積508㎡ 211 10號樓共計2層總面積 277㎡ 212 11號樓217指揮所及附屬小樓總面積2850㎡ 213 12號樓共四層總面積 800㎡ 214 機關食堂共二層總面積 2870㎡ 215 統戰部南北辦公樓總面積為 1960㎡ 215 38號院內停車場3個共計擁有 375個固定停車位其中 2號樓門口地面 29個3號樓門口地面 20個機關食堂前后地面 23個地下車庫 85大院其它地面 218個另外谷陽北路統戰部院內地面停車位 26個 216 共有男女衛生間 113間含統戰部衛生間 10間 3基本設施 31 空調系統1號大樓為遠大中央空調科委中心機房為史圖斯機房專用空調4號樓檔案館庫房為吉榮恒溫恒濕空調檔案館北樓為日立多聯機空調其他分體式空調約為 354部包含統戰部 54部 32 電梯系統共計8部客梯包括食堂二部餐梯1號樓電梯4部4號樓電梯 2部 33 消防控制系統大樓內煙感 1150個噴淋頭1680個消防栓126個滅火器 450個含統戰部滅火器 34 辦公樓配有弱電系統包括電梯視頻監控系統車庫車位LED顯示屏大廳LED大顯示屏等系統周界報警系統 35 供電系統有二個配電房其中1號樓 B2層配電房有二臺 1250KV變壓器二路 10KV進線二路常用互為備用老配電房有一臺 400KV變壓器常用一路100KW電源備用專供78 9號樓及機關食堂用電 36 綠化及樹林綠化面積 6900㎡植物品種23種各類樹木 166棵室內綠化 23處220盆二物業管理服務要求 1總體要求和說明 11公共設施管理中的視頻監控系統消控系統中央空調恒溫空調分體式空調電梯含餐梯食堂冷庫太陽能熱水器專業維保以及垃圾外運不列入本次招標委托范圍內由業主方委托專業維保單位承擔維護和保養但中標單位應制定相關監管制度履行有關管理協作配合監督檢查記錄及信息反饋等管理服務責任并在日常工作中履行對這些設備的操作運行清潔等管理 80 94 事宜如這些設備遇到故障等緊急情況應立即與維保單位聯系搶修事宜并報業主備案同時應制訂各系統設備的中長期保養維修計劃嚴格按計劃執行白蟻防治及滅四害餐廚垃圾生化處理綠化養護公共空間擺綠外墻玻璃清洗食堂排油煙清洗和大理石晶化等包括在物業服務范圍內注明由專業公司維保的項目須與專業維護保養公司簽訂合同并到業主方備案簽訂專業維保合同的項目配件成本單件小于 200元由專業維保公司自行承擔大于 200 元配件單件或者一年配件成本累計超過 5000元以上的部分由業主方負擔不包括日常維修五金易耗品 12工作時間每周五天部分物業崗位在周六周日及固定假日繼續上班 13物業從業人員應遵守業主方的規章制度包括保密規定 14 物業管理服務單位應制作包括各類應急預案節能節水減排方案施工和服務作業安全管理方案在內的完整的保安保潔綠化和房屋設備設施管理策劃書該策劃書應明確物業管理組織架構崗位職責規章制度管理目標和承諾考核辦法及從物業管理角度保障業主方日常業務順利開展的針對性措施該策劃書的內容是投標文件的一部分并且構成合同的實質性基礎 15人員配備項目經理 1名項目經理持證上崗具有大專以上文化水平三年及以上物業管理經驗綜合內勤1名主管 3名會務1名收發1名保安人員 25名至少一名持有消防專管員資質保安維修工10名保潔工24名共66名總人數不少于 66名維修工需持證上崗其中電工5名3名初級工2名中級工電梯工1名持電梯安全管理員上崗證空調工2名持空調上崗證三行維修工 1名也需持有電工上崗證普通維修工 1名承諾每季度人員流動率不得超過20凡國家行政部門規定持證上崗一律持證上崗 2 公共設備維護保養 21電梯管理 1每周一次對電梯設備進行常規檢查每天一次進行清潔工作以保證電梯安全正常運行 2當電梯發生故障時應立即組織急修 