一、招標(biāo)項(xiàng)目概況

深圳市公安局消防監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)本部辦公大樓，招標(biāo)管理面積20540平方米。

（一）物業(yè)地址：深圳市福田區(qū)燕南路與紅荔路交匯處。

（二）物業(yè)面積：占地面積15306平方米，建筑面積20540平方米，其中公安消防局辦公樓建筑面積9000平方米，停車場面積11540平方米。

（三）公安系統(tǒng)物業(yè)情況介紹：共有建筑物3棟，具體如下：

1、局辦公大樓共12層

2、簡易宿舍用房1層。

3、新食堂2層

（四）主要設(shè)備設(shè)施介紹

1、供配電系統(tǒng)：

（1）380v KVA:295,220KW柴油發(fā)電機(jī)組一臺；

（2） SC9-400/10電力變壓器2臺，容量為400KVA、S7電力變壓器1臺，容量315KVA；（3）TYPE GA24高壓開關(guān)柜四個；低壓饋電柜八個；低壓電容器柜三個；

（4）AL-21動力配電柜兩個。插接配電箱九個。

2、給排水系統(tǒng)：

（1）50DL*5、5.5KW生活水泵兩臺；

（2）100DL*4、30.3KW消防水泵四臺；

（3）WQ25-17/3、5KW排污水泵兩臺

3、電梯系統(tǒng)：通力15.2 18KW的電梯兩臺，。

4、空調(diào)系統(tǒng)：

（1）RTHA255N 380V 50HZ特靈中央空調(diào)主機(jī)兩臺；

（2）F3-1430M-BF冷凍泵三臺；F3-1430M-BF冷凍泵三臺；

（3）CIA-22 5.5KW冷卻塔兩個。

（4）中央空調(diào)盤機(jī)164個。

5、停車場系統(tǒng)1套。

6、其它設(shè)施：風(fēng)機(jī)九臺；避雷網(wǎng)一年檢測一次、廚房設(shè)備、燃?xì)夤艿馈⒌孛嬗?xùn)練場。

二、招標(biāo)范圍

1、房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)

（1）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的房屋非本體結(jié)構(gòu)的維護(hù)，包括內(nèi)墻壁、樓頂平臺、通道、地面、道路、天花、門窗、玻璃等的維修、保養(yǎng)；院內(nèi)房屋建筑本體共用部位（外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

（2）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、化糞池、溝、渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、共用照明、天線、樓內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)記、自行車房棚、停車場等）的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理

紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備（供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控電視、中央空調(diào)和分體空調(diào)、電梯、供水系統(tǒng)等）的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行管理服務(wù)。

3、 環(huán)境衛(wèi)生管理

（1）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的辦公樓、宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔、垃圾的收集；

（2）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生的消殺管理；

（3）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)內(nèi)的公共洗手間廁紙、洗手液、擦手紙的檢查、更換。

（4）局機(jī)關(guān)辦公樓外墻清洗每年一次。

4、綠化養(yǎng)護(hù)管理

（1）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)區(qū)域的室外綠化養(yǎng)護(hù)管理，包括修剪施肥、澆水、殺蟲及補(bǔ)種綠化。

（2）局機(jī)關(guān)本部歸屬公安系統(tǒng)辦公大樓的室內(nèi)綠化日常租賃、擺放和養(yǎng)護(hù)。

5、安全保衛(wèi)及停車場管理服務(wù)

（1）紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)區(qū)域的安全、保衛(wèi)、工作秩序、治安秩序；

（2）歸屬公安系統(tǒng)的車輛交通秩序、停車場管理；

（3）物業(yè)管理范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)的應(yīng)急事件處理；

（4）配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)的安全監(jiān)控和巡視等保安工作。

6、會務(wù)服務(wù)

局機(jī)關(guān)本部歸屬公安系統(tǒng)的會務(wù)接待服務(wù)。

7、其他附屬服務(wù)設(shè)施管理

紅線范圍內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料管理

9、局機(jī)關(guān)本部大樓郵件、報刊收發(fā)服務(wù)

三、物業(yè)服務(wù)期限

四、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）物業(yè)管理服務(wù)整體標(biāo)準(zhǔn)及要求

按“全國物業(yè)管理示范大廈”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。

1、房屋完好率95%以上。

2、設(shè)備完好率95%以上。

3、用戶滿意及基本滿意率95%以上。

4、有效投訴處理率100%。

5、有效投訴率低于0.5%。

6、管理區(qū)域內(nèi)無任何重大事故發(fā)生。

7、環(huán)境衛(wèi)生、消殺、綠化達(dá)標(biāo)率為100%。

8、杜絕火災(zāi)事故、質(zhì)量事故。

9、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。

10、消防管理通過政府規(guī)定的年檢。

（二）物業(yè)管理服務(wù)各分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的房屋及配套公共設(shè)施管理要求

a.     提供切實(shí)可行的維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案和應(yīng)急措施。及時完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)。

b.     房屋使用和維護(hù)管理制度完善明確，落實(shí)房屋管理責(zé)任人。

c.     房屋維修養(yǎng)護(hù)檔案、資料齊全，管理完善，隨時可查。

d.     無違章裝修，無亂搭建，無亂張貼、懸掛等。

e.     房屋本體、公用設(shè)施整潔，公用樓梯、通道無堆放雜物及違章占用等。

f.     房屋外觀完好，整潔，室外設(shè)施完好無損壞。

g.       確保樓蓋、屋頂、梁、柱、共用部位內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門窗、設(shè)備機(jī)房\室外場地、道路的完好和正常使用。

2、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的設(shè)備管理要求

（1）設(shè)備管理綜合要求：

a.     建立完善的質(zhì)量保證體系，提供切實(shí)可行的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、維修的實(shí)施方案和各種措施。

b.     制定設(shè)備安全運(yùn)行管理、崗位責(zé)任制、定期巡視檢查、操作規(guī)程及監(jiān)督檢查制度，建立崗位責(zé)任制，并嚴(yán)格執(zhí)行。做到科學(xué)管理、正確使用，精心維護(hù)，備齊備件，及時維修。

c.     實(shí)行值班制度，保證設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無重大管理責(zé)任事故。

d.     設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵，無鼠、蟲害發(fā)生。

e.     所需各種專業(yè)技術(shù)人員配備齊全、維修和操作人員持證上崗。有解決各類故障和事件的能力。

f.        建立設(shè)備臺帳和檔案，項(xiàng)目齊全，目錄清晰，設(shè)備圖紙檔案、技術(shù)資料齊全。管理完善，可隨時查閱。

（2）供配電系統(tǒng)：

a.     對供電范圍的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測，做到安全、合理、節(jié)約用電。

b.     及時發(fā)現(xiàn)和解決故障。當(dāng)出現(xiàn)故障時，維修人員及時到位搶修，排除故障，恢復(fù)正常功能。

c.     加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明燈具（包括地下室照明、樓梯、電梯間、室外院墻照明）線路、開關(guān)保證完好，確保用電安全，并管理和維護(hù)好避雷設(shè)施。

d.       配電設(shè)備管理、操作、維修保養(yǎng)嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)操作運(yùn)行，制定臨時用電措施并嚴(yán)格執(zhí)行。

（3）給排水系統(tǒng)：

a.     建立用水、供水管理制度并予以實(shí)施。

b.     防止跑、冒、滴、漏，對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，不發(fā)生大面積跑水事故，定期對水泵房進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔。

c.     水箱保持清潔衛(wèi)生并定期消毒（按照深圳市二次供水的有關(guān)規(guī)定），確保二次供水符合飲用水國家標(biāo)準(zhǔn)。

d.     保證設(shè)備和管道系統(tǒng)狀況良好，供水系統(tǒng)能正常發(fā)揮功能。

e.       定期對排水管、化糞池、隔油池、溝渠、池、井進(jìn)行清疏、養(yǎng)護(hù)及清除污垢。保證排水系統(tǒng)通暢、確保上下水管道完好和正常使用。及時發(fā)現(xiàn)和解決故障，當(dāng)出現(xiàn)故障時，維修人員及時到位搶修，恢復(fù)正常功能。