3服務標準配合專業維保單位對電梯進行維保工作并建立電梯運行安全管理制度確保電梯按規定時間運行安全設備齊全有效通風照明及其它附屬設施完好嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程電梯準用證年檢合格證電梯由專業資質的電梯維保單位定期進行維修保養并在有效期內運行轎廂井道保持清潔警鈴或其他救助設備功能完備稱重裝置可靠安全裝備有效無缺損電梯運行無異常配備應急照明滅火器和盤車工具齊全達到上海市電梯管理條例規定的要求 4提供 24小時應急處理服務并在接到甲方緊急報修關人或事故通知后 20分鐘內趕到現場 5每年對所保養得電梯進行一次全面的綜合性安全及質量檢查并向甲方告知檢查結果 6配合政府主管部門對電梯進行年檢對政府主管部門提出的屬保養范圍內的整改項目及內容及時進行整改不另行收費電梯正常運行率達到 100 81 94 22消防控制系統管理 1每月一次對消火栓樓層報警系統消火箱內配件等消防設施進行檢查確保消防設施完好保持與專業維保單位的聯系確保消防系統正常運行消防器材完好有效 2服務標準配合專業維保單位對消防控制系統的維保工作嚴格執行消防法規建立消防安全管理制度搞好消防管理工作確保整個系統處于良好狀態保證消防用水的基本儲備確保火災險情時的應急滅火用水重大節日增加檢查次數有故障時應立即報專業維保單位維修有突發火災應急方案每年組織一次消防火災演練消防設施設備完好率 100消防培訓100火警響應率 100 23空調系統管理 1建立空調運行管理制度和安全操作規程保證空調系統安全運行和正常使用根據實際使用情況制訂年度總體節能計劃 2每月一次向甲方提供機組定期維護保養等技術服務 3服務標準配合專業維保單位對空調系統的維護保養包括定期對空調系統開機前進行檢查測試運行控制和安全控制功能記錄運行參數分析運行記錄定期對空調系統電機管道進行檢查各種管道完好閥件及儀表齊備無跑冒滴漏 24 中央空調水處理管理 1每月進行兩次水質保養強力進行殺菌處理并查看是否有堵塞現象確保系統正常運作 2每年3或4月份進行一次清洗鍍膜及化學清洗工作以保證夏季制冷效果 3每半月提供一份水質報告 4每季度由乙方出示第三方檢驗報告檢驗標準參照上海市地方標準DB31T14394 5第三方抽檢費用由乙方承擔化驗結果不達標乙方無條件返工至達標 25供電照明系統管理 1操作人員持證上崗按高壓規程進行變配電操日常保養和運行管理 2建立完整的規章制度值班工作日志巡視記錄進出人員登記系統運行記錄倒閘操作工作票制度臨時用電管理等 3定時巡視每天巡視一次記錄各種參數每天抄錄負荷及電量使用數據 4定期保養設備設施完好率達到98 5定期安排作電氣測試測試報告及時歸檔 6確保24小時不間斷供電若系統發生故障接報后 5分鐘內到達現場處理 26給排水系統管理 1確保給水系統正常運行制訂保養計劃日常巡視檢查 2配合專業維保單位對開水箱進行維保工作定期更換過濾芯 3保證辦公時間無因管理原因造成停水事故遇給排水故障接報后5分鐘到達現場處理 4定期記錄用水量加強用水管理做好節水工作 82 94 5定期檢查排污設備運行情況疏通養護雨污水排放管道定期做好各小樓屋頂下水管道的清理工作防止堵塞做好汛期檢查保養工作確保管道暢通樓內無因排水阻塞造成的積水事故 6加強日常巡視檢查嚴控閥門管道連接點的跑冒滴漏現象 27房屋建筑管理按照上海市地方標準辦公樓物業服務規范等與辦公樓保安服務有關的服務規范和操作規程對屋面外墻面承重墻體樓面樓梯間走廊通道電梯廳門廳辦公會議區域等以及公共附屬建筑物和構筑物含廣場道路車棚窨井內部裝飾建筑五金衛生潔具等設施作經常性檢視發現損壞及時報業主方 28分體式機房專用空調管理 1對二中心及松江區委統戰部所有分體式零部件所產生的費用由維護方自行承擔機房專用空調內外機清洗和保養補加冷凍液一年二次維護零配件維護更換定期檢查每周一次 2報修需在兩小時內趕到現場進行維護重大故障需在 