（4）消防系統(tǒng)：

a.     加強(qiáng)日常檢查巡視，確保消防控制中心及消防系統(tǒng)的設(shè)施、線路齊全，完好無損，隨時可啟用，定期進(jìn)行聯(lián)動測試，使整個系統(tǒng)反應(yīng)正常；

b.     落實(shí)消防安全責(zé)任人、義務(wù)消防人員，定期進(jìn)行演練，開展消防知識及法規(guī)的宣傳教育，避免火災(zāi)事故發(fā)生。

c.     制定突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急處理方案，設(shè)立消防疏散示意圖，緊急疏散通道暢通，照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好。定期對消防系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。

d.       及時發(fā)現(xiàn)并排除火災(zāi)及其它安全隱患以及消防設(shè)備故障。

（5）空調(diào)系統(tǒng)

●        整體要求

a.     建立規(guī)范完善的空調(diào)運(yùn)行、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

b.     保證空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行、正常使用。運(yùn)行中無超標(biāo)噪音和滴漏水現(xiàn)象。

c.     有準(zhǔn)確完整的空調(diào)系統(tǒng)檔案資料,各項(xiàng)運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全,并歸檔。

d.     制定切實(shí)可行節(jié)能降耗措施，應(yīng)有明顯節(jié)能降耗成果。

e.     定期檢修養(yǎng)護(hù)空調(diào)設(shè)備，保證空調(diào)設(shè)備、設(shè)施處于良好狀態(tài)。

f.        空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場維修，并做好記錄。

●        主機(jī)年度工作內(nèi)容：

a.     用抽排泵將機(jī)組冷媒抽至冷凝器。

b.     排放出冷凍油、更換過濾芯及密封圈。

c.     更換馬達(dá)冷卻系統(tǒng)干燥過濾芯及油過濾器。

d.     檢查及清理起動柜、配電盤、控制盤所有接觸器的觸點(diǎn)。

e.     對機(jī)組冷凝器進(jìn)行清洗銅管及檢查冷卻水對機(jī)組有否腐蝕。

f.     對機(jī)組加壓進(jìn)行檢漏、檢查冷凝器、蒸發(fā)器上的安全閥是否腐蝕、生銹、泄漏。

g.     對機(jī)組所有安全保護(hù)進(jìn)行檢查。

h.     抽真空加入新冷凍油，并將冷媒放回蒸發(fā)器。

i.     對壓縮機(jī)馬達(dá)進(jìn)行絕緣試驗(yàn)。

j.     開機(jī)運(yùn)行及對機(jī)組設(shè)定和調(diào)試工作。

k.       呈交工作報告。

●        冷凍水泵、冷卻水泵年度工作內(nèi)容：

a.     檢查水泵馬達(dá)的潤滑，若有必要給予加注潤滑油；

b.     檢查有否不正常聲響及高溫；

c.     檢查及記錄馬達(dá)電流量、進(jìn)水壓力和出水壓力、檢查處理各管道、閥門漏水情況；

d.     檢查是否有滲漏水、管道、隔熱是否異常；

e.     檢查水泵進(jìn)口端檢程序，視具體情況給予清洗；

f.     檢查水泵內(nèi)部運(yùn)行配件轉(zhuǎn)動、傳動裝置，包括水泵軸心、葉輪等；

g.     清洗水泵水路的過濾網(wǎng)；

h.     控制電氣裝置檢測及維護(hù)；

i.     清潔設(shè)備，做好設(shè)備的防腐、防塵處理工作；

j.         提交工作記錄報告；

●        風(fēng)機(jī)盤管年度工作內(nèi)容（每季度）

a.     檢查盤管出風(fēng)口溫度及清潔出風(fēng)口。

b.     檢查機(jī)組震動情況，檢查風(fēng)管、支吊架有無異常，檢查各運(yùn)動裝置。

c.     檢查機(jī)組噪音情況，檢查控制線路。

d.     檢查各管道、閥門堵塞情況及工作情況。

e.     檢查冷凝水排放情況，檢查冷凝水排水管是否有異常情況，定期疏通排水管。

f.     定期清洗濾網(wǎng)。

g.       根據(jù)需要更換或維修有關(guān)壞損件。

●        空調(diào)系統(tǒng)每月工作內(nèi)容

a.     檢查壓縮機(jī)的油位、油壓和油溫。

b.     檢查壓縮機(jī)吸氣、排氣溫度、過濾器壓差。

c.     檢查馬達(dá)電壓及電流。

d.     檢查蒸發(fā)器水溫度及冷媒壓力。