48小時內修復 29冷庫設備維護保養管理 1一年兩次保養每周一次設備維保和巡檢 2接到報修通知后兩小時內趕到現場進行維修重大故障在 48小時內修復 3配件材料費由維護方負責 30 太陽能熱水器設備維護管理 1每周一次對太陽能熱水器進行檢測維護內容包括太陽能主機支架水箱確保設備的良好運行狀態 2接到報修需在6小時內到達維修地點維護人員到達現場后應盡快檢查出大致故障給出相應的解決方案提出維修建議并馬上修復 3維護服務期間產生的配件費由維護方自行承擔 3安保管理要求與服務標準提供保安服務的單位應依據國務院保安服務管理條例相關要求并在規定的權限內提供服務服務包括門衛各辦公樓共計涉及 1號樓 B213F共計 15層210號小樓公共部位機關食堂周邊秩序維護大樓巡視巡更消防安全車輛管理防火防盜等主要任務中標單位需提供公安部門頒發的物業保安備案證并在投標文件中提供45歲以下的保安從業人員不少于 60 并無犯罪記錄 31保安服務具體管理內容 311配備專業保安隊伍實行 24小時值班及巡邏制度對大樓內部的巡邏采用 24小時人防與技術防范隨時掌握大樓的情況和動態文明值勤訓練有素語言規范認真負責 312消防管理人員熟練掌握消防設備設施的使用方法定期對有關設備設施進行測試和檢查確保消防系統的設備設施齊全完好無損可隨時啟用 313組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育設立專職消防隊員和義務消防隊開展滅火技能 83 94 訓練明確各相關區域的防火責任人 314制定突發火災的應急方案設立消防疏散示意圖做到照明設施和引路標志完好緊急疏散通道暢通無火災安全隱患容易發生事故的區域設有明顯標志和防范措施并保證每年消防設備設施起動演練不少于二次 315行車通道消防通道及非停車位禁止停車保安人員若發現車輛門窗沒有關好因速找車主提醒注意 316嚴格執行機管局統一下發的機動車出入證疏導車輛進出引導車輛停放及非機動車輛停放管理進出車道暢通停放車輛安全保證本院內的交通秩序良好凡裝有易燃易爆劇毒物品或有污染性物品的車輛嚴禁駛入管理區內 317對外來訪客人員實行有效證件登記后與被訪人員確認無誤后放行 318對辦公樓的安全保衛工作隱患應做到及時發現及時報告及時排除 32服務標準 321維護辦公場所及周邊區域公共秩序負責值班保衛消防工作查看辦公場所建筑公用設備完好并及時提供服務 322保安人員符合崗位標準持證上崗精神面貌振作有責任心和敬業精神未受過行政處罰無犯罪記錄及其它不良記錄體型端正身體健康 323保安人員具體配置數量班次輪休崗位及工作安排方案由投標單位在充分了解松江區第二辦公中心的工作特點和日常工作實際需要以及結合自身物業管理經驗編制合理化方案力求準確高效同時人員配置工作時間等要素必須符合國家相關勞動法律法規規定并須經業主方認可 33巡邏門崗的管理制定和執行門崗崗位職責巡邏人員崗位職責保安管理制度消防管理制度消防通道管理制度治安管理制度保安值勤工作程序防盜處置辦法消防應急預案及相關管理制度操作規程標準規范監控記錄各應急預案等以確保門崗安全措施落實率100技術防范監控措施實施率 100 34無障礙通道管理制定和執行無障礙通道管理制度及應急預案等以確保殘障人員的無障礙通行 35突發事件管理制定防盜處置應急預案火災處置應急預案電梯處置應急預案群體上訪事件應急預案等防止突發事件的演練以及制定防汛防臺停水停電等處置應急方案做好應急事件處置的相關記錄以確保對火警處理治安事件暴力事件停電事件跑水事件等各類突發事件的安全管理控制率達到 100事件響應率達到100 4環境衛生與保潔管理 41管理內容 1物業服務方應制定詳細的保潔實施方案保潔和清洗應包括地面PVC地面石材料地毯 84 94 地板等墻壁涂料石材料壁紙墻布等有關設施表面的清潔擦拭垃圾清運等 