e.     檢查冷凝器水溫度及冷媒壓力。

f.     檢查所有的安全范圍，運(yùn)行中的控制設(shè)置及現(xiàn)場介面裝置顯示器，并將所得數(shù)據(jù)結(jié)果匯報。

g.     檢查并調(diào)整電器控制部分。

h.       檢查系統(tǒng)是否有漏。

●        空調(diào)系統(tǒng)每半年工作內(nèi)容

a.     檢查油泵潤滑前、后之運(yùn)行情況。

b.     檢查冷媒和油的系統(tǒng)中任何可看見之泄漏跡象。

c.     檢查電流表實(shí)際之電流量和對比不正常的移動情況。

d.     檢查任何不正常之噪音和振動。

e.     檢查油冷卻系統(tǒng)電磁閥工作狀況。

f.     檢查馬達(dá)冷媒供應(yīng)情況

g.       檢查電器螺栓及收緊。

●        空調(diào)系統(tǒng)水處理

a.     對冷凍水及冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行殺菌滅藻處理及除浮銹、除油污化學(xué)清洗。

b.     從主管道最低點(diǎn)排放所有冷凍、冷卻水，拆洗過濾器，并將冷卻塔盤清洗干凈。

c.     對冷卻循環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)膜處理，使管道形成一層均勻致密的保護(hù)膜以控制系統(tǒng)的銹蝕速度；冷凍系統(tǒng)投加緩蝕劑作防銹緩蝕處理。

d.     開機(jī)階段，每周派人加藥一次，每月清洗冷卻塔塔盤一次，并進(jìn)行排污。

e.     開機(jī)階段，冷凍水系統(tǒng)每季度取一次水樣，冷卻水系統(tǒng)每月取一次水樣，進(jìn)行分析測試，并依時向甲方遞交分析報告。

f.     停機(jī)階段，冷卻水系統(tǒng)投加防銹濕保劑進(jìn)行濕保處理。

g.       經(jīng)水處理后，冷卻循環(huán)水水質(zhì)應(yīng)達(dá)到GB50050-95的指標(biāo)要求；冷凍循環(huán)水水質(zhì)參照日本工業(yè)規(guī)格JIS K2234的指標(biāo)要求。

（6）電梯系統(tǒng)

a.     電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗，電梯各種安全檢查審核證件齊全有效。

b.     建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理制度，確保電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，狀態(tài)良好，安全設(shè)施齊全有效，通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好。

c.     投標(biāo)方負(fù)責(zé)按國家規(guī)定提供例常責(zé)任保養(yǎng)服務(wù)，每壹周一次例保，由甲方簽字確認(rèn)，每季度進(jìn)行一次檢查，并提交季度《電梯重要安全裝置自檢報告表》，每年進(jìn)行一次檢修調(diào)整(中、小修)，確保電扶梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài)（包括定期性調(diào)校。清潔潤滑，加注油脂，檢查電扶梯各安全開關(guān)、梯級、大鏈，機(jī)部件等的正常運(yùn)行狀態(tài)。

d.     投標(biāo)方為采購單位向市技術(shù)監(jiān)督局辦理電扶梯安全年檢手續(xù)，保證取得《電扶梯運(yùn)行許可證》，年檢費(fèi)用由采購方負(fù)責(zé)。投標(biāo)方對上述電扶梯每年進(jìn)行一次負(fù)荷調(diào)校試驗(yàn)。上述資料均由甲方存檔備查，確保電扶梯得到恰當(dāng)檢修，轎廂及機(jī)房整潔、通風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施完好。

e.     出現(xiàn)運(yùn)行故障后，接到報修后維修人員立即到達(dá)現(xiàn)場搶修，并及時排除故障。

f.        建立電梯設(shè)備檔案，各種運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)和巡視檢查記錄齊全歸檔。

（7）智能化系統(tǒng)

a.     攝像機(jī)外觀完好無損、無銹蝕，顯示畫面清晰、色彩正常、無干擾，攝像位置準(zhǔn)確、倍率合適。硬盤錄像計算機(jī)工作穩(wěn)定，錄像文件回放正常，各路視頻、音頻、控制、報警線纜連接牢固、接頭無修飾，鍵盤無損壞、操作靈活。

b.     消防報警主機(jī)模擬報警正常。探測器、報警器完好、有效，接線牢固可靠。

c.     智能化系統(tǒng)零修合格率達(dá)100％。

d.       會議室及多功能廳的燈光、音響系統(tǒng)工作正常。

（8）發(fā)電機(jī)