2部分保安保潔人員兼做雜工承擔雜工的工作由業主方事先提出具體要求并在業主方指導下進行 3物業服務方選用的有關保潔清洗專用工具及機關工作人員使用的清潔用品消耗材料擦手紙衛生紙洗手液的采購及倉庫保管領用制度應得到業主方認可 4大樓含所有物業管理場所各辦公區域內的保潔工作應于大樓正常上班時間之前基本完成 5大樓含所有物業管理場所垃圾的清運應確保定時定點在指定區域集中收集按照垃圾分類相關規定做好垃圾分類工作全部袋裝化處理并制定嚴格的垃圾清運時間表應確保在每日正常工作時間開始之前清運完畢一次所有垃圾集中收集完畢后必須捆扎牢固嚴禁跑滴漏嚴禁在上下班高峰時間就餐時間集中清運裝卸垃圾對垃圾的集中處理應符合國家及地方法律法規規定 6投標單位定期對主大樓 1層及十三層的大堂大理石進行打蠟晶化處理不得出現嚴重劃痕污垢花斑黃斑做到整體美觀干凈 7每年1次對1號樓4號樓機關食堂外墻玻璃清洗面積約15600㎡ 8每年4次對機關食堂排煙管道進行清洗 42垃圾分類管理投標人根據上海市垃圾分類條例做好垃圾全程分類工作并有義務指導管理區域內員工做好日常垃圾分類工作在管理區域配備足量垃圾分類專用分類運輸設備 43隔油池污水管理 1確保隔油池污水排放系統正常運行制訂工作計劃日常巡視檢查及疏通 2作業區域地面保持清潔做到無污跡無積水 3每季度進行一次專項疏通清理工作 44管理區域保潔標準 1地面保持清潔做到無垃圾雜物無污跡無積水無腳印無煙蒂紙屑座凳干凈周圍無垃圾無污跡 2廢物箱放置整齊干凈無垃圾散落現象周圍干凈無污跡無異味花壇內無煙蒂紙屑雜物及時消除落葉雜草 3進出口處要增加清掃次數始終保持清潔不得出現雜草青苔 4大院照明燈柱定期擦拭保持明亮整潔無灰塵保持欄桿扶手的清潔光亮 45其他保潔管理服務要求 1按照上海市物業管理優秀大廈相關標準和有關保潔管理服務目標要求執行 2保潔人員符合崗位標準身體健康精神面貌良好應在法定退休年齡以內未受過行政處罰無犯罪記錄及其他不良記錄體型端正 3以上保潔人員具體配置數量如何調配調動班次輪休崗位及工作安排方案由投標單位 85 94 根據招標文件保潔管理要求充分了解松江區第二辦公中心工作特點和日常工作實際需要以及結合自身物業管理經驗編制合理優化方案力求準確高效同時人員配置工作時間等要素必須符合國家相關勞動法律法規規定 5投標單位在充分了解松江第二辦公中心工作特點和日常工作需要的基礎上對中心不同層面不同層次以及領導辦公區域重要部門等的保潔工作應分別制定針對性可行性較強的保潔管理及人員配置方案 46滅害管理 1滅鼠滅蚊滅蒼蠅滅蟑螂滅白蟻 2科學有效地進行衛生消毒 3服務標準滅鼠滅蚊滅蒼蠅滅蟑螂滅白蟻達到全國愛衛生委員會及上海市愛衛生委員會規定的標準定期科學有效地對辦公區進行衛生消毒在化學防治中注重科學合理用藥不使用國家禁用藥品 4其中滅白蟻應與具有專業資質公司簽訂白蟻防治合同并得到業主方評審同意后方可簽訂 5檔案管理物業服務檔案作為物業服務期合同期內的重要記載應根據實際情況真實記錄書面歸檔并能全面客觀反映管理期內的物業服務情況物業服務檔案應在物業服務期結束后完整的提交給業主方且建檔目錄應經業主方認可物業服務方有義務協助業主方或在業主方的指導下對其他檔案或資料進行收集整理管理內容包括 1根據業主方提供的設備資料建立設備基礎檔案保留運行維修記錄 2安保消防檔案 3內部人事檔案保留離職人員的基本資料 6能源管理 1安排專人定時巡檢做到安全使用能源同時要定期收集統計并分析水電耗能情況和原因每周一報業主方 2根據必要節儉等要求制定節能計劃供業主方參考 7報刊郵件收發服務 1負責二中心的郵件報紙報刊發放分配工作 2重要通知文件的發放工作 8綠化擺放服務 1負責物業區域內公共區域的綠化擺放服務 2綠化擺放服務標準為四季見綠少許草花點綴擺放范圍為物業區域內大門主干道單體建筑大門及主要樓梯過道 