a.     發(fā)電機(jī)由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)。

b.     發(fā)電機(jī)應(yīng)每15天試運(yùn)行半小時，發(fā)電用柴油由采購方負(fù)責(zé)。

c.     因供電公司臨時停電，應(yīng)在3分鐘內(nèi)啟動發(fā)電機(jī)發(fā)電。

d.       應(yīng)留意報紙上的停電公告，提早購買儲備柴油，因臨時停電發(fā)電用柴油費(fèi)用由采購單位負(fù)責(zé)。

3、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理

a.     清潔衛(wèi)生實(shí)行一體化管理，有專業(yè)清潔隊(duì)伍，管理制度完善。

b.       保護(hù)好環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備，定期殺蟲、滅鼠。

c.       實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。

d.       結(jié)合辦公樓的特點(diǎn)，合理安排定期作業(yè)的時間，減少對辦公秩序的干擾。

e.    環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：

l         日常清潔服務(wù)基本要求：

l         環(huán)境消殺基本要求：

4、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的綠化管理

a.     有專業(yè)人員管理，管理制度完善、可行；

b.       實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督；

c.       室內(nèi)綠化租擺配置標(biāo)準(zhǔn)不得低于現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)；

d.     室外綠化管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：

5、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的安全管理

a.     局機(jī)關(guān)本部大樓實(shí)行24小時保安監(jiān)控制度，確保大樓的安全和良好的工作環(huán)境秩序。

b.     定期維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

c.     安全管理實(shí)行一體化管理，有專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，制度完善、落實(shí)。

d.     做好安全防范和日常巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故隱患，迅速有效處置突發(fā)事件。

e.     避免大樓紅線圖內(nèi)歸屬公安系統(tǒng)管理范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、刑事和交通事故。

f.     門衛(wèi)的保安根據(jù)要求對出入公安系統(tǒng)辦公區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記檢查。保安員要穿統(tǒng)一的制服，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

g.     根據(jù)辦公樓的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的固定崗、巡邏崗、機(jī)動崗。確保公共秩序良好。

h.     建立突發(fā)事件處理程序，擬定相應(yīng)的措施，建立快速反應(yīng)、快速支援安全體系。

i.     制定突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急處理方案，設(shè)立消防疏散示意圖，緊急疏散通道暢通，照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好。

j.         無火災(zāi)及其它安全隱患。

6、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的停車場管理

a.     停車場標(biāo)線清晰、安全標(biāo)識及相關(guān)設(shè)施完好。

b.     建立停車場巡視制度，指揮安排車輛停放，確保停車場的設(shè)備、設(shè)施、道路完好無損，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，無車輛亂停放現(xiàn)象。

c.       做好車輛的進(jìn)出登記，確保車輛無丟失、碰撞，確保車內(nèi)物品無丟失現(xiàn)象。

7、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的會務(wù)管理

a.     制訂會務(wù)接待的管理制度、工作流程；

b.       局機(jī)關(guān)本部專人負(fù)責(zé)會務(wù)接待工作，服務(wù)人員提前30分鐘到崗，準(zhǔn)備茶水、檢查衛(wèi)生和設(shè)施情況，保證會議環(huán)境的舒適整潔。要求準(zhǔn)備細(xì)致、周到。

c.       根據(jù)會議需要，提前一天準(zhǔn)備好橫幅、簽到記錄等；對會議室進(jìn)行全面檢查，應(yīng)與會議主辦單位保持聯(lián)系，對座位數(shù)、名位牌、會標(biāo)等進(jìn)行核對，同時應(yīng)對影視、音響設(shè)備、燈光、花卉擺設(shè)、茶水、茶杯準(zhǔn)備、衛(wèi)生情況、進(jìn)出通道進(jìn)行檢查，會議全程專人負(fù)責(zé)燈光、音響及視頻播放。

d.       會議結(jié)束后，及時做好茶杯及會議室的清潔衛(wèi)生工作，并關(guān)燈、音響、空調(diào)、門、窗等。

8、歸屬公安系統(tǒng)物業(yè)的收發(fā)管理

a.       局機(jī)關(guān)本部指定專人做好收發(fā)工作，每天及時分派報紙和信件、雜志。根據(jù)要求準(zhǔn)確無誤投放信箱或送至辦公室，不得截留節(jié)假日期間的報紙。

b.       對掛號信和特快專遞要交到收件人處并簽收，對文件和各類通知發(fā)放要嚴(yán)格簽收手續(xù)，以免誤漏現(xiàn)象發(fā)生。

c.       對所有投遞錯誤的和地址、收件處或姓名不詳者信件要在五天內(nèi)處理完畢。

9、物業(yè)檔案資料管理

a.       實(shí)行物業(yè)檔案資料的系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化管理。

b.       完善各項(xiàng)管理制度，對所有檔案集中管理。

c.       各種物業(yè)管理資料齊備，條目清晰，標(biāo)識齊全，分類明確，易于查找。

d.       采用電腦資料、文字資料、磁盤記錄資料、圖表圖片資料等多種形式的文檔儲存方式管理檔案資料。

（三）物業(yè)管理服務(wù)人員要求

1、物業(yè)服務(wù)人員需具備有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識。

2、物業(yè)服務(wù)處設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理。

3、物業(yè)服務(wù)處的項(xiàng)目經(jīng)理須參加物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，并分別取得《全國物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理》和《全國物業(yè)管理企業(yè)管理員》上崗證；特殊工種技術(shù)工人持專業(yè)上崗證（電工證、電梯工證等）；消防人員持《消防員上崗證》、水工持《健康證》等；保證100％員工持證上崗。

4、根據(jù)實(shí)際情況，合理配置人員，配置人員要求具有良好的個人素質(zhì)和服務(wù)意識，滿足項(xiàng)目崗位實(shí)際需求。

5、物業(yè)服務(wù)人員及崗位技術(shù)要求：

五、物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容

六、合同簽訂及付款方式

七、物業(yè)服務(wù)其它事項(xiàng)

其它相關(guān)說明

1、中標(biāo)單位根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與深圳市公安局消防監(jiān)督管理局簽訂的物業(yè)管理委托合同，對該物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

2、本次招標(biāo)服務(wù)范圍不含武警現(xiàn)役部隊(duì)的物業(yè)部分。

3、物業(yè)管理用房：

在委托管理期限內(nèi)，采購單位提供管理用房(含倉庫、維修場所)，供物業(yè)管理公司免費(fèi)使用。

4、中標(biāo)人原則上不得將本物業(yè)管理項(xiàng)目分包給其他單位，若因中標(biāo)人專項(xiàng)資質(zhì)原因確需將某項(xiàng)專業(yè)項(xiàng)目分包給其他具備相應(yīng)資質(zhì)單位，必須事先征得采購單位同意。

5、有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)的說明

（1）建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等大、中修、更新和改造費(fèi)用(含添置、設(shè)置費(fèi)用)由甲方負(fù)責(zé)；相關(guān)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)材料如燈具、上下水、門鎖、地面、道牙、內(nèi)外墻面、吊頂?shù)纫淮涡詥雾?xiàng)單件維護(hù)工程在200元以內(nèi)的，由乙方支付費(fèi)用；超過200元，由甲方負(fù)責(zé)；中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)、消防控制設(shè)施等大型設(shè)備，單體維修費(fèi)用500元（含500元）以下的由物業(yè)承擔(dān)，500元以上的根據(jù)設(shè)備歸屬由甲方承擔(dān)；家屬樓室內(nèi)維修實(shí)行有償維修制。

（2）公共水電費(fèi)及發(fā)電機(jī)燃油費(fèi)

公共水電費(fèi)及發(fā)電機(jī)燃油費(fèi)由采購單位承擔(dān)（包括衛(wèi)生間、綠化、空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水；消防、水泵、照明、電梯、各類機(jī)電設(shè)備等各類的用電）。

（3）其余設(shè)施設(shè)備的說明

物業(yè)內(nèi)道閘、各類門牌、各類標(biāo)示指示牌、垃圾中轉(zhuǎn)站均由采購方負(fù)責(zé)安裝及提供，除以上設(shè)施設(shè)備外，投標(biāo)單位在標(biāo)書中為管理需要添置的設(shè)施設(shè)備視為投標(biāo)單位投資，中標(biāo)后必須實(shí)施。

（4）監(jiān)管

中標(biāo)人在合同執(zhí)行期間，須接受市政府采購監(jiān)督管理部門和采購單位的監(jiān)管。

其他

附件