3提供每年不得少于2次重大活動的綠化租擺服務 86 94 9綠化養護服務 1對綠化草坪灌木定期清理雜草澆水治蟲做到無雜草危害草坪樹木 2一年不少于10次修剪草坪 3按季節對灌木喬木草坪及地被植物一年不少于6次施肥 4采取有效措施確保綠籬無間斷草坪無空白樹木枯枝及時修剪保持二中心樹林草坪長勢良好 5須與專業維保公司簽訂維保合同并得到業主方評審同意后方可簽訂 10其他服務 1若業主方安排加班或者有突擊性臨時性任務的應配合業主方主管部門做好有關后勤保障 2完成突擊性臨時性任務時所產生的員工加班費用計入投標價中 3業主有權委托物業服務單位代表業主負責與主管部門洽談并操作有關事宜三物業管理方式 1中標單位根據中華人民共和國合同法物業管理條例以及國家省市的有關法律法規與業主方簽訂物業服務合同對物業服務項目進行統一管理專業服務自負盈虧在物業服務期間內非經業主方同意不得整體轉包物業服務內容和職責義務 2物業服務委托管理期限為三年投標單位應在投標承諾中自報考核指標中標單位的報價應為提供規定的全部管理服務所產生的人工費及酬金包括但不限于中標單位委派人員工資或酬金高溫費工作餐社會統籌保險金公積金保潔物料維修工具和辦公設備蟲害控制公司管理酬金稅金及因聘用此類人員發生的其它一切費用包括隨時能與有關負責人聯系的手機等通訊費用的閉口價 3本項目物業服務所需日常消耗材料費用計入投標總價本項目物業所需日常消耗材料包含但不限于以下內容各類清潔工具消耗品清潔劑清洗劑等衛生消毒殺蟲用品專用清潔設備的租借自有清潔設備的維保其他費用 4中標單位應嚴格按照投標書和委托服務合同的約定進行物業服務如達不到規定要求管理維護水平下降多次投訴或出現重大管理失誤等或因管理服務不當造成業主方經濟損失的業主方有權提出警告要求整改或賠償損失經兩次警告仍無改進的業主方有權終止委托管理合同責任由中標單位負責 5中標單位應每月向業主提交物業服務人員的考勤情況表以雙方確定的工作崗位排班表為基礎進行考勤由業主進行審核如無故缺勤無故每月累計達到十五天以上的以每人 8小時為基礎計一天如多人缺勤應累積計算業主將按中標書及合同相應的條款中的計算口徑在每季度付款時扣除超過十五天以外的相應的費用包括人員工資繳金及其它費用安排員工休年假不列入上述的缺勤考核但事先應報業主方備案 6業主將每季度對物業管理進行考核考核不合格者可終止委托管理合同 7物業服務單位在聘用任命調整替換有關主要物業管理服務人員至少一周前征得業主 87 94 方同意業主方同時享有對有關物業管理服務人員指定調整調換替換的權利物業服務單位投報中設置的崗位職責等內容經業主方核準確認后在物業管理服務期內不作變動如需改動的應經業主方認可物業服務單位自行承擔任何少報漏報而帶來的經營風險 8投標單位必須提供與原前期物業平穩交接現狀典交的方案業主方有權要求中標方接收原物業工作人員 9投標單位應認真踏勘現場熟悉大樓現場及周圍地形交通道路等情況以獲得一切可能影響投標報價的直接資料招標單位將一律視為已確認所有現場條件和預計到了可能發生的異常情況投標單位中標后不得以不了解或不完全了解現場為由而提出額外費用對有關這一類的要求招標單位將不予考慮 10投標單位為本項目配備的物業服務總負責人與各專業管理技術負責人須承擔過類似規模的物業管理的相關經驗特殊崗位的工作人員應具備相應的上崗證書從事服務崗位的人員均需持健康證書物業服務單位有檢查該崗位人員健康狀況的管理措施并將本項詳細資料編入資格證明文件 11本次報價采用包干制固定金額報價報價不包含對外分包項目需支付的費用應同時報出完成物業管理服務的價格其報價中應包含物業管理招標要求的全部內容及耗材稅金一切費用且報價即為將來簽訂合同的價格 12本合同在履行期間遇合同主體發生變化致使合同無法繼續履行中標企業需原則同意終止合同雙方應本著友好協商的原則妥善協商解決相應事宜四物業管理費的支付按季支付招標方在對上一季度考核合格后支付服務管理費五物業管理合同期限本次物業管理合同期限為自 2020年1月1日起至2022年12月 31日上述僅為本項目主要任務要求或標準不能理解為完整詳細的全部工作投標人應根據自己的管理經驗結合本項目實際情況并考慮服務期內政策性調整人工工資福利物價浮動等因素提出詳細的投標報價表和完整的管理方案進行投標三采購人對投標人的考核要求內容松江區第二辦公中心物業服務月度工作考核表年月日序號項目考核內容標準分考核標準得分備注一行為 1按工作性質統一著裝儀表規范整潔自然文明用語禮貌待人保綠保潔人員 3 現場抽樣每發現1人違反規定扣05分 88 94 要求 16 不穿高跟鞋及落腳趾涼鞋 2工作人員在辦公區域應做到一笑二禮三輕四勤 3 現場抽樣每發現1人違反規定扣05分 3不在吸煙點以外的任何場所吸煙 3 抽樣保潔工作場所發現 1人違反規定扣1分 4工作間內物品分類擺放整潔有序 3 現場抽樣每發現1項違反規定扣05分 5會務服務辦公室內綠花養護和保潔工作時不得翻看移動任何資料文件 4 一經反映并查實發現違反規定本子項不得分二保安消控 16 1有定時巡查制度和巡查記錄 3 現場抽查發現 1處違反規定本子項不得分 2按規定 24小時值班和交接班 3 抽查值班記錄和交接班記錄值班人員交接班時間和器械交接每發現 1項不符合規定扣1分 3院內各種車輛停放有序 3 現場抽查發現 1項違反規定本子項不得分 4監控設備應全天候運轉數據按規定進行保存備份 3 抽查數據發現1項不符合規定本子項不得分 5室內消防栓及滅火器的月底檢查記錄 2 現場抽查每發現1人違反規定扣1分 6消防隱患處理及時妥當安全出口中疏散通道暢通 2 抽查記錄每發現 1項不符合規定扣1分三保綠保 1室內樓道樓梯墻面天花板無垃圾積塵欄桿椅子燈座等光亮整潔無明顯積塵污漬公共區域角落處無積塵垃圾和蜘蛛網室外的地面綠化帶無明顯積塵污漬煙蒂垃圾地毯無積塵 3 現場抽樣每發現1處違反規定扣05分 2公共區域玻璃門以及窗戶玻璃除室外一面完好無灰塵污漬手印等 3 現場抽樣在常態下1米以外目視檢查每發現 1處不符合規定 89 94 潔要求 27 扣05分 3環衛設施完備設有可回收和不回收垃圾箱垃圾箱簍放置整齊垃圾袋套在垃圾箱簍上四周無散積垃圾無異味垃圾中轉站點環境衛生符合規定要求 3 現場抽樣每發現1處違反規定扣1分 4衛生間空氣流通無異味金屬器具了如水龍頭等光亮無銹斑污漬浮塵盥洗臺面干凈整潔無水漬鏡面無灰塵污痕水痕手印等衛生潔具保持清潔定期消毒有記錄衛生用品保證齊全按時補充衛生紙洗手液等衛生用品 3 現場驗證每發現 1處不符合規定扣05分 5垃圾日產日清定期對垃圾堆放處進行衛生消毒滅殺蟲害并記錄 3 現場驗證每發現 1處不符合規定扣05分 6車庫地面整潔無垃圾明顯結水雜物堆放各類管道及消防設施無積塵 3 現場抽樣每發現 1處不符合規定扣05分 7遇下雪或下雨天在大堂進出口鋪設防濕防滑地毯并樹小心防滑告示牌及時拖擦無積水 3 現場抽樣每發現1項違反規定扣05分 8應制定綠化養護方案定期修剪養護澆水施肥噴藥殺蟲保持良好長勢綠花地無成片成行雜草養護花草不影響其他人的正常活動 3 抽樣工作記錄發現 1次未按規定修剪花草噴藥殺蟲澆水施肥每發現 1處不符合規定扣1分 9按規定定期調換擺放花草盆景保持植物長勢良好花卉鮮艷有記錄室內綠花盆內無煙蒂及垃圾等 3 未按規定定期調換各種花草盆景每發現 1處不符合規定扣 05分四設施設備運 1房屋結構涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄發現損壞及時安排專項修理并告知相關部門對轄區內危險隱患部位設置安全防范警示標志或維護設施 2 未按要求執行每項扣 05分 2保持玻璃門窗配件完好開閉正常 2 發現一處扣05分 90 94 行 27 3墻面頂面粉刷層無大面積剝落地磚平整有缺損及時修補 2 發現一次扣05分 4屋面泄水溝室內外排水管道暢通 2 發生一次問題扣1分 5給排水系統中央空調系統鍋爐系統等確保設備正常運行 3 單項發生一次故障扣 1分 6公共照明系統完好 2 現場抽樣每發現1處扣05分 7弱電系統完好 3 發生一次故障扣1分 8發生電梯困人或其它重大事件時即刻通知電梯維保單位物業管理人員須在五分鐘內到現場應急處理待專業維保人員到場后繼續配合排故排險 3 未按要求每次扣1分 9會議系統設備完好運行正常會議音響設備定期巡查并做好檢查記錄 3 每月抽查檢查記錄無記錄本子項不得分記錄不全扣 1分發現問題未及時匯報扣 2分 10重大節日前應對景觀設施設備設施系統進行安全功能檢查保證節日期間各項設施運行正常 3 未按要求每次扣1分 11接到設備保修信息及時響應在規定的時間內到達現場修復 2 現場試打電話并記錄響應時間驗證每發現 1項不符合規定扣05分五應急管理和其他 14 1有明確的應急預案 2 未確定應急目標扣1分未建立應急方案本子項不得分 2建立應急指揮網絡并標明聯絡點及其負責人和聯系電話 2 未建立應急指揮網絡扣 1分應急指揮網絡標注信息不全扣 1 分 3編制并正式發布應急作業程序 2 未制訂應急作業程序扣 1分無應急作業演習記錄扣 1分 4應急事件有記錄并及時總結 2 應急事件發生后無記錄扣1分未及時總結扣1分 5到崗情況 2 每日檢查缺 1人扣 05分公休調休和病假三天以內除外 6人員流動情況 2 每流動 1人扣 05分年齡到期和不符合要求的除外 7工資發放和繳金符合合同要求 2 每月檢查除新進人員外缺 1 人扣05分合計 91 94 考核部門意見考核部門簽名年月日被考核單位意見被考核單位簽名年月日注1為了確保松江區第二辦公中心社會化單位的工作質量結合上海市市級機關后勤服務質量監督考核評價暫行辦法的有關內容每月對服務單位的工作及運行狀況進行考核 2一月一考核考核不滿 85分的在保證金中扣 1500元不滿 75分的扣 3000元不滿 65 分的第一次扣5000元第二次終止合同 92 94 四附表表一綠化租擺清單綠化租擺清單序號位置花卉名稱數量 1 正大門蘇鐵 8 2 大道長春藤 7 3 三色堇 14 4 臺階蘇鐵 6 瓜葉菊 28 5 南大門蘇鐵 9 6 北大門蘇鐵 2 7 底樓大廳杜鵑 25 8 綠寶 4 9 散尾葵 2 10 綠寶 4 11 長壽花 8 14 B1辦公室綠蘿 4 天堂鳥 1 15 仙人球 4 16 B1經理室綠蘿 2 19 2F 一葉蘭 3 20 3F 綠寶 2 21 4F 棕竹 2 22 5F 大葉傘 2 23 6F 夏威夷椰子 2 24 7F 大葉傘 2 25 8F 棕竹 2 26 9F 榕樹 2 27 10F 綠蘿 4 93 94 28 11F 棕竹 2 29 12F 大葉傘 2 30 13F 散尾葵 2 31 13F會議室綠蘿 2 32 龍血樹 10 33 3樓蘇鐵 2 34 5樓蘇鐵 2 35 6樓蘇鐵 2 36 7樓蘇鐵 2 37 8樓蘇鐵 2 38 9樓蘇鐵 2 39 食堂蘇鐵 2 幸福樹 6 棕竹 2 94 94 表二特殊保潔特殊保潔清單序號項目特殊保潔內容 1 食堂排煙油管道清洗每年 4次清洗 2 餐廚垃圾生化處理餐廚垃圾生化處理 3 大理石晶化保養 1號樓大廳及 13層大廳 200平米大理石晶化養護 4 外墻及玻璃清洗 1號樓4號樓機關食堂外墻及玻璃清洗 5 白蟻防治及滅蚊二中心白蟻防治及滅蚊 6 室外草坪保養 7500平方綠化面積及樹林養護

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